Communiqué de presse Micropole

COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Levallois-Perret, le 20 septembre 2012
Micropole et Selligent renforcent leur partenariat
autour de l’ensemble de l’offre Selligent
Micropole, groupe international spécialisé dans le conseil et l’intégration d’offres innovantes à
forte valeur ajoutée notamment dans le domaine de la BI et du CRM, annonce le renforcement
de son partenariat avec Selligent, éditeur international de solutions de marketing interactif et
de gestion de la relation client.
Micropole et Selligent collaborent depuis 2008 sur de nombreux projets autour de l’offre de CRM
opérationnel de Selligent. Ce nouvel élan dans leur partenariat permet aux entreprises soucieuses
d’améliorer l’expérience et la valeur client de disposer de solutions qui positionnent le parcours client
au cœur de la stratégie de l’entreprise.
La suite marketing de Selligent permet en effet d’automatiser des campagnes cross-canal et de
communiquer en fonction des comportements des clients et prospects, de mesurer le retour sur
investissement des campagnes, et d’identifier les segments et séquences les plus performants.
« Raccourcir la distance entre le marketing et les fonctions traditionnelles du CRM, sur les dimensions
de l’information, de l’organisation et de la technique, sont les enjeux stratégiques que Micropole
partage avec Selligent. Le positionnement fort et innovant de la solution Selligent donne toute la
valeur au renforcement de partenariat. Ensemble nous souhaitons aller vers un marketing plus
collaboratif et réactif, pour permettre à nos clients d’optimiser l’efficacité de leurs campagnes
marketing multicanal et leur retour sur investissement », commente Raphaël Benoliel, Directeur des
practices CRM et Customer Information Management de Micropole.
« La force de notre partenariat repose sur la complémentarité entre un spécialiste du BI, du MDM et
du CRM tel que Micropole et nos solutions de marketing interactif capables de valoriser les
informations clients, nombreuses et complexes, par des sollicitations personnalisées et cross-canal.
Par ailleurs, l’expérience de Micropole dans le domaine du commerce électronique est un atout
déterminant pour notre collaboration, car notre offre possède aussi une forte affinité avec les pratiques
et les enjeux du e-commerce », poursuit Bruno Boussion, Directeur Général de Selligent.
À propos de Micropole | www.micropole.com
Micropole est une société de conseil et d'ingénierie, présente en Europe et en Asie, spécialisée dans les domaines de la
Business Intelligence, de l’e-Business, de l’ERP et du CRM. Le groupe accompagne ses clients sur l'ensemble des phases d'un
projet, du conseil à la réalisation complète de la solution ainsi que sur la formation. Leader dans son domaine en France, en
Suisse et en Belgique, le groupe est également présent en Chine (Pékin, Shanghai et Hong Kong). Partenaire des principaux
éditeurs de logiciels, Micropole regroupe plus de 1 300 collaborateurs et intervient auprès de 800 clients (dont 80% des groupes
du CAC 40). Micropole possède le label « Entreprise innovante » attribué par Oséo Innovation. Le groupe est coté sur le
marché Eurolist compartiment C d'Euronext Paris et est inscrit au segment Next Economy (Code ISIN : FR0000077570 – Code
mnémo : MUN). Suivez aussi Micropole sur Twitter https://twitter.com/groupemicropole
A propos de Selligent
Selligent est un éditeur international, fournisseur de solutions de marketing interactif et de gestion de la relation client.
La société propose une solution intégrée réunissant les trois fonctionnalités indispensables à une gestion réussie de
campagnes marketing multicanal : la création de campagnes marketing multicanal et multi-étapes, l’intégration du marketing
numérique à travers l'e-mail, le web, le mobile et les réseaux sociaux, et la gestion efficace des ressources avec une solution
de MRM (Marketing Resource Management).
Selligent fournit des solutions à plus de 400 marques dans 9 pays, dans les secteurs de la finance, de la distribution, des
télécommunications, du tourisme, des médias et de l’édition, de l’automobile, de la santé, ou encore de l’industrie.
Selligent compte 160 collaborateurs et a enregistré un chiffre d’affaires de près de 20 millions d’euros en 2011.
Le siège de Selligent est situé en Belgique. La société est présente en Belgique, en France, aux Pays-Bas, en Allemagne, en
Italie et en Espagne et couvre la plupart des pays européens via un réseau d’agences de marketing et de communication, de
franchises, de distributeurs et d’intégrateurs.
Plus d’informations sur www.selligent.com/fr
Contacts Presse
Micropole |Chrystel Libert- Agence Point Virgule | 01 73 79 50 63 | [email protected]
| Marina Hathorn-Benatar | 01 74 18 76 98 | [email protected]