Bilan de l`enquête Portes Ouvertes-1

BILAN DE L’ENQUETE « PORTES OUVERTES »
Cette enquête a été réalisée le samedi 10 mars 2012 par les élèves de 1ère STG Communication afin de mesurer la
satisfaction des visiteurs, lors des portes ouvertes du lycée Marguerite Yourcenar.
L’échantillon est composé de 116 personnes : 63 % des personnes interrogées sont des femmes, 60 % ont moins de 25 ans,
32 % ont entre 26 et 55 ans, 37 % viennent du Mans, les 63 % restants viennent de communes telles qu’Ecommoy, La
Milesse, Arnage, La Guierche, Changé…
90 % des personnes interrogées n’étaient jamais venues au lycée Yourcenar.
48 % ont eu connaissance des portes ouvertes en lisant la brochure Formasarthe.
20 % ont consulté le site Internet du lycée pour connaître la date.
Les raisons de leur venue aux portes ouvertes :
 80 % des individus interrogés sont venus aux portes ouvertes car ils souhaitent s’y inscrire ou inscrire un de
leurs enfants.
 16 % sont venus par simple curiosité.
 11 % sont venus car un de leur enfant y est élève et qu’ils ne connaissaient pas le lycée.
87 % des personnes interrogées sont venues en famille
Leur avis sur le lycée Yourcenar :
 65% des visiteurs avaient un avis positif sur le lycée avant les portes ouvertes.
 Après les portes ouvertes, 91% ont un avis positif du lycée Yourcenar
89 % des individus ont été accompagnés par des guides lors de leur visite.
98 % ont été satisfaits de la visite.
97 % ont été satisfaits de l’accueil, des guides, des réponses aux questions qu’ils ont posées et de l’esthétique du lycée.
92 % ont été satisfaits de la signalisation des espaces.
97 % ont été globalement séduits par le lycée.
99 % ont été globalement séduits par les portes ouvertes.
Concernant le lycée, le matériel moderne et le gymnase sont les éléments qui ont le plus séduit les visiteurs. Viennent
ensuite l’architecture des bâtiments et la taille humaine du lycée.
Concernant les portes ouvertes, l’accueil, les guides et la disponibilité sont les éléments qui ont le plus séduit les
visiteurs.
Les suggestions portent sur le fait qu’il y avait plusieurs portes ouvertes le même jour, ainsi que sur l’indisponibilité de la
section Européenne et le manque de guides du fait de la grande affluence.
ANNEXES
Étiez-vous déjà venu au lycée ? Si oui, à quelle(s) occasion(s) ?
Par des amis
10,00%
Pour ma soeur
10,00%
ancien élève
10,00%
Portes ouvertes
10,00%
Pour la rentrée en seconde
20,00%
Visite du lycée avec un
autre enfant
10,00%
Venu voir des amis
30,00%
Par quel biais avez-vous eu connaissances des portes ouvertes ? (une seule réponse)
50%
48,28%
45%
40%
35%
30%
25%
19,83%
20%
14,66%
15%
14,66%
10%
5%
2,59%
Article de presse
Brochure Formasarthe
Site internet du lycée
Par un autre établissement scolaire
Par la famille ou des amis
Comment avez-vous apprécié les éléments suivants :
l’accueil ?
la visite d'un point de vue global ?
58,26%
Tout à fait satisfait
62,93%
Tout à fait satisfait
40,00%
Plutôt satisfait
34,48%
Plutôt satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
0,87%
0,87%
1,72%
0,86%
Quel est l'élément qui vous a le plus séduit au niveau du lycée ?
Bâtiments
9,59%
Matériel moderne
16,44%
Taille humaine du lycée
9,59%
Couloirs bien spécifiques aux cours
6,85%
Accueil
4,11%
Proximité
4,11%
Section Européene
4,11%
Gymnase
17,81%
Salle informatiques
1,37%
CDI
1,37%
Tout
Self
6,85%
2,74%
Bonne ambiance
4,11%
Guides
les options
4,11%
2,74%
Contact avec les professeurs
1,37%
Indépendance des élèves
1,37%
Salles de langues
1,37%
5%
10%
15%
20%