Comité Central de l`Unité Economique et Sociale France Télécom et

Comité Central de l’Unité Economique et Sociale
Fédération syndicale,
25/27 rue des Envierges, 75020 Paris,
01 44 62 12 00, www.sudptt.fr,[email protected]
A l’ordre du jour
les 18-19 sept. 2007
- Résultats FT
semestriels 2007
- Bilan semestriel
2007 sur l’emploi
- Consultation sur les
horaires des UAT
- Consultation sur
l’intégration
d’Orange
International SAS à
FTSA
- Consultation sur la
prise de participation
au sein de la Société
PROTYS
- Consultation sur la
création de pôles
mutualisés de
traitement des
dossiers DR/DICT
les 2 points suivants
sont reportés au 24
septembre
- Consultation sur le
regroupement et
transfert de l’activité
Gestion des Ressources
Client des UI aux UPR
- Consultation sur le
projet d’amélioration
du processus “recueil
du consentement client
en réactif”
Prochain CCUES
le 9 octobre 2007
France Télécom et Orange
bulletin des élu-es
Politique de l’emploi :
RHache !
Mr Barberot, DRH de l’entreprise, est
venu présenter le bilan semestriel de
l’emploi. Après les six premiers mois de
2007, nous ne sommes plus que 97 914
salariés à FTSA et 4 580 à Orange. Cette
baisse des effectifs se traduit par des
restructurations incessantes, des mobilités forcées, fermetures de sites, pressions individuelles. Pour dénoncer ces
pressions, les fédérations SUD et CGC
ont lancé l’observatoire du stress et des
mobilités forcées. La direction a empêché le personnel de se connecter sur le
site depuis intranoo.
Nous exigeons l’accès de tout le personnel au site de l’observatoire et que cesse
cette censure.
Le bilan de l’emploi après 6
mois : des démissions supérieures à
l’année 2006, des licenciements en
hausse, une baisse du nombre des
CDITP qui ne sont pas tous remplacés, une baisse de féminisation;
ainsi que des CDD et de l’intérim.
Malgré ces 1988 départs à mi-2007 la
direction est en dessous des chiffres
annoncés lors de ses projections avec
37% de l’objectif annuel des départs.
Cela se traduira certainement pour la fin
de l’année, par une pression accrue sur
les personnels
avec des entretiens individuels, des pressions
aux
démissions, et
même l’utilisation de cabinets
de (out)placement…
Avec
cette
politique, de
nombreux sites
n°6
sont toujours menacés.
Cet été des personnels soutenus par la
fédération SUD étaient venus exprimer
au CCUES leur refus de la fermeture.
Nous savons que d’autres projets sont
dans les cartons et nous demandons que
le plan schéma directeur immobilier soit
présenté en CCUES afin que nous
connaissions les sites que la direction
veut fermer.
La tension exacerbée et les pressions des
directions sur l'encadrement de premier
niveau conduisent parfois à des dérapages comme.... à Villeneuve d’Ascq où
les rappels faits au personnel sont pour
le moins douteux et d'une tonalité peu
respectueuse ( retards, pauses, sens
civique..).
Après les « orange stars » voici venu le
temps des « responsables hard stars ».
3,2 milliards =
69 000 emplois
Concernant les résultats financiers présentés au CCUES, la direction a rappelé
qu’avec 138 millions d’euros de cash
flow de plus, tout va bien.
La direction aurait pu faire d’autres
choix pour l’emploi, par exemple créer
69 000 emplois plutôt que de verser les
3,2 milliards aux actionnaires.
Cet argent aurait pu (dû) servir à créer
des emplois, à réintégrer le personnel de
la sous-traitance.
Nous exigeons que tous les emplois
nécessaires au maintien de la qualité de
nos services et au développement du
secteur des télécommunications soient
maintenus et créés.
1 356 120 euros ! Le PDG a vu sa
rémunération augmenter de 27 %
entre 2005 et 2006. Didier Lombard
dispose d'une part fixe de 900 000
euros, d'une part variable de 464 738
euros et d'avantages en nature qui
s'élèvent à 3 382 euros.
UAT, grande mascarade
La poursuite de l’examen du dossier « évolution des
horaires en UAT » a été une mascarade. La direction
s’est emmêlée dans des explications maladroites sur
la nécessité d’augmenter la qualité de service entre 17
et 20h alors que ne serait ce que sur l'IDF, il y a eu
300 emplois en moins au 1er semestre. SUD a insisté
sur le manque d’informations loyales données en
séance. Nous n’avons pas eu les vraies raisons qui
motivent la modification des plages horaires d’ouverture. Aucune information ne nous a été
les changements
donnée concernant la
d’horaires et les
partie sous-traitée des
flux d’appels. Ce projet
baisses de
entraîne une aggravarémunération...
tion des conditions de
travail du personnel en
remettant encore une fois en cause le planning horaire. Nous avons également dénoncé les changements
d’horaires et les baisses de rémunération qui en
découlent et pourraient contraindre les CDITP à des
démissions.
Les 24 élu-es présents ont voté unanimement contre
le projet de modifications des horaires en UAT.
A noter que nous avons tout de même obtenu que ce
projet soit présenté en information consultation dans
Orange SAS
les CE concernés. Les élu-es avaient demandé des
compléments d’informations lors de la précédente
séance.
Dans l’intervalle le CE
approfondir les
d’Orange SAS a émis
discussions sur le un avis avec des observations et des propositransfert
tions pour approfondir
les discussions sur le
transfert. Malgré un avis favorable sur le fond pour
les réintégrations, la délégation Sud s’est abstenue au
regard de la position du CE d’Orange SAS. Le résultat du vote a donné 7 pour et 17 abstentions.
Protys
Le CCUES était consulté avant la prise d’une participation dans la société Protys. Protys est un portail
commun avec GDF, EDF, Suez et certains autres opérateurs de réseau, il donnera une réponse électronique
aux obligations légales et aux exploitants d’ouvrages
de génie civil. Avant tout nouveau chantier sur la
voie publique les entreprises pourront désormais s'informer par internet de la présence de réseaux déjà
existants. Dans le jargon technique, on parle de
“demandes de renseignements et de déclarations d’intention et commencement de travaux (DR/DICT)“.
Evidemment ce nouvel outil pourra contribuer à simplifier les procédures et
générer des gains de
accélérer les
productivité. FT espère
procédures et
faire passer 50% des
rationaliser la
demandes de renseignegestion
ments par ce biais d’ici
2012.
A l'issue de la présentation, notre délégation conservait des doutes quant aux conséquences de ce portailsur l’emploi et l’organisation des services de
DR/DICT mais reconnaissait que la simplification
des procédures devrait favoriser une diminution des
incidents sur le réseau et améliorer la qualité de service.
Notre délégation a donc partagé ses mandats: 3 abstentions et 3 pour.
Le résultat du vote a donné 8 pour et 14 abstentions.
DR/DICT
Une nouvelle fois, la direction présentait un projet
partiel de réorganisation des services dans les UI. Les
délégations ont dit, ensemble, leur volonté d’obtenir
une présentation globale de cette nouvelle désorganisation des services. La direction s’est refusée à reporter le débat.
Nous avons tenu à évoquer le site de Nîmes qui devait
assurer une activité DICT promise aux déplacé-es
d’Alès… cette promesse disparaît avant même
d’exister.
Le traitement des Demandes de Renseignement et des
Déclarations d’ Intention et Commencement de
Travaux était, jusqu’à aujourd’hui, réalisé sur 50
sites différents. Les DOM, la Corse et Paris sont
écartés de cette réorganisation, mais la rationalisation des activités
conduit la direction à
le site de Nîmes
concentrer tout sur 4
disparaît avant
sites (DraguignanNice,
Guingamp,
même d’exister
Mont-de-Marsan,
Lens).
La direction a souligné que ce choix montrait son
souci de préserver des emplois dans des villes petites
et moyennes. Nous avons multiplié les questions pour
connaître l’impact réel sur tous les sites concernés…
et nous attendons les réponses. De nombreuses autres
questions seront posées dès la reprise de la séance…
à suivre...
intranoo : http://sud.francetelecom.fr, internet : http://www.sudptt.fr