cahier des charges

CAHIER DES CHARGES
Guide d’utilisation
1. Actualisation
Etabli le : 04.01.16
Par : Rachel Vez Fridrich
Remplace la version du : 09.01.12
Motif d’actualisation : réactualisation
2. Identification du poste
Département : FORMATION, JEUNESSE ET CULTURE
Service : Affaires culturelles
Entité (division, secteur, établissement, office…) : Bibliothèque cantonale et universitaire - Lausanne
N° de poste : 16461
Intitulé du poste dans l’entité : Web et community Manager
N° emploi-type : 16304
Libellé : Assistant de rédaction
Chaîne : 348
Niveau : 9
3. Mission générale du poste (description succincte)
1.
Mettre en œuvre la stratégie de communication digitale (1.0 et 2.0)
2.
Gérer l'équipe de rédacteurs internes et le développement du contenu du site web BCUL
3.
Gérer l'équipe de rédaction interne (bulletin d'information interne et communication 2.0)
4.
Suivre et analyser les statistiques et proposer des mesures d'amélioration
5.
Faire de la veille et mettre à jour régulièrement les connaissances techniques liées au poste
4. Conduite : ETP directement subordonné-s
Cf. Organigramme
Non
Oui :
5. Mode de remplacement prévu, en cas d’absence du titulaire
Non
Oui : Le responsable de la communication
Edition : Service du personnel – Etat de Vaud – Janvier 2010
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LIBERT É
ET
PATRIE
Cahier des charges / Etat de Vaud
6. Missions et responsabilités
1. Mettre en œuvre la stratégie de communication digitale (1.0 et 2.0)
10%
Mettre en oeuvre les projets institutionnels du plan d’actions digital
Assurer la cohérence entre le web 1.0 et 2.0 par notamment une intégration cohérente des médias sociaux sur le site
web selon les décisions prises par le CD et le responsable du service de communication.
Veiller au respect de la charte graphique et au naming BCUL sur le web (interne et externe)
Proposer des actions à mener sur le web 1.0 et 2.0 en cohérence avec les buts de l'institution et la stratégie de
communication globale
Garantir le suivi de l’e-réputation et prendre part au processus de gestion de crise
2. Gérer l'équipe de rédacteurs internes et le développement du contenu du site web BCUL
40%
Veiller à la cohérence des contenus rédactionnels et encadrer les rédacteurs dans la mise à jour de leurs pages
Editer les nouvelles pages et mettre à jour celles concernant la communication institutionnelle
Proposer des améliorations ou modifications possibles du site web au niveau de ses fonctionnalités et de son
ergonomie et faire le suivi des modifications du CMS du site web avec les différents acteurs internes et externes
Assurer la formation et le soutien aux contributeurs web 1.0
3. Gérer l'équipe de rédaction interne (bulletin d'information interne et communication 2.0)
40%
Editer des contenus sur les différents médias sociaux selon les directives données par la responsable de la
communication et la Direction
Assurer l'application de la charte de bonne conduite sur les médias sociaux par les collaborateurs et
modérer/coordonner les discussions en ligne
Assurer la formation des contributeurs, la coordination de leurs actions et leur apporter du support
Coordonner les contributeurs et éditer le contenu du bulletin d'information interne
Coordonner les contributeurs et éditer le contenu de la newsletter et du blog
4. Suivre et analyser les statistiques et proposer des mesures d'amélioration
5%
Suivre les statistiques et analyser le trafic du site et faire des propositions d'amélioration au niveau du contenu, de
l'ergonomie et des fonctionnalités du site
Suivre et analyser les statistiques des médias sociaux et proposer des mesures d'ajustement
Effectuer régulièrement du benchmarking des activités sur le web d'autres institutions comparables
5. Faire de la veille et mettre à jour régulièrement les connaissances techniques liées au poste
5%
Suivre les évolutions techniques et technologiques par le bais de la littérature ou des séminaires et formations
professionnels
Suivre les évolutions des pratiques et usages en matière de web et de médias sociaux
Edition : Service du personnel – Etat de Vaud – Janvier 2010
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LIBERT É
ET
PATRIE
Cahier des charges / Etat de Vaud
7. Eventuelles responsabilités particulières attribuées au titulaire
8. Exigences requises
8.1. Formation de base
Titre
Diplôme en communication avec comme spécialisation les médias digitaux
Exigé
Souhaité
Formation universitaire
Exigé
Souhaité
8.2. Formation complémentaire
Titre
Exigé
Souhaité
Graphisme ou multimédia
Exigé
Souhaité
8.3. Expérience professionnelle
Domaine
Nbre d’années
2 ans
Dans un poste similaire
ans
8.4. Connaissances et capacités particulières
Domaine
Bonnes connaissances du CMS utilisé par la BCUL, de Photoshop, Illustrator et Indesign
Maîtrise de la pratique des réseaux sociaux et communautaires tels que Youtube, LinkedIn, Xing,
Facebook, Twitter, blogosphère, forums, etc.
Sens de l’analyse et de la synthèse, ouverture d’esprit, facilité à rédiger, proactif et créatif, à l'aise
dans les contacts.
Exigé
Souhaité
Exigé
Souhaité
9. Astreintes particulières (travail de nuit, service de piquet, etc.)
Rédaction/modération possible en dehors des heures de bureau
10. Signatures
L’autorité d’engagement.
Date :
Nom et prénom :
Signature :
Le/la titulaire atteste avoir pris connaissance du présent cahier des charges.
Date :
Nom et prénom :
Edition : Service du personnel – Etat de Vaud – Janvier 2010
Signature :
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CAHIER DES CHARGES
Le CAHIER DES CHARGES permet de définir le contenu du poste au travers de :
la mission générale du poste ;
la conduite ;
le mode de remplacement prévu ;
les missions et activités ;
les tâches particulières attribuées au titulaire ;
la formation requise ;
l’expérience souhaitée ;
les connaissances et capacités particulières ;
les astreintes particulières.
Les responsabilités attribuées à un poste sont permanentes. Elles deviennent ainsi les élémentsclés de l’entretien d’appréciation, qu’il s’agisse de la maîtrise du poste ou des objectifs qui sont
fixés d’un commun accord sur cette base.
Il appartient donc au/à la responsable direct-e, avec la participation du/de la titulaire, de s’assurer :
qu’un cahier des charges du poste existe ;
qu’il décrive le poste tel qu’il est dans la réalité ;
qu’il soit modifié et adapté en fonction de l’évolution du poste et des changements dans
l’organisation de l’entité.
Par sa signature, l’autorité d’engagement valide la raison d’être du poste au regard des missions de
l’entité, ainsi que le contenu, les exigences et attentes qui en découlent.
Le/la titulaire, par sa signature, atteste avoir pris connaissance du contenu du poste pour lequel
il/elle a été recruté-e ou dans lequel il/elle est engagé-e. Il/elle s’engage ainsi à assurer les missions
décrites et peut être amené-e à effectuer d’autres tâches, en principe ponctuellement, selon les
besoins du service et les demandes de ses supérieurs.
Toute modification du cahier des charges doit être soumise à l’approbation de l’autorité
d’engagement.
Saisie et impression des informations
Le document est protégé contre les modifications, à l’exception des champs de formulaire
Pour se déplacer d’un champ à l’autre, utiliser les flèches du clavier

ou la souris
Pour la saisie d’une date, respecter le format jj.mm.aa
Tous les champs comportent une aide ou une remarque accessible par la touche clavier F1
Chaque mission du poste inscrite à la rubrique 3 se reporte automatiquement dans le champ
de la rubrique 6 approprié dès lors que vous poursuivez la saisie dans le champ suivant avec
les touches
ou
Sélection pour l’impression complète du formulaire (excepté cette page) :
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Edition : Service du personnel – Etat de Vaud – Janvier 2010
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