business intelligence / epm e-business cim / crm erp
Transcription
business intelligence / epm e-business cim / crm erp
BUSINESS INTELLIGENCE / EPM E-BUSINESS CIM / CRM ERP MDM / EIM Micropole est une société de conseil et d’ingénierie, basée en Europe et en Asie, spécialisée notamment dans les domaines de la Business Intelligence, de l’e-Business, de l’ERP et du CRM. Nous accompagnons nos clients sur l’ensemble des phases d’un projet, du conseil à la réalisation complète de la solution, et sur la formation. Leader dans nos domaines en France, en Suisse et au Benelux, nous sommes partenaires des principaux éditeurs de logiciels. Notre double compétence métier et technologique garantit une réponse adaptée aux besoins de l’entreprise. Micropole, c’est aujourd’hui 1 300 collaborateurs, une présence dans 5 pays européens et en Chine, 25 ans d’expertise et plus de 800 clients. www.micropole.com NOS OFFRES POUR OPTIMISER VOTRE PERFORMANCE BI & EPM E-BUSINESS • Pilotage de la performance financière Élaboration budgétaire, Consolidation, Planification & prévisions, Allocation & analytiques, Corporate Reporting, Référentiels financiers (MDM). • Stratégie Interactive Marketing Stratégie : Digital, Identité de Marque, Marketing viral, animation de site, éditoriale, plan de communication, e-reputation. • Performance stratégique et opérationnelle Expertise métiers : RH, Ventes, Marketing, Logistique, Achats, Balanced Scorecard, KPI, Pilotage des risques (Solvency, Bâle), Développement durable. • Vente : e-Commerce / m-Commerce / social Commerce Customer Experience Management, Cross-selling, Up-selling, moteur de recommandation. • Reporting & Datawarehouse Data Appliance, Big Data, Data Labs, BI Agile, BI temps réel. • BI Analytiques, analyses et simulations Analyse prédictive, Multidimensionnel, Datamining, BI mobile, SBA BI, Data visualisation, Géo décisionnel. • Acquisition & sites web Internet, gestion de trafic, référencement SOE/SEM, e-marketing. • Fidélisation Clients Services en ligne, selfcare, plan CRM, Extranet, web analytiques. • Mobilité Applications mobiles multi-device, réalité augmentée, gestion de flotte. • Entreprise 2.0 Portail, RSE , Intranet, SBA , Gestion des contenus, Search collaboratif, Applications métiers. CIM / CRM ERP • Gestion Relation Client et usages en approche sectorielle, BtoB, BtoC Gouvernance de l’information client & CIM (Customer Information Management), Stratégie vision 360 client, Gestion référentiel(s) clients, MDM clients, SI clients. • Intégration de progiciels Analyse & amélioration des processus métiers & financiers, Intégration de progiciels de gestion d’entreprise. • Force de Vente et mobilité Service Client multi-canal, Portail Client et Partenaire, Social CRM, Intégration avec le SI. • Pilotage de l’activité marketing (MRM) Gestion de campagnes multi-canal, Lead Management, Real Time Marketing (RTD) & moteur de recommandations. • Solutions verticales préconfigurées Industrie, ingénierie, luxe, mode, gestion de la maintenance SAV, gestion de la Ressource Humaine, Real Estate logistique. • Applications mobiles ERP via terminaux mobile, BI embarquée. • Solutions à implémentation rapide Programme SAP Fast Start, Kit de mise en place prêt à l’emploi. mdm & EiM • Architecture d’intégration et d’échange EAI, ESB (Web Services), SOA, ETL. nos partenaires Nous investissons sur des partenaires de qualité pour bénéficier d’une parfaite connaissance des offres du marché, d’un fort niveau d’expertise sur leur mise en œuvre et la certification de nos consultants et ingénieurs. Cézanne Software, Cognos (an IBM Company), Convertigo (Twinsoft), Digimind, Eptica, Everteam, Exalead, Excentive, EZ Systems, Greenplum (division de EMC), HP Mercury, IBM, Ilog (an IBM Company), Informatica, Information Builders, Initiate, Intersystems, IteSoft, Jahia, Jalios, Keyword, KTLabs, Magento, Mega International, Microsoft, MicroStrategy, Novell, NQI, Oracle, Oracle BEA, Oracle Hyperion, Orchestra Networks, Pitney Bowes MapInfo, PolySpot, Prelytis, Progress Software, Prosodie, QAS Experian, QlickView, QlikTech, Qualiac, ReadSoft, RIM Blackberry, Sage, Salesforce. com, SAP, SAP BusinessObjects, SAS, Selligent, Sigma RH, Sinequa, Software AG Webmethods, Sparus, SPSS (an IBM Company), Sybase, Tableau Software, Tagetik, Talend, Teradata, Tibco, Unica (an IBM company), Update, VDoc, W4, Webtrends, Wedia. • Enterprise Content Management (ECM) Gestion électronique de documents (GED), Dématérialisation, Case Management. • Identity Access Management (IAM). Nous contacter www.micropole.com | [email protected] Siège Social | 91-95 rue Carnot, 92300 Levallois-Perret, France Tél. : +33 (0)1 74 18 74 18 | Fax : +33 (0)1 74 18 74 00 nos agences France : Paris, Rennes, Nantes, Toulouse, Aix-en-Provence, Lyon, Lille Belgique : Bruxelles Luxembourg : Strassen Pays-Bas : Rotterdam Suisse : Lausanne, Genève Chine : Hong Kong, Pekin, Shanghai 05/2012 - FR • Urbanisation de SI Référentiels de données (MDM), Gestion règles métiers (BRMS) et des processus (BPM, BAM), Gestion de la qualité des données.