Proposition d`un cadre de référence pour la gouvernance des SI
Transcription
Proposition d`un cadre de référence pour la gouvernance des SI
Proposition d’un cadre de référence pour la gouvernance des SI B. Claudepierre & S. Nurcan Bruno.Claudepierre@univ [email protected] Selmin.Nurcan@univ [email protected] B. Claudepierre & S. Nurcan 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 1 Sommaire z Introduction z z z z Cadre de référence des quatre mondes z z MétaMéta-model Adaptation pour la gouvernance des SI z z z z z Gouvernance d’entreprise et gouvernance du SI Objectifs de recherche Démarche de recherche Monde du sujet Monde de l’usage Monde du développement Monde du système Conclusion B. Claudepierre & S. Nurcan 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 2 1 Introduction z Gouvernance d’entreprise et gouvernance du SI Gouvernance d’entreprise (corporate governance) Gouvernance des Ressources humaines Gouvernance Financière Gouvernance de la production Gouvernance du SI Gouvernance du SI (Van Grembergen, 2002) : capacité organisationnelle exercée par le comité de direction, les dirigeants et les responsables du SI pour contrôler la formulation et l’implémentation de la stratégie SI et, de ce fait,assurer la fusion métier et SI. B. Claudepierre & S. Nurcan 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 3 Introduction z Gouvernance du SI : CoBIT Objectifs Contrôler Plannification Assurer la distribution Mise en place B. Claudepierre & S. Nurcan 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 4 2 Introduction z Objectif de recherche z Acquérir une compréhension du domaine de la gouvernance des SI. Améliorer notre perception de la gouvernance z Identifier les apports potentiels aux méthodes d’ingénierie z z z (Claudepierre & Nurcan, Nurcan, 2007a) Démarche de recherche Etat-de-l’art Gouvernance du SI Cadre de référence des 4 mondes Cadre de référence Gouvernance du SI B. Claudepierre & S. Nurcan 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 5 Cadre de référence des quatre mondes z (Jarke et al., al., 1992) z z (Jarke et Phol, Phol, 1993) z z Cadre de référence pour l’ingénierie du changement (Gmati et Nurcan, Nurcan, 2007) z z Cadre de référence pour l’ingénierie des processus (Barrios et Nurcan, Nurcan, 2004) z z Cadre de référence pour l’ingénierie des besoins (Rolland, 1998) z z Cadre de référence pour l’ingénierie des SI Cadre de référence pour l’alignement stratégique (Claudepierre et Nurcan, Nurcan, 2007) z Cadre de référence pour la gouvernance du SI B. Claudepierre & S. Nurcan 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 6 3 Cadre de référence des quatre mondes B. Claudepierre & S. Nurcan 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 7 Cadre de référence des quatre mondes Comment traiter le sujet ? Monde de l’usage « Pourquoi ? » Monde du développement « Comment ? » Monde du sujet « Quoi ? » Comment représenter le sujet ? Comment justifier le développement du système ? Monde du système « Par quoi ? » Comment construire le système ? 4 Cadre de référence pour la gouvernance des SI z Monde du sujet z« Qu’est ce que la gouvernance des SI ? » Changement Contexte Alignement Couverture Décision Organisation de La gouvernance B. Claudepierre & S. Nurcan 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 9 Cadre de référence pour la gouvernance des SI z Monde de l’usage z« Quels sont les objectifs des utilisateurs d’un système de gouvernance des SI ? » Gestion du risque Niveau Objectif Maturité de la Gouv. Qualité Valeur B. Claudepierre & S. Nurcan Alignement 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 10 5 Cadre de référence pour la gouvernance des SI z Monde du développement z« Comment construire le système qui supportera les activités de la gouvernance des SI ? » Urbanisation Approche qualité Couverture Niveau Maturité des Objectif Processus B. Claudepierre & S. Nurcan Nature Processus de dev. Apprentissage 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 11 Cadre de référence pour la gouvernance des SI z Monde du système z« Par quel support la gouvernance des SI sera représentée ? » Fome Description Notation Contenu Topographie Niveau d’abstraction B. Claudepierre & S. Nurcan 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 12 6 Conclusion z z Nous avons enrichi nos travaux en proposant des améliorations à un cadre de référence pour la gouvernance des SI. Quelques pistes de recherche z z La gouvernance des SI est fortement corrélée à l’alignement stratégique : quelles sont les relations envisageables entre le niveau de gouvernance et celui de l’lignement ? Le suivi de l’accomplissement des objectifs se fait par l’intermédiaire de tableaux de bord et d’indicateurs : quelles sont les améliorations à apporter au niveau des méthodes d’ingénierie des SI ? B. Claudepierre & S. Nurcan 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 13 Questions ? B. Claudepierre & S. Nurcan 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 14 7 Références z z z z z z z Jarke, Jarke, M., Mylopoulos, Mylopoulos, J., Schmidt, J. M. et Vassiliou Y., 1992, 1992, DAIDA - An Environment for Evolving Information Systems, ACM Trans., in Information Information Systems, Vol. 10, No. 1. Jarke, Jarke, M. et Pohl, K., 1993, 1993, Requirements Engineering: An Integrated View of Representation, Process and Domain, in Procedings 4th Euro. Software Conf., Conf., Springer Verlag. Verlag. Rolland, C., 1998, 1998, A Comprehensive View of Process Engineering, in the Proceedings of the 10th International Conference CAISE’98, Lecture Lecture Notes in Computer Science 1413, B. Pernici, Pernici, C. Thanos (Eds), Eds), Springer. Claudepierre, Claudepierre, B. et Nurcan, Nurcan, S., 2007, 2007, A Framework for Analysing IT Governance Approaches, in the proceedings of the 9th International Conference Conference on Enterprise Information Systems (à (à parraître). parraître). Gmati, Gmati, I. et Nurcan, Nurcan, S., 2007, 2007, A Framework for Analyzing Business/Information System Alignment Requirements, in the proceedings of the 9th International International Conference on Enterprise Information Systems (à (à parraître). parraître). Barrios, J. et Nurcan, Nurcan, S., 2004, 2004, Model Driven Architectures for Enterprise Information Systems, Int. Conference on Advanced information Systems Systems Engineering (CAISE), Springer Verlag, Verlag, Riga, Latvia. Van Grembergen W., 2002, 2002, Introduction to the minitrack IT Governance and its Mechansims, Mechansims, Proceedings of the 35th Hawaii International Conference on System System Sciences (HICSS). B. Claudepierre & S. Nurcan 4ème Workshop - Ingénierie et gestion des processus d’entreprise - 15 mai 2007 15 8