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PAGE RÉCAPITULATIF DE VOTRE COMMANDE DATE DE COMMANDE: QTÉ CODE PRODUIT NUMÉRO DE COMMANDE: DESCRIPTION RAISON POUR REMBOURSEMENT. CODE : RAISON (CODE) 1 DIFFÉRENT DE L’IMAGE SUR LE SITE 2 PLUS D’UNE TAILLE COMMANDÉE 3 ARTICLE ARRIVÉ TROP TARD 4 MAUVAISE QUALITÉ/ DÉFECTUEUX 5 MAUVAISE TAILLE 6 LE STYLE NE VA PAS 7 MAUVAIS ARTICLE REÇU 8 COLIS ENDOMMAGÉ À L’ARRIVÉE Livraison et bon de retour Vous souhaitez renvoyer quelque chose ? Notez que les articles sont seulement retournés contre remboursement. Remplissez simplement le formulaire et renvoyez-le avec l’article que vous souhaitez retourner. Veuillez suivre les étapes mentionnées ci-dessous sous 28 jours après la livraison : 1. 2. 3. 4. 5. À coté de chaque produit listé ci-dessus, sélectionnez l’un des codes explicatifs correspondant au motif de votre retour. Si vous désirez retourner un article pour changer de taille, de couleur ou l’échanger contre un autre produit, passez une nouvelle commande et renvoyer l’article original pour que nous procédions à un remboursement. Nous vous recommandons d’utiliser Mondial Relay, c’est simple et gratuit. Il vous suffit de vous rendre sur http://retours.mondialrelay.com/GBASOSMR . Remplissez alors le formulaire, imprimez l’étiquette, collez-la sur votre colis et rendez-vous dans le Point Relais® le plus proche (pour le trouver, entrez votre code postal sur http://retours.mondialrelay.com/GBASOSMR). Vous pouvez également nous retourner votre colis gratuitement par La Poste en utilisant l’étiquette ci-dessous. La réception de votre retour peut mettre jusqu’à 14 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une fois reçu dans notre centre de livraison, votre colis sera en effet envoyé au Royaume-Uni afin d’être pris en charge. Un email de confirmation vous sera alors envoyé et votre demande sera dès lors traitée sous 24h. N’oubliez pas de joindre ce formulaire à votre colis. Veuillez garder une preuve d’envoi tant que vous n’avez pas obtenu la confirmation de votre remboursement. Pour plus d'informations, ou si vous avez besoin d'aide, nous vous invitons à vous rendre sur notre portail Assistance sur la page suivante : www.asos.fr/assistance NE PAS AFFRANCHIR Par avion PRIORITAIRE CCRI/IBRS NO. 10/14A NO STAMP REQUIRED REPONSE PAYEE / POSTAGE PAID FRANCE La Poste Reverse Logistics Center Autorisation 10/14A 99003 PARIS INTER