groupe monceau fleurs.

JOURNÉE D’ETUDE
MARKETING LOCAL
Quelles enseignes pour quels
pôles commerciaux ?
Mardi 29 Novembre 2011
Hôtel Concorde Montparnasse
8h45 - 17h00
40, rue du Cdt Mouchotte,
75014 Paris
Globalisation des enseignes – Personnalisation de l’offre clients
– Adaptation à la demande locale
Les comportements de consommation ne cessent d’évoluer et les
enseignes doivent concilier leur stratégie globale et une tactique spécifique
au niveau local.
Dans ce contexte, l’IFLS vous propose de venir échanger sur l’attractivité et
l’animation des pôles commerciaux et des enseignes qui les composent
avec les grands acteurs et experts du secteur:
- Conseil National des Centres Commerciaux
- EPARECA
- ESCP – Sorbonne
- Groupe Conforama
- Groupe Monceau Fleurs
- Hammerson - France
- IKEA
- Mairie et CCI de Bordeaux
- Mairie de Montrouge
- Malherbe Retail Design
- Tilt Ideas
- UGC
Mardi 29 Novembre – Hôtel Concorde Montparnasse
- Journée d’Etude Marketing Local « Quelles enseignes pour quels pôles commerciaux »
PROGRAMME DE LA JOURNEE
L’environnement commercial ne cesse d’évoluer pour séduire des consommateurs de plus en
plus exigeants, connaisseurs des produits et des enseignes, connectés et mobiles.
Dans ce contexte, l’IFLS vous propose de venir échanger avec les grands acteurs et experts du
commerce sur l’attractivité et l’animation des pôles commerciaux et sur les comportements des
consommateurs.
Comment seront constitués les pôles commerciaux de demain, avec quelles enseignes? Quels
leviers ces dernières devront elles utiliser pour accroitre leur attractivité?
Quelles synergies et animations communes développer pour répondre aux attentes spécifiques
des consommateurs de la zone de chalandise et développer fréquentation et fidélisation?
09h00
09h30
10h15
Ouverture
Henry Hermand, Président – IFLS
Quels pôles commerciaux les clients rechercheront -ils demain, comment
voudront-ils y accéder, quels seront leurs motivations et modes d’achats?
Brice Auckenthaler, associé-fondateur – Tilt Ideas
Une intervention prospective sur ce que voudra et fera le client demain.
L’importance de la qualité relationnelle , quelles seront ses attentes en termes de
déplacements et de fréquentation des lieux attractifs.
Quelles seront les locomotives des pôles commerciaux de demain.
Un Hypermarché (à confirmer)
Hugues Borgia, Directeur du développement d’UGC
Le point de vue d’une enseigne d’hypermarché et d’un multiplexe
Pause
10h45
11h15
11h45
Le design, une composante incontournable de l’attractivité commerciale
Francis GOSSET, Directeur du planning stratégique – Malherbe Retail
Design
Le point de vue du directeur stratégie de l’agence Malherbe Retail Design,
spécialisée dans le luxe et le mass-market et à l’origine de nombreux relooking .
L’adéquation entre l’enseigne et le pôle commercial
Patrick Deronne, Directeur de Développement Enseignes – Monceau Fleurs
Christophe Guegan, directeur de l’exploitation – Conforama France
Comment un groupe de distribution décline ses enseignes pour répondre aux
différents profils de clientèle. Témoignage de deux groupes spécialisés multiformats.
Déjeuner
14h00
14h30
15h00
15h45
16h30
IKEA, locomotive de ses propres centres commerciaux
Richard Vathaire, Directeur général Europe du Sud - Ikea Centre Group
Témoignage d’Ikea, comment un acteur majeur du commerce spécialisé est
passé du développement de son enseigne à celui de centres commerciaux.
L’évolution de l’activité des centres commerciaux selon leur taille et
leur implantation
Jean-Michel Silberstein, Délégué Général du CNCC
L’évolution des différents secteurs d’activités varie selon les types de
centres commerciaux : régionaux, intercommunaux ou cœur de ville. Les
chiffres-clés du secteur.
Une nouvelle approche de l’attractivité et de l’animation des pôles
commerciaux
Laurent Butery, Université Paris I-Panthéon Sorbonne, ESCP Retail
Visioning Institute
La «gamification » ou comment travailler l’animation d’un pôle commercial,
et son attractivité sur sa zone de chalandise avec des techniques inspirées
de celles des jeux.
Quand un gestionnaire de centre commercial met internet au service
de l’information des clients et de l’animation d’un pôle commercial.
Thomas Havas, directeur marketing-communication - Hammerson
Exemple de collaboration étroite entre les enseignes et les promotteurs
Le commerce au cœur de l’animation et de la fréquentation d’une
agglomération
Table ronde avec:
•Chantal Bécot, direction du développement économique – Mairie de
Bordeaux
•Jean Jacques Grados, directeur général adjoint – EPARECA
•Jean Loup Metton – Maire de Montrouge
•Laurent Putz, Chef de projet commerce – CCI de Bordeaux
Animée par Jean-Luc Pinson, Directeur du Développement et de la
Prospective – Cefac
Bulletin individuel d’inscription
À retourner par fax au 01 46 46 10 00 ou e-mail : [email protected]
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 Adhérents IFLS
1e inscription
Inscriptions suivantes
750 € HT
600 € HT
897.00 € TTC
717.60 € TTC
 CCI
Tarif unique
550 € HT
657.80 € TTC
 Non adhérents
1e inscription
Inscriptions suivantes
950 € HT
800 € HT
1136.20 € TTC
956.80 € TTC
 Formation professionnelle.
Ce stage peut-être agréé au titre de la formation professionnelle continue
 Modalités d’inscription.
Dès sa réception, votre inscription est ferme et définitive. Une facture
vous sera adressée à réception de l’inscription pour paiement au comptant.
Nous vous remercions de nous faire parvenir votre règlement avant la
manifestation. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de
refuser l’accès le jour de l’événement.
Une facture de régularisation pouvant tenir lieu de convention de formation
simplifiée sera adressée en retour à condition toutefois que le bénéficiaire
de la formation se soit préalablement assuré d’être pris en charge par
l’organisme payeur dont il dépend.
 Tarif préférentiel.
Les adhérents de l’IFLS souhaitant inviter leurs clients peuvent
bénéficier d’un tarif préférentiel à partir de cinq participants.
Nous consulter.
 Annulations.
Les annulations doivent être communiquées par écrit. Pour
toute annulation entre 15 à 8 jours avant la journée, les frais de
participation seront de 50% du montant de l’inscription.
Toute annulation moins de huit jours francs avant le stage
entraîne le paiement total de la participation.
Toutefois, les participants pourront se faire remplacer en cas
d’empêchement
 IFLS.
118, Avenue de France, 75013 Paris.
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