BTS NRC - Institution Saint Jean – Colmar

FICHE D’INFORMATION
Ecole maternelle
Ecole primaire
Collège
Lycée professionnel
³Centre de formation d’apprentis
Centre de formation continue
BTS
Négociation
Relation Client
"Croire en l'Homme
et faire avancer l'Entreprise"
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Négociation
Relation Client
Formation sur 2 ans en apprentissage
³ OBJECTIFS
Former des jeunes afin qu'ils puissent gérer la relation client dans
sa globalité, de la prospection à la fidélisation et contribuer à la
croissance du chiffre d'affaires.
³PROFIL TYPE
Aimer prospecter, communiquer et négocier.
³ENSEIGNEMENT
• Général : culture générale et expression, anglais, allemand,
économie, droit, management des entreprises.
• Professionnel : relation client, gestion de la clientèle,
management des équipes commerciales, gestion de projet.
³DEBOUCHES
Conseiller commercial, représentant, prospecteur,
promoteur des ventes.
³POURSUITE D'ETUDES
Licence Professionnelle.
³CONDITIONS D'ADMISSION
Etre titulaire du Bac et avoir moins de 26 ans.
Pour toute information complémentaire, appeler
au 03 89 20 83 20 le matin.
Institution Saint-Jean
CFA Enseignement Professionnel Privé d'Alsace
Siège Social : 3, route de Bâle • 68000 COLMAR
Tél : 03 89 41 27 18 • Fax : 03 89 20 63 99
www.st-jean-colmar.fr
avec la participation
financière