groupe eiffage - Dell EMC France

R É FÉ R EN CE C LI EN T
GROUPE EIFFAGE
L’entreprise
Leader européen des
concessions et du BTP,
Eiffage déploie ses activités
dans cinq métiers :
concessions & PPP
(autoroute et grandes
infrastructures),
Construction, Travaux
Publics, Énergie, Métal.
Le groupe, qui emploie
70000 collaborateurs,
compte parmi ses
réalisations les plus
prestigieuses l’opéra de
Sydney (1973), la pyramide
du Louvre (1989), le tunnel
sous la Manche (1990) et le
viaduc de Millau (2004).
En 2009, Eiffage a réalisé un
chiffre d’affaires mondial de
13 milliards d’euros.
Problématique du projet
Dans le cadre de la fusion de
l’informatique de 4 branches
du groupe et de la création
datacenter unique, mise en
place d’une architecture de
sauvegarde 100% disque
utilisant la déduplication à la
cible pour réduire les capacités
de stockage secondaire
requises ainsi que les coûts de
gestion et de personnel
associés.
Dans le cadre du regroupement de ses activités informatiques dans un
datacenter unique, Eiffage est passé à une sauvegarde 100% disque et
utilise la solution de déduplication à la cible EMC Data Domain pour
réduire durablement la volumétrie et les coûts de stockage des
sauvegardes.
Contexte
Jusqu’en 2007, chaque branche d’Eiffage avait sa propre DSI et sa salle technique.
En 2008, la constitution d’une DSI centrale s’est accompagnée de la consolidation
des infrastructures de l’ensemble du groupe dans un datacenter unique, hébergé
chez un prestataire (Volvo IT) à Lyon. La mutualisation était un point de passage
obligé pour réduire et minimiser le coût des espaces de stockage dans un contexte
de croissance forte de la production mais où la DSI n’avait pas de visibilité précise
sur l’évolution des volumétries. L’infrastructure devait en outre absorber le
stockage et la sauvegarde de l’ERP Groupe dont les premiers lots seront livrés
début 2011. Dans sa logique de rationalisation, la DSI souhaitait également
éliminer les systèmes de sauvegarde sur bande, impliquant une gestion
opérationnelle lourde et onéreuse, au profit d’une sauvegarde sur disque, plus
fiable et plus rapide. Enfin, à travers ces choix, la volonté de la DSI était de
construire une infrastructure véritablement orientée services, donnant aux clients
internes la possibilité de choisir le niveau de service correspondant à leurs besoins
de protection des données et de continuité d’activité.
Solution
L’architecture mise en place dans le datacenter repose sur deux salles identiques,
distantes de quelques kilomètres, l’une pouvant prendre le relais de l’autre à tout
moment. Le stockage des serveurs (plus de 500 mi-2010, dont 40% de machines
virtuelles) est réalisé sur des baies SAN EMC DMX-3 (1 par salle, 2x), via des
directeurs Cisco (2x2). Les chemins d’accès sont optimisés par le logiciel EMC
PowerPath. La réplication entre les baies des deux salles est assurée par la
technologie SRDF d’EMC. Dans chaque salle, une appliance EMC Data Domain
reçoit les flux envoyés par le client de sauvegarde et déduplique les données. Ces
sauvegardes dédupliquées sont alors automatiquement répliquées sur une autre
appliance de la deuxième salle. L’appliance Data Domain installée offre une
capacité de traitement de 1,2 téraoctet par heure. Compte tenu des
caractéristiques des applications sauvegardées, le taux de déduplication moyen
est de 14 pour 1, avec des pointes à 19 pour 1. Les sauvegardes incrémentales
quotidiennes sont conservées 6 jours, les sauvegardes complètes hebdomadaires
4 semaines et les sauvegardes mensuelles complètes 2 mois.
Bénéfices
La création récente du datacenter a permis à Eiffage de passer rapidement d’une
infrastructure morcelée à une infrastructure de stockage et de sauvegarde
mutualisée à la pointe de l’art, capitalisant sur le stockage multiniveau au sein
d’une même baie SAN, la réplication, la sauvegarde sur disque et la déduplication.
La DSI fournit ainsi une disponibilité et une protection maximales aux applications
les plus critiques pour l’activité du groupe (notamment paie, achats, ERP), tout en
pouvant répondre facilement à des exigences moindres. La déduplication à la cible
avec EMC Data Domain divise par 14 le volume des sauvegardes tout en
garantissant l’intégrité et la cohérence des données. Outre la réduction des
besoins de stockage secondaire, Eiffage bénéficie, grâce à la réplication
automatique des sauvegardes dédupliquées entre les deux salles de son
datacenter, d’un système d’externalisation très fiable mais n’induisant aucun coût
de personnel supplémentaire.
Grâce à la déduplication à la
cible de Data Domain, nous
limitons les volumes de
stockage secondaire et les
coûts de gestion associés,
sans faire de compromis sur
la qualité des sauvegardes et
la fiabilité des restaurations.
Cela signifie que nous offrons
à nos clients internes non
seulement un meilleur
service mais aussi un service
moins cher. »
-- Rachid Habouchi, Responsable du
Stockage et sauvegarde
Questions clés à Rachid Habouchi, Responsable stockage & sauvegarde
Quelle était votre problématique initiale ?
« Dans une logique de réduction des coûts, il s’agissait de passer d’une
informatique éclatée à une infrastructure unifiée et partagée par toutes les entités
du groupe. Nous avons fait le choix d’un datacenter hébergé chez un tiers et nous
l’avons conçu dans une logique de services d’infrastructure « à la demande »
auxquels les clients s’abonnent en fonction de leurs besoins. Il fallait que cette
offre de services repose sur une architecture robuste et évolutive pour deux
raisons majeures : la difficulté à prévoir les volumétries futures et la criticité des
applications en jeu, notamment la paie, les achats et, à partir de 2011, l’ERP
Groupe. Nous voulions aussi une automatisation maximale du stockage et de la
sauvegarde puisqu’il n’y a pas d’équipe technique Eiffage permanente chez
l’hébergeur. Ce mode de fonctionnement était incompatible avec une technologie
de sauvegarde sur bande qui, outre les problèmes de fiabilité, implique forcément
du personnel pour manipuler et externaliser les cartouches. »
Pourquoi avoir choisi la technologie de déduplication d’EMC ?
« Quand nous avons engagé notre réflexion, la déduplication était quelque chose
d’encore très nouveau mais nous étions déjà sûrs de vouloir éliminer les lecteurs
de bandes et le recours à une VTL classique. En dédupliquant à la cible, et non à la
source, nous n’allégions pas la charge du réseau liée aux sauvegardes. En
revanche, nous pouvions réduire significativement la capacité de stockage
secondaire. C’était d’autant plus intéressant que l’espace au sol du datacenter est
limité. Data Domain était la seule offre mature du marché. Nous avons demandé à
EMC de nous prêter une appliance pour des tests qui se sont révélés convaincants.
Data Domain était vraiment une « solution clé », sans disque à configurer ni à
exploiter, et s’intégrant de manière transparente avec notre logiciel de
sauvegarde. Le point fort d’EMC Data Domain était la sécurité apportée par son
algorithme qui contrôle en permanence la cohérence des données. Enfin, la
solution EMC offrait un niveau de sécurité supplémentaire en permettant une
réplication IP à la volée entre deux appliances.
Parmi les bénéfices obtenus lesquels vous paraissent les plus essentiels ?
« La maîtrise des coûts et des volumes de sauvegarde est le bénéfice le plus
immédiat. Pour 100 To de données utiles avec une technologie de bande, il nous
faudrait près de 1 pétaoctet de stockage secondaire, soit 700 à 800 cartouches et
une cinquantaine de lecteurs pour supporter notre politique actuelle de
sauvegarde. Aujourd’hui, avec 43 To de données et un taux de déduplication de 14
pour 1, 23 To de stockage secondaire suffisent pour conserver l’équivalent de 300
To de sauvegarde. Nous avons éliminé les coûts de gestion des bandes et, en
automatisant l’externalisation grâce à la réplication, nous avons aussi éliminé le
risque d’erreurs associé à la manipulation des cartouches.
Depuis deux ans que Data Domain est en production, nous n’avons eu aucun
incident et, plus important, aucun problème de restauration. Plus largement, dans
notre logique de fournisseur de services d’infrastructure, Data Domain contribue
au même titre que les autres technologies EMC à la construction d’offres
différenciées pour nos clients : de même que tout le monde n’a pas besoin de
stocker ses données sur des disques très haut de gamme, tout le monde n’a pas
besoin de répliquer ses sauvegardes. Nous savons répondre à ces besoins et à
partir de l’année prochaine, nos clients sauront exactement ce que leur coûtent
l’infrastructure parce que ces services seront facturés au gigaoctet. »
Produits clés de la solution
Sauvegarde : 2 appliances EMC Data Domain (déduplication à la cible)
Stockage : 2 Baie EMC DMX– Baie Clariion CX4 – Logiciels EMC : SRDF (réplication distante),
PowerPath (multipathing), ECC et Solution Enabler (administration centralisée du stockage)
EMC Computer Systems France
80 quai Voltaire
CS 21002
95876 Bezons cedex
France
Tél : +33 (0) 1.39.96.90.00
Fax : +33 (0) 1.39.96.99.99
www.emc2.fr
Étape suivante
Pour plus d’informations sur les autres produits et services EMC, rendez-vous sur notre site
te Web à
l’adresse www.emc2.fr.
EMC, EMC2, « where information lives », Documentum et TaskSpace sont des marques commerciales ou des marques déposées d’EMC Corporation. Toutes les autres marques citées dans le présent document
sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. © Copyright 2010 EMC Corporation. Tous droits réservés.