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ASSISTANTE POLYVALENTE
COMPETENCES
Commercial :

Gestion de portefeuille clients et fournisseurs.

Gestion des approvisionnements et des livraisons (commandes et stocks).

Participation à l’action commerciale (recherche de clients et actions promotionnelles).

Conception, administration et analyse d’enquêtes de satisfaction client.

Elaboration de procédures.
Administratif :
 Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendezvous.
 Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des
messages électroniques.

Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer.

Mettre à jour des données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de
résultats, ...).

Suivre et vérifier l'exécution de contrats de maintenance des équipements de la structure.

Indexer et archiver des dossiers professionnels, comptes rendus de séance,...

Saisir et mettre en forme des documents juridiques (contrats, procès-verbaux et jugements, ...)
Informatique :

AS 400, XPPS (CRM), Word, Excel, Access, PowerPoint, Ciel Comptabilité, Ciel Paie, Ciel
Commerciale.
CONNAISSANCES
Comptable

Gestion des litiges, constitutions et suivi des dossiers contentieux (relances et recouvrements de
créances).

Suivi des opérations courantes en relation avec les clients, les fournisseurs, les salariés, les
services fiscaux et sociaux.

Rapprochement bancaires, vérification de trésorerie.

Gestion de la paie
Ressources Humaines :

Gestion du personnel (dossiers des salariés, embauches et législation du travail).

Gestion du recrutement (Tri des CV, recherche de candidats et entretiens).

Gestion des relations avec les administrations (sociales, fiscales et collectivités locales).
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Depuis mai 2013
Divers emplois intérim – Synergie – Toulouse
Depuis nov. 2013 Participation bénévole au « Rallye Emploi » du Service Emploi de Portet /Garonne
En binôme, nous allons à la rencontrer des dirigeants d’entreprises de l’agglomération
portesienne afin de mieux connaître ces entreprises, leurs besoins et leurs attentes en
matière d’emploi, de financement…
2012
Assistante de gestion PME-PMI – OCCTERRA (hébergeur de site web) – Toulouse
Rattachée à la directrice commerciale.
2001 à 2011
Assistante de gestion administrative et commerciale – AVDEL France (négociant
en fixation) – Paris
Rattachée au responsable de l’administration des ventes.
1998 à 2001
Assistante commerciale – CREANGE (négociant dentaire) – Paris
Rattachée au responsable commercial du secteur dentaire.
1998
Employée commerciale – LECLERC (grande distribution) – Orly (94)
Sous l’autorité du chef de rayon habillement et puériculture.
1996 à 1997
Agent commerciale – ETAM (prêt à porter) – Bagnolet (93)
Sous la gérance du chef d’entrepôt.
1995 à 1996
Divers emplois intérim – Randstad (Paris)
1993 à 1995
Secrétaire – BAN (base aéronavale) – Hyères (83)
Sous l’autorité du commandant de base et rattaché au premier maître (responsable du
secrétariat).
FORMATIONS
2012
Modules de M1 RH (gestion de la paie, SIRH, droit individuel et collectif et outil RH) –
CNAM - Toulouse
2011
Licence Economie et Gestion - CNAM - Paris
2009
BTS Assistante de Gestion PME-PMI - Centre de formation CECI - Paris
1992
BAC Pro Matériaux souples et productiques - Lycée Arago - Roanne (42)
1990
BEP et CAP Habillement - Lycée Albert Thomas - Roanne (42)
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
LANGUE
Anglais : notions.
LOISIRS
Lecture, natation, randonnée en groupe, dessin, tai-chi-chuan.
DIVERS
2013, Présidente de l’Association Syndicale Libre (13 propriétaires).