La pédagogie active ou comment susciter la motivation des
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La pédagogie active ou comment susciter la motivation des
INSTITUT D’ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE A MORLANWELZ La pédagogie active ou comment susciter la motivation des élèves Promotrice : Mme M. BODI Travail de fin d’études présenté par Marlène DESCHUYTENEER en vue de l’obtention du Certificat d’Aptitudes Pédagogiques Année scolaire 2009 – 2010 INSTITUT D’ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE A MORLANWELZ La pédagogie active ou comment susciter la motivation des élèves Promotrice : Mme M. BODI Travail de fin d’études présenté par Marlène DESCHUYTENEER en vue de l’obtention du Certificat d’Aptitudes Pédagogiques Année scolaire 2009 – 2010 2 Remerciements Je remercie tout d’abord Madame Bodi, professeur de l’INEPS Morlanwelz pour son encadrement, sa disponibilité et ses judicieux conseils dispensés durant ces deux ans. Mes remerciements vont aussi à Monsieur Messina pour ses encouragements, sa disponibilité et son encadrement lors de la réalisation des stages à l’Institut Provincial de Nursing du Centre de La Louvière. J’adresse également mes remerciements à Mademoiselle Henry, directrice de l’Ecole Industrielle et Commerciale de Courcelles pour sa confiance à mon égard, sa disponibilité et ses remarques pertinentes. Merci aussi aux étudiants infirmiers de l’IPNC ainsi qu’aux élèves de la formation complémentaire en vue l’enregistrement comme aide-soignant pour leur participation durant les leçons, leur gentillesse et leur bonne humeur. Je terminerai en remerciant tout spécialement mon époux ainsi que mes enfants pour leur confiance, leurs encouragements et leur patience tout au long de ce parcours. 3 Table des matières 1 Introduction ........................................................................................................................ 8 2 Contexte ............................................................................................................................. 9 3 La pédagogie active .......................................................................................................... 10 3.1 Qu’entend-t-on par pédagogie active ? ...................................................................... 10 3.2 Pédagogie active… pédagogie nouvelle ? ................................................................. 11 3.2.1 3.3 Pédagogie active, pédagogie, de la découverte, …. Pourquoi ? ................................ 14 3.4 Pédagogie traditionnelle et pédagogie active… quelques différences ...................... 15 3.5 Résistances liées à l’utilisation de la pédagogie active ............................................. 17 3.5.1 L’argent .............................................................................................................. 17 3.5.2 Le temps ............................................................................................................. 17 3.5.3 La sécurité .......................................................................................................... 17 3.5.4 La personnalité du formateur ............................................................................. 17 3.6 Pas de pédagogie sans méthode ................................................................................. 18 3.6.1 Méthode ou méthode active ?............................................................................. 18 3.6.2 Caractéristiques des méthodes actives ............................................................... 20 3.7 Les méthodes actives dans la pratique pédagogique ................................................. 20 3.7.1 Une méthode active par excellence…. La méthode inductive ........................... 20 3.7.2 Quelques techniques utilisées dans les méthodes actives .................................. 20 3.8 4 Quelques pédagogues et leur influence sur la pédagogie active, ....................... 11 Les méthodes actives dans la pédagogie des adultes ................................................. 23 La motivation ................................................................................................................... 24 4.1 Qu’entend-t-on par le terme « motivation » ? ........................................................... 24 4.2 La motivation des élèves .......................................................................................... 25 4.2.1 4.3 Les sources de la motivation : les perceptions de l’apprenant ........................... 25 Les manifestations de la motivation .......................................................................... 26 4.3.1 L’engagement cognitif ....................................................................................... 26 4.3.2 La persévérance .................................................................................................. 26 4.4 Les facteurs extérieurs qui influencent la motivation ................................................ 27 4.4.1 4.5 Les facteurs liés à la classe ................................................................................. 28 Les difficultés de motivation ..................................................................................... 30 4.5.1 L’état d’impuissance .......................................................................................... 30 4.5.2 L’évitement d’effort ........................................................................................... 31 4.5.3 La tristesse .......................................................................................................... 31 5 Conclusion de la partie théorique ..................................................................................... 32 6 Grille d’observation.......................................................................................................... 34 7 L’Ecole Industrielle et Commerciale de Courcelles ........................................................ 35 4 7.1 Présentation de l’établissement ................................................................................. 35 7.1.1 Renseignements administratifs ........................................................................... 35 7.1.2 Organigramme .................................................................................................... 35 7.2 L’enseignement de promotion sociale ....................................................................... 35 7.2.1 Les formations de l’Ecole Industrielle et Commerciale ..................................... 37 7.2.2 A qui s'adressent ces formations ?...................................................................... 37 7.2.3 Conditions d'admission ...................................................................................... 38 7.2.4 Exemption des droits d'inscription ..................................................................... 38 7.3 Présentation du projet éducatif et pédagogique ......................................................... 38 7.4 La formation complémentaire en vue de l’enregistrement comme aide-soignant..... 40 7.4.1 Contenu de la formation .................................................................................... 40 7.4.2 Finalités particulières de la formation ................................................................ 40 7.4.3 A qui s’adresse cette formation ? ....................................................................... 40 7.4.4 Définition de l’aide-soignant .............................................................................. 41 7.4.5 Explication du texte légal ................................................................................... 42 7.5 Le groupe classe ........................................................................................................ 42 7.6 Leçon 1 : .................................................................................................................... 44 7.6.1 Présentation de la leçon ...................................................................................... 45 7.6.2 Préparation de la leçon ....................................................................................... 46 7.6.3 Déroulement de la leçon ..................................................................................... 48 7.6.4 Analyse réflexive................................................................................................ 53 7.6.5 Documents professeur ........................................................................................ 55 7.6.6 Documents élèves ............................................................................................... 63 7.6.7 Conclusion de la leçon ....................................................................................... 68 7.6.8 Bibliographie ...................................................................................................... 69 7.7 Leçon 2 : .................................................................................................................... 70 7.7.1 Présentation de la leçon ...................................................................................... 71 7.7.2 Préparation de la leçon ....................................................................................... 72 7.7.3 Déroulement de la leçon ..................................................................................... 74 7.7.4 Analyse réflexive................................................................................................ 80 7.7.5 Document professeur.......................................................................................... 82 7.7.6 Document élèves ................................................................................................ 95 7.7.7 Conclusion de la leçon ..................................................................................... 107 7.7.8 Bibliographie .................................................................................................... 108 7.8 Leçon 3 : .................................................................................................................. 109 7.8.1 Présentation de la leçon .................................................................................... 110 7.8.2 Préparation de la leçon ..................................................................................... 111 5 8 7.8.3 Déroulement de la leçon ................................................................................... 113 7.8.4 Analyse réflexive.............................................................................................. 117 7.8.5 Document professeur = Document élèves ........................................................ 119 7.8.6 Conclusion de la leçon ..................................................................................... 124 7.8.7 Bibliographie .................................................................................................... 126 L’Institut Provincial de Nursing du Centre de La Louvière (IPNC) ............................ 127 8.1 Présentation de l’établissement ............................................................................... 127 8.1.1 Informations administratives ............................................................................ 127 8.1.2 Organisation des études .................................................................................... 127 8.1.3 Organigramme de l’IPNC et plus spécifiquement du 4ème degré : ................... 128 8.2 Présentation du projet éducatif et pédagogique ....................................................... 128 8.3 Quelques mots sur le stage et la section d’Infirmier Hospitalier ............................. 130 8.3.1 La 1ère année d’infirmier hospitalier, ................................................................ 130 8.3.2 La 3ème année d’infirmier hospitalier ............................................................... 130 8.4 Leçon 4 : .................................................................................................................. 132 8.4.1 Présentation de la leçon .................................................................................... 133 8.4.2 Préparation de la leçon 1ère partie ..................................................................... 135 8.4.3 Préparation de la leçon : 2ème partie ............................................................... 137 8.4.4 Déroulement de la leçon : 1ère partie ................................................................ 139 8.4.5 Déroulement de la leçon : 2ème partie ............................................................... 144 8.4.6 Analyse réflexive : 1ère partie ........................................................................... 148 8.4.7 Analyse réflexive : 2ème partie .......................................................................... 150 8.4.8 1ère partie : Document professeur = Document élèves ..................................... 152 8.4.9 2ème partie : Document professeur .................................................................... 158 8.4.10 Conclusion de la leçon ..................................................................................... 179 8.4.11 Bibliographie .................................................................................................... 180 8.5 Leçon 5 : .................................................................................................................. 181 8.5.1 Présentation de la leçon .................................................................................... 182 8.5.2 Préparation de la leçon : 1ère partie ................................................................... 184 8.5.3 Préparation de la leçon : 2ème partie ................................................................. 186 8.5.4 Déroulement leçon : 1ère partie ......................................................................... 188 8.5.5 Déroulement de la leçon : 2ème partie ............................................................... 191 8.5.6 Analyse réflexive : 1ère partie ........................................................................... 196 8.5.7 Analyse réflexive : 2ème partie .......................................................................... 197 8.5.8 Présentation de la vidéo diffusée aux élèves .................................................... 199 8.5.9 Document professeur = Document élève ......................................................... 200 8.5.10 Conclusion de la leçon sur la maltraitance ....................................................... 208 6 8.5.11 Bibliographie .................................................................................................... 209 9 Conclusion générale ....................................................................................................... 210 10 Bibliographie .................................................................................................................. 212 7 1 Introduction En débutant ma carrière d’enseignante, en septembre dernier, j’avais comme mission d’assurer la formation complémentaire en vue de l’enregistrement comme aide-soignant, plus communément appelée « formation des 120 heures ». Comme nous le verrons par la suite, cette formation résulte d’un Arrêté Royal et est rendue obligatoire pour une certaine catégorie de personnes qui exercent le métier d’aide-soignant. Je me trouvais donc face à un public déjà entré dans la vie professionnelle, hormis quelques rares exceptions, pour qui le retour sur les bancs de l’école était vécu comme un fardeau. Il me fallait donc trouver un moyen pour rendre ces quelques semaines moins pénibles… Pourquoi, dès lors, ne pas essayer de les motiver en partant de leurs connaissances personnelles et professionnelles pour construire le cours ? La participation des élèves, par le partage de leur savoir et de leur expérience m’amène à me poser la question suivante : « La pédagogie active favorise-t-elle la motivation des élèves » ? Mon hypothèse de travail est donc : « La pédagogie active favorise la motivation ». Dans la première partie de ce travail, nous expliquerons ce qu’est la pédagogie active et ce qui la différencie de la pédagogie traditionnelle, tant au niveau de l’attitude des apprenants que du formateur. Nous évoquerons également quelques méthodes dites « actives » en relevant les avantages et contraintes de chacune d’entre elles. Ensuite, nous développerons le concept de motivation d’après la théorie de Roland Viau. La seconde partie de ce travail sera consacrée aux deux établissements scolaires au sein desquels les leçons ont été réalisées. L’analyse de 5 leçons, au départ d’une grille d’observation, tentera de confirmer l’hypothèse de travail. La troisième et dernière partie confirmera ou infirmera l’hypothèse de départ et laissera des pistes qui pourront être développées ultérieurement. 2 Contexte Dans le cadre de mes stages, les leçons ont été données au sein de deux établissements scolaires : L’Ecole Industrielle et Commerciale de Courcelles (école de promotion sociale) ainsi qu’à l’Institut Provincial de Nursing du Centre. Comme nous l’avons souligné dans l’introduction, les élèves qui suivent la formation complémentaire d’aide-soignant sont des adultes qui, pour la grande majorité travaillent (certains même depuis de nombreuses années). Seuls quelques uns étaient à la recherche d’un emploi, et on été engagé en cours de formation. Pour les élèves de l’Institut Provincial de Nursing du Centre (IPNC), il s’agit également d’adultes ayant repris des études, et qui travaillent dans des établissements de soins pour personnes âgées durant les week-ends. Tous possèdent, ne fut-ce que par les stages, une expérience de terrain ainsi que des connaissances, que j’ai voulu mettre à profit tout au long de ces leçons. 3 La pédagogie active Un grand nombre de pédagogies existent, avec chacune ses avantages et ses contraintes. Dans le cadre de ce travail, j’ai choisi d’aborder dans le cadre de me stages, la pédagogie active. 3.1 Qu’entend-t-on par pédagogie active ? Dans l’expression « Pédagogie active » on retrouve, d’une part, le terme « Pédagogie, d’autre part, le terme « active ». En consultant le dictionnaire Le Petit Larousse1, nous trouvons les définitions suivantes relatives à ces deux termes. Le terme « Pédagogie » désigne la science de l’éducation des enfants. L’adjectif « Actif » est décrit comme le fait d’implique de l’activité. De son côté, Margueritte Altet2 définit la pédagogie comme « le champ de la transformation de l’information en savoir par la médiation de l’enseignant, par la communication, par l’action interactive dans une situation éducative donnée ». Cette définition, plus complexe, insiste sur l’existence d’un processus de transformation entre l’information et le savoir. Cette transformation étant liée à 3 facteurs qui sont : le rôle de l’enseignant, la communication et l’action de l’apprenant. Le pédagogue aura pour mission de faciliter la transformation de l’information en « Savoir » chez l’apprenant. Ce même « Savoir » qui se transformera en « Connaissance » grâce à une démarche personnelle de l’apprenant. La pédagogie a donc pour finalité de faciliter l’apprentissage, but visé dans l’acte d’enseigner. En avançant dans ce travail, nous découvrirons les particularités de cette pédagogie, d’une part, et d’autre part ce qui la différencie de la pédagogie traditionnelle. 1 2 Le Petit Larousse illustré (2010), Paris, Larousse. ALTET, M., (2006), Les pédagogies de l’apprentissage, 1ère Edition « Quadrige », Paris, PUF, p10 3.2 Pédagogie active… pédagogie nouvelle ? Bien que l’on entende souvent l’expression de « pédagogie nouvelle » lorsque l’on parle de pédagogie active, cette notion a pourtant des fondements lointains. En effet, dans la Grèce antique, déjà, l’enseignant, accompagne et guide l’élève. La pédagogie est donc, très tôt dans l’histoire de l’éducation, centrée sur les élèves. Ce n’est pourtant qu’à partir du XXème siècle, parallèlement aux progrès réalisés dans les études sur la psychologie de l’enfant, que l’on commencera à parler de « pédagogie active ». C’est d’ailleurs à cette époque que de grands noms vont être reconnus pour leurs idées novatrices. De manière non exhaustive, nous évoquerons ci-après quelques précurseurs, ce qui nous permettra de dégager les principes directeurs de la pédagogie active, tant concernant les rôles respectifs de l’apprenant et du formateur, que les caractéristiques de la matière enseignée. 3.2.1 Quelques pédagogues et leur influence sur la pédagogie active3,4 Dewey se centre sur l’activité de l’enfant L’enseignant doit offrir un cours vivant aux apprenants, et cela, afin de rencontrer leurs besoins ainsi que leurs buts. La matière enseignée doit découler d’acticités qui intéressent l’apprenant, afin d’obtenir de ce dernier une coopération dans l’acte d’apprendre. Cet apprentissage qui a du sens pour l’apprenant, permettra une intégration progressive du savoir, Claparède et l’adaptation par le tâtonnement Toutes les actions que nous produisons ont pour but de nous adapter à notre environnement. Pour Claparède, la pédagogie doit se baser sur la satisfaction des besoins tout au long du développement de l’être humain, afin que ce dernier ait des réactions adaptées. L’élève doit comprendre le sens de ce qu’il fait. L’enseignant devra éveiller le désir de résoudre un problème : « A quoi, cela sert-il de savoir ? » 3 4 ALTET, M. (2006), La pédagogie des apprentissages, 1ère Edition « Quadrige », Paris, PUF, p 23-27 POURTOIS, J-P., DESMET, H. (2002), L’éducation postmoderne, 3ème Edition, Paris, PUF, p 122-123 Pour Claparède, il est essentiel de partir des intérêts de l’enfant et de présenter l’apprentissage comme un jeu. Montessori et l’expérimentation Pour elle, le formateur doit observer les réactions de l’apprenant. Ce même apprenant qui s’auto-instruit sans s’en apercevoir : en absorbant les savoirs. L’apprentissage est possible, dans un environnement simulant, préordonné, grâce à un matériel pédagogique prédéfini : l’élève apprend en agissant, en manipulant en respectant son propre rythme, sa motivation. Decroly ou l’importance des centres d’intérêts Pour que nous puissions assimiler, notre cerveau doit être actif, la simple écoute ne suffit pas. Considérant que notre action dépend de nos centres d’intérêts et donc de nos besoins du moment, il insiste sur la nécessité d’utiliser, lors de l’expérimentation, des objets concrets du monde réel. Néanmoins, comme pour Montessori, chacun possède son propre rythme de progression, dont le formateur doit tenir compte dans l’organisation des activités. Freinet et le tâtonnement expérimental En fonction de ses besoins et de ses centres d’intérêts, l’enfant, au centre de ses apprentissages, va découvrir le monde par lui-même grâce à l’expérience et donc à la pratique des essais-erreurs. Cette conception de la pédagogie implique de fournir à l’apprenant l’espace, le matériel et les modèles nécessaires à la réalisation de l’expérience Un élève qui doit résoudre un problème ou apprendre un comportement par tâtonnement expérimental, commencera par émettre des hypothèses, dont l’une d’entre elles s’avèrera prometteuse. Cette hypothèse retenue sera alors mise à l’épreuve afin de vérifier sa véracité. Cette pédagogie permet à l’apprenant de développer sa personnalité, ses initiatives ainsi que le respect des autres grâce au travail collectif. Par l’action, l’élève assimilera et intègrera le savoir. 12 L’influence de la pédagogie active à travers le constructivisme5 La pédagogie active a fortement été influencée par Piaget et le constructivisme, qui affirme que le savoir de l’élève se construit au départ de l’activité de ce dernier (manuelle ou intellectuelle) Le constructivisme se compose en trois phases distinctes : o L’assimilation Toute nouvelle connaissance sera assimilée à quelque chose que l’on connaît déjà. La nouvelle information est transformée, en faisant référence à ce qui est déjà connu, de manière à pouvoir la comprendre o L’accommodation Il s’agit de l’ajustement de l’information nouvelle par rapport aux informations préexistantes. L’information nouvelle, après avoir été comparée à une information préexistante, est maintenant une information à part entière, distincte des autres connaissances o L’équilibration Il s’agit du résultat d’adaptation, la nouvelle information du départ, après avoir été assimilée et différenciée fait maintenant partie intégrante, distincte des autres informations que possède l’individu. Un parallèle peut être réalisé entre le tâtonnement expérimental de Freinet et le constructivisme de Piaget. 5 Constructivisme Tâtonnement expérimental L’enfant se promène au parc et voit un Lorsque l’on apprend à conduire, et chat. Il le montre et dit « chien » car à que l’on doit freiner, on a tendance à la maison il y a un chien. freiner très fort pour freiner Par contre, il ne connaît pas les chats. suffisamment et ne pas emboutir un Il fait référence à ce qu’il connaît. obstacle. POURTOIS, J-P., DESMET, H. (2002), L’éducation postmoderne, 3ème Edition, Paris, PUF, p 125-126 13 ASSIMILATION HYPOTHESE Ses parents lui montrent le chat et A force de pratique, l’apprenant disent « chat ». L’enfant entend le conducteur apprendra à « doser » son chat miauler. freinage. Le chat, même s’il a une queue et quatre pattes n’est pas un chien. L’enfant réajuste son jugement. ACCOMODATION EXPERIMENTATION Quelques temps plus tard, l’enfant voit Un conducteur confirmé adaptera son un chat et dit « chat » il a intégré la freinage en fonction des circonstances. différence entre les deux animaux. EQUILIBRATION VERIFICATION DE L’HYPOTHSE Que retenir de ces différentes théories pour la pratique ? Les leçons susciteront la participation des élèves afin de rendre toute cette théorie moins monotone. L’interaction des élèves permettra ainsi de partir de situations, d’exemples « parlant » Cela permettra de répondre aux besoins des apprenants En pratique, les élèves travailleront avec du matériel qu’ils connaissent et ils devront évaluer leurs actions, au besoin modifier celles-ci pour répondre aux objectifs. 3.3 Pédagogie active, pédagogie, de la découverte, …. Pourquoi ? Grandière, Basis et Basis6, insistent sur le fait que « tout apprentissage exige une activité authentique de recherche » Les savoirs et savoir-faire sont donc le résultat de l’activité de l’élève. En effet ces expériences concrètes vont permettre à l’apprenant de dégager des concepts abstraits. Des concepts qu’il s’appropriera en fonction de ses centres d’intérêts et de ses besoins du moment. 6 GRANDIERE, D., BASSIS, H. et BASSIS, O., (1985), Je cherche donc j’apprends. Traces de faires, Revue pratique de l’institutionnel n°2, p 22 (spécial Méthodes actives) 14 Citons en exemple l’enfant qui apprend à marcher pour pouvoir découvrir son environnement et ainsi satisfaire son besoin de curiosité. Les partisans de la pédagogie active considèrent l’apprenant comme une personne à part entière, fait de besoins et de désirs, qui seront le point de départ des apprentissages. Le savoir résulte de l’activité de l’élève, l’apprentissage prenant le pas sur l’acte d’enseignement. Il est donc important que le formateur ne présente pas des concepts tout faits, mais au contraire favorise au maximum cette découverte personnelle de l’apprenant. Plutôt que celui de « formateur » (celui qui forme), l’enseignant aura un rôle de guide, de facilitateur. Pour ce faire, il doit s’adapter aux besoins des apprenants et leur fournir des outils appropriés ainsi qu’un environnement favorable à la réalisation des activités 3.4 Pédagogie traditionnelle et pédagogie active… quelques différences De nombreux auteurs, dont David A Garvin (1994)7 ont réalisé un parallèle entre la pédagogie traditionnelle et la pédagogie active : CARATERISTIQUES PEDAGOGIE PEDAGOGIE TRADITIONNELLE ACTIVE Personne au centre de la L’enseignant. démarche pédagogique Transfert processus d’informations entre pédagogique le spécialise et le novice. L’élève participe au L’enseignant interroge, écoute, répond. Enseignant et enseigné travaillent en collaboration. Caractéristiques du contenu pédagogique Programme, déroulement, rythme, L’apprenant prend part au contenu, à 7 C. Roland CHRISTENSEN, David A. GARVIN, Ann SWEET, (1994), Former à une pensée autonome, la méthode de l’enseignement par la discussion, Bruxelles, De Boeck, p IX-XIII de l’introduction 15 mode de présentation l’orientation et au sont déterminés par le rythme du cours. spécialiste L’enseignant facilite et guide les activités. Climat de la classe Les échanges entre L’accent est mis sur élèves sont nuls ou l’ambiance de la pratiquement classe, la vie groupe insignifiants. ainsi que sur les besoins et centres d’intérêts des apprenants. But principal de la démarche Le transfert d’informations. pédagogique L’acquisition de compétences. L’assimilation et l’utilisation des connaissances. Principe de base Des données L’élève doit pouvoir abstraites sont donner un sens à ses assimilables sans apprentissages, par avoir à la mettre en l’utilisation la pratique. manipulation, l’expérimentation. Bien qu’ayant fait ses preuves auprès de nombreux pédagogues à travers le monde, nombres de praticiens de l’enseignement sont encore réticents quant à l’utilisation de la pédagogie active. 16 3.5 Résistances liées à l’utilisation de la pédagogie active Selon David A. Garvin8, il est possible de classifier ces résistances en 4 catégories. 3.5.1 L’argent Nombreux administrateurs d’établissements scolaires voient dans l’utilisation de la pédagogie active, une démarche coûteuse. Ils expliquent cela par le fait que cette pédagogie ne serait applicable qu’en réduisant le nombre d’élèves par classes et par conséquent l’obligation d’augmenter le nombre d’enseignants. Cela dit, en dépit du nombre d’élèves, l’application des méthodes actives est possible pour autant que la classe permette les discussions ainsi que les échanges entre élèves. 3.5.2 Le temps D’autre part, l’application de méthodes encore « inconnues » demande de la part des enseignants un investissement considérable en temps. Temps, déjà employé, pour la majorité, à la préparation des cours, des évaluations, et des corrections. 3.5.3 La sécurité Troisièmement, l’emploi de méthodes non conventionnelles risque, selon les croyances de certains enseignants, de déstabiliser les élèves qui, devenant acteur de leur apprentissage, se retrouvent face à de nouvelles responsabilités. 3.5.4 La personnalité du formateur Enfin, la pratique d’une pédagogie telle que celle-ci oblige l’enseignant à se remettre en question continuellement, tant dans son rôle que du point de vue de ses connaissances et de ses compétences. 8 C. Roland CHRISTENSEN, David A. GARVIN, Ann SWEET, (1994), Former à une pensée autonome, la méthode de l’enseignement par la discussion, Bruxelles, De Boeck, p 6-8 17 Une relation entre formateur, apprenant et savoir n’est possible que grâce à l’utilisation d’une méthode, même si cette dernière n’est pas clairement reconnue comme telle. 3.6 Pas de pédagogie sans méthode Le dictionnaire Petit Larousse définit une méthode comme une démarche rationnelle (fondé sur la raison, déduit par le raisonnement) de l’esprit pour arriver à la connaissance ou à la démonstration d‘une vérité Philippe Meirieu9, lui, parle de méthode pédagogique, ou didactique et en donne la définition suivante : « Mode de gestion, dans un cadre donné, des relations entre le formateur, les apprenants et le savoir ». 3.6.1 Méthode ou méthode active ? Margueritte Altet fait référence à Mialaret10 qui considère que le terme « méthode active » a été mal formulé. En effet, que ce soit par déduction ou par induction, directement ou indirectement, rien ne s’effectue seul. Dans n’importe quel cas, celui qui utilise une méthode, quelle qu’elle soit, fournit un minimum d’activité au sens large. Margueritte Altet va, dès lors, fournir une définition plus pointue de ce que sont les « méthodes actives ». Il s’agit de méthodes, et de techniques, pédagogiques qui suscitent l’activité de l’apprenant. Ayant choisi de me baser sur cette définition pour la réalisation de ce travail, il me semble dès lors intéressant de définir le terme « Technique », qui, selon le dictionnaire des concepts clés en pédagogie11, consiste en des savoir-faire limités permettant de faciliter les apprentissages. Ces derniers constituent des outils de base que l’enseignant choisira d’utiliser dans le but d’atteindre son objectif. 9 MEIRIEU , P. (1989), L’école, mode d’emploi Des « méthodes actives » à la pédagogie différenciée, 4ème Edition, Paris, ESF, p 106 10 MIALARET, G., (1991), Pédagogie générale, Paris, PUF, p 230-231 11 RAYNAL, F., RIEUNIER, A., (1997), Pédagogie, dictionnaire des concepts clés, 7ème Edition, Issy-lesMoulineaux, ESF, p 441 18 Toujours selon Altet, Mialaret (ibid) distingue trois catégories dans le concept « d’activité » : L’activité extérieure : Ce type d’activité n’engage pas la personnalité entière de l’individu mais tient plutôt d’un fait mécanique que biologique ou psychologique. Par exemple : un étudiant s’ennuie, quitte sa chaise et se promène dans la classe. Il pratique une activité, mais cette dernière n’a aucune implication pédagogique. L’activité réelle mais provoquée par l’extérieure : liées aux circonstances, au milieu ou à une décision du formateur. Par exemple, un étudiant apprend l’anglais car cela fait partie intégrante de son programme scolaire L’activité authentique : celle-ci implique l’adhésion volontaire de l’apprenant. Par exemple : un élève part réaliser une seconde rhétorique à l’étranger car il est passionné par les langues. Lorsque l’on évoque la notion de « méthodes actives » au sein de la pédagogie active, on parle dès lors de méthodes, de techniques qui vont mobiliser une activité volontaire de l’élève, une activité authentique. Comme nous l’avons déjà signalé, l’utilisation de ces méthodes n’est pas nouvelle. Citons en exemple, la leçon d’astronomie dans l’Emile de Rousseau: « Plutôt que de donner une leçon magistrale sur le cours du soleil et sur la manière de s’orienter, le précepteur laisse Emile se perdre au milieu des bois. Pour retrouver son chemin vers le château, Emile sera contraint d’apprendre les points cardinaux et la manière de les repérer grâce à la direction de l’ombre, bref d’apprendre des choses qu’il n’aurait sans doute jamais voulu apprendre si le besoin ne s’en était pas fait sentir. »12 12 Extrait de Réseau (Revue au service de l’enseignement et de l’apprentissage à l’université), Un exemple de méthode active : le jeu de rôle, FUNDP, Namur, n° 64 Septembre 2007 p 2 19 3.6.2 Caractéristiques des méthodes actives Celles-ci visent à donner à l’apprenant davantage d’autonomie en vue d’accroître sa motivation, sa créativité Pour être fonctionnelles, ces méthodes doivent remplir 5 conditions : - le sujet doit être engagé personnellement dans une action - le sujet doit se sentir concerné, impliqué - le sujet fait partie d’un groupe, ce qui implique un apprentissage de la vie sociale et du savoir-être - le rôle de l’enseignant est de faciliter l’apprentissage - l’évaluation se veut une auto-évaluation individuelle ou de groupe Avec les méthodes actives, les relations plurielles sont mises en avant grâce aux échanges entre les élèves. 3.7 Les méthodes actives dans la pratique pédagogique 3.7.1 Une méthode active par excellence…. La méthode inductive Il s’agit d’une démarche qui consiste à aller du particulier au général. Pour ce faire, l’individu observe, manipule le réel, fait des hypothèses et, à partir de là, préfère une loi, une règle, une vérité générale. A côté de la méthode inductive, certaines techniques d’enseignement sont utilisées dans la pédagogie active. (liste non exhaustive) 3.7.2 Quelques techniques utilisées dans les méthodes actives 3.7.2.1 Le brainstorming Littéralement traduit par « Tempête de cerveau » cette méthode vise à favoriser la production d’idées sur un sujet défini. En un laps de temps déterminé, les apprenants sont invités à dire ce qui leur passe par la tête. Aucun jugement d’aucune sorte ne sera émis durant l’exercice, tant par le formateur que par l’ensemble du groupe. 20 Chacune des idées sera classée par le formateur en fonction de sa pertinence. Celles qui semblent totalement farfelues seront également analysées dans le but de trouver ce qui pourrait l’enrichir. 3.7.2.2 Le TWI (Training Within Industry) Cette technique démonstrative, logique et séquentielle fut créée en 1941 par Ch. R. Dooley aux Etats-Unis. Chaque situation est organisée par la création d’une fiche retraçant les étapes à suivre dans le déroulement de l’activité. L’attention et l’observation des apprenants sont sollicitées avant la réalisation de l’activité proprement dite. Cette technique est encore présente dans certains comportements professionnels, notamment chez les infirmiers et les aide-soignant lors de la réalisation d’un soin, comme nous ne verrons dans la partie pratique de ce travail Le TWI offre l’avantage de pouvoir s’effectuer sur le lieu de travail et ainsi expliquer les étapes d’une action à réaliser. Signalons toutefois la difficulté d’utiliser cette technique avec un grand groupe d’apprenants. 3.7.2.3 L’apprentissage par « essais erreurs » L’apprenant placé en situation réaliste, et donc motivé, apprend par essais-erreurs. Suite à l’expérimentation, seule la réponse adéquate persistera car elle est utile et favorise la motivation. 3.7.2.4 L’étude de cas Centrée sur une connaissance concrète de problèmes rencontrés dans divers domaines, le plus souvent dans la vie professionnelle, cette méthode permet la participation active des élèves par l’intermédiaire de la discussion et la recherche de solutions. Après avoir préalablement pris connaissance du cas, les participants commentent ce dernier. Il s’ensuit une analyse du cas par discussion en groupe, sous la supervision du professeur. Grâce à la diversité des personnalités, l’analyse sera plus fouillée, plus exhaustive et l’éventail de solutions plus large. 21 3.7.2.5 Les situations problèmes Il s’agit d’une situation concrète, qui remet en question les représentations de l’apprenant. Le but consistera en l’élaboration d’une solution au problème initialement posé. Par leurs références au monde réel, ces situations permettent une meilleure intégration des compétences visées. Placé en situation réelle, l’apprenant va découvrir les obstacles liés à son ignorance et devra donc mettre en place des mécanismes afin de pallier à ses lacunes. Ce type d’exercice favorise la motivation des élèves puisque les situations proposées peuvent avoir un sens à leurs yeux. Elles favorisent également la dynamique de groupe par le partage des idées et la création d’une solution commune. Ici, le formateur offre une guidance, un accompagnement, l’apprenant a la possibilité de s’auto-évaluer. 3.7.2.6 Le travail de groupe Il s’agit d’une réflexion et d’échanges sur un thème donné, suite à un objectif prédéfini. Une prise de responsabilité est possible pour chacun des membres, ce qui les rend et permet la confrontation d’idées. 3.7.2.7 Le jeu de rôle Cette méthode, comme son nom l’indique, met en scène un ou plusieurs intervenants. Elle a pour but de présenter un problème réel, à partir d’un scénario prévu. Bien que fort intéressante, cette technique n’a pas été expérimentée dans le cadre de ce travail. Après avoir parlé de pédagogie active et des méthodes qui y étaient le plus souvent associées, je vais à présent évoquer le rôle de celle-ci dans la pédagogie des adultes, public majoritaire dans le cadre de mes stages. 22 3.8 Les méthodes actives dans la pédagogie des adultes La formation des adultes se différencie de la pédagogie (« éducation des enfants »). En effet, l'adulte n'a pas l’habitude d’apprendre par cœur : manifestant une certaine aversion face aux idées toutes faites, il a besoin d'être convaincu; de plus, l'apprentissage est une remise en cause de ses certitudes, ce qui est parfois mal perçu. Par contre, l'adulte dispose d'une expérience, sur laquelle on peut s'appuyer, et d'un esprit critique plus développé que les enfants ou les adolescents. Roger Mucchielli13 met l’accent sur l’inadéquation entre le système scolaire traditionnel et la formation des adultes qui peut s’expliquer pour plusieurs raisons : Tout d’abord, le retour sur les bancs scolaires conduit bien souvent à une réticence de l’adulte « qui croyait en avoir terminé avec l’école » et ne souhaite plus être traité comme un adolescent, voire même un enfant. De plus, les adultes peuvent avoir se sentiment que les connaissances scolaires ne leur seront d’aucune utilité (ou presque) dans la vie professionnelle. Enfin, l’adulte a besoin : de savoir où il va pour assimiler : il faut mettre en avant le lien logique entre les différentes phases de la formation ; de comprendre les raisons de la formation pour être motivé : les actions doivent êtres justifiées et acceptées par les apprenants et de s'appuyer sur son expérience pour se retrouver : la connaissance doit sembler surgir des connaissances passées, être une adaptation de ce qui est déjà connu ; l'enseignement doit être interactif. Pour les adultes, le réel fait partie de leur vie, principalement leurs responsabilités professionnelles. C’est donc au départ de situations professionnelles concrètes, que devra s’organiser la formation. 13 MUCCHIELLI, R., (2008), Les méthodes actives dans la pédagogie des adultes, 11ème Edition, Issy-lesMoulineaux, ESF, coll. Formation permanente, p 23-26 23 4 La motivation 4.1 Qu’entend-t-on par le terme « motivation » ? Dans la vie quotidienne, bon nombre de mots désignent les « forces » qui influent sur nos activités : besoin, instinct, envie, passion, désir, pulsion, intérêt, curiosité, volonté, projet, but,… Tous ces termes, dans un contexte scientifique, peuvent être regroupés sous le terme motivation. Selon Le Petit Larousse (ibid) il s’agir d’un « Processus physiologique et psychologique, responsable du déclenchement, de la poursuite et de la cessation d’un comportement ». Les théories concernant la motivation, sont nombreuses, mon choix s’est porté sur celle de Rolland Viau14 qui à mon sens s’adaptait idéalement à la pédagogie des adultes. Selon lui : « La motivation est un phénomène qui tire sa source dans les perceptions que l’élève a de lui-même et de son environnement, et qui a pour conséquence qu’il choisit de s’engager à accomplir l’activité d’apprentissage qu’on lui propose et de persévérer dans l’accomplissement de celle-ci et ce, dans le but d’apprendre ». Cette définition montre clairement l’influence de certains facteurs que nous allons découvrir ensemble. On peut déjà distinguer d’une part, les perceptions de l’apprenant qui auront un effet direct sur son comportement ; d’autre part, un ensemble de facteurs extérieurs à l’apprenant mais dont l’influence n’est pas négligeable. 14 VIAU, R., (2009), Motivation en contexte scolaire, 2ème 2dition, Bruxelles, De Boeck, p 12, 22-50 24 4.2 La motivation des élèves 4.2.1 Les sources de la motivation : les perceptions de l’apprenant Celles-ci sont au nombre de 3 : 4.2.1.1 La perception de la valeur de l’activité C’est-à-dire l’idée que l’élève accorde à l’utilité, à l’intérêt de cette dernière. Si, pour l’élève, l’activité lui semble dénuée d’intérêt, il risque de ne pas s’investir dans sa réalisation. L’intérêt que suscite une activité renvoie au plaisir personnel ; l’utilité, quant à elle, fait référence aux avantages que l’on retire de la réalisation de l’apprentissage. Pour percevoir la valeur d’une activité, l’élève doit avoir des buts scolaires, pour ce faire, l’enseignant devra proposer des activités qui ont un sens et qui, de ce fait, peuvent stimuler l’apprenant. L’enseignant veillera donc à rendre les activités pédagogiques les plus réalistes possible. Si cela ne s’avère pas possible, l’utilité et l’intérêt de la matière abordée seront expliqués aux élèves. 4.2.1.2 La perception que l’élève a de sa compétence à réussir une activité. Celle-ci va dépendre des performances antérieures, des observations et remarques de l’enseignant. Il ne faut cependant pas confondre avec la notion d’estime de soi qui porte sur l’ensemble de la personne et non sur sa capacité à accomplir activité. La mission de l’enseignant sera de fournir à l’élève, dans la mesure du possible, des outils qui lui permettront de s’auto-évaluer. Si l’évaluation est réalisée par l’enseignant, ce dernier ne doit pas se contenter de sanctionner les erreurs, mais doit veiller à encourager les efforts fournis par l’élève. 25 4.2.1.3 La perception de contrôlabilité qui correspond au contrôle qu’un élève exerce sur une activité. Celle-ci fait référence à la notion d’autonomie. L’enseignant doit pouvoir offrir à tous les élèves de faire des choix en fonction de leurs valeurs et de leurs centres d’intérêts. Il doit également pouvoir leur offrir un soutien à l’autonomie, en développant avec eux une relation interpersonnelle basée sur le non-jugement, l’aide et l’encouragement. Ces 3 sources de la motivation vont avoir un effet sur le comportement qu’il est nécessaire de prendre en compte dans tout apprentissage. 4.3 Les manifestations de la motivation Ces manifestations peuvent s’observer sur trois niveaux : 4.3.1 L’engagement cognitif Celui-ci correspond au degré d’effort mental (attention et concentration) fourni par l’élève pour réaliser une activité pédagogique. Un élève motivé fera appel à ce que l’on appelle des stratégies d’apprentissage pour mener à bien l’activité proposée. 4.3.2 La persévérance C’est-à-dire le temps consacré par l’élève pour réussir à accomplir l’activité pédagogique demandée. Cette notion est souvent révélatrice de réussite. En effet, plus un élève persévère, plus il augmente ainsi ses chances de réussite. L’apprentissage visé par l’activité pédagogique qui sera évalué au départ des objectifs pédagogiques annoncés par l’enseignant. Cet apprentissage ne renvoie pas uniquement à l’acquisition de savoirs mais également aux savoir-faire (élaboration d’un projet) ainsi qu’aux savoir-être. Soulignons également qu’un élève motivé qui s’engage et persévère dans ses activités pédagogiques, obtiendra de meilleurs apprentissages qu’un élève non-motivé. 26 Il existe donc un lien indéniable entre ces trois variables, chacune influençant les autres positivement ou négativement. Outre les caractéristiques de l’activité d’apprentissage, certains facteurs extérieurs influencent également la dynamique motivationnelle de l’élève. (Roland Viau, 2009) 4.4 Les facteurs extérieurs qui influencent la motivation Comme indiqué sur le schéma page suivante inspiré du schéma issu de la théorie de Roland Viau15, voici les facteurs extérieurs qui influencent la motivation : - les facteurs liés à la vie personnelle de l’élève : environnement familial, relation avec les amis,… - les facteurs liés à la société - les facteurs liés à l’école - Les facteurs liés à la classe : les activités pédagogiques, l’enseignant, les pratiques évaluatives, le climat de la classe, les récompenses et les sanctions Facteurs liés à la vie personnelle Facteurs liés à la société de l’élève (famille, amis,…) (valeurs, lois, culture) MOTIVATION Facteurs liés à l’école Facteurs liés à la classe (activités ( règlements, horaires,…) pédagogiques, enseignant, climat de la classe,…) L’enseignant, bien que n’ayant pas un grand contrôle sur tous les facteurs repris ci-avant, joue néanmoins un rôle important concernant les facteurs liés à la classe. 15 VIAU, R., (2009), Motivation en contexte scolaire, 2ème Edition, Bruxelles, De Boeck, p 77-88 27 4.4.1 Les facteurs liés à la classe Toujours selon Rolland Viau (ibid.), et de manière non-exhaustive, on peut considérer 4 facteurs, au sein même de la classe, qui influent sur la motivation des apprenants : 4.4.1.1 Les activités pédagogiques Les activités d’enseignement doivent avoir un intérêt et de l’utilité pour l’élève, il est important que l’enseignant attire l’attention de l’élève sur ce point dès le départ. Il est important de prendre le temps d’introduire le sujet par une anecdote, un extrait de film, placer le élèves face à un problème, réaliser un plan de la matière à aborder… Bien entendu, le contenu de la matière exposée aux élèves se doit d’être clair et accessible à tout un chacun. Dans le même ordre d’idée une activité d’apprentissage comportera des buts et des consignes clairs qui contribueront à diminuer une éventuelle anxiété chez certains et donc favoriseront leur perception de compétence. Chaque activité proposée à l’élève se doit d’être un défi pour ce dernier, elle sera dès lors ni trop facile, ni trop difficile. Elle doit permettre un engagement cognitif de l’élève, lui donner l’occasion de faire des choix, de faire des liens avec les autres matières, de formuler des hypothèses, collaborer avec les autres…. 4.4.1.2 L’enseignant Avant tout, l’enseignant motivera les élèves en leur démontrant une passion ou, à tout le moins, un grand intérêt pour la matière qu’il a pour mission de leur transmettre. Il est important que l’enseignant puisse avoir une image réaliste de ses élèves, sans préjugés ni stéréotypes, ou pensées trop hâtives. Un enseignant motivant, considèrera les échecs des élèves comme des problèmes pouvant être résolus. Les attentes élevées de réussite concerneront tous les élèves sans exception. 28 Bien qu’autoritaire, l’enseignant devra faire preuve de respect envers chacun ; il facilitera le dialogue. La sollicitation constante des élèves durant un exposé, améliore leur perception de contrôlabilité. 4.4.1.3 Les pratiques évaluatives Il est essentiel que l’enseignant ne considère pas les erreurs des élèves comme pénalisantes mais au contraire comme les étapes qui lui reste à accomplir pour finaliser son apprentissage. Une grille d’auto-évaluation ou une grille d’évaluation par les pairs permet à l’élève de revenir sur ses apprentissages et ainsi prendre conscience de leurs forces et de leurs faiblesses. L’évaluation de l’élève en situation authentique, c’est-à-dire sur des tâches de la vie courante, qui permettent de résoudre un problème réel, déjà rencontré sera davantage motivante pour l’élève car cela lui permet de réaliser que l’évaluation est utile pour apprendre et ainsi savoir se corriger. Les commentaires de l’enseignant lors d’une évaluation sont tout aussi importants, sinon davantage, que les notes proprement dites car ils le renseigneront sur ce qu’il a réussi, les progrès qu’il a réalisés, et ce qui lui reste à acquérir. 4.4.1.4 Le climat de la classe Dans une classe, l’élève fait partie d’un groupe d’élèves avec lesquels il apprend. Pour apprendre et être motivé, un élève doit avant tout se sentir en sécurité au sein de la classe, c’est-à-dire se sentir intégré et accepté au sein du groupe. Roland Viau évoque même la notion de « Communauté d’apprenants » : les élèves travaillent ensemble pour acquérir des compétences dans un domaine bien précis, en comptant sur le soutien des autres membres du groupe. Il s’agit, plus simplement, d’un réel travail de collaboration dans le respect des différences individuelles à travers la recherche d’un même but. 29 Que retenir de cette théorie pour la pratique ? L’enseignant doit être motivé à enseigner et tentera de transmettre sa passion aux apprenants. Les matières enseignées seront utiles pour l’élève, des liens seront, dans ce but, réalisés avec l’expérience professionnelle. Par exemple, l’anatomie et la physiologie du cœur sont des notions importantes qui permettent de mieux comprendre les indications de la mesure des pulsations. Durant chaque leçon, les interactions seront sollicitées, la disposition de la classe en U facilitant la communication entre chaque apprenant et le formateur. L’autonomie des élèves est l’objectif premier qui est visé dans le cadre des leçons dispensées c’est pourquoi l’enseignant aura pour mission de guider les apprenants et de les encourager dans leurs progrès. Bien que nous venions de passer en revue les facteurs qui influencent la motivation ainsi que les attitudes à adopter pour susciter cette dernière, il arrive cependant que certains élèves éprouvent des difficultés à être motivé. Afin d’adopter une attitude la plus adéquate possible, il me semble intéressant de pouvoir déceler ce problème. 4.5 Les difficultés de motivation Comme le fait remarquer Pierre Vianin16, outre un bâillement impressionnant ou une somnolence quasi constante, les difficultés à être ou se sentir motivé peuvent se manifester de trois manières différentes 4.5.1 L’état d’impuissance L’élève qui échoue, donne comme cause à cet échec un manque d’intelligence (variable sur laquelle l’enfant n’a aucun contrôle) et donc, accepte ce fait sans tenter d’y remédier. Dans cette situation d’échec, l’élève ne persévèrera pas puisque pour lui, il ne possède pas l’intelligence nécessaire. 16 VIANIN, P. (2007), La motivation en contexte scolaire. Comment susciter le désir d’apprendre ?, Bruxelles, De Boeck, p 103-106 30 4.5.2 L’évitement d’effort « Forme atténuée de l’état d’impuissance, la motivation chez ces élèves, pourtant très importante, est destinée à éviter de s’engager dans une activité qui ne leur plaît pas ». (Vianin, ibid) Exemples : un élève travaille très lentement alors qu’il est capable de travailler normalement ; un élève qui, suite à un éloge, va diminuer ses performances de travail ; ou encore un élève pour qui tout est prétexte à faire autre chose que de suivre le cours : repasser sur des lettres déjà écrites, se déplacer intempestivement dans la classe,…. 4.5.3 La tristesse Le manque de motivation, et donc de réussite, peut avoir comme conséquence pour certains une atteinte de l’estime de soi. L’élève peut aller jusqu’à manifester des comportements solitaires voire dépressifs. 31 5 Conclusion de la partie théorique Au fil des pages sur la pédagogie active, nous retrouvons les éléments nécessaires pour susciter la motivation des apprenants. Motivation qui, comme nous l’avons également mentionné dépend de certains facteurs. Dans les pages qui vont suivre… S’agissant pour la majorité d’un public d’adultes, actifs professionnellement, je mettrai l’accent sur leurs connaissances préalables ainsi que sur leurs expériences de terrain durant chaque leçon. Les élèves aideront ainsi à la construction de la matière enseignée, au départ d’un brainstorming, d’une mise en situation, d’une étude de cas d’un exercice pratique par le principe des essais-erreurs,… Chaque sujet abordé aura un rapport direct avec la pratique professionnelle quotidienne, la participation des apprenants est donc un élément fondamental durant ce stage. La disposition de la classe offre une possibilité d’interaction; notamment au sein de la classe que j’occupe dont les bancs sont disposés en U. Lors des leçons pratiques, l’accent sera mis sur le tâtonnement des élèves apprenants et la guidance par le formateur. Une auto-évaluation sera sollicitée afin de faire prendre conscience des modifications à apporter mais également des progrès accomplis. Chaque situation pratique sera réalisée avec du matériel connu des élèves. A la fin des leçons théoriques, une évaluation formative sera réalisée afin de prendre conscience des éléments maîtrisés mais aussi des efforts qui sont encore à fournir. 32 Partie pratique 33 6 Grille d’observation Avant d’entrer dans le cœur de ce travail, il me fallait un outil qui me permette d’évaluer la véracité de mon hypothèse de départ. Pour la création d’une grille d’observation des attitudes de l’élève, je me suis inspirée de l’ouvrage de Pierre Vianin17 Motivation présente OUI NON L’élève répond à une question posée L’élève regarde l’enseignant L’élève pose des questions L’élève partage ses expériences L’élève persévère dans une activité difficile L’élève accomplit une tâche jusqu’à ce que cette dernière soit terminée L’élève s’auto-évalue L’élève tient compte des conseils du formateur L’élève manifeste son intérêt verbalement lors de la leçon L’élève applique la matière vue en dehors du contexte scolaire Manque ou absence de motivation L’élève fait des remarques hors de propos L’élève est vite distrait par l’environnement (bruit, autres élèves) L’’élève attend passivement la fin de la leçon 17 VIANIN, P. La motivation scolaire, comment susciter le désir d’apprendre ? (2007), 2ème Edition, Bruxelles, De Boeck, p.109-111 34 7 L’Ecole Industrielle et Commerciale de Courcelles 7.1 Présentation de l’établissement 7.1.1 Renseignements administratifs Ecole Industrielle et Commerciale de Courcelles Enseignement de Promotion Sociale Place Roosevelt 2 bte 3 – 6180 Courcelles Tel : 071/46.99.49 Fax : 071/ 46.99.48 E-mail : [email protected] Le secrétariat est accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 20h et le samedi de 9h à 12h 7.1.2 Organigramme Mademoiselle Henry : Directrice de l’établissement Madame Brismer : sous-directrice (assure également la fonction de surveillante éducatrice) Madame De Pelsemaeker et Madame Marmai : surveillantes éducatrices Madame Godefroid : économe Madame Deschuyteneer : professeur responsable de la formation complémentaire en vue de Madame Deschuyteneer : l’enregistrement comme aide-soignant 7.2 L’enseignement de promotion sociale L’enseignement de promotion sociale propose un large choix de formations (de longue ou courte durée), organisées tant en soirée que durant la journée. 35 Outre la formation personnelle et professionnelle continuée, la Promotion sociale permet également aux étudiants d’acquérir un titre non-obtenu durant leur formation initiale, et ce, quel qu’en soit le niveau. Ce type d’enseignement est accessible aux adultes, travaillant ou non, ainsi qu’aux jeunes de plus de 15 ans. Les cours sont dispensés par des enseignants ainsi que par des experts issus du monde du travail, qui peuvent partager avec les étudiants, leur maîtrise du métier. Cela permet une adaptation constante des formations en adéquation avec l’évolution des technologies et des techniques rencontrées sur le terrain. Depuis 1991, l’enseignement de Promotion sociale organise ses cours « à la carte » c’est à dire selon un système cohérent d’unités de formation (UF) capitalisables. L’enseignement de Promotion sociale permet à chacun d’évoluer à son rythme et d’étaler la formation sur une durée choisie : en fonction de ses besoins ou ses possibilités, chaque étudiant peut s’inscrire indépendamment à une ou plusieurs unité(s) de formation. La réussite de l’unité de formation débouche sur l’obtention d’une attestation de réussite. Toute unité de formation peut être associée à d’autres en vue d’atteindre un ensemble global de compétences liées à une profession, à une qualification professionnelle ou à un titre d’études. L’ensemble des unités de formation ainsi associée constitue une section. UNITE DE FORMATION ↓ ATTESTATION DE REUSSITE TOUTES LES UNITES DE FORMATION DE LA SECTION + EPREUVE INTEGREE ↓ CERIFICAT 36 7.2.1 Les formations de l’Ecole Industrielle et Commerciale L’établissement organise d’une part des formations certificatives, d’autre part, des formations courtes Formations Certificatives Formations Courtes CESS – Humanités générales Informatique Aide-soignant Langues Aide familial Techniques de secrétariat Technicien en informatique Gestion – Comptabilité Technicien de bureau Droit – Législation Technicien en comptabilité Formation générale – Remédiation Connaissances de gestion Service aux personnes – Socio-médical : Formation complémentaire en vue de l’enregistrement comme aidesoignant Ouvrier menuisier Artisanat Habillement – Technique d’exécution Habillement – Hôtellerie Habillement – Technique spécifiques Esthétique Français langue étrangère 7.2.2 A qui s'adressent ces formations ? Des personnes possédant une qualification professionnelle souhaitant se perfectionner, se spécialiser, se recycler, ... Des travailleurs souhaitant changer d'orientation professionnelle Des demandeurs d'emploi, qualifiés ou non, qui recherchent une formation leur permettant de (re)trouver un emploi. Des jeunes, inscrits dans un enseignement à horaire réduit, qui approfondissent leur formation. Des jeunes inscrits, dans l'enseignement secondaire ordinaire ou supérieur, qui 37 viennent chercher des compétences dans les matières non couvertes pas leur grillehoraire. Des personnes souhaitant acquérir de nouvelles connaissances pour leur enrichissement personnel. Des enseignants, dans le cadre de la formation continuée. 7.2.3 Conditions d'admission Avoir au moins 15 ans et avoir suivi les deux premières années de l'enseignement secondaire. Avoir 16 ans. Posséder le niveau déterminé pour suivre la formation choisie. Payer le droit d'inscription qui varie selon le niveau d'enseignement et le nombre total de périodes suivies sur l'année. 7.2.4 Exemption des droits d'inscription Les demandeurs d'emploi Les bénéficiaires du RMI (revenu minimum d'insertion) Les personnes handicapées reconnues par l'AWIPH Les étudiants de moins de 18 ans Les personnes inscrites en formation à la demande d'une autorité publique 7.3 Présentation du projet éducatif et pédagogique L’Ecole industrielle et commerciale (EI) de Courcelles, qui fait partie du réseau officiel neutre subventionné est organisée par la Commune de Courcelles. Elle est placée sous l’autorité de Monsieur Meurée, responsable devant le citoyen. Cet établissement garanti les valeurs de démocratie, de pluralisme et de solidarité. Ouvert à tous, chacun y trouvera un enseignement basé sur le principe de la laïcité qui garantira le respect des convictions personnelles de chacun. 38 Comme toutes les écoles de ce réseau, l’EI de Courcelles souscrit à la Déclaration de Droits de l’Homme. Toutes les formations suivies au sein de cet établissement apporteront à chaque élève des compétences solides qu’ils seront à même de faire évoluer en les actualisant de manière innovantes, créatrices. Les élèves seront capables de se remettre en questions et s’adapteront à l’évolution rapide de la société en devant acteurs de celle-ci plutôt que spectateurs. Les écoles du réseau officiel neutre subventionné développent chez ces étudiants un esprit critique dans un souci permanent d’honnêteté intellectuelle. La participation à la vie scolaire forme ces jeunes au travail d’équipe, au respect, à la prise de responsabilités et à la réalisation de projets communs. Les démarches pédagogiques de l’Ecole Industrielle et Commerciale, visent à former de futurs citoyens responsables soucieux de leur environnement, capables de participer à l’amélioration et à la construction d’une société plus juste. Celles-ci éduquent et accompagnent les élèves dans le respect de leurs convictions et de leurs rythmes d’apprentissage. Les méthodes de travail et de réflexion appliquées par les professeurs de l’établissement reposent sur une démarche libre exaministe. Elles insistent sur le dialogue ouvert et le respect de valeurs sociales de chacun quelles que soient ses convictions Cette école prépare aujourd'hui, les professionnels de demain pour qu'ils soient aptes à construire une société qui défende ses libertés et la qualité de vie, favorise les initiatives et la prise de responsabilité, prône l'égalité des chances, l'enrichissement par la diversité et soit toujours plus démocratique et solidaire L’école ne possède malheureusement pas de projet d’établissement. 39 7.4 La formation complémentaire en vue de l’enregistrement comme aidesoignant 7.4.1 Contenu de la formation Cette formation s’organise sur 4 niveaux : Les activités infirmières déléguées : partie théorique Les activités infirmières déléguées : partie pratique Celle-ci fait référence à la liste d’actes qui peuvent être réalisés par l’aide-soignant, sous contrôle infirmier, au sein d’une équipe structurée. La déontologie et l’éthique de l’aide-soignant L’hygiène professionnelle La communication appliquée aux activités infirmières déléguées 7.4.2 Finalités particulières de la formation (d’après le dossier pédagogique de l’unité de formation) Cette unité de formation vise à permettre à l’étudiant d’acquérir les savoirs, savoir-faire et savoir-être, nécessaire à l’accomplissement des activités déléguées par un infirmier et pouvant être effectuées par un aide-soignant, conformément aux mesures ministérielles du 12 janvier 2006 « fixant les modalités d’enregistrement comme aide-soignant ainsi que les activités infirmières qui peuvent être effectuées par ces mêmes aides-soignants et les conditions dans lesquelles ces actes peuvent être posés. » 7.4.3 A qui s’adresse cette formation ? Toute personne qui, le 12 janvier 2006, ne dispose pas des diplômes, brevets ou certificats tels que : o auxiliaire familiale et sanitaire, o puériculture, o aspirante en nursing, 40 o aide-familiale, o assistant(e) en gériatrie, o moniteur de collectivités, o auxiliaires polyvalentes des services à domicile et en collectivités o aide polyvalente de collectivités et qui est employée dans un établissement de soins depuis moins de 5 ans à temps plein ou équivalent. Toute personne qui, au plus tard le 31 décembre 2008 est employé comme personnel soignant dans un établissement de soins et dispose d’un des diplômes, brevets ou certificats énumérés ci-dessus Ces personnes doivent prouver avoir suivi une formation de 120 heures qui est en rapport avec les activités que l’aide-soignant peut accomplir selon l’Arrêté Royal du 12 janvier 2006 ce qui permettra de transformer le titre provisoire en titre définitif. Il est important de signaler que cette formation complémentaire cessera définitivement d’exister en date du 13 février 2011. 7.4.4 Définition de l’aide-soignant L’aide-soignant est un professionnel de la santé qui est spécifiquement formé pour assister l’infirmier en matière de soins et d’éducation des patients, dans le cadre des activités coordonnées par l’infirmier dans une équipe structurée. La nouvelle législation sur l’aide-soignant garantit un statut, une formation et une reconnaissance légale pour l’aide-soignant et la possibilité pour l’infirmier de déléguer, selon certaines conditions, certaines activités infirmières à l’aide-soignant. Cette délégation se fera dorénavant dans un cadre légal, tant en ce qui concerne la nature des tâches que le mode de délégation. 41 7.4.5 Explication du texte légal L’aide soignant doit travailler au sein d’une équipe structurée : - qui permet aux infirmiers de contrôler les activités des aides-soignants au sein de l’équipe ; - qui garantit la continuité et la qualité des soins ; - qui organise une concertation commune au sujet des patients dans le cadre de laquelle elle a procédé à une évaluation et le cas échéant à une adaptation du plan de soin ; - qui instaure une procédure de collaboration entre l’infirmier et l’aide-soignant ; L’aide soignant doit travailler sous le contrôle d’un infirmier : - l’aide soignant doit faire un rapport, le jour même, à l’infirmier ; - l’infirmier doit veiller à ce que les soins, l’éducation à la santé et les activités logistiques qu’il a déléguées, sont réalisées de manière correcte ; - la présence physique de l’infirmier lors de l’exercice des activités n’est pas requise ; L’infirmier doit être disponible pour donner les informations et le support à l’aide-soignant. Ceci signifie que l’infirmier doit être présent dans l’établissement de manière à répondre à la demande de l’aide-soignant dans les plus brefs délais. L’aide soignant collabore, dans la limite de sa qualification et de sa formation, à la tenue à jour, pour chaque patient, du dossier infirmier. Les actes délégués sont les SEULS actes infirmiers que peuvent effectuer les aides-soignants. 7.5 Le groupe classe La courte période ( 5 ans) durant laquelle s’organise la formation, associée au nombre important de demandes d’élèves souhaitant obtenir leur visa définitif, amène les établissements qui ont choisi de réaliser cette formation à avoir un nombre important de participants par groupe-classe. 42 La classe au sein de laquelle se dérouleront une partie des leçons de mon stage compte ainsi 29 élèves dont 3 représentants du sexe masculin. Les formations de base reprennent les métiers d’aides familiales et sanitaires ainsi que aspirants en nursing. Comme je l’ai déjà signalé, ces élèves sont déjà tous entrés dans le monde professionnel, raison pour laquelle j’accorderai tout au long de ce stage une place importante au partage d’expériences ainsi qu’aux connaissances préalables des élèves. 43 7.6 Leçon 1 : La responsabilité professionnelle 44 7.6.1 Présentation de la leçon Dans chaque métier, comme dans la vie de tous les jours, chacun est responsable de ses actes. Dans les métiers de la santé, où la vie des autres est entre nos mains, cette responsabilité est une notion très importante. Une erreur, si insignifiante soit-elle, volontaire ou même involontaire, peut avoir des conséquences dramatiques. D’où l’importance de connaître ses responsabilités ainsi que les risques encourus. Cette leçon est composée de 4 parties distinctes : Le sujet est introduit par une situation problème qui relate la prise de décision délicate d’un infirmier de nuit face à une situation d’urgence, l’avis des élèves est sollicité. Comment auraient-ils agit dans cette situation, s’ils avaient été infirmiers ? En second lieu, vient la théorie qui distingue la responsabilité civile et la responsabilité pénale, construite par les élèves au départ de leurs connaissances. Troisièmement, les élèves réalisent un exercice qui sera corrigé ensemble. Enfin, une synthèse sous forme de tableau à double entrées est réalisée La place de la pédagogie active dans cette leçon. On la retrouve à divers moments de la leçon : par l’exposition d’une situation problème qui suscite la réflexion des élèves lors de l’élaboration de la théorie, brainstorming qui fait appel aux connaissances des élèves, mais également à leur expérience personnelle au travail. La participation de chacun est encouragée lors de la correction de l’exercice, et l’élaboration de la synthèse, l’élève évalue luimême ses connaissances (auto-évaluation) Il verra ainsi ce qui est maîtrisé et ce qui doit encore être approfondi. 45 7.6.2 Préparation de la leçon Nom de l’établissement scolaire INEPS Morlanwelz Adresse de l’établissement scolaire rue Raoul Warocqué, 46 - 7140 Morlanwelz Section C.A.P Classe 2ème Nom de l’établissement : Ecole Industrielle et Commerciale de Courcelles Nom de l’établissement : Place Roosevelt 2 bte 3 – 6180 Courcelles Nom du professeur : Deschuyteneer Marlène Nom du cours : Déontologie Section : Formation complémentaire en vue de l’enregistrement comme aide-soignant Cours de Promotion sociale Classe : groupe C Date de la leçon : Vendredi 26 février 2010 Titre de la leçon : La responsabilité professionnelle Nombre de périodes : 2 x 50 minutes Référence au programme : Sur base des règlementations relatives à la fonction d’aidesoignant : situer son identité professionnelle et les limites de sa fonction au sein d’une équipe professionnelle. Sur base de situations exemplatives : de préciser les actes que l’aide-soignant peut poser visà-vis du patient/résident ou de son entourage et les conditions dans lesquelles ils peuvent être posés. Contenu de la leçon précédente : Les droits des patients Contenu de la leçon suivante : Le secret professionnel Objectif de la leçon : A la fin de la leçon, l’étudiant sera capable de définir, expliquer et différencier les notions de responsabilités professionnelles civile et pénale. 46 Développement des compétences : Savoir : savoir ce que signifient les notions de responsabilités professionnelles civile et pénale Savoir-faire : appliquer la législation qui s’adresse aux professionnels de la santé appliquer le règlement de travail Savoir-être agir dans les limites de sa fonction en ayant à l’esprit le bien-être du patient (physique, psychologique et social) conformément au plan de soins Pré requis : liste d’activités infirmières déléguées qui peuvent être réalisées par les aides-soignants Documents élèves : idem professeur + 2 feuilles d’exercices 47 7.6.3 Déroulement de la leçon Etapes Préambule Entrée en matière Durée 3 min Activité du professeur Accueil des élèves Prise des présences Activité des élèves Matériel utilisé Nouveaux savoirs Liste de présences 15 –20 min Exposition d’une situation Texte relatant le vécu d’un Responsabilité problème sur la infirmier de nuit dans une professionnelle responsabilité maison de repos, seul avec professionnelle et la notion un aide-soignant, face à un de non-assistance à patient qui présente les personne en danger. signes d’un infarctus du myocarde et pour lequel une décision d’agir s’impose dans les plus brefs délais. Qu’auriez-vous fait à sa Les élèves expriment place, si vous aviez été comment ils auraient vous-même infirmier ? réagi. 48 Sujet de la leçon : « La responsabilité professionnelle » Objectifs de la leçon : Les élèves notent l’objectif Objectif noté au tableau A la fin de la leçon, du cours. noir. l’étudiant sera capable de définir, expliquer et différencier les notions de responsabilités professionnelles civile et pénale. Tâche d’apprentissage 10 min Il existe deux grands types Les élèves répondent aux de responsabilités questions professionnelles, les connaissez-vous ? Qu’en savez-vous ? Je note les informations des élèves au tableau ce Tableau noir 49 qui constituera le point de départ de la théorie. Transmission 15 - 20 d’information min Tableau noir La responsabilité Les élèves notent les civile informations transmises. La responsabilité civile La responsabilité La responsabilité pénale pénale Quand peut-on parler de Acte involontaire l’une ou de l’autre ? Acte volontaire Qui est responsable ? Responsabilité de l’employeur Quelles peuvent-être les sanctions ? Particularités Responsabilité personnelle Possibilité de contracter une assurance en responsabilité civile 50 Taches 10 min d’apprentissage Plusieurs situations sont exposées aux élèves, à eux de retrouver le type de responsabilité professionnelle dont il s’agit Synthèse 10 - 15 min Récapitulatif sous forme Les élèves complètent de tableau à compléter par individuellement le tableau les élèves. (évaluation formative) Synthèse au tableau noir Pour chaque responsabilité : L’acte est-il intentionnel ? Qui est responsable ? Quelle sera la sanction ? 51 Exemple Correction de l’exercice : réalisation de la synthèse et réajustement de ce qui pourrait ne pas avoir été compris Je réponds aux questions éventuelles Distribution des notes de Les élèves notent la cours et journal de classe matière vue au journal de classe. 52 7.6.4 Analyse réflexive Etapes Points positifs Points négatifs Remédiation possible Préambule Entrée en Au fil de la situation problème, Situation problème relative à une Adapté la situation problème au matière j’explique aux élèves les décision infirmière alors que le public en choisissant un exemple différents termes qui peuvent leur cours s’adresse à des aides- pour lequel l’aide-soignant paraître difficiles (quelques mots soignants commet un préjudice ou un concernant les pathologies, le dommage. traitement,…) Tâche Les élèves évoquent directement d’apprentissage les notions de responsabilité civile et pénale Ils perçoivent également la sanction adaptée à chacune d’elles. Je les guide pour trouver les autres informations Transmission J’illustre les différentes Les élèves expriment leur Utilisation ultérieure du power d’informations responsabilités par des exemples préférence de l’utilisation du point pour les schémas, 53 actuels. tableau plutôt qu’une présentation illustrations,…. power point pour la théorie Tâche Les exercices sur la notion de d’apprentissage responsabilité étaient quant à eux adapté au public aide-soignant. Pas de difficulté particulière rencontrée pour la résolution. Conclusion Synthèse réalisée sous forme de tableau comparatif qui permet de mieux visualiser les différences entre l’une et l’autre responsabilité. 54 7.6.5 Documents professeur La responsabilité professionnelle : situation problème « Une prise de décision rapide » « Actuellement, je travaille dans une maison de repos et de soins en qualité d’infirmier de nuit pour un C.P.A.S. de ma région. L’équipe de nuit se compose d’un infirmier et de 2 aides-soignantes. Un petit staff, au service du résident, dont le souci est de répondre au mieux à la prise en charge globale de la personne âgée dont le niveau de dépendance est modéré à sévère étant donné que l’âge d’entrée en institution est de plus en plus élevé. Ce sont, de ce fait, des personnes poly-pathologiques et qui souffrent pour la plupart d’un état démentiel. Le défi actuel est d’améliorer la qualité de vie de l’ensemble des personnes et de gérer la cohabitation entre des personnes lucides en long séjour du fait d’une pathologie ou d’un handicap lourd ne pouvant être pris en charge au domicile. Le problème majeur de toutes les institutions est leur capacité d’adaptation à l’augmentation de la charge de travail induite par cet accroissement de la dépendance. Etant seul infirmier, responsable de nuit au devant de situations urgentes, il va de soi que ma prise de décisions doit être rapide en attendant les premiers secours. En cas de situation nécessitant une aide médicale urgente vu que nous ne bénéficions pas de la structure hospitalière pour apporter l’aide la plus efficace, je dois parfois prendre une liberté thérapeutique sans usurper le rôle du médecin. Monsieur B. est un patient âgée, poly-pathologique avec comme dominante un tableau de décompensation cardiaque. Un soir, par son essoufflement de repos normal et sa détresse respiratoire, son teint plutôt pâle, j’ai repéré qu’il manifestait les symptômes à bas bruit de complications plus conséquentes. C’est alors que ma surveillance se fait plus étroite. Prise de paramètres, surveillance générale, installation plus confortable, etc.… Mais rien n’y peut, Monsieur B. va de plus en plus mal ; il devient de plus en plus dyspnéique, se cyanose, dit qu’il étouffe, qu’il va mourir. 55 En inspectant ses voies aériennes supérieures rien n’obstrue le passage. Immédiatement, je pose un geste sans réfléchir aux conséquences, j’instaure de l’oxygénothérapie à un débit de 4l/minute, pendant que l’aide-soignante appelle une ambulance médicalisée. Son teint redevient en une minute normo coloré, mais des douleurs angineuses rétro-sternales et irradiant sur le cou, la mâchoire et le bras gauche le prennent en étau. Je lui mets sous la langue du CEDOCARD® (vasodilatateur). Quand le médecin urgentiste arrive, je lui signale tout le cheminement de mes soins. Heureusement pour moi, j’ai posé les bons actes et le diagnostic posé par le docteur est un infarctus, Monsieur B. est transféré à l’hôpital. Discussion …. Conclusion « Je pense avoir agi pour le bien du patient en fonction de mes devoirs envers les malades et vis-à-vis de ma profession. Mon rôle est de maintenir, restaurer, conserver et préserver la santé. Dans ce cas explicité de ma vie professionnelle, j’ai tout simplement répondu, avec mes compétences, dans l’urgence. Je savais que le résident n’était pas atteint de broncho-pneumopathie chronique obstructive et qu’il pouvait recevoir de l’oxygène. Par rapport à la liste d’actes infirmiers, il s’agit là d’un acte médical (B2) confié, tout comme l’administration de CEDOCARD® per os. Toutefois, par rapport aux textes légaux consultés, je n’ai pas porté atteinte involontairement à la personne soignée ni à sa vie. J’ai réuni tous les petits moyens dont on peut disposer au sein d’une maison de repos et de soins et je les ai mis en œuvre pour mon patient. Dans le cas contraire, si j’avais attendu l’ordre médical pour administrer ce traitement urgent, je reconnais que j’aurais pu être inculpé de non-assistance à personne en danger avec circonstance aggravante d’avoir à portée de mains le nécessaire pour maintenir les fonctions vitales ainsi que les compétences minimum pour agir. 56 La responsabilité professionnelle La responsabilité est une notion bien présente dans l’esprit des professionnels de santé. Les soignants sont ainsi pleinement conscients qu’en cas de problème ils devront assumer les conséquences de leurs actes. En revanche, il est souvent plus difficile pour les soignants de savoir apprécier les contours de leur responsabilité. La responsabilité est le principe selon lequel toute personne doit répondre des conséquences de ses actes ou de son absence à agir. La responsabilité comprend également l’obligation de réparer le dommage causé par sa faute. La responsabilité civile ou administrative On regroupe la responsabilité civile et la responsabilité administrative parce qu’elles fonctionnent de la même manière et obéissent au même objectif. On parle cependant de responsabilité civile pour les soignants exerçant dans le secteur privé, et de responsabilité administrative pour les soignants exerçant dans le secteur public. Objectif la réparation du préjudice subi par le patient. Celui-ci souhaite obtenir une compensation financière par rapport à un dommage qu’il estime avoir subi. Le patient demande en justice le versement de dommage-intérêts. Conditions d’engagement Pour que la responsabilité civile soit engagée, trois conditions sont nécessaires : l’existence d’une faute commise par le soignant. La faute peut se définir comme un comportement anormal. Une faute peut être volontaire ou involontaire (dans la majorité des cas) l’existence d’un préjudice subi par le patient, celui-ci peut être moral, physique, financier, sexuel 57 l’existence d’un lien de causalité : lien de cause à effet entre la faute commise par le soignant et le préjudice subi par le patient Indemnisations Est-ce le soignant ayant commis la faute qui devra payer les dommages-intérêts demandés par le patient ? Non, cela incombera à l’employeur, public ou privé, ou plutôt son assureur. En effet, les établissements de santé sont tenus de souscrire une assurance qui couvre les actes des salariés, agissant dans la limite de la fonction qui leur a été impartie. C’est donc l’assureur qui indemnisera le patient. Si le soignant n’assume pas en général les conséquences financières de ses actes, cela n’empêche pas qu’il soit sanctionné mais d’une autre manière et notamment par une sanction disciplinaire. Exception : Si le soignant a volontairement causé le dommage au patient, s’il a été Exception : malveillant, il semble normal que l’assureur n’ait pas à supporter l’indemnisation Exception : et puisse se retourner contre lui. Exception : Exemple : En cas de maltraitance physique (coups, blessures) commise par un Exception : Exemple : aide-soignant ce sera à lui à assumer les conséquences de ses actes et Exception : Exemple : non l’assureur de l’établissement. La responsabilité pénale Objectif punition, sanction de celui qui a commis le dommage. Conditions d’engagement le soignant doit avoir commis une infraction : meurtre, homicide involontaire, violation du secret professionnel, non-assistance à personne en danger,…. 58 Pour qu’un acte soit qualifié d’infraction, trois éléments sont nécessaires : un élément légal : texte de loi qui interdise cet acte et le punisse un élément matériel : faits qui permettent de dire qu’un acte interdit a été commis par le soignant ou qu’il y a participé un élément moral : on doit pouvoir imputer l’acte à son auteur. Sanctions La responsabilité pénale est une responsabilité personnelle. C’est celui qui a commis l’infraction qui sera personnellement sanctionné. Exemple : les cas récemment traités, d’infirmières qui injectaient de l’insuline à des patients Exemple : afin « d’abréger » leurs souffrances (Loverval – Tournai) La responsabilité disciplinaire La responsabilité disciplinaire est la seule qui ne soit pas engagée par un juge. En effet, celleci appartient à l’employeur. Celui-ci dispose du pouvoir disciplinaire pour sanctionner les actes des salariés jugés fautifs. En cas d’indemnisation d’un patient consécutivement à une faute commise par un soignant, son employeur peut décider de le sanctionner disciplinairement, selon la gravité de l’acte : du simple avertissement jusqu’au licenciement. 59 Exercices Une aide-soignante discute dans le couloir avec une de ses collègues au lieu d’aider une personne âgée à prendre son repas (personne âgée ayant des problèmes identifiés de déglutition). Celle-ci fait une fausse-route entraînant son décès. Réponse attendue : La famille du patient peut souhaiter obtenir réparation du préjudice subi, en l’occurrence du préjudice moral, auquel cas elle cherchera à engager la responsabilité civile et à obtenir des dommages-intérêts. Mais la famille peut également souhaiter que l’aide-soignante soit punie pour la faute commise et porter plainte pour homicide involontaire devant le juge pénal. Et enfin, l’employeur peut estimer que cette faute constitue un grave manquement aux obligations professionnelles et décider lui aussi de la sanctionner (sanction disciplinaire) Une aide-soignante casse accidentellement le dentier d’un patient en voulant le laver. De quelle responsabilité s’agit-il ? Réponse attendue : La famille du patient peut souhaiter obtenir réparation du préjudice subi, en l’occurrence du préjudice physique, auquel cas elle cherchera à engager la responsabilité civile et à obtenir des dommages-intérêts. Dans ce cas la responsabilité civile sera couverte par l’employeur. Le soignant peut également avoir souscrit une assurance en responsabilité civile. Une infirmière injecte volontairement de l’insuline aux patients en fin de vie dans le but « d’abréger leurs souffrances » et ces derniers décèdent. Quelles seront les sanctions appliquées pour le soignant ? Réponse attendue : Dommages et intérêts pour le préjudice moral causé par le décès des patients Peine de prison Sanction de l’employeur : renvoi 60 Synthèse Quel type de délit ? Conditions nécessaires Responsabilité civile Responsabilité pénale Préjudice : moral, physique, financier,… Dommage Existence d’une faute commise par le soignant Existence d’un fait interdit par la loi : meurtre,… Existence d’un préjudice pour le patient Elément matériel qui permet de dire qu’un fait a Existence d’un lien de causalité entre la faute et le préjudice été commis (preuve) Savoir imputer la faute à son auteur Le soignant Qui est responsable ? L’employeur est également responsable Le soignant (intervention de l’assurance de l’employeur) Amende Quelle sera la sanction ? Dommages-intérêts Peine de prison 61 Licenciement Exemples Dentier cassé accidentellement Homicide involontaire 62 7.6.6 Documents élèves La responsabilité professionnelle La responsabilité est une notion bien présente dans l’esprit des professionnels de santé. Les soignants sont ainsi pleinement conscients qu’en cas de problème ils devront assumer les conséquences de leurs actes. En revanche, il est souvent plus difficile pour les soignants de savoir apprécier les contours de leur responsabilité. La responsabilité est le principe selon lequel toute personne doit répondre des conséquences de ses actes ou de son absence à agir. La responsabilité comprend également l’obligation de réparer le dommage causé par sa faute. La responsabilité civile ou administrative On regroupe la responsabilité civile et la responsabilité administrative parce qu’elles fonctionnent de la même manière et obéissent au même objectif. On parle cependant de responsabilité civile pour les soignants exerçant dans le secteur privé, et de responsabilité administrative pour les soignants exerçant dans le secteur public. Objectif la réparation du préjudice subi par le patient. Celui-ci souhaite obtenir une compensation financière par rapport à un dommage qu’il estime avoir subi. Le patient demande en justice le versement de dommage-intérêts. Conditions d’engagement Pour que la responsabilité civile soit engagée, trois conditions sont nécessaires : l’existence d’une faute commise par le soignant. La faute peut se définir comme un comportement anormal. Une faute peut être volontaire ou involontaire (dans la majorité des cas) 63 l’existence d’un préjudice subi par le patient, celui-ci peut être moral, physique, financier, sexuel l’existence d’un lien de causalité : lien de cause à effet entre la faute commise par le soignant et le préjudice subi par le patient Indemnisations Est-ce le soignant ayant commis la faute qui devra payer les dommages-intérêts demandés par le patient ? Non, cela incombera à l’employeur, public ou privé, ou plutôt son assureur. En effet, les établissements de santé sont tenus de souscrire une assurance qui couvre les actes des salariés, agissant dans la limite de la fonction qui leur a été impartie. C’est donc l’assureur qui indemnisera le patient. Si le soignant n’assume pas en général les conséquences financières de ses actes, cela n’empêche pas qu’il soit sanctionné mais d’une autre manière et notamment par une sanction disciplinaire. Exception : Si le soignant a volontairement causé le dommage au patient, s’il a été Exception : malveillant, il semble normal que l’assureur n’ait pas à supporter l’indemnisation Exception : et puisse se retourner contre lui. Exception : Exemple : En cas de maltraitance physique (coups, blessures) commise par un Exception : Exemple : aide-soignant ce sera à lui à assumer les conséquences de ses actes et Exception : Exemple : non l’assureur de l’établissement. La responsabilité pénale Objectif punition, sanction de celui qui a commis le dommage. 64 Conditions d’engagement le soignant doit avoir commis une infraction : meurtre, homicide involontaire, violation du secret professionnel, non-assistance à personne en danger,…. Pour qu’un acte soit qualifié d’infraction, trois éléments sont nécessaires : un élément légal : texte de loi qui interdise cet acte et le punisse un élément matériel : faits qui permettent de dire qu’un acte interdit a été commis par le soignant ou qu’il y a participé un élément moral : on doit pouvoir imputer l’acte à son auteur. Sanctions La responsabilité pénale est une responsabilité personnelle. C’est celui qui a commis l’infraction qui sera personnellement sanctionné. Exemple : les cas récemment traités, d’infirmières qui injectaient de l’insuline à des patients Exemple : afin « d’abréger » leurs souffrances (Loverval – Tournai) La responsabilité disciplinaire La responsabilité disciplinaire est la seule qui ne soit pas engagée par un juge. En effet, celleci appartient à l’employeur. Celui-ci dispose du pouvoir disciplinaire pour sanctionner les actes des salariés jugés fautifs. En cas d’indemnisation d’un patient consécutivement à une faute commise par un soignant, son employeur peut décider de le sanctionner disciplinairement, selon la gravité de l’acte : du simple avertissement jusqu’au licenciement. 65 Exercices Une aide-soignante discute dans le couloir avec une de ses collègues au lieu d’aider une personne âgée à prendre son repas (personne âgée ayant des problèmes identifiés de déglutition). Celle-ci fait une fausse-route entraînant son décès. Quelle(s) responsabilité(s) peut invoquer la famille ? Une aide-soignante casse accidentellement le dentier d’un patient en voulant le laver. De quelle responsabilité s’agit-il ? Une infirmière injecte volontairement de l’insuline aux patients en fin de vie dans le but « d’abréger leurs souffrances » et ces derniers décèdent. Quelles seront les sanctions appliquées pour le soignant ? 66 Synthèse : Complétez le tableau ci-dessous à l’aide de mots clés Responsabilité civile Responsabilité pénale Quel type de délit ? Conditions nécessaires Qui est responsable ? Quelle sera la sanction ? Exemples 67 7.6.7 Conclusion de la leçon Au cours de cette leçon, la participation des élèves était très présente. En effet, le sujet abordé suscite beaucoup de questions par rapport aux tâches qui leurs sont demandées. Suite à leurs interventions, je me suis rendue compte que même si une liste d’actes existe et limite les actions de l’aide-soignant, la réalité est toute autre. Par manque de personnel, de moyen et/ou de temps, les aides-soignants sont très souvent sollicités pour réaliser des actes qui ne relèvent pas de leur fonction : distribution de médicaments, aide à l’alimentation des personnes souffrant de fausse-déglutition, … La situation problème de départ à été analysée avec beaucoup de sérieux et un grand enthousiasme. Les élèves partagent des expériences professionnelles, s’écoutent mutuellement. Pour la réalisation des exercices et de la synthèse, les élèves respectent les consignes de départ. Cette leçon a donc éveillé en eux une grande curiosité… « Comment agir s’il nous est demandé de réaliser un acte pour lequel nous ne sommes pas qualifiés ? » Suite aux observations suivantes : Les élèves ont posé des questions Les élèves ont partagé leurs expériences Les élèves ont répondu aux questions posées Les élèves ont accompli une tâche jusqu’à ce que cette dernière soit terminée je suppose que cette leçon, au départ d’une situation qui fait sens aux élèves, qui part de leurs besoins, a suscité la motivation de ces derniers. 68 7.6.8 Bibliographie Livres / ouvrages CORDON. C., PONTE. C., RIOUFOL. M-O., SAUVAGE. E., (2005) VAE aide-soignant module de formation obligatoire, Issy-Les-Moulineaux, Masson, coll GERACFAS, p26-29 Cours MIGNOLET, A. : déontologie 1ère Infirmier Gradué Hospitalier 69 7.7 Leçon 2 : Les règles de base de la manutention 70 7.7.1 Présentation de la leçon Manque de personnel, surcharge de travail, pensionnaires grabataires ou peu coopérants, voici autant de raisons pour lesquelles les problèmes de dos sont devenus une réalité. Pourtant, même débordé, seul, ou face à des personnes peu collaborantes, quelques gestes simples peuvent ménager notre dos et ainsi améliorer nos conditions de travail. Cette leçon s’organise en 3 parties : Après avoir regardé des images d’infirmiers qui souffrent (par présentation power point), et avoir partagé leur ressenti, je demande aux élèves de réaliser quelques exercices qui leurs permettront de dégager la théorie mais également de s’auto-évaluer et d’adapter leur technique en fonction des résultats obtenus. Ensuite, les règles de base sont établies par les participants mais également par les observateurs. Enfin, ces règles seront appliquées dans la seconde partie de cette leçon pour réaliser d’autres exercices de manutention La place de la pédagogie active On la retrouve à divers moments de la leçon : participation des élèves lors des exercices pratiques durant la pratique, les élèves sont placés en situation réelle, un mannequin ou un collègue de classe jouant le rôle du pensionnaire à mobiliser. L’exercice vise l’autonomie des apprenants par la technique des essais-erreurs. Je les guide et met l’accent sur les progrès accomplis. les participants s’auto-évaluent et réajustent leurs gestes en fonction de leur avis ou des conseils prodigués par les observateurs. 71 7.7.2 Préparation de la leçon Nom de l’établissement scolaire INEPS Morlanwelz Adresse de l’établissement scolaire rue Raoul Warocqué, 46 - 7140 Morlanwelz Section C.A.P Classe 2ème Nom de l’établissement : Ecole Industrielle et Commerciale de Courcelles Nom de l’établissement : Place Roosevelt 2 bte 3 – 6180 Courcelles Nom du professeur : Deschuyteneer Marlène Nom du cours : Activités infirmières déléguées Section : Formation complémentaire en vue de l’enregistrement comme aide-soignant Cours de Promotion sociale Titre de la leçon : Les règles de base de la manutention Date de la leçon : vendredi 26 mars 2010 Référence au programme : Installer et surveiller le patient dans une position fonctionnelle (avec ou sans support technique). Nombre de périodes : 2 x 50 minutes Contenu de la leçon précédente : Maîtriser les apports théoriques relatifs à l’anatomo-physiologie qui sous-tendent les activités infirmières : le squelette Contenu de la leçon suivante : Maîtriser les apports théoriques relatifs à l’anatomo-physiologie qui sous-tendent les activités infirmières : le système respiratoire Objectif de la leçon : A la fin de la leçon, l’étudiant sera capable d’appliquer les règles de base d’ergonomie et de manutention qui lui permettront d’acquérir les postures et réflexes adéquats en vue de l’installation et de la mobilisation du patient dans un position fonctionnelle conformément au plan de soins. 72 Développement des compétences : Savoir : connaître les principes de base d’ergonomie et de manutention Savoir-faire : placer le patient dans la position prévue, appliquer les règles d’ergonomie et de manutention s’assurer du confort du patient appliquer les mesures de prévention de chute installer et surveiller le patient dans une position fonctionnelle avec ou sans support technique (béquille, déambulateur,….) Savoir-être : être attentifs aux plaintes éventuelles du patient Pré requis : anatomie et physiologie du squelette Type d’évaluation : Formative lors de la réalisation des exercices de manutention Documents élèves : Notes personnelles + document professeur 73 7.7.3 Déroulement de la leçon Etapes Préambule Durée 5 min Activité du professeur Accueil des élèves Prise des présences Activité des élèves Les élèves répondent à Matériel utilisé Nouveaux savoirs Liste de présences l’appel Préparation du multimédia matériel Entrée en matière 10- 15 projecteur Projection d’images mannequin Image d’infirmiers en min souffrance en power point (photo langage) Qu’est-ce que cela évoque Les élèves regardent les pour vous ? images par groupe de 4. Quel est votre sentiment Un membre du groupe face à ces images ? transmet à la classe le ressenti de chacun Je note ce que chaque Brainstorming 74 représentant de groupe me transmet comme ressenti. Ensuite, je demande à Les élèves exécutent la chaque élève de se lever et tâche demandée de ramasser un papier (instinctivement sans plier préalablement tombé sur le les jambes). sol Je m’informe de savoir comment le papier à été ramassé (en pliant ou non les jambes) Je poursuis en informant les élèves qui ont ramassé le papier jambes tendues de la conséquence, à plus ou moins long terme, de leur action, en énonçant quelques statistiques 75 Pour enfin, annoncer le Les élèves parlent de leur sujet de la leçon : « La vécu (manque de manutention : règles de personnel, charges lourdes base pour la mobilisation (patients grabataires,…) des patients. Objectifs de la leçon Les élèves notent l’objectif Sujet et objectif de la de la leçon leçon notés au tableau noir Communication 5 min d’informations Taches 5 - 10 d’apprentissage min Les élèves notent les Définitions projetées avec Ergonomie informations transmises. le PC Manutention Demande aux élèves de 2 élèves réalisent Essais-erreurs montrer comment agir l’exercice sans théorie face à une situation bien préalable. Définitions ergonomie manutention précise : Mannequin mise en place d’un bassin de lit, chez une personne alitée 76 Je guide les élèves en leur Pendant ce temps, les posant des questions sur la autres élèves observent et technique utilisée afin de essayent de faire réfléchir les faire réfléchir sur le les élèves qui s’exercent « comment faire ? » Transfert d’une personne grabataire du fauteuil à la chaise percée . Je demande aux élèves de s’auto-évaluer Communication 10 - 15 La colonne vertébrale, d’informations min quelques notions Explication des gestes à théoriques en rapport avec poser par projection les exercices présentés. multimédia Evaluer la situation ; Garder le dos droit ; Travailler avec les Et donc, à partir des jambes ; 77 situations précédentes, Suite à l’exercice, les quelles peuvent être les élèves tentent de construire Utiliser la force des règles générales de la théorie cuisses ; manutention ? Se positionner Je reparle des Les élèves citent le Matériel adapté via correctement vis-à-vis du moyens techniques matériel mis à la appareil multimédia malade en fonction du (matériel) pour aider à la disposition du personnel nombre de prises manutention des personnes dans les institutions. : en complétant les barre de lit, perroquet, informations des élèves lève-personne,… Aide-technique à la manutention Tâche 5 – 10 Je demande à deux autres Les élèves s’exécutent et d’apprentissage min élèves de venir réaliser pendant ce temps, le reste l’exercice : de la classe observe et Transfert d’une commente. personne grabataire du fauteuil à la chaise percée Je demande aux élèves de s’auto-évaluer 78 Conclusion 5 min Quels sont les éléments Les élèves réalisent importants vus au cours de collectivement la synthèse Synthèse au tableau noir cette leçon pour une bonne manutention ? Au prochain cours, nous appliquerons ce que nous venons de voir aujourd’hui en continuant les exercices Distribution des notes de Les élèves notent la cours et journal de classe matière vue au journal de Journal de classe classe. En seconde partie, les élèves s’exerceront en fonction de la théorie qui vient d’être donnée : Roulement latéral : placement du bassin de lit Soulèvement direct aidé (1 soignant) Soulèvement direct aidé (2 soignants) Transfert horizontal (WC) avec barre d’appui aidé (1 soignant) Transfert par volte (WC) direct aidé 79 7.7.4 Analyse réflexive Etapes Points positifs Points négatifs Remédiation possible Préambule Entrée en Après avoir analysé les photos, les matière élèves se sont demandé pourquoi je leur demandais de ramasser un papier par terre, ils étaient motivés. Ils étaient également très intéressés par le sujet de la leçon. Communication d’informations Tâche Les élèves réalisent l’exercice d’apprentissage comme sur leur lieu de travail… l’auto-évaluation les interpelle, tout comme les remarques de leurs collègues de classe Transmission Au départ de l’exercice il est plus d’informations facile pour eux de déterminer les éléments à prendre en compte pour une meilleure manutention 80 Tâche Méthode qui prend davantage de d’apprentissage temps, pas toujours facile à réaliser en grand groupe. Conclusion L’application pratique des Tous les exercices prévus en éléments théoriques permet de deuxième période ne pourront être continuer les exercices afin que véritablement conscientiser les réalisés règles importantes à respecter. Lors des séances prochaines, ces quelques règles deviennent des automatismes. 81 7.7.5 Document professeur Présentation power point 82 DEFINITIONS ERGONOMIE Étude quantitative et qualitative du travail dans l'entreprise, visant à améliorer les conditions de travail et à accroître la productivité. MANUTENTION Action de manipuler, de déplacer des marchandises en vue de l'emmagasinage, de l'expédition, de la vente ,…. Quelques statistiques La manutention peut être à l’origine de douleurs lombaires, entorses, luxations, fractures, la prévention doit donc être une priorité. 62% des soignantes de plus de 49 ans disent souffrir du dos, 74 % des soignants se plaignent aussi de douleurs chroniques ou aiguës Plus de 80% des accidents de dos arrivent au cours de soins où le soignant est seul avec le malade. Un patient pèse en moyenne 65 kilos, il est donc souvent une "charge" lourde. L'organisation des soins et le travail d'équipe sont donc des facteurs essentiels de la protection des soignants, afin d'éviter le travail « seul » avec des patients difficiles. Le malade est sans doute la « charge » la plus difficile à « remuer »: 83 La colonne vertébrale: quelques notions théoriques En soulevant une charge, on peut, suivant l’inclinaison du tronc, faire varier la pression sur les disques intervertébraux. 84 Règles de base de manutention 1. Protéger le dos Il faut toujours: Travailler avec un dos vertical Travailler avec un dos plat Eviter absolument les Torsions : La torsion est la combinaison de la rotation avec un autre mouvement, flexion, extension, inclinaison. La torsion est sans doute la cause principale du mal au dos des soignants Contracter les abdominaux: élément essentiel de la protection du dos, ils enlèvent jusqu'à 80% du poids qui s'exercent sur les vertèbres 85 2. Travail avec les jambes : Pour éviter de se pencher en avant lors d'une manutention et afin de garder le dos vertical, les jambes doivent se fléchir. S'il il est facile d'exécuter cette manœuvre pour des manutentions à mi-hauteur, il est par contre beaucoup plus difficile de l'exécuter lors d'un ramassage au sol. En effet, le quadriceps, muscle principal qui permet de se relever, n'a toute sa force que lorsque la cuisse fait un angle de 90° à 110° avec la jambe (voir schéma). Il faut donc un temps préparatoire d'ouverture de cet angle avant de soulever le patient. Et cela nécessite un apprentissage spécifique. 3. Se rapprocher du malade Un patient de 50 kilos collé contre vous pèse en réalité 150 kilos sur vos vertèbres. Si l'on ne peut pas faire mieux, on peut faire beaucoup plus mal, en s'éloignant du patient : il peut alors peser jusqu'a 5 fois plus, soit 750 kilos comme le montre la figure 3 4. Respecter les placements qui évitent les torsions Afin d'éviter les torsions (extension ou flexion + rotation), une technique de manutention ne protègera le soignant que si elle respecte les placements suivants: 86 Quand le soignant travaille seul, il faut qu'il se place devant ou derrière le malade, jamais sur le coté de celui ci. Quand une technique est effectuée à 2, la position des soignants dépend du nombre de saisie que chacun a sur le malade o Si chaque soignant tient le patient avec une seule prise, ils se placeront côte à côte o Si les soignants utilisent leurs 2 mains, ils se placeront face à face Lorsque le nombre de soignants augmente, nous tenterons de respecter les règles précédentes. C'est ainsi que A trois, le soignant seul se placera devant ou derrière, les 2 autres seront face à face ou cote à cote, suivant leur nombre de saisie Règles de base Evaluer la situation Protéger son dos: Dos vertical Dos plat La contraction des abdominaux enlèvent 80% du poids qui s’exerce sur les vertèbres Plier les jambes Se rapprocher du malade Respecter les positionnements qui évitent les torsions du dos 87 Quelques aides bien utiles… Le lève-personne A nacelle Auto-préhenseur Quelques aides bien utiles Le lit réglable en hauteur 88 89 90 91 92 93 Grille d’auto-évaluation de la technique Attitude de l’élève Maîtrisé Non-maîtrisé Partiellement maîtrisé Evalue la situation Plie les jambes Garde le dos vertical Evite les torsions Se rapproche du malade 94 7.7.6 Document élèves Ergonomie, manutention Définitions Manutention nom féminin (latin médiéval manutentio, -onis, de manutenere, maintenir) Action de manipuler, de déplacer des marchandises en vue de l'emmagasinage, de l'expédition, de la vente ,…. Ergonomie nom féminin Étude quantitative et qualitative du travail dans l'entreprise, visant à améliorer les conditions de travail et à accroître la productivité. (Le but de cette science est de tenter d'adapter le travail à l'homme en analysant notamment les différentes étapes du travail industriel, leur perception par celui qui exécute l'apprentissage de l'homme qui doit s'adapter aux contraintes technologiques. Quelques statistiques La manutention peut être à l’origine de douleurs lombaires, entorses, luxations, fractures, la prévention doit donc être une priorité. 62% des soignantes de plus de 49 ans disent souffrir du dos, 74 % des soignants se plaignent aussi de douleurs chroniques ou aiguës Plus de 80% des accidents de dos arrivent au cours de soins où le soignant est seul avec le malade. Un patient pèse en moyenne 65 kilos, il est donc souvent une "charge" lourde. L'organisation des soins et le travail d'équipe sont donc des facteurs essentiels de la protection des soignants, afin d'éviter le travail « seul » avec des patients difficiles. Le malade est sans doute la « charge » la plus difficile à « remuer »: 95 96 Règles de base de manutention 1. Protéger le dos Il faut toujours: Travailler avec un dos vertical Travailler avec un dos plat Eviter absolument les Torsions : La torsion est la combinaison de la rotation avec un autre mouvement, flexion, extension, inclinaison. La torsion est sans doute la cause principale du mal au dos des soignants Contracter les abdominaux: élément essentiel de la protection du dos, ils enlèvent jusqu'à 80% du poids qui s'exercent sur les vertèbres 2. Travail avec les jambes : Pour éviter de se pencher en avant lors d'une manutention et afin de garder le dos vertical, les jambes doivent se fléchir. S'il il est facile d'exécuter cette manœuvre pour des manutentions à mi-hauteur, il est par contre beaucoup plus difficile de l'exécuter lors d'un ramassage au sol. En effet, le quadriceps, muscle principal qui permet de se relever, n'a toute sa force que lorsque la cuisse fait un angle de 90° à 110° avec la jambe (voir schéma). Il faut donc un 97 temps préparatoire d'ouverture de cet angle avant de soulever le patient. Et cela nécessite un apprentissage spécifique. 3. Se rapprocher du malade Un patient de 50 kilos collé contre vous pèse en réalité 150 kilos sur vos vertèbres. Si l'on ne peut pas faire mieux, on peut faire beaucoup plus mal, en s'éloignant du patient : il peut alors peser jusqu'a 5 fois plus, soit 750 kilos comme le montre la figure 3 4. Respecter les placements qui évitent les torsions Afin d'éviter les torsions (extension ou flexion + rotation), une technique de manutention ne protègera le soignant que si elle respecte les placements suivants: Quand le soignant travaille seul, il faut qu'il se place devant ou derrière le malade, jamais sur le coté de celui ci. Quand une technique est effectuée à 2, la position des soignants dépend du nombre de saisie que chacun a sur le malade o Si chaque soignant tient le patient avec une seule prise, ils se placeront côte à côte o Si les soignants utilisent leurs 2 mains, ils se placeront face à face 98 Lorsque le nombre de soignants augmente, nous tenterons de respecter les règles précédentes. C'est ainsi que A trois, le soignant seul se placera devant ou derrière, les 2 autres seront face à face ou cote à cote, suivant leur nombre de saisie. 99 100 Lits à hauteur variable 101 102 103 104 105 106 7.7.7 Conclusion de la leçon Cette leçon était très intéressante car, dès le départ, les élèves se sont rendu compte de leurs erreurs de manutention. Très intéressés par le sujet, les élèves évoquent d’une part les conditions de travail difficiles par manque de personnel, charge de travail. Ils parlent également des outils mis à leur disposition au sein des différentes institutions de soins. Un réel enthousiasme est apparu durant les exercices car les problèmes de dos sont malheureusement déjà bien présents. Malgré les difficultés rencontrées, les participants persévèrent, s’auto-évaluent, acceptent les remarques des observateurs et tentent de se corriger. Mon rôle consiste à les guider, je mets l’accent sur les progrès réalisés. L’utilisation de cette méthode fût très efficace pour dégager les principes de base en manutention. Suite à cette leçon, les élèves ont appliqué les conseils vus en classe sur leur lieu de travail et m’en ont fait part de leur satisfaction au cours suivant. Au vu des progrès réalisés par les élèves en ce qui concerne la manutention, et à l’intérêt manifesté pour cette leçon, que la pédagogie active a très certainement suscité la motivation du groupe. 107 7.7.8 Bibliographie Ouvrages /livres DOTTE, P., (2009) Méthode de manutention des malades, ergomotricité dans le domaine des soins », 8ème édition, Paris, Maloine, p 26-28 Service public fédéral Emploi, Travail et concertation social : Troubles musculo-squelettiques p28 Sources internet www.drandreprovencher.com/pages/la_dorsalgie.html lesseriescestlavie.over-blog.com/categorie-11... http://pagesperso-orange.fr/cec-formation.net/manutention1.html http://www.baformation.net/pics/gestes01.jpg Cours : DELPORTE, M-L. : Ergonomie et manutention 1ère année infirmière graduée 108 7.8 Leçon 3 : La mesure des pulsations 109 7.8.1 Présentation de la leçon La mesure des pulsations chez un patient est un paramètre vital. Pratiquer cette mesure sans en connaître les raisons, les indications ou les modalités relève d’un certain non sens. De plus, cet acte peut être réalisé par un aide-soignant, donc il me semblait nécessaire d’aborder le sujet. Cette leçon se déroule en 3 temps distincts : Dans un premier temps, une évaluation des pré-requis est réalisée, en fonction de la matière vue précédemment sur le système cardio-circulatoire. Ensuite, les élèves créent une fiche technique reprenant la procédure à suivre pour la réalisation du soin (indication, matériel, étapes) qui sera corrigé collectivement. Enfin, les élèves mettent en pratique la mesure des pulsations, 2 par 2, en s’aidant de la fiche technique. La place de la pédagogie active dans la leçon : On la retrouve à divers moments de la leçon : lors des pré-requis, les élèves font appel à leurs connaissances. la création de la fiche technique en se basant sur le TWI par description d’une procédure (matière vue lors d’une leçon précédente) j’incite les élèves à développer leur autonomie et encourage ces derniers à l’autoévaluation Je les guide, et mets l’accent sur les progrès accomplis. Au cours de la pratique, tous les élèves participent 2 par 2. 110 7.8.2 Préparation de la leçon Nom de l’établissement scolaire INEPS Morlanwelz Adresse de l’établissement scolaire rue Raoul Warocqué, 46 - 7140 Morlanwelz Section C.A.P Classe 2ème Nom de l’établissement : Ecole Industrielle et Commerciale de Courcelles Nom de l’établissement : Place Roosevelt 2 bte 3 – 6180 Courcelles Nom du professeur : Deschuyteneer Marlène Nom du cours : Activités infirmières déléguées (cours pratique) Section : Formation complémentaire en vue de l’enregistrement comme aide-soignant Cours de Promotion sociale Classe : groupe C Date de la leçon : vendredi 02 avril 2010 Titre de la leçon : La mesure des pulsations Référence au programme : Prendre le pouls et signaler les résultats Nombre de périodes : 2 x 50 minutes Contenu de la leçon précédente : Le système cardio-circulatoire Contenu de la leçon suivante : La mesure de la fréquence respiratoire Objectif de la leçon : Au terme de la leçon, l’étudiant sera capable de mesurer les pulsations du patient en appliquant la technique adéquate et de situer la mesure en terme de « normalité » » Développement des compétences : Savoir : localisation des endroits de mesure des pulsations les normes des pulsations Savoir-faire : mesurer des pulsations en respectant le temps réglementaire, la technique retranscrire et transmettre les résultats signaler toute anomalie 111 Savoir-être être à l’écoute du patient, des plaintes éventuelles de celui-ci être rigoureux, précis Pré requis : Le système cardio-circulatoire Evaluation : formative : après exposition de la théorie, les élèves s’exercent par deux. Document élève : idem document professeur 112 7.8.3 Déroulement de la leçon Etapes Préambule Durée 2 min Activité du professeur Accueil des élèves Prise des présences Activité des élèves Les élèves répondant à Matériel utilisé Nouveaux savoirs Liste de présences l’appel Entrée en matière 5 min Suite à la révision du système cardiocirculatoire, vous allez mettre vos connaissances en pratique. Sujet de la leçon : « La Les élèves écoutent mesure des pulsations » l’objectif et le déroulement leçon notés au tableau de la leçon Sujet et objectif de la noir. Objectif de la leçon : « A la fin de la leçon, l’étudiant sera capable de contrôler les pulsations du patient en appliquant la 113 technique adéquate et de situer la mesure en terme de « normalité » ». Tâche 5 min Evaluation des pré-requis d’apprentissage Les élèves font appel à Que sont les leurs connaissances pulsations ? antérieures Comment peut-on les définir ? Quelles sont les normes ? Communication d’informations Tâche d’apprentissage 5 min Définition de : Pulsations Bradycardie Tachycardie Arythmie 10 min En vous basant sur la règle d’or pour des soins de Les élèves notent les Tableau noir Pulsations informations Les élèves réalisent la fiche technique : qualité, réalisez la fiche Objectif technique pour ce soin Indications Recueil d’informations 114 Préparation du matériel Technique Rapport Communication 10 -15 Correction de la fiche Les élèves écoutent le d’informations min technique professeur et rectifient traitement, leurs « premier jet » pathologie,… Surveillance Montre trotteuse Mesure durant 60 secondes Signaler toute anomalie de rythme Conclusion 5 min Synthèse : rappel des Les élèves réalisent la éléments importants en synthèse de manière fonction du soin à réaliser collective et de la démarche à effectuer pour tout acte pratique. Distribution des notes de 115 cours et journal de classe Deuxième période : Réalisation de chaque exercice avec encadrement du professeur avec utilisation des documents reçus et de la procédure Evaluation formative par les exercices Un recours à l’auto-évaluation est également demandé aux élèves EXERCICES : Chaque élève réalisera la mesure des pulsations comme enseigné et l’évaluation sera formative. Les exercices consisteront en l’application de la technique enseignée 2 par 2. LES CONSIGNES A tour de rôle, les élèves s’exerceront à la mesure des pulsations. Le professeur observe, analyse et commente l’exercice effectué dans le cadre d’une évaluation formative. A la fin de la leçon, distribution d’œufs de Pâques 116 7.8.4 Analyse réflexive Etapes Points positifs Points négatifs Remédiation possible Préambule Entrée en Les élèves sont très enthousiastes matière à l’idée de réaliser de la pratique Tâche Les élèves maîtrisent les acquis d’apprentissage antérieurs relatifs aux pulsations. Communication Les termes sont décomposés en d’informations préfixes et suffixes pour leurs permettre de trouver eux-mêmes les définitions Tâche Je guide les élèves dans la d’apprentissage réalisation de la première fiche technique. Ils s’appliquent consciencieusement et corrigent leur ébauche Communication Cette étape se déroule d’informations conjointement avec la précédente puisque nous réalisons la fiche ensemble. 117 Conclusion Les élèves récapitulent la manière de procéder avant de passer à la pratique. Deuxième Les élèves s’auto-évaluent après Certains élèves n’avaient jamais Je leur réexplique, leur montre période l’exercice. mesuré de pulsations mais comment ils doivent procéder n’osaient pas le dire. Ils pour ensuite vérifier s’ils ont semblaient perdus compris. Distribution d’œufs de Pâques agréablement accueillie par les élèves 118 7.8.5 Document professeur = Document élèves Mesure des pulsations Rappel Une pulsation est le léger soulèvement perçu sous les doigts, lorsque l’on comprime une artère sur un plan osseux. Il y a autant de pulsations que de battements cardiaques. Objectif Surveiller le rythme, la fréquence et l’amplitude de la respiration du patient Indications contribuer au diagnostic contrôler l’efficacité d’une thérapeutique (ex sujet digitalisé) suivre l’évolution d’une pathologie Caractéristiques Un pouls normal est régulier ample bien frappé Normes Adultes : 60 à 80 pulsations/minutes Personnes âgées : 60 à 70 pulsations/minutes Enfants : 90 à 110 pulsations/minutes 119 Recueil des données Auprès de l’équipe et du dossier de soins pour s’informer : des indications de la prise du pouls et de sa fréquence prendre le pouls se fait sur demande du médecin ou de l’infirmier Matériel montre avec trotteuse Réalisation Prendre le pouls sur un sujet au repos ou allongé ; attendre quelques instants que le pouls se régularise l’aide-soignant prend le pouls le plus souvent au niveau de l’artère radiale, au niveau du poignet à la base du pouce. Il peut se prendre aussi au niveau de l’artère temporale (au dessus de l’oreille) ou de l’artère carotide (au niveau du cou) (Figure B) Déprimer légèrement l’artère avec les 3 doigts médians. Ne pas prendre le pouls avec son pouce car on perçoit ses propres pulsations compter une minute entière et non 15 secondes x 4 Noter les pulsations sur la feuille de température (Figure A) Le pouls étant un signe vital, sa mesure demande une rigueur absolue dans sa prise et dans sa notation. En cas de doute, ne pas hésiter à contrôler une deuxième fois. 120 Transmission Transmettre oralement à l’infirmier vos observations et éventuellement toute anomalie du pouls au niveau de : o sa fréquence o son rythme Ecrire dans le dossier de soins et sur la feuille de température Vocabulaire Tachycardie : pulsations trop rapides Bradycardie : pulsations trop lentes Arythmie : rythme des pulsations irrégulier 121 Endroits où l’on peut mesurer les pulsations 122 123 7.8.6 Conclusion de la leçon Cette leçon était, je pense, très intéressante pour les élèves qui avaient l’habitude, de par leurs conditions de travail, de mesurer les pulsations durant 15 secondes et sans trop connaître l’utilité de ce paramètre. De plus, certains gestes n’étant pas toujours très précis, il était intéressant de s’attarder sur cette matière, s’agissant d’un paramètre vital important chez l’homme. Pourquoi doit-on mesurer le pouls pendant 1 minute ? Et si l’on mesure durant 15 secondes et que l’on multiplie par 4, ce n’est pas pareil ? Pourquoi ne peut-on utiliser son pouce ? Les questions sont nombreuses et pourtant il s’agit là d’un acte réalisé tous les jours par chacun d’entre eux. L’intérêt et présent, la participation est volontaire, certains recommencent plusieurs fois pour s’assurer que la technique est correcte. Je n’entends pas le pouls de mon collègue… pourtant mes doigts sont placés correctement… que se passe-t-il ? Les élèves s’auto-évaluent et réajustent leurs actions en fonction des résultats. Pour une minorité d’entre eux, c’est l’inconnu, on tâtonne, on recommence. A la afin de la leçon la technique est maîtrisée par l’ensemble de la classe. Malgré le nombre important d’élèves, l’exercice se déroule sans débordement. Encore une fois, cette matière a un sens pour ces aides-soignants, ils ont besoin de connaître l’importance de cette mesure pour réaliser la technique de manière adéquate. Les observations réalisées lors de la présentation de ce sujet : Les élèves ont posé des questions Les élèves ont persévéré dans une activité difficile Les élèves ont accompli une tâche jusqu’à ce que cette dernière soit terminée Les élèves se sont auto-évalués Les élèves ont tenu compte des conseils du formateur 124 L’ensemble de ces observations me permet de supposer que la technique utilisée a joué un rôle positif sur la motivation des apprenants. 125 7.8.7 Bibliographie Livres / ouvrages PRINGAULT. A., (2007). 64 fiches pratiques pour les aides-soignantes, 4ème édition, IssyLes-Moulineaux, Estem, p 43 RIOUFOL. M-O., (2008). Fiches de soins pour l’aide-soignant, la règle d’ORR, 4ème édition, Issy-Les-Moulineaux, Masson, p 1-4, 157-160 126 8 L’Institut Provincial de Nursing du Centre de La Louvière (IPNC) 8.1 Présentation de l’établissement 8.1.1 Informations administratives L’Institut Provincial de Nursing du Centre fait partie du réseau officiel subventionné et dépend de la province du Hainaut. Institut Provincial de Nursing du Centre (IPNC) Rue Ernest Milcamps 13B 7100 La Louvière Téléphone : 064/263191 Fax : 064/363247 L’établissement possède également une implantation à Manage : Rue de Scailmont 56 7170 Manage 8.1.2 Organisation des études Cet établissement organise un enseignement au niveau secondaire (professionnel et technique) ainsi qu’au niveau secondaire professionnel complémentaire. Un éventail de possibilités s’offre aux élèves qui se destinent aux métiers de services aux personnes : Au deuxième degré : services sociaux techniques sociales et d’animation sciences sociales et éducatives Au troisième degré : auxiliaire familiale et sanitaire 127 agent d’éducation aspirant en nursing sciences sociales et éducatives Au quatrième degré (Enseignement Professionnel Secondaire Complémentaire) soins infirmiers 8.1.3 Organigramme de l’IPNC et plus spécifiquement du 4ème degré : Mme VERLY : Directrice de l’établissement Mme SOL : Sous-directrice Mr TREUTENS : Coordinateur de la section soins infirmiers, responsable de l’organisation Mr TREUTENS : du 4ème degré, des stages, cessions d’examens,… Mr MESSINA : Professeur dans la section soins infirmiers 8.2 Présentation du projet éducatif et pédagogique L’Institut Provincial de Nursing du Centre (IPNC) situé à La Louvière, qui fait partie du réseau officiel neutre subventionné est organisée par la province du Hainaut. Cet établissement garanti les valeurs de démocratie, de pluralisme et de solidarité. Ouvert à tous, chacun y trouvera un enseignement basé sur le principe de la laïcité qui garantira le respect des convictions personnelles de chacun. Comme toutes les écoles de ce réseau, l’IPNC souscrit à la Déclaration de Droits de l’Homme. Toutes les formations suivies au sein de cet établissement apporteront à chaque élève des compétences solides qu’ils seront à même de faire évoluer en les actualisant de manière innovantes, créatrices. 128 Les élèves seront capables de se remettre en questions et s’adapteront à l’évolution rapide de la société en devant acteurs de celle-ci plutôt que spectateurs. Les écoles du réseau officiel neutre subventionné développent chez ces étudiants un esprit critique dans un souci permanent d’honnêteté intellectuelle. La participation à la vie scolaire forme ces jeunes au travail d’équipe, au respect, à la prise de responsabilités et à la réalisation de projets communs. Les démarches pédagogiques de l’Institut Provincial de Nursing du Centre, visent à former de futurs citoyens responsables soucieux de leur environnement, capables de participer à l’amélioration et à la construction d’une société plus juste. Celles-ci éduquent et accompagnent les élèves dans le respect de leurs convictions et de leurs rythmes d’apprentissage. Les méthodes de travail et de réflexion appliquées par les professeurs de l’établissement reposent sur une démarche libre exaministe. Elles insistent sur le dialogue ouvert et le respect de valeurs sociales de chacun quelles que soient ses convictions Cette école prépare aujourd'hui, les professionnels de demain pour qu'ils soient aptes à construire une société qui défende ses libertés et la qualité de vie, favorise les initiatives et la prise de responsabilité, prône l'égalité des chances, l'enrichissement par la diversité et soit toujours plus démocratique et solidaire L’école ne possède malheureusement pas de projet d’établissement. 129 8.3 Quelques mots sur le stage et la section d’Infirmier Hospitalier 8.3.1 La 1ère année d’infirmier hospitalier, Les leçons données dans le cadre de mes stages concernent le cours d’Etude de l’Environnement. Les objectifs généraux de ce cours sont : (d’après le programme de la Province du Hainaut relatif à l’Enseignement Professionnel Secondaire Complémentaire de Quatrième degré, section Soins Infirmiers, 1ère année) Amener l’élève à prendre conscience des différentes agressions sur le milieu naturel et les problèmes d’hygiène de vie. Sensibiliser l’élève à ses responsabilités dans le maintien et la présentation d’un environnement propre, à respecter les différentes règles d’hygiène, afin de maintenir les hommes, la nature et les animaux en équilibre avec eux-mêmes et leur santé. 8.3.1.1 Le groupe-classe L’ensemble des élèves de première année est divisé en 2 groupes. Pour la leçon sur les déchets mangers, le groupe comptait 12 élèves adultes qui avaient déjà un parcours professionnel et ont choisi de reprendre des études, ou qui poursuivent leurs études après avoir réalisé une formation complémentaire d’aide-soignant. 8.3.2 La 3ème année d’infirmier hospitalier Dans cette classe, j’ai eu l’occasion de donner une leçon sur la maltraitance des personnes âgées Cette leçon rentre dans le cadre du cours théorique de soins aux personnes âgées et gériatrie. Les objectifs généraux de ce cours sont : (d’après le programme de la Province du Hainaut relatif à l’Enseignement Professionnel Secondaire Complémentaire de Quatrième degré, section Soins Infirmiers, 3ère année) Comprendre la législation concernant les différents services réservés aux personnes âgées (service de gériatrie, maisons de repos, maisons de repos et de soins) 130 Intégrer la démarche de soins spécifique à la personne âgée Permettre de mieux comprendre le problème social de la maltraitance 8.3.2.1 Le groupe-classe Il existe une seule classe de 3ème année qui compte 15 élèves. Il s’agit d’un petit groupe qui est rassemblé dans une classe dont les bancs sont répartis en 3 rangées. 131 8.4 Leçon 4 : Les déchets ménagers : Le tri des déchets Le devenir des déchets 132 8.4.1 Présentation de la leçon Que ce soit chez soi, mais également à l’hôpital ou en maison de repos, le tri des déchets est une action individuelle et collective peu astreignante, qui protège notre environnement. Si, dans la vie courante, des ordures mal triées sont synonyme de poubelle non ramassée, dans un établissement de soins, un tri des déchets incorrects peu s’avérer dangereux pour les personnes qui traitent ces derniers. Cette leçon s’intègre dans le cours d’étude de l’environnement de la 1ère année d’Infirmier Breveté. Celle-ci se divise en 2 parties distinctes : Première partie : une leçon de 50 minutes sur le tri des déchets Celle-ci se compose de 3 parties : Dans un premier temps, un exercice de tri des déchets est demandé aux élèves. Pour ce faire, 4 groupes seront formés : PMC, verre blanc, verre coloré, cartons… des intrus sont présents. Pour chacun d’eux, du matériel est à disposition : bouteilles plastiques, flacons en verre, journaux, bidons, ampoules, frigolite, huile de friture,…. Ensuite, chaque groupe présente à l’ensemble de la classe les objets sélectionnés pour sa poubelle et justifie ses choix. Enfin, une synthèse est réalisée de façon collective. C’est à ce moment également que je réponds aux questions et que je clarifie ce qui n’aurait pas été compris. Une évaluation formative sera réalisée la semaine suivante avant d’aborder la leçon concernant le devenir des déchets. 133 Deuxième partie : une leçon de 50 minutes qui concerne le devenir des déchets Celle-ci est divisée en 4 parties Tout d’abord, une évaluation formative permet de vérifier si la matière concernant le tri des déchets est maîtrisée par chacun. Ensuite, dans le même ordre d’idée que pour la leçon précédente, un travail de groupe est réalisé par les élèves. Chaque groupe reçoit des images correspondant au devenir des déchets (recyclage, seconde-main, compostage, incinérateur et décharge) et doit classer celles-ci par ordre croissant sur le plan écologique. Une fois l’exercice terminé, celui-ci sera corriger collectivement et les notions théoriques seront abordées en sollicitant la participation des élèves, leur avis personnel. Pour terminer, une conclusion reprendra les attitudes à adopter et à éviter pour préserver notre environnement. La place de la pédagogie active On la retrouve à divers moments de la leçon : des liens sont réalisés en introduction, avec le tri des déchets à l’hôpital lors des travaux de groupe : participation active des élèves par tâtonnement, utilisation de matériel qui fait sens et aide à la découverte personnelle, appel à la réflexion et aux connaissances individuelles pendant la correction des exercices, les élèves s’auto-évaluent 134 8.4.2 Préparation de la leçon 1ère partie Nom de l’établissement scolaire INEPS Morlanwelz Adresse de l’établissement scolaire rue Raoul Warocqué, 46 - 7140 Morlanwelz Section C.A.P Classe 2ème Nom de l’établissement : Institut Provincial de Nursing du Centre Nom de l’établissement rue Milcamps 13B, 7100 La Louvière Nom du professeur : MESSINA Calogero Nom du stagiaire : DESCHUYTENEER Marlène Nom du cours : Etude de l’environnement Section Infirmier(ère) Hospitalier(ère) Classe : 1ère IHA Date de la leçon : Mercredi 20 janvier 2010 Titre de la leçon : Les déchets ménagers : Le tri des déchets Nombre de périodes : 1 x 50 minutes Contenu de la leçon précédente : La politique environnementale et son évolution Contenu de la leçon suivante : Le devenir des déchets Objectif général : A la fin du chapitre, l’élève sera capable de connaître les conséquences de l’accumulation des déchets et l’impact de ceux-ci sur la santé. Objectif de la leçon : A la fin de la leçon, l’étudiant sera capable de définir les déchets et d’expliquer le fonctionnement du tri sélectif en Belgique. Développement des compétences : Savoir : Définir les différents moyens de collecte et d’évacuation des déchets. Savoir-faire : Trier correctement les déchets 135 Pré-requis : Néant Type d’évaluation Evaluation formative sous forme de questionnaire lors de la leçon suivante Critères de réussite minimale : L’élève sera capable de : Définir le terme « déchet » Trier correctement les déchets : PMC, papier-cartons, Verres Documents élèves : idem documents professeur 136 8.4.3 Préparation de la leçon : 2ème partie Nom de l’établissement scolaire INEPS Morlanwelz Adresse de l’établissement scolaire rue Raoul Warocqué, 46 - 7140 Morlanwelz Section C.A.P Classe 2ème Nom de l’établissement : Institut Provincial de Nursing du Centre Nom de l’établissement : rue Milcamps 13B, 7100 La Louvière Nom du professeur : MESSINA Calogero Nom du stagiaire : DESCHUYTENEER Marlène Nom du cours : Etude de l’environnement Section Infirmier(ère) Hospitalier(ère) Classe : 1ère IHA Date de la leçon : Mercredi 27 janvier 2010 Titre de la leçon : Les déchets ménagers : Le devenir des déchets Nombre de périodes : 1 x 50 minutes Contenu de la leçon précédente : Le tri des déchets Contenu de la leçon suivante : Le processus de l’eau Objectif général : A la fin du chapitre, l’élève sera capable de connaître les conséquences de l’accumulation des déchets et l’impact de ceux-ci sur la santé. Objectif de la leçon : A la fin de la leçon, l’étudiant sera capable de citer, d’expliquer les différents modes d’élimination des déchets et de justifier l’utilisation de certaines techniques par rapport à d’autres. Développement des compétences : Savoir : Citer les différents moyens de traitement des déchets. 137 Savoir-être : Adopter une attitude respectueuse de l’environnement pour la gestion des déchets. Pré requis : Néant Type d’évaluation Evaluation formative sous forme de synthèse collective Documents élèves : idem professeur +feuille dévaluation sur la leçon précédente. 138 8.4.4 Déroulement de la leçon : 1ère partie Etapes Préambule Durée 2 min Activité du professeur Accueil des élèves Prise des présences Activité des élèves Les élèves répondent à Matériel utilisé Nouveaux savoirs Liste de présences l’appel Entrée en matière 5 min Je demande aux élèves si Les élèves parlent du tri durant leurs stages, ils ont des déchets à l’hôpital. pu observer comment s’effectuait l’élimination des déchets Dans la vie de tous les jours, le tri sélectif des déchets est tout aussi important. Sujet de la leçon : « Le tri des déchets ménagers» Objectif de la leçon : Les élèves notent l’objectif Objectif noté au tableau 139 A la fin de la leçon, de la leçon. noir Les élèves essaient de Définition au tableau l’étudiant sera capable de définir les déchets et d’expliquer en détail le fonctionnement du tri sélectif en Belgique. Communication 5 min Qu’est-ce qu’un déchet ? d’informations Déchet construire une définition. Quelques statistiques : En région wallonne Taches d’apprentissage Chaque groupe d’élèves Matériel didactique Chaque groupe traitera un trie un type de déchets et installé sur le bureau : type de déchets retrouve les intrus. verre blanc, verre coloré, 15 min Travail de groupe. Papier papier, journal, revue, Métaux berlingots, bouteilles en Cartons plastique,…. Parmi Verre blanc lesquels je placerai des Verre de couleur intrus. 1 sac PMC, une boîte en 140 Consigne : carton, deux boîtes avec Chaque groupe, tour à un couvercle vert et un tour, vient chercher les blanc (pour symboliser les déchets correspondant au bulles à verres blanches et type de déchet désigné, vertes) pour que le tri soit correct Un responsable de chaque groupe rapportera à la classe, les autres groupes disent s’ils sont d’accord ou pas et pourquoi. Communication 10 - 15 Durant la mise en Un responsable de chaque Tableau Noir : une Tri des déchets d’informations min commun, je note les groupe rapportera à la colonne par groupe de Recyclage informations des élèves au classe ; les autres groupes produits à traiter : tableau noir disent s’ils sont d’accord Papier ou pas et pourquoi. Métal Carton Verre blanc Verre de couleur 141 Je complète les Les élèves notent les informations transmises informations par les représentants de chaque groupe Informations complémentaires sur l’évacuation des : Synthèse 8 min textiles huiles de moteur objets encombrants piles Récapitulatif du tri des Les élèves réalisent différents déchets vus au collectivement la synthèse Synthèse au tableau cours de la leçon Distribution des notes de Les élèves complètent leur cours et journal de classe journal de classe et notent Journal de classe : que la matière doit être 142 Le tri des déchets revue pour le cours ménagers » + à revoir pour suivant. le prochain cours en vue de l’évaluation formative 143 8.4.5 Déroulement de la leçon : 2ème partie Etapes Préambule Durée 2 min Activité du professeur Accueil des élèves Prise des présences Activité des élèves Les élèves répondent à Matériel utilisé Nouveaux savoirs Liste de présences l’appel Entrée en matière 10 min Evaluation formative sur Les élèves complètent la la leçon précédente, qui définition de « déchet » et permet de resituer la répondent à un vrai ou matière. faux. Questionnaire Correction du questionnaire oralement. Sujet de la leçon : « Le devenir des déchets » Une fois que les déchets Les élèves évoquent ce sont triés, que deviennent- qu’ils connaissent en ils ? matière d’élimination des déchets. (compostage, recyclage,…) 144 Les déchets peuvent être traités de différentes manières… Objectif de la leçon : Les élèves notent l’objectif Objectif noté au tableau A la fin de la leçon, de la leçon. noir Les élèves tentent de Matériel didactique : grandes manières de traiter trouver les techniques de Image de piscine, vélo, un déchet. traitement des déchets bocaux,… pour le A votre avis quelles sont- d’après le matériel recyclage elles ? didactique : enveloppe l’étudiant sera capable de citer, d’expliquer les différents modes d’élimination des déchets et de justifier l’utilisation de certaines techniques par rapport à d’autres Taches d’apprentissage 15 min Il existe globalement 5 Classez ces différentes contenant 4 images (1 par Images de bac pour le traitement) compostage 145 techniques, de la plus Ils réfléchissent ensemble « écologique » à la plus sur les effets positifs et Images de boutiques dangereuse pour négatifs des différentes « oxfam » ou de magasins l’environnement. Et méthodes. de seconde-mains pour la pourquoi ? réutilisation Tour de table des Images de décharge différents groupes. Image d’incinérateur Transmission d’information 15min Je complète les .Les élèves notent les Tableau noir + informations trouvées par informations. rétroprojecteur les élèves. J’insiste sur le recyclage : Recyclage Compostage PMC, papier-cartons, verres le compostage : Que peut-on composter ? Comment procéder ? 146 Importance des effets néfastes de l’incinérateur Incinérateur la décharge Décharge Problèmes de santé Pollution de l’air (gaz, fumée,…) Synthèse 8 min Synthèse collective Les élèves réalisent Synthèse au tableau collectivement la synthèse Quelles sont les 2 Recyclage techniques de traitement Compostage des déchets les plus respectueuses de l’environnement ? Distribution des notes de Les élèves complètent leur cours et journal de classe journal de classe. Journal de classe 147 8.4.6 Analyse réflexive : 1ère partie Etapes Points positifs Points négatifs Remédiation possible Préambule Entrée en Les élèves parlent de matière l’organisation du tri des déchets à l’hôpital et enchaînent directement sur la nécessité de trier les déchets au domicile également. Communication Définition du déchet trouvée avec d’informations beaucoup d’aisance. Tâche Travail de groupe qui semble d’apprentissage motiver les élèves. Pouvoir se déplacer pour aller chercher les objets, manipuler ces derniers, réfléchir en groupe. Communication Certains élèves ont commis des d’informations erreurs dans le tri des déchets (avec les intrus) mais durant la mise en prennent conscience 148 durant la mise en commun et se justifient adéquatement. Synthèse Récapitulatif réalisé par les élèves. Bonne maîtrise de la matière vue durant la leçon. 149 8.4.7 Analyse réflexive : 2ème partie Etapes Points positifs Points négatifs Remédiation possible Préambule Entrée en J’étais un peu sceptique quant à matière débuter une leçon directement par une évaluation, mais finalement je trouve qu’il s’agit là d’une idée intéressante, qui n’a pas déplu aux élèves. Tâche Travail de groupe avec l’aide Pas facile d’illustrer par une photo Avec humour, je précise qu’il ne d’apprentissage d’enveloppes contenant des représentative une décharge s’agit pas d’une représentation de images de chaque méthode de publique. Les élèves pensaient la côte belge. traitement de déchets. que je leur montrais une photo de la mer du nord Communication Les élèves de cette classe d’informations semblent très impliquer dans la protection de la nature, ils accordent également beaucoup d’importance au recyclage, et au compostage. Synthèse A la fin de cette leçon, les élèves 150 me disent avoir beaucoup apprécié la leçon qui était présentée de manière très originale. 151 8.4.8 1ère partie : Document professeur = Document élèves 1. Définition On appelle déchets tout résidu de l’activité humaine ou animale, inutile, inutilisable ou dangereux. Plus une société est riche, plus elle produit de déchets. En région wallonne, nous produisons en moyenne 400 kilos de déchets par habitant et par an. 2. Pourquoi faut-il bien trier ? Au mieux vous triez, au plus le recyclage sera efficace. Trier correctement accroît l’efficacité du système de collecte et de recyclage des déchets. L’impact sur l’environnement est ainsi réduit, tout comme les coûts pour la collectivité. 2.1 Trier les emballages PMC Les emballages PMC comprennent les bouteilles et flacons en Plastique, les emballages Métalliques les Cartons à boissons. A déposer dans les sacs PMC Bouteilles et flacons en plastique comme: Limonade, eau, lait Produits de lessive et adoucissants Eau distillée Produits de bain et de douche Jus de fruits et de légumes Produits de vaisselle et d’entretien liquides Yaourt à boire 152 Emballages métalliques comme: Canettes Boîtes de conserve Couvercles et capsules de bocaux et bouteilles Boîtes et bidons Plats, raviers et barquettes en aluminium Aérosols cosmétiques et alimentaires Cartons à boissons comme: Jus de fruits Soupe Lait 153 A ne pas déposer Tous les autres emballages et objets en plastique : ex. pots (yaourt), barquettes (beurre, margarine, glace Sacs et sachets en plastique et films en plastique Emballages ayant contenu des substances toxiques ou corrosives, comme la peinture et les insecticides Seringues, baxters et autres déchets de soins Papier aluminium. Frigolite Huiles pour moteurs Remarques générales Déposez les emballages entièrement vides. Le volume maximum par emballage dans un sac bleu PMC est de 8 litres. Pas de bidons en plastique accrochés aux liens de fermeture du sac bleu PMC. Ces emballages sont déposés dans les sacs bleus PMC et récoltés deux fois par mois au domicile. Vous pouvez également les déposer dans les bulles pour plastique des parcs à conteneurs. 154 2.2 Trier le papier-carton À déposer Sacs en papier et boîtes en carton Journaux, revues, dépliants Livres Papier à lettre et pour machine À ne pas déposer Papier souillé ou gras Papier cellophane Papier peint Papier aluminium Plastique et frigolite Remarques générales Enlever le film plastique des journaux, revues et dépliants Pas de boîtes en carton trop lourdes (15 kg maximum) Sortez vos papiers et cartons dans une boîte en carton ou faites-en un petit paquet, de préférence ficelé avec une corde naturelle (pas de fil de fer ni de corde en plastique) Pour fermer les boîtes, n’utilisez pas de bandes adhésives Les cartons sont récoltés deux fois par mois à votre domicile. Ils peuvent également être déposés au parc à conteneurs. 155 2.3 Trier les emballages en verre A déposer Bouteilles, flacons et bocaux en verre transparent A ne pas déposer Couvercles et bouchons Verre résistant aux hautes températures (ex: plats allant au four, plaques vitrocéramiques) Porcelaine et céramique Récipients en terre cuite Opaline et cristal Verre plat tel que vitres et miroirs Ampoules et tubes néon Remarques générales Déposez les bouteilles, flacons et bocaux entièrement vides Déposez le verre blanc transparent dans la bulle blanche et le verre coloré transparent dans la bulle colorée Respectez le silence des habitants en déposant vos bouteilles et bocaux en verre aux heures de dépôt prévues Ne laissez rien traîner aux environs de la bulle à verre. Les dépôts sauvages sont punissables et peuvent vous coûter cher 156 2.4 Autres déchets Les textiles Ceux-ci sont ramassés à domicile par certaines sociétés collectrices (les petits riens) ou peuvent être déposés dans un parc à conteneurs. Les objets encombrants Les objets comme la ferraille, le bois, les meubles, … sont à déposer au parc à conteneurs à condition de les trier selon leur nature. Les piles Il existe des sachets ou des boîtes pour les récolter. La société BEBAT les récolte et recycle certains composants. Les huiles Sont à déposer dans les conteneurs noirs ou orange des parcs à conteneurs. 157 8.4.9 2ème partie : Document professeur Le tri des déchets : évaluation formative Complétez la définition suivante : On appelle déchets tout résidu de l’activité humaine ou animale, inutile, inutilisable ou dangereux Vrai ou faux : Trier, augmente le coût de la collectivité ? Vrai – Faux Je peux mettre des pots de yaourt dans les sacs PMC ? Vrai – Faux Les emballages déposés dans les sacs PMC doivent être vides ? Vrai – Faux Je peux fermer ma caisse de papiers-cartons avec de l’adhésif ? Vrai – Faux Je peux mélanger les verres transparents et les verres de couleurs à la bulle à verre ? Vrai – Faux Citez 3 éléments à déposer dans un parc à conteneur Les huiles Les textiles Les objets encombrant Les réponses attendues sont écrites en bleu. 158 Le devenir des déchets La politique des déchets dans notre pays est aux mains des trois régions. Cette politique vise à préserver la santé des citoyens, à protéger l'environnement de l'impact néfaste des déchets et à combattre le gaspillage de matières premières et d'énergie. Les trois régions se basent pour ce faire sur la même hiérarchie du traitement des déchets : 1. Prévention : Il faut en premier lieu prévenir l'accumulation ainsi que l'effet nocif des déchets. Mieux vaut prévenir que traiter. 2. Réutilisation : On ne peut éviter certains types de déchets mais on peut, en revanche, les réutiliser. Quelques exemples : donnez à un magasin de seconde main ou d'occasion vos vêtements, appareils électriques, meubles usagés … ; employez des batteries rechargeables … 3. Recyclage : Les déchets qui ne peuvent pas être réutilisés peuvent en général être recyclés. Ils contiennent des matières premières réutilisables comme le plastique, le verre, le papier … 3.1 Le recyclage des bouteilles et flacons en plastique Avec des bouteilles en plastique en PET, on fabrique entre autres de nouvelles bouteilles, des feuilles en PET pour le thermoformage, de la fibre textile polyester permettant de faire des vêtements (pulls, t-shirts, …) mais aussi des rembourrages de matelas, des tapis, etc. En recyclant des flacons en plastique en HDPE, on fabrique des bacs de rangement et des corbeilles. Mais aussi, dans l’industrie, des conduites, des gaines de câbles, des palettes, des tuyaux, etc. 159 3.2 Le recyclage des papiers-cartons Les vieux papiers et cartons deviennent tout simplement du nouveau papier et du nouveau carton, moyennant l’ajout régulier de nouvelles fibres. 3.3 Le recyclage des emballages métalliques L’acier recyclé se retrouve dans tous les nouveaux objets en acier : boîtes de conserve, pièces de voitures, appareils ménagers, etc. L’aluminium recyclé est utilisé pour la production de nouveaux emballages, mais aussi dans le transport ou le bâtiment. Un vélo neuf pourrait contenir de l’aluminium recyclé. 160 3.4 Le recyclage des cartons à boissons Le carton des cartons à boissons est utilisé notamment pour la fabrication de papier hygiénique, de papier absorbant industriel, de sacs en papier. On le retrouve également dans la partie extérieure d’un carton (la partie blanche) afin de faciliter l’impression de ces derniers. 3.5 Le recyclage du verre Le verre recyclé sert à la fabrication de nouveaux produits en verre, principalement des bouteilles, flacons, pots et bocaux. Ceux-ci sont destinés tant au circuit de la distribution alimentaire qu’au conditionnement de liquides industriels. 161 Transparent 1 162 4. Le compostage : une source d’économie et…. une nécessité pour l’environnement Par personne et par année, nous produisons chacun 50 à 70 kg de déchets de cuisine et 50 à 100 kg de déchets de jardin (déchets organiques qui à eux seuls représentent 30 à 50 % en poids des déchets ménagers). Mettre en œuvre un compost ne nous demande que de changer légèrement nos habitudes, et un investissement de trois minutes par jour… Les déchets organiques, en se décomposant dans la nature, ne libèrent pas d’autres substances que celles qui sont inhérentes à la vie. Ils se transforment en eau, en CO2, éventuellement en méthane (CH4) et en d’autres molécules utilisables par le monde végétal. Par contre, mis au rebut dans une décharge, leur décomposition se déroule principalement en l’absence d’oxygène, et évolue donc vers une production plus importante de méthane, gaz beaucoup plus actif en matière d’effet de serre que le CO2. De plus, les sacs-poubelle, le ramassage, le transport, l’incinération, la mise en décharge engendrent des coûts financiers et environnementaux extrêmement (et de plus en plus) importants. 4.1 Le compost qu’est-ce que c’est ? C’est en fait le résultat du recyclage de matières organiques. C’est de l’humus* contenant des organismes vivants et des minéraux pouvant servir de nourriture aux plantes. Remarque : Les organismes vivant dans le compost ne sont ni des parasites ni des germes pathogènes. Ce sont des agents naturels qui décomposent des substances organiques, et seulement des déchets végétaux et animaux. Le compost est un excellent amendement* du sol. Il possède une forte concentration en matières organiques et aide à rendre à la terre certaines de ses propriétés qui s’épuisent avec le temps et l’utilisation. Il peut largement remplacer les mélanges de terre et engrais disponibles dans le commerce, et être utilisé pour toutes les cultures 163 * Humus : terre formée par la décomposition des végétaux * Amendement : toute substance incorporée au sol en vue d’améliorer les propriétés physiques d’un sol. 4.2 Quels déchets composter ? Les épluchures de légumes, de fruits, etc Les reliquats de repas ainsi que les restes de viande Le marc de café et les sachets de thé Les coquilles d’œufs écrasées Les coupes de gazon Les feuilles mortes Les branches coupées Quelques bons conseils Alternez les déchets « verts et humides » – fleurs fanées, restes de nourriture, herbe, etc. – et les déchets « bruns et secs »– feuilles mortes, branchage, etc. Les premiers apportent l’eau et la nourriture aux organismes décomposeurs, tandis que les seconds permettent l’aération. Toujours composter dans un silo, un fût, ou sur un tas bien aéré. L’air doit atteindre les déchets. Un amas de déchets organiques sans air devient source de mauvaises odeurs (d’œuf « très avancé »). Mélangez donc régulièrement votre compost, à l’aide de la tige d’aération ou en retournant le tout. S’il sent, ajoutez aussi des matériaux grossiers pour ménager des couloirs d’aération. Le tas de déchets organiques à composter doit toujours être en contact avec la terre afin de permettre aux micro-organismes décomposeurs et aux vers de terre de coloniser le compost. La décomposition sera plus facile et plus rapide si les déchets ne sont pas trop gros. Il vaut donc mieux débiter en petits morceaux tout ce qui peut l’être ou utiliser un broyeur. 164 Le compost doit être humide (comme une éponge pressée), mais pas trop : l’eau en trop grande abondance refroidit le mélange, tue les micro-organismes et emporte des substances nutritives. C’est pourquoi on veillera à protéger le compost de la pluie 165 Transparent 2 166 5. Combustion (incinération) : Certains déchets ne peuvent pas être recyclés. Ils doivent par conséquent être brûlés, de manière écologique. La plupart des installations de combustion essayent de récupérer l'énergie libérée pour l'électricité, la chaleur … Cette technique permet de diminuer le volume des déchets de 90% car les incinérateurs modernes atteignent de très hautes températures afin de rendre la combustion la plus complète possible. Cependant, cette technique, occasionne certains inconvénients : Le rejet de gaz : Le traitement de nos déchets par incinération contribue à la surcharge de l'atmosphère en CO2. Production de dioxines ; responsables de cancers du foie, troubles de la reproduction,…. Le rejet de cendres Les métaux lourds : La plupart des métaux lourds ne sont pas volatilisés durant la combustion des déchets et sont concentrés dans les cendres. Cependant, certains, tels que le mercure et le cadmium, sont volatilisés et évacués dans la cheminée. Il a été montré que plus de 70% du mercure contenus dans les déchets incinérés étaient volatilisés et que le lavage des fumées pouvait être relativement inefficace pour le mercure Les incinérateurs sont pourvus de filtres au niveau des cheminées car des normes environnementales quant à l’évacuation de ces toxiques sont à respecter. En cas de nonrespects, ces incinérateurs sont fermés. 167 Transparent 3 168 6. Mise en décharge : Cette méthode est de plus en plus controversée car : La quantité d’ordures est de plus en plus importante à évacuer Le risque de pollution du sol n’est pas négligeable (par infiltration) La décomposition des déchets produit du méthane (un des principaux gaz à effet de serre, et donc engendre de la pollution) Tout ceci est source de nuisance pour les riverains : augmentation du taux d’allergie, problèmes respiratoires, cancérisation,…. C'est la dernière option. Seuls les déchets qui ne peuvent être brûlés peuvent être mis en décharge. Quelques exemples : les carreaux en céramique, les cuvettes de WC … Les dépôts clandestins et sauvages sont interdits et peuvent faire l'objet d'amendes considérables. 169 2ème partie : Document élèves Le tri des déchets : évaluation formative Complétez la définition suivante : On appelle déchets tout______________de l’activité ____________ ou animale, inutile,_________________ ou__________________. Vrai ou faux : Trier, augmente le coût de la collectivité ? Vrai – Faux Je peux mettre des pots de yaourt dans les sacs PMC ? Vrai – Faux Les emballages déposés dans les sacs PMC doivent être vides ? Vrai – Faux Je peux fermer ma caisse de papiers-cartons avec de l’adhésif ? Vrai – Faux Je peux mélanger les verres transparents et les verres de couleurs à la bulle à verre ? Vrai – Faux Citez 3 éléments à déposer dans un parc à conteneur 170 Le devenir des déchets La politique des déchets dans notre pays est aux mains des trois régions. Cette politique vise à préserver la santé des citoyens, à protéger l'environnement de l'impact néfaste des déchets et à combattre le gaspillage de matières premières et d'énergie. Les trois régions se basent pour ce faire sur la même hiérarchie du traitement des déchets : 1. Prévention : Il faut en premier lieu prévenir l'accumulation ainsi que l'effet nocif des déchets. Mieux vaut prévenir que traiter. 2. Réutilisation : On ne peut éviter certains types de déchets mais on peut, en revanche, les réutiliser. Quelques exemples : donnez à un magasin de seconde main ou d'occasion vos vêtements, appareils électriques, meubles usagés … ; employez des batteries rechargeables … 3. Recyclage : Les déchets qui ne peuvent pas être réutilisés peuvent en général être recyclés. Ils contiennent des matières premières réutilisables comme le plastique, le verre, le papier … 3.1 Le recyclage des bouteilles et flacons en plastique Avec des bouteilles en plastique en PET, on fabrique entre autres de nouvelles bouteilles, des feuilles en PET pour le thermoformage, de la fibre textile polyester permettant de faire des vêtements (pulls, t-shirts, …) mais aussi des rembourrages de matelas, des tapis, etc. En recyclant des flacons en plastique en HDPE, on fabrique des bacs de rangement et des corbeilles. Mais aussi, dans l’industrie, des conduites, des gaines de câbles, des palettes, des tuyaux, etc. 171 3.2 Le recyclage des papiers-cartons Les vieux papiers et cartons deviennent tout simplement du nouveau papier et du nouveau carton, moyennant l’ajout régulier de nouvelles fibres. 3.3 Le recyclage des emballages métalliques L’acier recyclé se retrouve dans tous les nouveaux objets en acier : boîtes de conserve, pièces de voitures, appareils ménagers, etc. L’aluminium recyclé est utilisé pour la production de nouveaux emballages, mais aussi dans le transport ou le bâtiment. Un vélo neuf pourrait contenir de l’aluminium recyclé. 172 3.4 Le recyclage des cartons à boissons Le carton des cartons à boissons est utilisé notamment pour la fabrication de papier hygiénique, de papier absorbant industriel, de sacs en papier. On le retrouve également dans la partie extérieure d’un carton (la partie blanche) afin de faciliter l’impression de ces derniers. 3.5 Le recyclage du verre Le verre recyclé sert à la fabrication de nouveaux produits en verre, principalement des bouteilles, flacons, pots et bocaux. Ceux-ci sont destinés tant au circuit de la distribution alimentaire qu’au conditionnement de liquides industriels. 4. Le compostage : une source d’économie et…. une nécessité pour l’environnement Par personne et par année, nous produisons chacun 50 à 70 kg de déchets de cuisine et 50 à 100 kg de déchets de jardin (déchets organiques qui à eux seuls représentent 30 à 50 % en poids des déchets ménagers). Mettre en œuvre un compost ne nous demande que de changer légèrement nos habitudes, et un investissement de trois minutes par jour… 173 Les déchets organiques, en se décomposant dans la nature, ne libèrent pas d’autres substances que celles qui sont inhérentes à la vie. Ils se transforment en eau, en CO2, éventuellement en méthane (CH4) et en d’autres molécules utilisables par le monde végétal. Par contre, mis au rebut dans une décharge, leur décomposition se déroule principalement en l’absence d’oxygène, et évolue donc vers une production plus importante de méthane, gaz beaucoup plus actif en matière d’effet de serre que le CO2. De plus, les sacs-poubelle, le ramassage, le transport, l’incinération, la mise en décharge engendrent des coûts financiers et environnementaux extrêmement (et de plus en plus) importants. 4.3 Le compost qu’est-ce que c’est ? C’est en fait le résultat du recyclage de matières organiques. C’est de l’humus* contenant des organismes vivants et des minéraux pouvant servir de nourriture aux plantes. Remarque : Les organismes vivant dans le compost ne sont ni des parasites ni des germes pathogènes. Ce sont des agents naturels qui décomposent des substances organiques, et seulement des déchets végétaux et animaux. Le compost est un excellent amendement* du sol. Il possède une forte concentration en matières organiques et aide à rendre à la terre certaines de ses propriétés qui s’épuisent avec le temps et l’utilisation. Il peut largement remplacer les mélanges de terre et engrais disponibles dans le commerce, et être utilisé pour toutes les cultures * Humus : terre formée par la décomposition des végétaux * Amendement : toute substance incorporée au sol en vue d’améliorer les propriétés physiques d’un sol. 174 4.4 Quels déchets composter ? Les épluchures de légumes, de fruits, etc Les reliquats de repas ainsi que les restes de viande Le marc de café et les sachets de thé Les coquilles d’œufs écrasées Les coupes de gazon Les feuilles mortes Les branches coupées Quelques bons conseils Alternez les déchets « verts et humides » – fleurs fanées, restes de nourriture, herbe, etc. – et les déchets « bruns et secs »– feuilles mortes, branchage, etc. Les premiers apportent l’eau et la nourriture aux organismes décomposeurs, tandis que les seconds permettent l’aération. Toujours composter dans un silo, un fût, ou sur un tas bien aéré. L’air doit atteindre les déchets. Un amas de déchets organiques sans air devient source de mauvaises odeurs (d’œuf « très avancé »). Mélangez donc régulièrement votre compost, à l’aide de la tige d’aération ou en retournant le tout. S’il sent, ajoutez aussi des matériaux grossiers pour ménager des couloirs d’aération. Le tas de déchets organiques à composter doit toujours être en contact avec la terre afin de permettre aux micro-organismes décomposeurs et aux vers de terre de coloniser le compost. La décomposition sera plus facile et plus rapide si les déchets ne sont pas trop gros. Il vaut donc mieux débiter en petits morceaux tout ce qui peut l’être ou utiliser un broyeur. Le compost doit être humide (comme une éponge pressée), mais pas trop : l’eau en trop grande abondance refroidit le mélange, tue les micro-organismes et emporte des substances nutritives. C’est pourquoi on veillera à protéger le compost de la pluie 175 176 5. Combustion (incinération) : Certains déchets ne peuvent pas être recyclés. Ils doivent par conséquent être brûlés, de manière écologique. La plupart des installations de combustion essayent de récupérer l'énergie libérée pour l'électricité, la chaleur … Cette technique permet de diminuer le volume des déchets de 90% car les incinérateurs modernes atteignent de très hautes températures afin de rendre la combustion la plus complète possible. Cependant, cette technique, occasionne certains inconvénients : Le rejet de gaz : Le traitement de nos déchets par incinération contribue à la surcharge de l'atmosphère en CO2. Production de dioxines ; responsables de cancers du foie, troubles de la reproduction,…. Le rejet de cendres Les métaux lourds : La plupart des métaux lourds ne sont pas volatilisés durant la combustion des déchets et sont concentrés dans les cendres. Cependant, certains, tels que le mercure et le cadmium, sont volatilisés et évacués dans la cheminée. Il a été montré que plus de 70% du mercure contenus dans les déchets incinérés étaient volatilisés et que le lavage des fumées pouvait être relativement inefficace pour le mercure Les incinérateurs sont pourvus de filtres au niveau des cheminées car des normes environnementales quant à l’évacuations de ces toxiques sont à respecter. En cas de nonrespects, ces incinérateurs sont fermés. 6. Mise en décharge : Cette méthode est de plus en plus controversée car : La quantité d’ordures est de plus en plus importante à évacuer Le risque de pollution du sol n’est pas négligeable (par infiltration) 177 La décomposition des déchets produit du méthane (un des principaux gaz à effet de serre, et donc engendre de la pollution) Tout ceci est source de nuisance pour les riverains : augmentation du taux d’allergie, problèmes respiratoires, cancérisation,…. C'est la dernière option. Seuls les déchets qui ne peuvent être brûlés peuvent être mis en décharge. Quelques exemples : les carreaux en céramique, les cuvettes de WC … Les dépôts clandestins et sauvages sont interdits et peuvent faire l'objet d'amendes considérables. 178 8.4.10 Conclusion de la leçon Les élèves manifestent leur enthousiasme à l’annonce d’un travail de groupe. « Faire les poubelles en classe, c’est une bonne idée » dira un élève. Le travail demandé, dans chaque leçon de 50 minutes, se réalise dans la bonne humeur, mais avec sérieux. Certaines objets se classent sans difficultés, tandis que d’autres posent problème…. On prend, on enlève… bref, on hésite. Pas facile de savoir où se placent la frigolite, les huiles, certains savent mais d’autres pas et se font prendre au piège néanmoins la persévérance est là, chacun mène l’exercice jusqu’au bout. Concernant le devenir des déchets, le compostage suscite également un grand intérêt pour les élèves. Des questions complémentaires surgissent, il en va de même pour les conséquences de l’incinération et des décharges sur la santé des personnes. A la fin de la leçon, les élèves me disent avoir trouvé le sujet très intéressant. De par ces quelques petites remarques des élèves, je pense la technique utilisée dans cette leçon a eu un impact positif sur leur motivation. 179 8.4.11 Bibliographie Brochure : fostplus Référence internet : http://www.iewonline.be http://www.synec-doc.be/alt/bempt/diox03.html http://environnement.wallonie.be/publi/education/guide_compostage.pdf http://www.tintigny.be/images/Immond/compost.jpg http://gauchedecombat.files.wordpress.com/2009/12/decharges.jpg http://www.galere.be/images/photos_chantier/92.jpg 180 8.5 Leçon 5 : La maltraitance de la personne âgée Introduction Notions théoriques 181 8.5.1 Présentation de la leçon Considéré comme sujet tabou, la maltraitance des personnes âgées n’en demeure pas moins une réalité, malheureusement trop fréquemment rencontrée. Cette leçon s’adresse à des élèves de 3ème année, qui seront diplômés à la fin de l’année scolaire et deviendront des professionnels de santé. Quels sont les formes et les signes de maltraitance, comment réagir lorsque l’on se trouve confronté à un problème tel que celui-là ? Autant de questions auxquelles cette leçon va tenter de donner des réponses. Le sujet de la maltraitance chez la personne âgée reprend 2 leçons de 50 minutes qui ont été données à une semaine d’intervalle. Première partie de la leçon : introduction Les élèves visionnent une pièce de théâtre retraçant la vie d’Elvire, une dame âgée qui vit avec sa petite fille. Je leur demande de repérer les différentes formes de maltraitance dont est victime Elvire. Ensuite, je réalise un brainstorming qui reprend les différentes formes de maltraitance, les différents signes relatés dans la vidéo. Seconde partie de la leçon : notions théoriques Nous allons compléter la vidéo par des notions théoriques toujours en faisant appel au vécu des élèves. Nous évoquerons également l’attitude à adopter face à une telle situation. Pour clôturer la leçon, je reprends, avec les élèves, les éléments importants en insistant sur notre rôle en tant que personnel de santé. 182 La place de la pédagogie active : On la retrouve à divers moments des deux leçons : Par la pièce de théâtre qui constitue une étude de cas sur la maltraitance qui sera suivie par un brainstorming. Lors de la théorie, l’appel au vécu est sollicité, les élèves participent activement, la communication est importante 183 8.5.2 Préparation de la leçon : 1ère partie Nom de l’établissement scolaire INEPS Morlanwelz Adresse de l’établissement scolaire rue Raoul Warocqué, 46 - 7140 Morlanwelz Section C.A.P Classe 2ème Nom de l’établissement : Institut Provincial de Nursing du Centre Nom de l’établissement : rue Milcamps 13B, 7100 La Louvière Nom du professeur : MESSINA Calogero Nom du stagiaire : DESCHUYTENEER Marlène Nom du cours : Soins aux personnes âgées Section Infirmier Hospitalier Classe : 2ère IH Date de la leçon : Jeudi 11 mars 2010 Titre de la leçon : La maltraitance des personnes âgées introduction Référence au programme : Permettre de mieux comprendre le problème social de maltraitance Nombre de périodes : 1 x 50 minutes Contenu de la leçon précédente : Etude des conséquences de l’immobilité sur les différents systèmes Contenu de la leçon suivante : La maltraitance des personnes âgées notions théoriques Objectif de la leçon : A la fin de la leçon, l’étudiant sera capable d’identifier les situations de maltraitance. Développement des compétences : Savoir : Citer les signes de maltraitance Savoir-faire : Observer les signes de maltraitance physique et psychologiques Identifier les situations de maltraitance 184 Savoir-être : Adopter une attitude adéquate face à une situation de maltraitance Pré requis Le statut législatif de la personne âgée Documents élèves : un document sera distribué après avoir abordé les notions théoriques 185 8.5.3 Préparation de la leçon : 2ème partie Nom de l’établissement scolaire INEPS Morlanwelz Adresse de l’établissement scolaire rue Raoul Warocqué, 46 - 7140 Morlanwelz Section C.A.P Classe 2ème Nom de l’établissement : Institut Provincial de Nursing du Centre Nom de l’établissement : rue Milcamps 13B, 7100 La Louvière Nom du professeur : MESSINA Calogero Nom du stagiaire : DESCHUYTENEER Marlène Nom du cours : Soins aux personnes âgées Section Infirmier Hospitalier Classe : 3ère IH Date de la leçon : Jeudi 18 mars 2010 Titre de la leçon : La maltraitance des personnes âgées notions théoriques Référence au programme : Permettre de mieux comprendre le problème social de maltraitance Nombre de périodes : 1 x 50 minutes Contenu de la leçon précédente : La maltraitance des personnes âgées introduction Contenu de la leçon suivante : Les médications prescrites aux personnes âgées Objectif de la leçon : A la fin de la leçon, l’étudiant sera capable d’identifier les situations de maltraitance. Développement des compétences : Savoir : citer les signes de maltraitance connaître les remédiations possibles face à une situation de maltraitance Savoir-faire : observer les signes de maltraitance physique et psychologiques identifier les situations de maltraitance 186 Savoir-être : adopter une attitude adéquate face à une situation de maltraitance Pré requis : le statut législatif de la personne âgée Documents élèves : idem document professeur 187 8.5.4 Déroulement leçon : 1ère partie Etapes Préambule Durée 5 min Activité du professeur Accueil des élèves Prise des présences Activité des élèves Les élèves répondent à Matériel utilisé Nouveaux savoirs Liste de présences l’appel Vidéo « Vieux » Installation du matériel de vidéo Entrée en 25 - 30 Aujourd’hui nous allons matière min aborder un sujet sensible, qui bien qu’il existe est encore considéré comme un sujet tabou. Pourtant, un jour, vous risquez d’y être confronté… Sujet de la leçon Les élèves notent l’objectif Sujet et objectif de la « La maltraitance des de la leçon leçon notés au tableau noir personnes âgées » Objectifs de la leçon 188 «A la fin de la leçon, l’étudiant sera capable d’identifier les situations de maltraitance». Pour ce faire, nous allons visionner ensemble une vidéo Je donne la consigne : retrouver dans la vidéo les . types de maltraitance dont sont victimes les personnages. Tâches 5 min J’enclenche la vidéo d’apprentissage Les élèves visionnent la Vidéo vidéo et entent de retrouver les types de maltraitance Communication 5- 10 Je note les observations Les élèves trouvent les Mind-mapping Maltraitance d’informations min des élèves différentes formes de Physique maltraitance Psychologique 189 Conclusion 5 min Sexuelle Au terme de cette leçon, Nous avons déterminé les différentes formes de maltraitance que nous approfondirons au prochain cours. Journal de classe Les élèves notent au journal de classe le sujet de la leçon 190 8.5.5 Déroulement de la leçon : 2ème partie Etapes Préambule Durée 5 min Activité du professeur Accueil des élèves Prise des présences Activité des élèves Les élèves répondent à Matériel utilisé Nouveaux savoirs Liste de présences l’appel Entrée en 5-10 Suite à la vidéo de la matière min semaine dernière, nous allons maintenant aborder les notions théoriques relatives à la maltraitance des personnes âgées. Objectifs de la leçon Objectif de la leçon noté «A la fin de la leçon, au tableau noir l’étudiant sera capable d’identifier les situations de maltraitance et les remédiations possibles». Afin de faire prendre conscience de la réalité du 191 problème, je donne quelques statistiques en Belgique récoltées suite à deux études réalisées en 1999. Tâches 5 min d’apprentissage Je demande aux élèves de Les élèves répondent à ma me rappeler les différentes demande formes de maltraitance Maltraitance physique Maltraitance psychologique Communication d’informations 5 min Je définis les notions de Négligence Les élèves notent les Définitions au tableau noir Maltraitance Négligence Maltraitance Négligence Abus Abus Maltraitance Maltraitance physique Maltraitance informations physique Maltraitance psychologiques psychologiques 192 Ainsi que les signes visibles chez la personne âgée Tâches 5 min d’apprentissage Quels seraient selon vous Les élèves réfléchissent et Brainstorming au tableau les facteurs favorisants la répondent en fonction de noir survenue de maltraitance leur vécu en stage Chez la personne âgée Chez le soignant Dans les institutions Communication d’informations 5 min Je complète les Les élèves notent les informations informations Tableau noir Dépendance Modification physiques et psychologiques de la personne soignée liées à l’âge Conditions de travail Infrastructure du lieu de travail 193 (matériel, moyens,…) Tâche 5 min d’apprentissage Que faire face à une Les élèves évoquent la Je note les informations au situation de maltraitance ? notion de non-assistance à tableau personne en danger, de signalement aux autorités judiciaires,….. Conclusion 5 -10 Je demande aux élèves ce Les élèves réalisent la qui leur semble important synthèse collectivement. dans ce qui a été vu aujourd’hui : Quels sont les signes chez la personne victime de maltraitance ? Que faire face à une situation de maltraitance ? Je conclu en rappelant que chaque personne est unique et doit être traitée dans le respect et la 194 dignité. Brochures : Distribution des notes de Ils écrivent la matière vue cours et journal de classe au journal de classe. Distribution de brochures Mieux comprendre la personne âgée La maltraitance des personnes âgées 195 8.5.6 Analyse réflexive : 1ère partie Etapes Points positifs Points négatifs Remédiation possible Préambule Entrée en Le sujet abordé lors de cette leçon matière intéresse fortement les élèves car certains d’entre eux ont malheureusement déjà été confrontés au problème Tâche Les élèves regardent la vidéo avec 50 minutes pour visionner une d’apprentissage attention J’ai donc sélectionné certains vidéo et faire suivre celle-ci d’un passages de la vidéo afin brainstorming, c’est assez court d’illustrer les éléments pertinents. Communication Suite à la vidéo, les élèves d’informations réalisent un brainstorming Conclusion 196 8.5.7 Analyse réflexive : 2ème partie Etapes Points positifs Points négatifs Remédiation possible Préambule Entrée en Les statistiques énoncées matière interpellent les élèves. Oui, ‘est vrai, la maltraitance existe… Les élèves expriment leurs vécus. Tâche Les élèves se remémorent d’apprentissage aisément les différentes catégories de maltraitance qui existent. Communication Les élèves aident à la définition d’informations des différents termes. Très bonne participation de toute la classe. Tâche Les élèves trouvent les facteurs d’apprentissage favorisant en faisant appel à leur vécu en stage. Très bonne interaction. Communication Presque toutes les informations d’informations ont été données par les élèves. 197 Tâche Les élèves parlent de la peur des Je rappelle l’importance de la d’apprentissage représailles lors des témoignages notion de non-assistance à personne en danger et des conséquences de tels actes. Conclusion Je termine la leçon en distribuant des brochures et une affiche pour la classe. Les élèves expriment leur satisfaction quant aux choix du sujet de la leçon et aux apports extérieurs. 198 8.5.8 Présentation de la vidéo diffusée aux élèves Une pièce de théâtre sur la maltraitance des personnes âgées à découvrir en DVD : gratuit ! Maltraitance familiale et institutionnelle Sur une idée d'une association d'Aide aux Personnes Agées Maltraitées en Belgique (APAM), une pièce de théâtre relate des moments de la vie de tous les jours, quand l'on vit avec un parent âgé sous son toit, quand il vit en maison de retraite. Drôle, émouvant, poétique, mais aussi cruel et glacial... ce spectacle d'une heure et demi est une vraie réflexion sur la place de l'homme vieux. Extraits : Elvire est très âgée. Elle vit chez sa petite fille Monique. Monique est stressée par sa vie professionnelle, amoureuse... et par les contraintes de la présence de cette grand-mère. Une tension insidieuse s'installe... Ce projet a été créé par "Miroir Vagabond" et le "Théâtre des Travaux et des Jours". Il est réalisé et diffusé par la CAPAM : centre d'aide aux personnes âgées Maltraitées (Contact 0800 30 330 - [email protected]) Il bénéficie du soutien de la Province du Luxembourg, du ministère des Affaires Sociales et de la Santé de la Région Wallonne... Plusieurs DVD sont disponibles gratuitement en France. 199 8.5.9 Document professeur = Document élève La maltraitance 1. Introduction La maltraitance existe, elle est parmi nous et beaucoup plus proche que nous ne l'imaginons: elle touche des personnes vulnérables et en premier lieu les enfants, les handicapés, les personnes âgées et les femmes ; dans 80 % des cas, elle s'exerce au domicile et se cache au sein de l'espace familial qui normalement doit assurer la protection de l'individu ; elle peut être aussi « institutionnelle» et résulter de l'institution elle-même ou des professionnels qui n'ont pas toujours conscience que leurs comportements peuvent être maltraitants. Chacun peut être le témoin au sein de sa famille, de son entourage, de son voisinage ou dans le cadre de son exercice professionnel de situations de maltraitance. Notre société semble de plus en plus à l'écoute des victimes et de nombreuses décisions politiques visent à une meilleure prise en charge de leurs droits. 2. Définitions La maltraitance est une forme de violence. Le conseil de l'Europe a proposé une définition de la violence en 1992 : «La violence se caractérise par tout acte ou omission portant atteinte à la vie, à l'intégrité ou à la liberté de la personne ou compromettant gravement le développement de sa personnalité et/ou nuisant à sa sécurité. » La maltraitance La maltraitance peut donc se définir comme un ensemble d'actes et de comportements commis ou omis envers une personne au détriment de son intégrité physique ou sexuelle, morale, matérielle ou financière. 200 La notion de maltraitance est toujours liée à celle de vulnérabilité. Elle se met en place autour de la dépendance physique et/ou affective. Les rapports de pouvoir entre les individus ne sont plus égaux. Alors la relation s'établit sur un mode dominant/dominé. L'abus L'abus est un mode de contrainte volontaire et actif qui peut être physique, psychique ou financier. C'est l'action d'outrepasser les droits qui nous ont été conférés, d'abuser de la confiance de quelqu'un, d'outrepasser le pouvoir qui nous a été confié. L'abus suppose une intentionnalité. La négligence La négligence est un défaut de soins et/ou un manque d'attention: c'est-à-dire ne pas satisfaire les besoins de la personne qu'ils soient physiques, psychologiques, affectifs ou spirituels. Elle peut être: active et intentionnelle, physique et psychologique: abandon, indifférence, placement autoritaire en structure; passive sous forme d'oubli portant préjudice à la personne sur le plan matériel ou moral. 3. Les différentes formes de maltraitance Les maltraitances physiques et sexuelles Ce sont tous les actes volontaires susceptibles d'entraîner des blessures ou la mort: brûlure, gifles, ligotage, sévices sexuels, bousculades et coups, séquestration ... Les maltraitances psychologiques Elles sont plus pernicieuses et non repérables sans une analyse de situation. Elles correspondent à un non respect des choix et des désirs de la personne. L'aidant qu'il soit naturel ou professionnel impose son propre projet. Il y a non respect de l'identité de la personne. Elles peuvent revêtir différentes formes: la dévalorisation; 201 les menaces verbales et/ou des insultes; l'infantilisation ; l'enfermement ; la culpabilisation; l'abus de pouvoir ; l'indifférence ; l'exploitation et l'abus matériel: exploitation financière, rétention ou détournement d'argent et de biens, abus dans l'utilisation de procuration, économies abusives (privation de confort dans le but de ne pas appauvrir le patrimoine) ... ; le contrôle et l'interdit de la liberté individuelle, qui est une violation des droits. 4. La maltraitance chez la personne âgée : quelques données… En Belgique, en 1998, 2 études ont été commandées par la ministre Miet Smet, Ministre de l’Emploi et du Travail et de la Politique d’Egalité des Chances : 1. Etude sur la maltraitance des personnes âgées à domicile, par la KUL, Selon cette étude belge, 19,7 % de « nos seniors » se sentent victimes de violences après leur soixantième anniversaire. Presque 1 PERSONNE / 5 ! 2. Enquête réalisée dans 70 maisons de repos sur la maltraitance des personnes âgées en maison de repos, par l’ULG. • 10% des pensionnaires estiment que leur intimité n’est pas assez respectée. • 21 témoignages d’agressivité physique. • 14,7% des pensionnaires parlent de froideur du personnel. • 3,7% pensent que le personnel est grossier. • 4,3% estiment qu’il est agressif. • 14% des pensionnaires ressentent le fait qu’ils sont considérés comme des enfants. Les auteurs de ces violences sont le plus souvent des proches familiaux ou des professionnels en contact direct avec les personnes âgées. 202 5. Facteurs de risques favorisant la survenue de maltraitance chez la personne âgée Les différentes formes de dépendances, qu’elles soient d’ordre physique ou psychologique, dans la mesure où ces situations constituent une véritable source de stress et requièrent beaucoup d’attention, de soins et de patience de la part des aidants. Il n’est pas facile de voir l’un de ses parents vieillir difficilement parce qu’il serait, par exemple atteint d’une maladie, telle que la maladie d’Alzheimer. En effet, les différentes pathologies qui touchent d’avantage une personne âgée vont avoir des conséquences. La personne âgée peut ne plus reconnaître ses proches, répéter les mêmes mots sans arrêt, refaire les même gestes tout au long de la journée… La prise en charge et les soins nécessaires dans ces situations peuvent être très lourds pour les personnes entourant la personne âgée. L’image du parent qui se « dégrade », qui perd son autonomie est aussi éprouvante émotionnellement. Il faut passer par plusieurs phases pour arriver à faire le deuil du parent « d’avant ». Les différentes formes d'incontinence peuvent également représenter un danger dans le sens où ces troubles occasionnent une surcharge de travail et peuvent également être responsables de l'isolement, du rejet ou encore de l’abandon de la personne. Les troubles du caractère constituent également un facteur non négligeable. Il ne faut pas nier que certains seniors peuvent se montrer agressifs. Or cette agressivité engendre presque toujours à moyen ou à long terme, celle des aidants. 5.1 Facteurs de risque liés au profil de l'aidant Souvent il ne serait pas préparé à s'occuper d'une personne dépendante, vivant avec la victime et s'occupant d'elle depuis longtemps: il accepterait mal cette charge de soignant et ne recevrait ou ne solliciterait aucune aide ; 203 il existerait des conflits non résolus au sein du couple ou de la famille ; il serait en situation d'épuisement physique et psychique, avec plus ou moins un isolement social et/ou des problèmes financiers, et/ou une consommation d'alcool ou de drogues. 5.2 Facteurs de risque liés à l'institution Pour lutter contre les maltraitances institutionnelles, des enquêtes « préventives» sont diligentées par la Ddass pour repérer les risques de maltraitance et identifier les situations de violences. 5.3 Facteurs de risque de maltraitance liés à l'institution. Situations liées aux conditions Situations liées aux professionnels d'hébergement vétusté ou insalubrité des locaux, manque d'hygiène, espaces non adaptés aux divers handicaps car peu qualifiés chambre trop petite alimentation insuffisante en qualité et inexpérience des personnels non ou manque de personnel et négligence dans les soins non respect de la personne au niveau quantité et aide déficiente pour la - de son identité son intimité prise des repas - son autonomie et son rythme abus matériels: vol de biens manque d'écoute et d'attention, de personnels, facturation injustifiée et motivation et de conscience contrôle de l'argent personnel professionnelle peu de loisirs diversifiés et adaptés sorties à l'extérieur limitées ou abus médicamenteux inexistantes (neuroleptiques, tranquillisants) non soulagement de la douleur et pas ou peu de formation continue pour les professionnels absence de projet de soins et de projet de service 204 Les relations de soins peuvent être à l'origine d'une situation déclenchant une réaction agressive, voire violente surtout si la personne âgée a le sentiment de ne pas être écoutée, ni respectée, ni en sécurité. Il en est de même si on ne respecte pas son autonomie, son confort et son identité. Les professionnels de santé qui agressent de façon active et consciente les personnes vulnérables dont ils ont la charge sont minoritaires. Pourtant la frontière entre la négligence et l'abus paraît parfois si ténue que des soignants peuvent facilement devenir maltraitants. Pour bien s'occuper des autres, il faut d'abord être bien soi-même. Mais prend-on suffisamment soin des soignants ? Le manque de valorisation, la non-reconnaissance, les conditions de travail pourraient engendrer l'épuisement professionnel appelé aussi burn-out et conduire à la déshumanisation de la relation de soins favorisant la survenue de comportements maltraitants. 6. Repérage des signes de maltraitance chez la personne âgée Très souvent, parce qu’elle n’en a pas la capacité physique ou mentale ou par peur de représailles, la personne âgée ne dénoncera pas les mauvais traitements qu’on lui fait subir. Toutefois, certains signes ou comportements peuvent alerter les soignants ou l’entourage. Signes physiques Signes psychologiques Apparence négligée Petre d’intérêt Hygiène douteuse Baisse de l’estime de soi Habillement mal adapté à la saison ou Troubles du sommeil à la situation Repli sur soi Perte de poids inexpliquée Méfiance envers certains soignants médicalement Plaintes, pleurs Perte d’appétit Emets de sous-entendus Présence d’ecchymoses avec Dit qu’on la maltraite embarras pour en expliquer la cause Signes de déshydratation Chutes à répétition 205 Ces signes doivent alerter et il sera alors important de conforter ses impressions. Si la situation de maltraitance est avérée, alors elle devra être signalée. 7. Conséquences Pour les personnes âgées, les conséquences des différentes formes de maltraitance peuvent être particulièrement sévères... Conséquences psychologiques Le sentiment d’abandon de son entourage entraînant l’isolement et le repli sur soi. La dépression, le suicide. La perte d’identité, la culpabilité, la honte. La peur et l’anxiété pouvant mener jusqu'au stress post-traumatique. De façon globale : une souffrance générale ainsi qu’une blessure personnelle. Conséquences physiques Des plaies, des escarres, des fractures multiples. Une convalescence plus longue. Une dégradation de l’état de santé général. Une blessure relativement mineure peut causer des dégâts sérieux et permanents. Conséquences globales Des conditions financières amoindries. Une diminution de la qualité de vie. Une augmentation du taux de mortalité. 206 8. Le signalement de la maltraitance Le signalement d'un acte ou d'une suspicion de maltraitance est un devoir citoyen et une obligation légale. Tout citoyen témoin d'un acte de violence se doit d'intervenir et d'informer les autorités administratives et judiciaires. C'est une responsabilité individuelle et collective, chacun peut être témoin de situations de maltraitance : au sein de sa famille, de son entourage, de son voisinage; dans le cadre de son exercice professionnel. Il s'agit d'une véritable obligation dans la mesure où savoir et ne rien faire peut, dans certains cas, engager la responsabilité pénale du témoin. 9. Le concept de bientraitance La bientraitance se définit comme « prendre soin de la personne soignée ». C'est une évidence et c'est là l'essentiel du métier de soignant. Apparu dans les années 1990, le concept de bientraitance est utilisé lorsque l'on parle de l'attitude à adopter envers les personnes âgées. La bientraitance est une notion positive : « bien traiter» ce n'est pas seulement ne pas maltraiter. Pour le professionnel de santé, la bientraitance passe par la préservation de la dignité de la personne, le respect de son autonomie, l'accueil et les relations avec la personne âgée. La bientraitance de l'autre, c'est aussi la bientraitance de soi-même: « Quand je fais du mal à l'autre, je me fais du mal» « Quand je fais du bien à l'autre, je me fais plaisir », Cela découle du serment d’Hippocrate « primum non nocere » 207 8.5.10 Conclusion de la leçon sur la maltraitance Si certains élèves regardaient déjà par la fenêtre ou sortaient leur GSM à l’annonce de la vidéo, dès les premiers instants, tous se calment et restent attentifs. Certains prennent des notes, d’autres marquent leur indignation face à une telle attitude. « C’est inadmissible de donner comme repas un reste de la veille, et encore plus s’il n’est pas réchauffer », « Oui, et de laisser la personne manger seule, sans l’aider, pour sortir avec une copine »…. La vidéo terminée, les élèves parlent de situations vécues personnellement et pour lesquelles certains n’ont pas su quoi faire, par peur des représailles, des menaces… Les réactions sont spontanées, le sujet interpelle. Dans la seconde partie de la leçon, les élèves enchaînent les éléments de réponses théoriques quant aux causes et aux conséquences de telles attitudes. Ils font référence à un problème survenu dans un établissement de soins de la région l’an dernier. Malheureusement, beaucoup d’élèves semblent déjà avoir été confronté à ce réel problème de société. De par l’attention et l’intérêt des élèves durant la vidéo et l’engouement de la discussion qui a suivi, ainsi que mes observations : La dissipation du début laisse cède vite la place au sérieux Les élèves ont posé beaucoup de questions en rapport avec le sujet Ils ont partagé leurs expériences, notamment en faisant référence à un évènement survenu dans la région je suppose que ce sujet, et la présentation de ce dernier a suscité la motivation des élèves. 208 8.5.11 Bibliographie Livres / Ouvrages RIOUFOL. M-O., (2007). Module AS/AP 5 Relation-Communication, Issy-Les-Moulineaux, Masson , coll.GERACFAS. p 68-75 Références internet www.respectseniors.be 209 9 Conclusion générale « Un savoir déguisé, quelle que soit l’habileté du déguisement, peut rester un savoir étranger, s’il n’est pas reconstruit, intégré dans le développement de la personne ». (Meirieu 1989) Il est donc important comme le souligne Meirieu de donner du sens aux savoirs que l’on transmet aux élèves. Dans cette optique, j’ai choisi d’utiliser la pédagogie active et surtout de partir des élèves, de leurs expériences ainsi que de leurs connaissances dans le but d’éveiller leur motivation. Rien n’est définitivement acquis, mais l’engouement que j’ai pu susciter auprès de mes élèves ne font que renforcer mon envie de continuer à dispenser mes leçons en utilisant cette « nouvelle » pédagogie. Reprenons les observations réalisées tout au long de ce travail : Dans la première leçon sur la responsabilité professionnelle, la situation problème suscite d’emblée l’intérêt des élèves qui se traduit par des questions et le partage d’expériences. Les échanges sont nombreux et constructifs. Bien qu’il s’agisse d’une matière peu évidente, les exemples aident à la compréhension de la matière, à la réalisation des exercices et de la synthèse. Pour la leçon sur la manutention, les élèves réalisent les exercices et s’auto-évaluent, ils réajustent leur technique en fonction du résultat mais également en prenant en compte les remarques du formateur et des observateurs. Je mets l’accent sur les progrès accomplis. Les problèmes de dos sont une réalité, et les conditions de travail sont telles que les élèves ont rapidement appliqués les règles vues au cours sur leur lieu de travail. 210 La leçon qui concerne la mesure des pulsations a encouragé l’autonomie des apprenants par la création d’une fiche de soins. Celle-là même qui leur a servi d’outil pour la partie pratique. Une fois encore, la participation est volontaire. Les élèves moins souvent confrontés à ce soin, essaient, évaluent, réajustent leurs gestes. Je les guide et mets l’accent sur les progrès accomplis. Malgré le nombre important d’élèves, l’exercice se déroule sans débordement. A la fin de la leçon la technique est maîtrisée par l’ensemble de la classe. Suite à la leçon sur les déchets ménagers les élèves n’ont pas manqué de manifester leur satisfaction quant à la technique et au matériel utilisé. L’auto-évaluation occupe une place importante, les échanges sont constructifs. Enfin la dernière leçon, qui portait sur la maltraitance a elle aussi grandement suscité l’intérêt des élèves. Au départ d’une étude de cas, les élèves ont très vite partagés leur vécu de stage ou de travail. Les échanges étaient très enrichissants. Alors qu’au départ, avec mes élèves, je me trouvais face à des personnes qui vivaient leur formation comme une contrainte, je suis parvenue à leur donner l’envie de venir assister aux cours. Leur participation volontaire en est, je pense, une belle preuve, tout comme la réussite de chacun d’eux. Concernant les élèves de l’IPNC, les remarques positives qu’ils ont formulées à la fin de ces leçons ne me sont pas destinées, je n’ai fait que leur transmettre des éléments nécessaires à leur profession d’infirmier en partant d’éléments de la vie de tous les jours. C’est à eux que revient le mérite d’avoir rendu ces leçons agréables, et intéressantes. Les observations réalisées lors de mes stages, ainsi que la réussite des élèves, me permettent de confirmer mon hypothèse de départ : « La pédagogie active favorise la motivation ». Les élèves ont pu réaliser des liens entre la pratique et la théorie, entre la vie de tous les jours et la vie professionnelle, ce qui leur a donné l’envie de persévérer et d’atteindre leur but. Il serait intéressant, dans le futur, de pouvoir différencier la pédagogie au départ de la pédagogie active afin de donner à chacun toutes les chances d’accomplir son objectif en fonction de sa personnalité. 211 10 Bibliographie Livres ALTET, M., (2006), Les pédagogies de l’apprentissage, 1ère Edition « Quadrige », Paris, PUF CHALVIN, D.,(2006) Formation méthodes et outils. Encyclopédie des pédagogies pour adultes tome 2, 4ème Edition, Issy-les-Moulineaux, ESF, coll. Formation permanente C. Roland CHRISTENSEN, David A. GARVIN, Ann SWEET , (1994), Former à une pensée autonome, la méthode de l’enseignement par la discussion, Bruxelles, De Boeck MEIRIEU , P. (1989), L’école, mode d’emploi Des « méthodes actives » à la pédagogie différenciée, 4ème Edition, Paris, ESF MUCCHIELLI, R., (2008), Les méthodes actives dans la pédagogie des adultes, 11ème Edition, Issy-les-Moulineaux, ESF, coll. Formation permanente POURTOIS, J-P., DESMET, H. (2002), L’éducation postmoderne, 3ème Edition, Paris, PUF VIANIN, P. (2007), La motivation en contexte scolaire. Comment susciter le désir d’apprendre ?, Bruxelles, De Boeck VIAU, R., (2009), Motivation en contexte scolaire, 2ème Edition, Bruxelles, De Boeck Revues / cours BODI, M.,(2009-2010).Note de cours : Psychopédagogie et Méthodologie générale, INEPS Morlanwelz Réseau (Revue au service de l’enseignement et de l’apprentissage à l’université), Un exemple de méthode active : le jeu de rôle, FUNDP, Namur, n° 64 Septembre 2007 212