solution d`impression epson

SOLUTION D’IMPRESSION EPSON
OFFRE DE SERVICE POUR
OFFRE VALABLE 30 JOURS
DESCRIPTIF CONTRAT EPSON PRINT PERFORMANCE
ABI-France propose un contrat de services sur 3 ans (36 mois) et une facturation de
la prestation sur le mode coût par page.
Une prorogation après accord du client et d’EPSON pour une année supplémentaire
est possible.
1) Les modalités du contrat – vente ou financement des matériels
La fourniture des matériels est effectuée par les procédures habituelles propres à
CMPP COURTOISVILLE.
-
soit par vente traditionnelle dans le cadre d’un achat sur fonds propre
soit par un contrat de location financière sur 12 trimestres
Les détails tarifaires sont indiqués ci-dessous.
2) Les modalités du contrat –facturation des pages
La facturation de la prestation de services s’effectue pour l’ensemble de la flotte
trimestriellement à terme échu sur la base de la production réelle des équipements
sous contrat sur la période passée.
Les factures sont systématiquement accompagnées d’un rapport de production
exhaustif et détaillé (voir pièce jointe) permettant au client d’analyser les
consommations de sa flotte d’équipements et d’imputer ses coûts analytiquement.
Cette prestation de service facturée sous forme de page (« le coût par page »)
intègre :
-
la maintenance sur site des matériels,
la fourniture et la livraison de l’ensemble des consommables
les kits de maintenance et autres pièces d’usure
la fourniture et l’installation d’un outil de collecte des compteurs des
équipements
le rapport d’activité trimestriel détaillant la production de chaque
équipement.
Les unités de facturation sont pour chaque équipement :
-
la page monochrome A4
la page couleur A4 (sur les imprimantes couleur)
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3) Les tarifs proposés
Les coûts par page proposés s’entendent uniquement pour le modèle d’imprimante
indiqué. Les prix de vente matériels fournis ne sont valables que dans le cadre de la
souscription d’un contrat coût à la page.
IMPRIMANTES COULEUR
EPSON WORKFORCE PRO WF-5620DWF
Quantité prévue : 1
Coût à la page monochrome
(CPP Mono)
Coût à la page couleur
(ref CPP couleur)
0,012 € HT
indépendant du taux de remplissage
0,090 € HT
indépendant du taux de remplissage
dans le cadre d’usages bureautiques
Coût de location trimestriel
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POINTS FORTS
Souplesse :
Pas d’engagement de volume.
Simplicité :
Une facture unique pour l’ensemble de la flotte.
Visibilité :
Un rapport trimestriel permettant de mesurer la production de l’ensemble de la
flotte.
Qualité :
Possibilité d’imputer les coûts d’exploitation du site, au département.
Performances :
Une maintenance sur site, une gestion optimale et complète des
consommables incluant l’approvisionnement automatique, le stock tampon, la
collecte des cartouches usagées.
Crédibilité :
Une maitrise d’œuvre EPSON et des engagements fermes du constructeur, le
pilotage du contrat sur sa durée.
LES ENGAGEMENTS DE SERVICES
Une prestation COMPLETE, SUR-MESURE ET A FORTE VALEUR AJOUTEE.
1) La maintenance
ABI-FRANCE propose une prestation complète de maintenance, incluse dans le
coût à la page proposé :
-
Support technique accessible par appel téléphonique au 0299856080 ou
remontée des incidents par eMail avec formulaire personnalisé.
-
Maintenance sur site comprenant le changement et la fourniture des pièces, de
la main d’œuvre et des déplacements pendant toute la durée du contrat, y
compris les éventuelles prolongations
-
Engagement de délai d’intervention à J+1
-
Compte rendu d’intervention
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2) La gestion des consommables
EPSON proposent une gestion complète et optimisée des consommables et géré par
l’intermédiaire du service GPA (Gestion Proactive des Approvisionnements) :
Il s’agit d’une prestation d’externalisation de la gestion par envoi automatique des
consommables à destination du site concerné, avant même que l’imprimante soit en
pénurie de toner.
Cette méthode permet l’externalisation de toutes les problématiques liées à la gestion
des consommables ainsi que du stockage.
Ce service est commercialisé 6 € HT par imprimante/trimestre.
L’installation du consommable reste du ressort de l’utilisateur.
Des aides seront fournies sous la forme de visuels simples et intuitifs.
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CONDITIONS DE L’OFFRE
ABI-FRANCE doit être prévenu de tout nouveau matériel rentrant sous le contrat, et
ce, afin que soit effectuer les prestations de service correspondant.
Cette information est communiquée par l’intermédiaire d’un formulaire de gestion de
parc personnalisé servant de base d’échange entre le client et ABI-FRANCE.
L’ensemble des imprimantes (objets du contrat coût à la page) voient leur compteur
relevé à minima une fois par semaine.
La collecte s’effectue grâce à un outil d’administration hébergé en interne par le client
sur la console de son choix, et fourni gracieusement par EPSON.
Aucune intrusion sur le Système d’Information du client n’est effectuée.
Toutes les imprimantes doivent être connectées en réseau, et leur adresse IP connue.
Dans le même sens, les sites du client doivent être interconnectés via LAN/VPN ou
équivalent.
Cordialement.
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