Medewerker Gebruikersondersteuning IT

Collaborateur Aide aux utilisateurs
applications IT (h/f)
Contrat à temps plein – durée indéterminée
L’Union nationale des Mutualités Libérales, qui chapeaute les mutualités libérales, est, en raison
d’un élargissement, à la recherche d’un collaborateur motivé pour l’aide aux utilisateurs des
applications IT (h/f) afin de renforcer ses services.
Votre fonction
La mission comporte trois aspects : l’aide, le travail de projet et la formation.
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Vous aidez les utilisateurs finaux dans l’utilisation de nos applications IT spécifiques. Vous
répondez à leurs questions et faites l’inventaire de leurs besoins en formation.
Afin de vous assurer que les utilisateurs finaux disposent toujours des connaissances
nécessaires, vous rédigez des guides d’utilisateur et vous donnez des formations.
Vous participez à des groupes de travail en vue d’améliorer nos applications IT et apportez
votre aide au travail d’analyse.
Nous ne recherchons pas de collaborateur helpdesk et/ou d’opérateur réseau pour cette fonction.
Votre profil
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Vous disposez d’un diplôme de bachelier (ou d’une expérience similaire)
Vous êtes orienté(e) IT
Vous disposez d’une connaissance active du néerlandais (tant à l’oral qu’à l’écrit).
Vous avez des compétences fortes en communication (orale et écrite) et avez un esprit
très analytique
Donner des formations vous parle.
Vous êtes orienté(e) client et fournir des services de qualité est essentiel pour vous.
Notre offre
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Vous avez la possibilité de travailler dans une organisation avec un large engagement
social.
Nous vous proposons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec un salaire
compétitif.
Vous travaillez à temps complet dans un régime de 36h/semaine. Notre horaire flottant
vous permet de trouver un équilibre entre travail et temps libre.
Vous bénéficiez d’avantages extralégaux intéressants : chèques-repas, une assurancegroupe et une assurance hospitalisation.
Lieu de l’emploi : Bruxelles
Intéressé(e) ?
Envoyez votre candidature à Peter Christiaens, Responsable du personnel, Union nationale des
Mutualités Libérales, rue de Livourne 25, 1050 Bruxelles ou par e-mail à [email protected] pour le
07/02/2016 au plus tard.
Procédure de sélection ?
Une première sélection aura lieu à partir de votre lettre de motivation et de votre CV. Le
déroulement futur de la sélection se compose de deux tours : le premier tour aura lieu le
09/02/2016, et l’éventuel deuxième tour le 18/02/2016.