Savoir-faire SAV et réparations
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Savoir-faire SAV et réparations
Savoir-faire SAV ET RÉPARATION En bref : SAV & réparation Assistance gratuite pour revendeurs Par téléphone au 0800 910 231 ou courriel Personnel formé par les constructeurs Savoir-faire professionnel de première main Epson Service Center agréé Traitement des cas de garantie du jour au lendemain Vaste banque de données (gratuite) Pilotes, modes d’emploi, FAQ, etc. disponibles en ligne Service pièces détachées – tout en stock Pour Epson, Zebra, Datalogic et de nombreuses autres marques Support technique : En tant que SSII ou VAR, l’assistance technique Jarltech est gratuite pour vous par téléphone au 0800 910 231. Nos techniciens participent régulièrement aux formations proposées par les fabricants et disposent d’un savoir-faire technique toujours à jour. Nous vous apportons avec plaisir nos conseils concernant l’installation et la connexion du matériel, tandis que vous vous chargez de l’intégration et contrôle logiciel. Sur notre site internet www.jarltech.fr, notre banque de données de support vous livre documentations, pilotes, modes d’emploi et conseils pratiques pour les différents appareils. Réparations et garanties : Toutes les demandes de réparation sous garantie sont traitées le jour même. Si le problème peut être décelé par nos techniciens, l’appareil défectueux est soit réparé sur place, soit envoyé au constructeur. En notre qualité d’Epson Service Center agréé, nous effectuons les réparations dans nos ateliers sans devoir renvoyer l’appareil au constructeur ; cette démarche vous fait gagner énormément de temps. Service pièces détachées : Jarltech vous fournit plus de 100 000 pièces détachées pour les produits des différents constructeurs. Nous sommes entre autre fournisseur agréé de pièces détachées pour les imprimantes point de vente Epson, les scanners de codes à barres Datalogic ainsi que les imprimantes de cartes Zebra. La page de support Jarltech contient des vues éclatées de nombreux produits grâce auxquels vous identifiez des modules, pièces d’usures, voire une vis précise et d’autres composants afin de vous en faciliter la commande. 8 www.jarltech.fr