summary responsibilities - NSPA
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summary responsibilities - NSPA
ORIGINAL : English CLEARANCE : NATO SECRET DATE VALIDATED : 22 June 2016 VALIDATED BY : F. Pedersen ORGANIZATION : INFORMATION SYSTEMS DIVISION, Customer Dedicated Application Branch POSITIONS Nos : IT-9,95,98 TITLE : Senior Technician GRADE : B-6 JOB CODE : A6223 DUTY LOCATION : Capellen, LUX SUMMARY The incumbent is responsible to the Chief of Branch for executing the following tasks: RESPONSIBILITIES General Responsibilities Executing studies, as assigned, to determine the costs/benefits and feasibility of developing/deploying improved systems and/or rationalizing existing systems. Preparing written reports, describing study results with justified recommendations for Information Technology (IT) systems required, as well as related support requirements. Evaluating, selecting and testing hardware and software for web application systems, applicable new technology products and services and ensuring their cost-effective use. Developing and maintaining accurate and up-to-date standards documentation and carrying out peer reviews and other quality assurance tasks. Preparing and executing small and mid size projects in the environment of e-business / web applications according to the NSPA Project Control and Documentation System (PCDS), actively ensuring that technical, user acceptance/satisfaction and costs/benefits aspects are properly addressed. Estimating time and resources required for each project and preparing a plan for implementation of the approved requirements related to the Project Description and Execution Plan (PDEP), taking into account other priorities and available resources. Monitoring project plans by measuring results against the prescribed objectives and taking corrective action where the plan requires amendment. Liaising as required with other members of the Branch/Division to ensure system integration at Branch/Division level and training and advising users on new developments. Keeping up-to-date on the evolutions and trends of web technologies and making recommendations on the type of material, software and system to buy to cover and fit with the requirements of NSPA ebusiness/web applications. Executing other related tasks as required in peacetime and any other appropriate tasks assigned in times of crisis or war. In the event of crisis or war the incumbent will, subject to the agreement of his/her national authorities, remain in the service of the Agency. IT-9,95,98 NATO UNCLASSIFIED FILE 2016 Specific Responsibilities Conceptualizing and preparing Statements of Work (SOWs) for technical services and materials to be delivered by contractors, and ultimately verifying that delivered services meet the established performance criteria. Supervising and guiding consultant and service companies that are working either on Firm Fixed Price (FFP) or Time-and-Material type of contracts. Designing, developing and programming complete frameworks for IT systems, including complex web application framework to support the implementation of large, reliable and transactional processes. Investigating and resolving combined hardware/software/telecommunications problems, including complex integration issues between several software products including Commercial Off-the-Shelf (COTS) as well as bespoke components. Designing, developing, documenting and conducting individual and integrated system testing of existing and new software components, including validation. Designing, developing and implementing complex software components that implement particular application tasks or implement functionality to integrate different hardware and software systems in the field of e-Business/web application systems. ESSENTIAL QUALIFICATIONS General Qualifications Complete secondary school or equivalent education. Experience in an information technology e-Business application development environment normally acquired as a Technician after seven to ten years in the Agency or in a similar organization. Knowledge of database design, object design and multi-tiered client/server design. Demonstrated organizational and interpersonal capabilities so as to successfully work as a member of multi-national/multi-disciplinary teams (including consultants), dealing with complex, interrelated technical issues. Ability to communicate verbally and in writing clearly and concisely. Proven ability to develop and document Information System (IS) concepts and architectures. Specific Qualifications Knowledge of the NATO/military Logistic and Codification System and the MILitary Standard Requisitioning and Issue Procedures (MILSTRIP) standard and related procedures. Broad knowledge of web technologies, including but not limited to Hypertext Transfer Protocol (HTTP), Extensible Markup Language (XML), Asynchronous JavaScript and XML (AJAX) and HyperText Markup Language Version 5 (HTML5). Knowledge of Relational Database Management Systems (RDBMS) design, optimization, indexing and cataloging. Broad knowledge of the latest development tools and techniques: Microsoft Visual Studio, C#, ASP.NET and Structured Query Language (SQL) in an environment consisting of MS Windows servers, MS Internet Information Services (IIS) servers and MS-SQL servers. Knowledge of application design methods, tools and Application Programming Interfaces (APIs): Unified Modeling Language (UML), Service-Oriented Architecture (SOA), Microsoft Model View Controller (MVC), and others. Knowledge and understanding of network, security and hardware infrastructure design applied in an eBusiness/web application environment. IT-9,95,98 NATO UNCLASSIFIED FILE 2016 LANGUAGE QUALIFICATIONS NATO's two official languages are English and French. The work of this post is mainly conducted in English, therefore fluency in that language is essential and working knowledge of French is desirable. DESIRABLE QUALIFICATIONS N/A PERSONAL CHARACTERISTICS All NSPA personnel are expected to conduct themselves in accordance with the current NATO Code of Conduct agreed by the North Atlantic Council (NAC), and thus display the core values of integrity, impartiality, loyalty, accountability, and professionalism. ADDITIONAL INFORMATION N/A IT-9,95,98 NATO UNCLASSIFIED FILE 2016 ORIGINAL : Anglais HABILITATION : NATO SECRET DATE DE VALIDATION : 22 juin 2016 VALIDÉ PAR : F. Pedersen ORGANISATION : DIVISION DES SYSTÈMES D'INFORMATION, Branche "applications propres aux clients" : IT-9,95,98 TITRE : Technicien(ne) principal(e) GRADE : B-6 POSTES N os CODE POSTE : A6223 LIEU D'AFFECTATION : Capellen, LUX RÉSUMÉ Responsable envers le chef de branche, le (la) titulaire exécute les tâches suivantes : RESPONSABILITÉS Responsabilités générales conformément aux tâches qui lui sont confiées, réaliser des études en vue de déterminer les coûts et avantages et la faisabilité du développement et de la mise en service de systèmes améliorés ou de la rationalisation des systèmes existants ; rédiger des rapports présentant les résultats des études, accompagnés de recommandations étayées de justifications concernant les systèmes informatiques nécessaires ainsi que les besoins correspondants en matière de soutien ; évaluer, sélectionner et tester les matériels et les logiciels concernant les applications Web et les produits et services de nouvelle technologie applicables, et faire en sorte qu'ils soient utilisés économiquement ; élaborer et tenir une documentation exacte et actualisée relative aux normes et effectuer des contrôles de tiers expert et d'autres tâches d'assurance de la qualité ; préparer et mener à bien des projets à petite et à moyenne échelle dans le domaine du commerce électronique/des applications Web, en leur appliquant le système de contrôle et de documentation de projets (PCDS) de la NSPA, et veiller activement à ce que les aspects techniques et ceux concernant l'acceptation par les utilisateurs et leur satisfaction, ainsi que le rapport coûts/avantages soient correctement pris en compte ; évaluer le temps et les ressources nécessaires à chaque projet et établir un plan de mise en œuvre des besoins approuvés par rapport au plan descriptif et d'exécution du projet (PDEP), en tenant compte des autres priorités et des ressources disponibles ; assurer le suivi de l'exécution des plans de projet en mesurant les résultats par rapport aux objectifs définis et prendre des mesures correctives dans les cas où le plan doit être modifié ; assurer une liaison, en fonction des besoins, avec d'autres membres de la branche et de la division pour assurer l'intégration des systèmes au niveau "branche" et "division", et conseiller et former les utilisateurs en ce qui concerne les nouvelles applications mises au point ; se tenir au courant des évolutions et tendances caractérisant les technologies Web et formuler des recommandations quant aux types de matériels, de logiciels et de systèmes à acheter pour répondre aux exigences liées aux applications Web/de commerce électronique de la NSPA ; exécuter d'autres tâches connexes selon les besoins en temps de paix et toutes autres tâches appropriées qui lui seront assignées en période de crise ou en temps de guerre. En cas de crise ou de guerre, le (la) titulaire restera au service de l'Agence, sous réserve de l'accord de ses autorités nationales. IT-9,95,98 NATO SANS CLASSIFICATION DOSSIER 2016 792_07#2xx.docx Responsabilités particulières concevoir et élaborer des cahiers des charges (SOW) portant sur les services techniques et les matériels que doivent livrer les titulaires de marché et, en fin de processus, vérifier que les prestations fournies correspondent aux critères de performance ; superviser et guider les consultants et entreprises de services travaillant sur la base de contrats à prix fermes et non révisables ou de marchés en régie ; concevoir, développer et programmer des logiciels intégrés complets pour systèmes informatiques, et notamment un cadre d'applications Web complexes à l'appui de la mise en œuvre de grands processus transactionnels fiables ; étudier et résoudre les problèmes combinés de logiciels, matériels et télécommunications, y compris les questions complexes d'intégration entre plusieurs produits logiciels, et notamment des composants du commerce (COTS), ainsi que des composants sur mesure ; concevoir, mettre au point, documenter et mener des essais individuels et intégrés par système pour les éléments de logiciel existants et nouveaux, et en assurer notamment la validation ; concevoir, développer et mettre en œuvre des composants logiciels complexes qui permettent d'exécuter des tâches applicatives particulières ou des fonctionnalités dans le but d'intégrer différents systèmes de matériels et logiciels dans le domaine des systèmes de commerce électronique/d'applications Web. QUALIFICATIONS ESSENTIELLES Qualifications générales Études secondaires complètes ou formation équivalente. Expérience d'un environnement de développement d'applications informatiques de commerce électronique normalement acquise en qualité de technicien après sept à dix années de service au sein de l'Agence ou d'un organisme similaire. Connaissance de la conception de bases de données, de la conception orientée objet et de la conception d'applications client/serveur à niveaux multiples. Aptitude confirmée dans le domaine de l'organisation et en matière de relations humaines, permettant de travailler avec succès en tant que membre d'équipes multinationales et pluridisciplinaires (qui peuvent inclure des consultants) traitant de sujets techniques complexes et interdépendants. Aptitude à communiquer oralement et par écrit de manière claire et concise. Aptitude confirmée à développer et à documenter des concepts et des architectures informatiques. Qualifications particulières Connaissance des systèmes logistiques et de codification de l'OTAN/des armées ainsi que de la norme MILSTRIP (procédures militaires standard de réquisition et de distribution) et des procédures connexes. Connaissance étendue de technologies web, dont notamment mais pas exclusivement, le protocole de transfert hypertexte (HTTP), le langage extensible de balisage (XML), la méthode AJAX (Javascript asynchrone et XML ) et le langage de balisage hypertexte version 5 (HTML5). Connaissance de la conception, de l'optimisation, de l'indexation et du catalogage de systèmes de gestion de bases de données relationnelles (SGBDR). Connaissance étendue des outils et techniques de développement les plus modernes, à savoir Microsoft Visual Studio, C#, ASP.NET et le langage SQL (Structured Query Language) dans un environnement composé de serveurs MS Windows, MS Internet Information Services (IIS) et MS-SQL. Connaissance de méthodes et outils de conception d'applications et d'interfaces de programmation d'application (API) tels que le langage de modélisation unifié (UML), l'architecture orientée services (SOA), Microsoft Model View Controller (MVC), et d'autres. Connaissance et compréhension de la conception d'infrastructures de réseaux, de sécurité et de matériel appliquée à un environnement de commerce électronique/d'applications Web. IT-9,95,98 NATO SANS CLASSIFICATION DOSSIER 2016 CONNAISSANCES LINGUISTIQUES Les deux langues officielles de l'OTAN sont l'anglais et le français. La langue de travail à ce poste étant principalement l'anglais, il est essentiel d'avoir une bonne maîtrise de cette langue et une connaissance pratique du français est souhaitable. QUALIFICATIONS SOUHAITABLES S.O. QUALITÉS PERSONNELLES Il est attendu de tous les membres du personnel de la NSPA qu'ils se comportent conformément au texte en vigueur du Code de conduite de l'OTAN adopté par le Conseil de l'Atlantique Nord et qu'en conséquence, ils incarnent les valeurs fondamentales que sont l'intégrité, l'impartialité, la loyauté, le sens des responsabilités et le professionnalisme. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES S.O. IT-9,95,98 NATO SANS CLASSIFICATION DOSSIER 2016