Curriculum Vitae - Alexina TABARY

Alexina TABARY
Recherche emploi d’Assistante administrative et commerciale ou Hôtesse/Standardiste
27 ans
87 rue Jean Bullant
66000 Perpignan
Mobile : 06.79.38.10.21
Mail : [email protected]
Expériences professionnelles
10/2014
05/2015
et
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
Disma International - Perpignan Saint-Charles
01/2014
05/2014
Accueil téléphonique
Relation commerciale : réception et saisie des commandes clients France,
envoi des bons de livraison, gestion des refus.
Relation transporteurs : annonce des commandes, gestion et traitement des litiges.
03/2012
02/2013
ATTACHEE RELATION CLIENTS FRANCE
Laboratoires Pierre Fabre - Castres
Réception des appels, mails et courriers
Saisie des commandes
Enregistrement, traitement et clôture des dossiers
Traitement des litiges liés aux livraisons
01/2011
03/2012
CHARGEE DE CLIENTELE EN ADMINISTRATION DE BIENS
Loft One siège - Toulouse
Réception d’appels et mails
Enregistrement de dossiers, traitement et clôture de ces derniers
Suivi hebdomadaire des dossiers en cours avec la direction
04/2009
11/2010
HOTESSE D’ACCUEIL / STANDARDISTE
Concession Automobile Citroën et Renault et Casino Barrière - Toulouse
Accueil physique et téléphonique des clients
Réception, gestion et affranchissement du courrier
Diverses tâches administratives
Accueil des spectateurs et placement en salle
Accueil et gestion des salariés d’entreprises lors de séminaires
01/2009
04/2009
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
SUD Location Transaction - Toulouse
Accueil physique et téléphonique des clients
Prospection commerciale
Rédaction de contrats
Rédaction, mise en ligne et mise à jour des annonces sur les sites Internet
06/2007
08/2007
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE
Comptoir Industriel Régional - Castres
Réception des appels clients pour le suivi des commandes
Relances clients concernant les impayés
Encaissement et contrôle de caisse
Vérification des factures
Formation
2007
Baccalauréat Général Littéraire – Option anglais renforcé
2012
Gestion des conflits
Savoir désamorcer une relation conflictuelle avec un client (formation interne non diplômante)
Compétences
Langues
Centres d’intérêt
Gestion relation clients
Gestion de lignes téléphoniques
Pack Office
Organisation et méthodologie
Orthographe et syntaxe
Anglais :
Espagnol :
Danse
Cinéma
Lecture
Voyage