PRESENTATION DU SEMINAIRE Michel Devianne PARADIGME

PRESENTATION DU SEMINAIRE
Michel Devianne
PARADIGME
« Plus c’est profond, Plus c’est humain, Plus c’est efficace durablement. »
L’efficacité opérationnelle d’une entreprise, et donc sa réussite économique,
reposent notamment :
 sur la qualité relationnelle entre ses acteurs, notamment sur le terrain
managérial, et en incluant avant tout le mode relationnel de ses
dirigeants,
 sur le développement des femmes et des hommes, support de réussite,
facteur d’épanouissement, d’engagement dans l’action, et de fidélisation
des acteurs.
La communication est le vecteur principal de la relation.
L’expérience prouve qu’une communication superficielle, de surface, nuit à la
relation et au développement de la personne, au management, et donc à
l’efficacité opérationnelle à terme.
A l’inverse, une communication profonde, c’est-à-dire dans laquelle les
personnes s’engagent personnellement et professionnellement, tant dans
l’expression que l’écoute, permet de donner au facteur humain toute sa valeur
ajoutée, et nourrit d’autres besoins pour l’individu que celui d’un salaire un peu
plus élevé.
En effet, y compris dans une situation déséquilibrée entre offre et demande, le
départ pour un salaire supérieur peut être le symptôme que d’autres besoins
fondamentaux (sécurité, reconnaissance, épanouissement, réalisation,
avancement…) ne sont pas remplis. Le salaire est rarement la raison la plus
profonde d’un départ. Selon les travaux de Franz Herzberg, l’individu vient
chercher en premier dans son travail, « la reconnaissance, le respect et l’estime
qui sont au cœur de la motivation au travail ».
Et donc une forme de communication qui nourrirait ces besoins, impacterait
également la fidélisation des femmes et des hommes.
C’est à cela que nous invitons les membres des Cercles de progrès :
 Découvrir et/ou avoir des confirmations sur les critères d’une relation
professionnelle de qualité,
 Appréhender la communication aux trois niveaux :
o Approche de développement d’impact des interlocuteurs, qui
nourrit les besoins de chacun et de la relation,
o Véritable outil de coaching des collaborateurs,
o et de renforcement des liens entre acteurs, notamment dans le
Cercle en redynamisation.
La pédagogie de l’intervention est à la fois théorique (apports) et pratique
(séquences d’entraînements). L’objectif exprimé par Brigitte Lescat
d’acquisition d’outil sera plus facilement atteint par une démarche
d’apprentissage vécu, en même temps que raccrochée à des références
théoriques éprouvées.
La référence théorique employée est un mix :
 du schéma Tête/Cœur/Tripes, appliqué à la relation,
 des outils de l’école de Palo Alto, incluant la PNL,
 de l’approche de Gordon, M. Rosenberg, et C. Rodgers,
 d’outils développés au sein de Bréhat Accompagnement Formation.