Comment nous contacter - Bienvenue sur CFDT FT Lorraine

Retraités de l’UES France Télécom SA – Orange,
à partir du 1er janvier 2013,
votre unique interlocuteur est le CCUES.
Comment
nous contacter ?
Sur le site Internet
Le Guichet Unique des CE France Télécom Orange :
www.ce-ft-orange.fr
Par e-mail
Inscription : [email protected]
Quotient Familial : [email protected]
Aide à l’Autonomie : [email protected]
Vacances Enfants : [email protected]
Chèques-Vacances : [email protected]
Prestations d’Action Sociale : [email protected]
Bons Plans : [email protected]
Toute autre question : [email protected]
Par téléphone
Nos Chargés d’Assistance vous répondent au 0 810 007 221
du lundi au vendredi de 8h45 à 12h15.
Coût de la communication depuis un poste fixe en métropole : 0.078€ l’appel,
puis 0.028€ la minute. Surcoût éventuel depuis un mobile selon l’opérateur.
Le serveur vocal interactif vous diffuse des informations 24/24.
Pendant les vacances scolaires, la permanence d’urgence Vacances Enfants
est accessible au 0 800 808 800.
Par courrier
CCUES France Télécom SA – Orange
ASC / Accueil Ouvrants-droit
TSA 10003
41965 Blois Cedex 09
Vos Activités
Sociales et Culturelles
en 2013
u
Depuis le début de l’année 2013, le CCUES prépare un panel d’Activités
Sociales et Culturelles variées et de qualité, exclusivement destiné aux Retraités.
Il est constitué en partie des ASC habituelles : l’Aide à l’Autonomie, les
Vacances Enfants, les Prestations d’Action Sociale relatives au handicap et
à l’Enfance, et les Chèques-Vacances.
Et également, de nouvelles prestations telles que :
• les Bons Plans : des offres préférentielles négociées avec des partenaires sur divers domaines tels que la culture, les sports et loisirs, le bien-être, les
vacances, la vie pratique… ces offres permanentes ou ponctuelles sont illimitées.
• le Guichet Passion : un abondement du CCUES disponible sur des
activités sportives, de loisirs et sur la Carte Scènes & Sorties. Cette aide est
définie dans la limite d’un plafond annuel.
• et d’autres activités à venir tout au long de l’année…
u Ces ASC sont en cours d’organisation, mais des difficultés techniques liées
au site Internet retardent leur mise en place.
Néanmoins, l’équipe du CCUES travaille activement à la réalisation de ces
prestations et vous informera de leur disponibilité dès que possible.
Les élus et le Bureau du CCUES vous remercient de votre compréhension et de
votre patience.
u
Rappel :
• Pour une demande de prestations 2013 ou antérieures, votre unique
interlocuteur est le CCUES.
• N’oubliez pas de renseigner la page Mon Compte sur le Guichet
Unique, de mettre à jour votre Situation Familiale et de faire valider votre
Quotient Familial pour pouvoir bénéficier des ASC.
Au plaisir de vous accueillir par ces différents moyens
et de satisfaire vos demandes !
À bientôt,
L’équipe du CCUES