conseil en assurances et en services financiers

CONSEIL EN
ASSURANCES
ET EN SERVICES
FINANCIERS
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Conseil en
assurances et
en services
financiers
QU’EST-CE QUE C’EST?
LE SECTEUR DES ASSUR ANCES ET DES SERV ICES FINANCIERS EST UN
MYSTÈRE POUR BEAUCOUP DE MONDE. AINSI, CE QUI MOTI V E LA PLUPART
DES ÉLÈV ES EN CONSEIL EN ASSUR ANCES ET EN SERV ICES FINANCIERS,
C’EST L’EN V IE DE TR AVAILLER POUR AIDER LES GENS, COMPRENDRE LEURS
BESOINS ET LEUR OFFRIR DES SOLUTIONS QUI SONT ADAPTÉES À LEUR
SITUATION.
Plusieurs aspects doivent être pris en compte : la situation personnelle des clients, leur situation
financière et leurs objectifs, mais également les lois applicables, les différents produits disponibles,
la conjoncture économique, etc. Évidemment, les conseillers et conseillères doivent faire
preuve d’écoute et de bon jugement, mais ils doivent aussi maîtriser certaines techniques de
vente et de service à la clientèle!
C’est pour qui?
Ce domaine très vaste peut combler plusieurs types de personnalités. Par exemple, dans
le secteur des assurances de particuliers, les experts en sinistre devront enquêter sur les
causes d’un sinistre tout en répondant aux questions des assurés, qui vivent généralement
une période de stress. Les souscripteurs, eux, travailleront plutôt avec les courtiers lors de
l’élaboration de contrats pour trouver un équilibre entre les attentes du client et le risque que
la compagnie est en mesure d’assumer. En services financiers, le conseiller doit développer
une relation de confiance mutuelle avec son client et bien connaître tous les aspects de sa vie
personnelle, familiale et professionnelle dans le but de bien le conseiller pour son épargne, ses
placements, sa succession, etc. L’intégrité est de mise!
Et après?
À la fin de leur formation, les personnes qui s’inscrivent au programme Conseil en assurances
et en services financiers seront en mesure de travailler dans trois grands secteurs :
l’assurance des particuliers, la protection et la planification financières des particuliers ainsi
que l’assurance collective et l’assurance des entreprises.
POURQUOI S’INSCRIRE?
UN ACCÈS RAPIDE AU
MARCHÉ DU TRAVAIL
UNE PROGRESSION DE CARRIÈRE RAPIDE
ET DES OPPORTUNITÉS MULTIPLES
Conditions d’admission
Répondre aux conditions générales d’admission.
Avoir réussi le cours Mathématiques de 4e secondaire,
séquence Technico-sciences ou séquence Sciences naturelles.
Pour les élèves qui voudraient poursuivre à l'université, le cours
Mathématiques de 5e secondaire, séquence Technico-sciences
ou séquence Sciences naturelles, est exigé.
GRILLE
DE COURS
LA GRILLE DE COURS POUR CE PROGRAMME EST EN
PRÉPARATION. AU TERME DE LEUR FORMATION, LES ÉLÈVES
DEVRONT AVOIR ATTEINT LES COMPÉTENCES SUIVANTES :
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J'AIME
Un bon jugement et de l’intégrité
De la discrétion et de la courtoisie
De la facilité à communiquer avec les gens
Un bon esprit d’analyse
De l’entregent
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Agent d’assurance
Conseiller financier
Courtier d’assurances
Expert en sinistres
Souscripteur
Etc.
Aider les gens, les conseiller et les persuader
Comprendre des situations et résoudre des problèmes
Travailler avec des chiffres et des formules mathématiques
Travailler de façon autonome et avec rigueur
Utiliser des outils informatiques
FORMULE PRIVILÉGIÉE
Le Collège d’Alma envisage d’offrir ce programme dans une
formule accélérée ou particulière. Consultez le site internet
pour connaître les développements en lien avec ce programme.
La première cohorte démarrera à l’automne 2015.
10 9 -101-MQ
109-102-MQ
109-103-MQ
34 0 -101-MQ
34 0-102-MQ
340-A JA-A A
6 01-101- MQ
6 01-102- MQ
6 01-103-MQ
6 0 1- A J A - A A
604 -X X X-MQ
6 0 4 - A J X- A A
C OM-X X X-03
C OM-X X X-03
JE SUIS
PRÊT À
(1-1-1)
(0-2-0)
(1-1-1)
(3-1-3)
(3-0-3)
(3-0-3)
(2-2-3)
(3-1-3)
(3-1-4)
(2-2-2)
(2-1-3)
(2-1-3)
(3-0-3)
(3-0-3)
OU POURSUIVRE À
L’UNIVERSITÉ EN
J'AI
JE POURRAI
DEVENIR
• Analyser la fonction de travail
• Utiliser des logiciels d’application générale
• Communiquer en milieu de travail et avec la clientèle
• Appliquer des dispositions légales relatives à l’assurance et aux produits financiers
• Appliquer une approche client et des techniques de gestion de la qualité
• Appliquer des principes et des méthodes de comptabilité financière
• Promouvoir des produits d’assurance-automobile auprès d’une cliente ou d’un client
• Utiliser, à des fins de conseil à la clientèle, l’information à caractère macroéconomique
• Appliquer des normes de prévention relatives aux bâtiments
• Promouvoir des produits d’assurance-habitation auprès d’une cliente ou d’un client
• Assurer le service à la clientèle en assurance des particuliers
• Analyser des dispositions fiscales utiles à la planification financière
• Utiliser, à des fins d’analyse de risques et de promotion de produits, des méthodes statistiques
• Élaborer un programme d’assurance-invalidité adapté aux besoins d’une cliente ou d’un client
• Analyser des données financières
• Élaborer un programme d’assurance-vie adapté aux besoins d’une cliente ou d’un client
• Élaborer un programme de produits financiers adapté aux besoins d’une cliente ou d’un client
• Élaborer des outils de gestion utiles à la vente de produits d’assurances et de services financiers
• Conseiller la clientèle en matière de protection et de planification financières
• Promouvoir des produits d’assurance de dommages directs et indirects
pour les entreprises auprès d’une cliente ou d’un client
• Élaborer une recommandation d’assurance et de rente collectives adaptée
aux besoins d’un organisme, d’une entreprise d’une cliente ou d’un client
• Promouvoir des produits de cautionnement et d’assurance-responsabilité
pour les entreprises auprès d’une cliente ou d’un client
• Souscrire un risque
• Régler un sinistre
• Assurer le service à la clientèle en assurance des entreprises
DE MÊME, POUR OBTENIR
LEUR DEC, LES ÉLÈVES DEVRONT
RÉUSSIR TOUS LES COURS DE
LA FORMATION GÉNÉR ALE :
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Activité physique et santé
Activité physique et efficacité
Activité physique et autonomie
Philosophie et rationalité
L'être humain
Éthique et politique
Écriture et littérature
Littérature et imaginaire
Littérature québécoise
Communication et orthographe
Anglais
Anglais
Complémentaire
Complémentaire
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Économie
Finance
Management
Marketing
Sciences comptables
Etc.
Effectuer du travail de bureau
Maintenir mes connaissances à jour constamment
Assumer des responsabilités
Travailler selon des procédures établies
Travailler sous pression
675, boulevard Auger Ouest
Alma (Québec) G8B 2B7
Téléphone : 418 668-2387
Télécopieur : 418 668-3806
[email protected]
CONSULTEZ NOTRE SITE INTERNET :
www.collegealma.ca
POUR VIVRE UNE JOURNÉE D’EXPLORATION
DANS UN DE NOS PROGRAMMES :
www.collegealma.ca/etudiant1jour
ACTIVITÉ OFFERTE ENTRE SEPTEMBRE ET FÉVRIER
RENSEIGNEMENTS :
Pour obtenir plus de renseignements vous pouvez téléphoner aux services
aux élèves au numéro 418 668-2387, poste 236, ou nous contacter par
courrier électronique à l’adresse [email protected].
Vous devez faire parvenir votre demande d’admission par Internet avant le 1er mars au
Service régional de l’admission des cégeps du Saguenay–Lac-Saint-Jean, à l’adresse :
Production | Ser vice des communications du Collège d’Alma
Rédaction et coordination | Dominique Pelletier
Conception graphique | agencepolka.com
www.srasl.qc.ca
La mise à jour de ce document a été effectuée en septembre 2014.