Solution de continuité de service et de reprise après incident CA
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Solution de continuité de service et de reprise après incident CA
DOSSIER GAMME DE PRODUITS : CA XOSOFT Solution de continuité de service et de reprise après incident CA XOsoft™ r12.5 CA Recovery Management CA ARCserve® Backup CA XOsoft™ Replication et CA XOsoft™ High Availability Services administrés CA Instant Recovery On Demand Gamme de produits CA XOsoft CA XOsoft™ Replication CA XOsoft™ High Availability CA XOsoft™ Content Distribution Copyright © 2009 CA. Tous droits réservés. Linux est une marque déposée de Linus Torvalds aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Microsoft et Windows sont des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. UNIX est une marque déposée de l'Open Group aux États-Unis et dans d'autres pays. Toutes les autres marques commerciales, tous les noms de marque, marques de service et logos figurant dans le présent document sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. La moindre interruption de service, qu'elle résulte de la défaillance d'un système, d'une panne imprévue ou d'une catastrophe naturelle, peut avoir de graves répercussions sur votre entreprise et créer des dommages irréparables. C'est la raison pour laquelle il vous faut une solution complète de continuité de service et de reprise après incident. Force est de constater que le choix de la technologie appropriée fait toute la différence entre l'entreprise qui reste en activité et celle qui perd sa clientèle, son chiffre d'affaires et sa réputation. La gamme de produits CA XOsoft™ vous permet de réduire vos risques en utilisant des méthodes simples et flexibles pour protéger les ressources de votre entreprise et restaurer rapidement les applications et informations dont elle est tributaire. Vue d'ensemble Dans la société de l'information actuelle, très dynamique, assurer la disponibilité permanente et la fiabilité des ressources informatiques essentielles figure en haut de la liste des priorités de toute entreprise. La gamme de produits CA XOsoft offre toutes les fonctionnalités requises pour assurer la continuité de service et la reprise après incident. Elle procure le niveau de protection nécessaire pour réduire au maximum les interruptions de service et les pertes de données, quel que soit le niveau de gravité ou l'origine de l'interruption. Avantages Avec ses technologies phares de réplication de données, ses tests de reprise après incident et ses outils de surveillance des systèmes, la gamme de produits CA XOsoft vous offre les fonctionnalités requises pour mettre en œuvre un plan solide de continuité de service et de reprise après incident. Ainsi équipés, vous serez en mesure d'intervenir rapidement en cas d'interruption de service, de redémarrer des systèmes et applications indispensables et de réduire l'impact des interruptions de service planifiées et imprévues sur le chiffre d'affaires de votre entreprise, sa réputation et la fidélité de ses clients. Pourquoi choisir CA La gamme de produits CA XOsoft offre un large éventail de fonctionnalités conçues pour vous aider à mettre en place et gérer un plan de continuité de service et de reprise après incident aligné sur vos besoins métier. Au cœur de la solution de gestion des opérations de sauvegarde/restauration et de continuité de service CA Recovery Management, la gamme de produits CA XOsoft est une composante clé d'une solution de protection de données robuste et complète, vous permettant d'unifier et de simplifier la sauvegarde et la restauration de toutes les ressources de votre infrastructure informatique. DOSSIER GAMME DE PRODUITS : CA XOSOFT 3 Continuité de service et reprise après incident flexibles Aujourd’hui, dans les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, la plupart des transactions internes et externes sont électroniques. Un accès fiable et permanent aux systèmes et applications internes indispensables pour innover et faire face à la concurrence est donc plus important que jamais. De plus en plus tributaires de la disponibilité de leurs applications et systèmes, les entreprises sont également confrontées à un nombre croissant de menaces de plus en plus diverses et dangereuses pour leurs ressources, allant des virus, programmes malveillants et altérations de données accidentelles ou intentionnelles aux pannes applicatives et aux catastrophes naturelles. Qui plus est, les DSI doivent s'assurer que les tâches courantes (migration et maintenance de serveurs, tests d'applications, regroupement et virtualisation de serveurs, etc.) n'affectent pas les opérations de l'entreprise. Autre facteur amplifiant les pressions exercées sur les DSI : la nécessité pour l'entreprise de fonctionner de la manière la plus rapide et la plus rentable possible. Par exemple, l'arrêt prolongé d'un serveur de messagerie affectant l'ensemble d'une entreprise n'était généralement qu'une simple nuisance il y a quinze ans. Aujourd’hui, il entraîne une perte de productivité considérable et une baisse de la satisfaction des clients de l'entreprise, tout en ternissant son image de marque. La plupart des entreprises ont mis en place de solides procédures de sauvegarde, de restauration et de sécurité sur leurs sites de production, mais leurs agences et succursales en sont souvent dépourvues. Leurs systèmes de sauvegarde étant généralement gérés par des personnes moins expérimentées, ou utilisés sans support technique, la plupart de ces sites distants n'appliquent pas les processus rigoureux de surveillance, de test et de maintenance des sites principaux. Le résultat : ces environnements créent souvent des points névralgiques problématiques, qui ont des répercussions sur l'ensemble de l'entreprise et génèrent des frais administratifs inutiles. Compte tenu de tous ces facteurs, il est indispensable d'assurer la disponibilité de toutes les ressources de l'entreprise avec une technologie de continuité de service et de reprise après incident permettant d'éviter toute interruption de service interne ou externe, accidentelle ou intentionnelle, sur un site de production ou distant. La gamme de produits CA XOsoft offre les fonctionnalités performantes et intégrées requises pour répondre aux besoins immédiats en matière de continuité de service et de reprise après incident. Par la réplication en temps réel des données stockées sur des systèmes Microsoft Windows, UNIX et Linux, ainsi que le test automatique des ressources de reprise après incident, ces produits assurent le basculement sur serveur de secours et la restauration quasi instantanés des ressources informatiques suite à une perte ou une interruption. 4 DOSSIER GAMME DE PRODUITS : CA XOSOFT Éléments clés de la gamme de produits CA XOsoft La gamme de produits CA XOsoft vous permet de protéger vos ressources informatiques essentielles afin qu'elles restent disponibles et fiables. Elle génère ainsi des gains de productivité tout en protégeant les actifs de votre entreprise contre toutes sortes de menaces. Ces produits facilitent la réalisation des objectifs en matière de reprise après incident et de continuité de service grâce aux fonctionnalités suivantes : • Réplication en temps réel • Véritable protection continue des données (CDP) • Surveillance des applications • Basculement et restauration des applications • Tests de reprise après incident automatisés • Fonctionnalités de sauvegarde intégrées, avec gestion automatisée des instantanés Microsoft VSS (Virtual SourceSafe) La gamme de produits XOsoft offre ces fonctionnalités au travers de trois produits distincts qui sont réunis pour vous équiper de toutes les technologies requises pour assurer la disponibilité permanente de vos ressources : • CA XOsoft™ Replication • CA XOsoft™ High Availability • CA XOsoft™ Content Distribution CA XOSOFT REPLICATION CA XOsoft Replication assure l'accès rapide aux systèmes, applications et données indispensables, et ce à tout moment, même en cas de panne imprévue ou de catastrophe naturelle. Pour ce faire, CA XOsoft Replication intègre une technologie de réplication continue avec reconnaissance des applications. Optimisée pour les réseaux étendus, cette technologie est compatible avec les environnements Windows, Linux et UNIX. Sa fonctionnalité de restauration de données Data Rewind intègre la protection continue des données (CDP), qui complète les processus de sauvegarde et de restauration en permettant la récupération de données quasi instantanée. Vous êtes ainsi en mesure d'atteindre les objectifs de point et de délai de restauration les plus ambitieux pour toutes vos sources de données. CA XOsoft Replication vous offre également un outil de migration exhaustif. Celui-ci vous permet de transférer des données d'un environnement de test vers des serveurs de production et de maintenir leur synchronisation jusqu'à ce que vous soyez prêt à basculer sur le nouveau système, que cette migration soit effectuée entre deux environnements physiques (P2P), d'un environnement physique à un environnement virtuel (P2V) ou entre deux environnements virtuels (V2V). CA XOSOFT HIGH AVAILABILITY Produit phare de la gamme CA XOsoft, CA XOsoft High Availability enrichit le logiciel CA XOsoft Replication avec des fonctionnalités supplémentaires de surveillance en temps réel et de basculement/restauration automatiques. Ce produit complète CA XOsoft Replication en surveillant l'état des applications protégées et en informant automatiquement l'administrateur concerné de tout problème détecté. DOSSIER GAMME DE PRODUITS : CA XOSOFT 5 Selon le niveau de gravité du problème et le type de système concerné, cette alerte déclenche un basculement automatique ou permet à l'administrateur de procéder à un basculement ou une restauration sur commande, d'un simple clic de souris. Le logiciel transfère également les fichiers partagés de manière appropriée pour assurer l'accès des utilisateurs aux applications et données autorisées sans perte de productivité notable. FIGURE A CA XOSOFT HIGH AVAILABILITY EN ACTION CA XOsoft High Availability réplique les données sur le réseau étendu et surveille la disponibilité des applications en temps réel. Serveur d'application, de fichiers ou de base de données Réplication en temps réel Serveur d'application, de fichiers ou de base de données Surveillance en temps réel Site miroir de New York Site principal de San Francisco Utilisateurs Transfert des ressources : Adresse IP du serveur (un seul réseau) Consultation des serveurs DNS (plusieurs réseaux) Routage automatique/instantané des utilisateurs CA XOSOFT CONTENT DISTRIBUTION CA XOsoft Content Distribution vous permet de collecter, regrouper et distribuer des informations de sources hétérogènes. Ce logiciel répond à un large éventail de besoins associés à la distribution de données, tels que le regroupement d'informations de succursales, de transactions en vue de leur traitement dans une base de données centrale ou de données de différents sites pour centraliser leur sauvegarde et leur archivage. CA XOsoft Content Distribution est une solution parfaite pour la distribution d'informations de référence (listes de prix, procédures, supports de vente, manuels, actualités, etc.) dans une entreprise dont les sites sont géographiquement dispersés. Ce produit performant élimine le problème du déphasage entre les employés du siège de l'entreprise et le personnel de terrain et des succursales par la centralisation de l'information dans un référentiel et la transmission planifiée des modifications aux serveurs cibles de l'entreprise. 6 DOSSIER GAMME DE PRODUITS : CA XOSOFT La continuité de service franchit un nouveau palier Intégrées en standard aux logiciels CA XOsoft Replication et CA XOsoft High Availability, les technologies CA XOsoft™ Assured Recovery® et CA XOsoft™ Data Rewind enrichissent considérablement les fonctionnalités de la gamme de produits. Elles vous permettent de mettre en place des procédures de continuité de service et de reprise après incident renforçant la disponibilité et la fiabilité des données, applications et systèmes. CA XOSOFT ASSURED RECOVERY SIMPLIFIE LES TESTS DE REPRISE APRÈS INCIDENT Dans un environnement informatique, le changement est inévitable : les composants matériels doivent être remplacés, les logiciels nécessitent des mises à jour, des employés quittent l'entreprise et d'autres arrivent. Compte tenu de l'impact potentiel de chacun de ces événements sur le fonctionnement ou la stabilité de vos systèmes de reprise après incident, il est essentiel de les tester régulièrement. CA XOsoft Assured Recovery vous permet de tester entièrement vos serveurs de secours sans interrompre l'environnement de production ni affecter les ressources actives. Ces tests peuvent être lancés manuellement ou planifiés pour une exécution automatique. Autre avantage : cette fonctionnalité renforce la protection hors site avec des instantanés Microsoft VSS, simples et rapides, pour la restauration de fichiers supprimés ou la récupération d'anciennes versions de bases de données. Les instantanés peuvent être présentés sous forme de dossier ou lettre de lecteur pour qu'ils soient facilement accessibles avec des interfaces graphiques et à ligne de commande. Vous pouvez en outre définir des quotas pour la gestion des instantanés, afin d'aligner la consommation d'espace disque sur les besoins en matière de restauration. CA XOsoft Assured Recovery prend en charge les serveurs Microsoft Exchange, SQL et SharePoint, les serveurs Web IIS et les serveurs de base de données Oracle. La prise en charge d'autres applications ou une personnalisation poussée est possible avec de simples scripts ou fichiers de commandes. LA TECHNOLOGIE DE PROTECTION CONTINUE DES DONNÉES CA XOSOFT DATA REWIND PALLIE LES CARENCES La réplication de données en temps réel est une fonctionnalité de base de nombreuses solutions de reprise après incident. Dans certains cas, elle constitue le premier niveau de protection d'une entreprise. Cette méthode a toutefois un point faible : si des données sont altérées sur le serveur source, il est très probable qu'elles le soient également sur le serveur de secours. La plupart des moteurs de réplication ne pouvant identifier la nature inexploitable de données, il en résulte des carences de protection potentiellement désastreuses. La technologie de protection continue des données CA XOsoft Data Rewind pallie ces carences par la collecte continue et le stockage de toutes les informations qui ont été écrasées sur les serveurs cibles ou de secours. Vous pouvez ainsi choisir la méthode de restauration la plus fine possible (celle qui remonte le temps de quelques secondes) pour réduire le volume d'informations perdues ou altérées. De plus, grâce à son intégration avec CA XOsoft Replication et CA XOsoft High Availability, la technologie CA XOsoft Data Rewind offre une prise en charge native de l'application qui aide l'administrateur à déterminer le point de retour des données. DOSSIER GAMME DE PRODUITS : CA XOSOFT 7 Autre avantage : comme elle complète les technologies de sauvegarde ou d'instantanés, elle réduit la consommation d'espace disque et ne demande que l'enregistrement des modifications entre les sauvegardes et les instantanés. Principales caractéristiques de la gamme de produits CA XOsoft La gamme de produits CA XOsoft combine une multitude de fonctionnalités opérant de concert pour offrir une solution robuste de continuité de service et de reprise après incident. Ses principales caractéristiques sont les suivantes : • Disponibilité des données et applications à plusieurs niveaux • Facilité d’utilisation et de déploiement • Opérations transparentes et automatisées • Processus efficaces et rentables DISPONIBILITÉ DES DONNÉES ET APPLICATIONS À PLUSIEURS NIVEAUX La gamme de produits CA XOsoft assure la disponibilité des données et applications à plusieurs niveaux par la réplication asynchrone en temps réel, qui permet le transfert rapide de données entre les serveurs de production et de secours. De plus, ses fonctionnalités de test automatique de reprise après incident, avec reconnaissance de l'application, utilisent des instantanés VSS pour la restauration rapide de fichiers. D'autres caractéristiques assurent la disponibilité des données et applications, notamment : • Protection des systèmes d’exploitation par la protection de leur état et la synchronisation des registres • Points d'intégration génériques pour les sauvegardes hors site ou regroupées • Technologie intégrée de protection continue des données (CDP) qui pallie les carences de la plupart des systèmes de réplication • Possibilité de redémarrer des serveurs de production suite à la modification d'un nœud de cluster à partir du système de gestion, d'une interface graphique ou d'une ligne de commande • Respect strict de l'ordre d'écriture pour assurer la cohérence des données répliquées • Accès des utilisateurs aux éléments supprimés de Microsoft Exchange Server, pièces jointes, notes et tâches comprises, sans intervention de l'administrateur • Recherche et indexation en texte intégral FACILITÉ D’UTILISATION ET DE DÉPLOIEMENT La prise en charge de la réplication P2P, P2V et V2V permet à la gamme de produits CA XOsoft de couvrir divers besoins associés à la continuité de service et à la migration de données. Grâce à sa compatibilité native avec les technologies VMware ESX et Microsoft Hyper-V, vous pouvez renforcer la fiabilité et la disponibilité de vos ressources virtualisées. De plus, la prise en charge d'applications critiques telles que Microsoft SharePoint Server, SQL Server et Exchange Server, les services Web Microsoft IIS et Blackberry Enterprise Server permet l'automatisation des processus de configuration, de test, de surveillance et de basculement/restauration. Autres caractéristiques : • Système de gestion Web centralisé et évolutif, couvrant toutes les fonctionnalités de la gamme de produits, sans nécessiter l'installation d'un "client de gestion" lourd 8 DOSSIER GAMME DE PRODUITS : CA XOSOFT • Centre de reporting offrant une interface graphique Web personnalisable, des options flexibles pour le regroupement de serveurs ainsi que des vues résumées et détaillées pour la surveillance • Assistants intuitifs qui réduisent le temps d'apprentissage et évitent d'avoir à mémoriser de gros manuels • Puissante interface de ligne de commande et de script, avec des scripts d'ancrage en option qui permettent aux utilisateurs expérimentés de personnaliser chaque aspect du produit • Scénarios d'évaluation pour le suivi de la consommation de la bande passante du réseau avant la réplication de données • Rapports simples qui améliorent la planification du déploiement • Installations et mises à jour ne nécessitant pas le redémarrage des serveurs • Utilitaire intégré d'installation à distance guidée par un Assistant pour la mise à jour ou l'installation de plusieurs serveurs en une seule étape, sans qu'il soit nécessaire de les redémarrer • Une seule installation, interface graphique et ligne de commande pour toute la gamme de produits • Service de contrôle haute disponibilité pour la gestion et le reporting en continu de votre environnement XOsoft, même en cas d'interruption du serveur du service de contrôle • Large couverture linguistique : anglais, français, allemand, italien, espagnol, portugais brésilien, chinois (simplifié et traditionnel) et japonais OPÉRATIONS TRANSPARENTES ET AUTOMATISÉES La gamme de produits CA XOsoft permet la réplication asynchrone continue, au niveau de l'octet, de la plupart des types de données, y compris des fichiers ouverts et listes de contrôle des accès (ACL), avec une compression optimale et très peu d'interventions manuelles. Elle offre en outre des fonctionnalités d'automatisation de base : • Protocoles de réseau robustes qui rétablissent rapidement une connexion perdue et optimisent le fonctionnement du réseau étendu grâce à une fonctionnalité d'optimisation intégrée qui réduit les problèmes de performance résultant des temps d'attente • Moteur de réplication natif pour les plates-formes Windows 64 bits : les informaticiens peuvent répliquer des données d'un serveur x86 ou x64 vers un serveur x64, d'où un gain de flexibilité et la possibilité d'utiliser les technologies de serveur les plus récentes • Optimisation très fine de la bande passante, sur la base de scénarios : possibilité de définir rapidement des seuils et paramètres pour réduire les risques et les coûts associés à la surcharge du réseau PROCESSUS EFFICACES ET RENTABLES Indépendants du matériel, les produits CA XOsoft permettent la réplication et le basculement de tout type de plate-forme matérielle ou cluster Microsoft vers toute plate-forme physique ou virtuelle, sans nécessiter l'installation d'un logiciel de clustering tiers. Autres avantages réduisant les coûts : • Protection centralisée contre toutes sortes de défaillances matérielles et applicatives pour la rentabilisation rapide de vos investissements et la réduction du coût de revient total de votre infrastructure DOSSIER GAMME DE PRODUITS : CA XOSOFT 9 • Architecture flexible et évolutive pour l'extension de votre déploiement en fonction de vos besoins • Limitation dynamique de la bande passante qui permet le suivi, la surveillance et la gestion de la consommation des ressources du réseau • Compatibilité avec les technologies de virtualisation de Microsoft et VMware pour le regroupement de serveurs et la réduction des coûts associés au matériel, aux racks, au refroidissement, à l'alimentation, aux licences, etc. Nouveautés de CA XOsoft r12.5 • Intégration de CA XOsoft Assured Recovery • Service de contrôle haute disponibilité CA XOsoft • Haute disponibilité de Microsoft SharePoint Server • Haute disponibilité de VMware vCenter • Haute disponibilité de Microsoft Hyper-V • Protection de l'état des systèmes • Synchronisation des registres • Réplication des serveurs UNIX/Linux • Moteur natif 64 bits • Optimisation de la bande passante • Localisation • Rapports sur la protection continue des données (CDP) • Distribution de contenu Une solution de continuité de service et de reprise après incident robuste et complète La gamme de produits CA XOsoft procure une plate-forme solide et complète pour créer, gérer et tester une solution complète de continuité de service et de reprise après incident. Elle offre pour ce faire une protection à plusieurs niveaux qui assure la disponibilité et la fiabilité des applications, bases de données et fichiers indispensables pour le bon fonctionnement de votre entreprise. 10 DOSSIER GAMME DE PRODUITS : CA XOSOFT FIGURE A La gamme de produits CA XOsoft est une suite logicielle complète qui renforce vos procédures de continuité de service et de reprise après incident. CARACTÉRISTIQUES ET AVANTAGES DE LA GAMME DE PRODUITS CA XOSOFT PRODUIT FONCTION AVANTAGES CA XOsoft Replication Continuité de service et reprise après incident par la réplication de données en temps réel, le basculement manuel sur serveur de secours et les tests de reprise après incident • Facilite la réalisation des objectifs de point et de délai de restauration les plus ambitieux • Rationalise et sécurise les migrations de données P2P, P2V et V2V CA XOsoft High Availability Continuité de service et reprise après incident par la réplication de données en temps réel, le basculement manuel et automatique sur serveur de secours et les tests de reprise après incident • Facilite la réalisation des objectifs de point et de délai de restauration les plus ambitieux • Rationalise et sécurise les migrations de données P2P, P2V et V2V CA XOsoft Content Distribution Centralise les informations de sources hétérogènes et dispersées, et les distribue dans l'entreprise • Accès permanent des utilisateurs aux données • Rationalise les processus de gestion de contenus • Améliore la productivité et réduit les tâches redondantes Pourquoi choisir CA La gamme de produits CA XOsoft offre des fonctionnalités de continuité de service et de reprise après incident hors pair qui vous permettent de protéger les ressources les plus importantes de votre entreprise dans toutes les situations, même les plus difficiles, et sur tous vos sites. De plus, la gamme de produits CA XOsoft a été conçue pour s'interfacer facilement avec d'autres outils de gestion et de protection de données de CA et de tiers. Par exemple, les produits CA XOsoft et CA ARCserve® Backup fonctionnent ensemble dans le cadre de la solution CA Recovery Management, suite complète de logiciels de protection de données, couvrant tous les besoins : de la sauvegarde traditionnelle à la haute disponibilité des applications et la reprise après incident. Une suite logicielle qui s'inscrit dans le cadre de la stratégie EITM (Enterprise IT Management) de CA Au cœur de la solution CA Recovery Management, la gamme de produits CA XOsoft vous permet d'optimiser l'efficacité de votre plan de reprise après incident. En intégrant étroitement le contrôle et la gestion des opérations, du stockage, de la sécurité et des services, ces produits concrétisent la vision EITM de CA : unifier, simplifier et sécuriser l'infrastructure informatique pour mieux gérer les risques, les coûts et les services, afin d'assurer l'alignement des opérations de reprise après incident et de continuité de service sur les objectifs métier. DOSSIER GAMME DE PRODUITS : CA XOSOFT 11 Étapes suivantes Vous savez que vos ressources informatiques sont essentielles pour votre entreprise et qu'elles doivent rester disponibles et fiables. La gamme de produits CA XOsoft vous offre des fonctionnalités de réplication, de basculement sur serveur de secours, de protection de données et de test à la fois performantes, flexibles et intégrées. Elles vous permettent de développer les procédures requises pour protéger correctement ces ressources. Ce type de protection génère des gains en termes de souplesse et de productivité au profit de toutes les parties concernées : votre entreprise et ses clients, employés, partenaires et actionnaires. Pour découvrir comment la gamme de produits CA XOsoft répond aux besoins des entreprises en matière de continuité de service et de reprise après incident, testez gratuitement CA XOsoft Replication et CA XOsoft High Availability. Pour ce faire, rendez-vous sur ca.com/trials. Pour obtenir des informations sur les modalités d'achat, contactez votre revendeur ou rendez-vous sur ca.com/contact/rmdm. Pour découvrir comment la gamme de produits CA XOsoft améliore les plans de reprise après incident et de continuité de service, rendez-vous sur ca.com/xosoft. 12 DOSSIER GAMME DE PRODUITS : CA XOSOFT CA (NYSE : CA), l’un des plus grands éditeurs de logiciels de gestion d'infrastructure informatique dans le monde, unifie et simplifie la gestion des systèmes d'information complexes des entreprises, afin d'optimiser leurs résultats. Avec notre vision EITM (Enterprise IT Management), nos solutions et notre expertise, nous aidons nos clients à gouverner, gérer et sécuriser leur système d’information. 335360209 Découvrez comment CA vous aide à transformer votre entreprise sur ca.com/fr