// Call Center Agent Inbound // Call Center Agent Inbound

Die JOB AG in Berlin gehört zu den führenden Dienstleistern für Personalvermittlung und
Arbeitnehmerüberlassung. Wir sind der Spezialist für die Geschäftsbereiche Office & Management sowie
kaufmännische Dienstleistungen. Durch intensive Kontakte zu attraktiven Unternehmen in der Region
ermöglichen wir Ihnen die Weiterentwicklung Ihrer beruflichen Karriere.
Für ein namhaftes deutsches Verkehrsunternehmen mit rund 1.600 Mitarbeitern in Berlin suchen wir Sie (m/w)
im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Mitarbeiter im
// Call Center Agent Inbound
Personal Management
Job Management
Ihre Aufgaben:
Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und sind in der Kundenberatung sowie -betreuung im Bereich
Kundenservicekarte tätig
Sie übernehmen die Antragsbearbeitung und -eröffnung im Bereich Kundenservicekarte
Die Bearbeitung und Klärung von Sachverhalten per E-Mail, Brief, Fax gehören zu Ihren Aufgabenschwerpunkten
Sie bearbeiten zahlungsrelevante Themen
In Ihrem Aufgabenbereich sind Sie für die Verwaltung der Bonuspunkte der Karteninhaber zuständig
Sie aktualisieren die Stammdaten bzw. legen neue Kundendatensätze an
Ihr Profil:
Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, gerne Berufseinsteiger, oder besitzen erste Berufserfahrung als
Quereinsteiger in der Kundenbetreuung
Sie verfügen über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (Wort und Schrift)
Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten ist für Sie selbstverständlich
Sie bringen die Bereitschaft zur Schichtarbeit (6-22 Uhr sowie alle 4-6 Wochen Samstags zwischen 7-19 Uhr) mit
Sie sind kommunikativ, verantwortungsbewusst und serviceorientiert
Wir bieten Ihnen:
Übertarifliche Vergütung plus Schicht- und Wochenendzulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Verschiedene Beschäftigungsmodelle, Voll- oder Teilzeit (30-35 Wochenstunden)
Vielseitige Aufgaben bei einem internationalen Konzern
Die Herausforderung einer anspruchsvollen, vielseitigen Tätigkeit
Unterstützung bei Ihrer Einarbeitung durch erfahrende Trainer
Vielfältige Jobs für Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger. Nutzen Sie die intensiven Kontakte zu nationalen und
internationalen Arbeitgebern in Deutschland. Lassen Sie sich individuell von unseren Managern beraten!
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als Call Center Agent Inbound mit Perspektive auf langfristige
Anstellung? Sie sind Berufseinsteiger oder -erfahrender und finden sich in den beschriebenen Aufgaben wieder? Dann
möchten wir Sie sehr gerne kennenlernen. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung (Lebenslauf inkl.
Kontaktdaten/Telefonnummer und Zeugnisse) online oder per Post. Gerne stehen wir Ihnen vorab für Fragen telefonisch
zur Verfügung.
In diesem hinterlegten Stellentemplate ist kein Footer hinterlegt!
JOB AG Personaldienstleistungen AG / Georgenstraße 24 / 10117 Berlin
Herr Frank Jahnke / T 030-4005988-0 / [email protected]
http://www.job-ag.com
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