Mitarbeiter (m/w) für den telefonischen Kundenkontakt (Inbound

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Mitarbeiter (m/w) für den telefonischen Kundenkontakt (Inbound
Wir wachsen weiter und suchen für unseren Firmensitz in St. Ingbert im Saarland zum
nächstmöglichen Zeitpunkt
Mitarbeiter (m/w) für den telefonischen Kundenkontakt
(Inbound/Outbound)
Wir sind ein werteorientierter Dienstleister im Bereich professioneller Kundenservices
über alle Kanäle. Als Call- und Service-Center der Sparda-Banken-Gruppe und anderer
namhafter Unternehmen umfasst unser Leistungsspektrum Inbound, Outbound,
Telemarketing, E -Mail, Backoffice sowie Training und Coaching.
Als Premiumdienstleister erbringen wir Service-Dienstleistungen mit der Erfahrung von
über 15 Jahren für die uns anvertrauten Kunden. Die Beratung unserer Kunden steht für
uns im Vordergrund. Täglich bearbeiten 400 Mitarbeiter rund 20.000 Kundenkontakte.
Unterstützen Sie uns auf diesem Erfolgsweg und werden Teil unseres motivierten,
engagierten Teams mit ausgeprägtem WIR-Gefühl.
Ihre Aufgabe:
- Telefonische Kundenberatung
- Bestandskundenbetreuung
- Aktive Kundenansprache
- Reklamationsbearbeitung
- Direktabschluss von Produkten
- Terminvereinbarungen
Arbeitszeit:
- Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche
- Vollzeit möglich
- Arbeitszeiten im Zeitfenster montags bis samstags flexibel zwischen 06.00 h und
22.00 h, Nacht-, Sonn- & Feiertagsarbeit ist möglich.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- hohe Kunden- und Abschlussorientierung
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- gute mündliche, dialektfreie Ausdrucksweise
- gute PC-Kenntnisse
Unser Angebot:
- eine verantwortungsvolle Tätigkeit
- ausführliche fachliche Einarbeitung sowie Weiterentwicklung durch Training und
Coaching
- abwechslungsreiche und interessante Beschäftigung mit langfristiger Perspektive in
einem modernen Arbeitsumfeld
- sehr gute Arbeitsbedingungen (Klimaanlage, ergonomische Arbeitsplätze, Kantine im
Haus, etc.)
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen
ausschließlich über unser Online-Formular unter www.sparda-telefon.de
Kontakt:
Sparda TelefonService GmbH & Co. KG
Nicole Urschel
Kastanienweg 11 -13
66386 St. Ingbert
Telefon: 06894/145-101 1