Automatiser le processus de planification, d
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LIVRE BLANC Jan_16 Automatiser le processus de planification, d’élaboration budgétaire et de prévision De quelle manière les directeurs financiers peuvent-ils utiliser la technologie pour automatiser et accélérer le cycle budgétaire, dégager du temps pour l’analyse et accroître la performance de leur organisation ? www.sigmaconso.com [email protected] Automatiser le processus de planification, d’élaboration budgétaire et de prévision Introduction Alors que la planification, l’élaboration budgétaire et les prévisions jouent un rôle central dans la solidité et la croissance de toute organisation, on s’aperçoit que ces processus financiers essentiels ne sont pas toujours au cœur des préoccupations des Directions Financières. Le processus budgétaire reste particulièrement onéreux, lent et chronophage. Celui-ci est encore trop souvent géré sur un tableur, et une étude estime que les cadres supérieurs consacrent entre 20 % et 30 % de leur temps au processus budgétaire, ce qui correspond à 25.000 ETP sur une année pour les plus grands groupes.1 Une autre étude2 révèle que 89% des organisations utilisent encore des tableurs pour la planification, l’élaboration budgétaire et les prévisions, sous une forme ou une autre. Et, comme si cela n’était pas suffisant, le document budgétaire est périmé dès le jour où il est finalisé, laissant la direction de l’entreprise exposée à la volatilité du marché et incapable de piloter la performance. Cependant, certains groupes ont fait des progrès notables en automatisation des processus. Une enquête parue en 2015 nous apprend que les délais moyens de reporting budgétaires ont baissé d’environ 21% entre 2010 et 2014, avec des différences significatives entre les sociétés médianes et celle du quartile supérieur, ces dernières ayant opté pour une technologie plus avancée. Il semble que les Directeurs Financiers qui n’adoptent pas les technologies appropriées sont fortement désavantagés. De quelle manière les directeurs financiers peuvent-ils utiliser la technologie pour automatiser et accélérer le cycle budgétaire, et dégager du temps pour l’analyse et accroître la performance de leur organisation ? 2 Automatiser le processus de planification, d’élaboration budgétaire et de prévision L’essence même de l’automatisation Mais cette approche présente des failles significatives liées aux interventions manuelles, aux possibilités d’erreur, au manque de transparence du process et au temps requis pour boucler le cycle. La première façon de rendre les processus financiers plus efficaces consiste à améliorer la technologie, selon les professionnels de la finance3. Les erreurs sont en effet inévitables à partir du moment où les utilisateurs sont amenés à manipuler des gabarits avec lesquels ils ne sont pas familiers, qui comportent un grand nombre de lignes et de colonnes, dans lesquels il est fastidieux de naviguer et qu’il est difficile de maîtriser – et les délais imposés par le siège social n’arrangent rien : ces contraintes de délais peuvent en effet conduire à des erreurs et des omissions dans les données comparatives reprises des périodes précédentes et devant servir de guide à la saisie des données. A cela s’ajoutent des changements de dernière minute au niveau des informations demandées dans le budget, lesquels sont très difficiles à communiquer une fois les gabarits envoyés, l’unique solution étant de rééditer et renvoyer les gabarits modifiés. L’exercice budgétaire devient alors plus complexe, car il faut gérer les différentes versions, et ce, dans un processus qui est à la base peu maniable. L’automatisation des processus budgétaires, de planification et de prévision passe par les 3 éléments fondamentaux suivants : (i) l’abandon des feuilles de calcul comme méthode principale de collecte des données en provenance des unités d’exploitation et des responsables budgétaires (ii) la mise en place d’un modèle centralisé et d’un environnement unifié qui permette l’implication de tous les utilisateurs et, (iii) l’emploi de technologies collaboratives qui permette un suivi des processus. La casse-tête de la feuille de calcul Les feuilles de calcul sont omniprésentes dans un processus de planification, d’élaboration budgétaire et de prévision ; il est cependant important de distinguer la manière dont elles sont utilisées. Plus de la moitié des organisations (54%) utilisent les feuilles de calcul comme leur principal voire unique moyen de communication et d’interaction lors du processus4. Les autres organisations les utilisent de manière plus judicieuse, comme outil de reporting disponible sur une base de données partagée. Et les pièges liés au processus budgétaire réalisé sous tableur ne s’arrêtent pas ici. Une fois que les gabarits sont créés, l’administrateur du budget n’a plus aucune visibilité sur le process, car il abandonne dès lors la maîtrise du calendrier aux détenteurs de budget. Le gabarit à compléter peut dès lors languir, dans un email oublié, mettant potentiellement en danger les échéances du budget et réduisant le temps prévu au Siège Social pour consolider, analyser, interpréter et commenter les données. Pour la majorité des organisations, le cycle budgétaire commence avec la création de gabarits de feuilles de calcul, préparés au Siège Social et envoyés par email aux responsables budgétaires dans toute l’organisation, pour qu’ils les complètent et les renvoient. 3 Automatiser le processus de planification, d’élaboration budgétaire et de prévision Ces diverses pressions renforcent la perception qu’ont beaucoup de personnes du budget comme étant un “mal nécessaire”, un exercice peu commode de compilation de chiffres, laissant peu de temps à une véritable collaboration entre les diverses business units et départements de l’organisation et la nécessité de fixer des objectifs ambitieux. Ça peut conduire à un désengagement et une frustration des participants, qui en viennent à douter de la valeur ajoutée du budget et de la base sur laquelle on mesure leur performance. Existe-t-il une meilleure façon, une manière automatisée de rassembler les données ? Mais c’est le simple fait d’éliminer les feuilles de calcul qui représente la plus grande économie de temps dans le processus. Mon expérience personnelle, alors que je dirigeais le service “Performance Management” de Deloitte UK autour de 2001, m’a montré que sur les 15 premières implémentations d’une application web centralisée de budget, on a gagné instantanément entre 30 et 50% de temps simplement en supprimant les feuilles de calcul pour la collecte des données. Collaboration La capacité à collaborer autour d’un modèle centralisé permet aux responsables de budget et à tous les participants dans le processus de visualiser simultanément les hypothèses budgétaires et leurs implications, sans devoir recourir à des réunions improvisées, des échanges d’emails ou des conférences téléphoniques, comme ça serait le cas en travaillant avec des feuilles de calcul. Une solution centralisée de planification, d’élaboration budgétaire et de prévisions Qu’elles soient installées en local ou fournies en mode cloud, les applications modernes d’élaboration budgétaire permettent de collecter les données du budget, du plan et des prévisions via un navigateur internet qui met à jour instantanément un modèle centralisé. Et à la différence des applications budgétaires spécialisées, les applications modernes de planification, d’élaboration budgétaire et de prévisions telles que Planning, forment une partie spécifique d’une solution complète de gestion de la performance qui combine l’élaboration budgétaire, la planification, les prévisions mais aussi la consolidation financière et le reporting dans un environnement unique. En effet, automatiser le cycle du budget et des prévisions a un effet d’entrainement positif sur la gestion de la performance dans la mesure où les chiffres du budget sont rapidement rapprochés avec les chiffres réels. Une technologie collaborative permet d’éliminer les barrières géographiques et organisationnelles et d’accélérer la collecte des informations et les validations. Et dans la dernière génération d’applications de planification, d’élaboration budgétaire et de prévisions, les informations structurées et non-structurées circulent librement tout au long du processus budgétaire, et les utilisateurs autorisés peuvent les visualiser et identifier les goulets d’étranglement potentiels, avant qu’ils ne surgissent. Une architecture centralisée permet en outre de répercuter instantanément tout changement apporté à, par exemple, une ligne du budget, une convention comptable, une date limite de soumission de sorte 4 Automatiser le processus de planification, d’élaboration budgétaire et de prévision l’exactitude des prévisions est cruciale pour leur activité, seuls 45% d’entre eux sont convaincus de la fiabilité des prévisions de leur société. Mais éliminer les feuilles de calcul dès le début de l’exercice budgétaire tout en travaillant de concert avec tous les participants permet de finaliser les budgets avec moins de désaccords, de révisions et d’itérations. Un fort niveau de participation dans la construction du budget et la possibilité d’arriver rapidement à un consensus sur les objectifs de performance produisent des prévisions beaucoup plus exactes – chose qui aurait été impossible sans le support de la technologie appropriée. Non seulement l’automatisation accélère le processus, mais elle rend les prévisions beaucoup plus exactes. que tous les responsables de budget en soient instantanément informés, ce qui fait gagner encore plus de temps au niveau de l’entreprise. Les organisations les plus performantes consacrent 53% de leur temps à la collecte des données, contre 64% du temps pour les organisations au milieu du tableau. Ces dernières auraient pu consacrer 20% de temps en plus à l’analyse des données5. L’exactitude – une conséquence inattendue de l’automatisation En ce qui concerne l’exactitude du budget et des prévisions, peu nombreuses sont les organisations satisfaites de leurs résultats : si 80% des professionnels de la finance déclarent que Des applications centralisées, accessibles par le web, telles que l’application proposée par Sigma Conso (incluant la technologie de prevero) plaident sérieusement en faveur du changement. En s’appuyant sur ces nouvelles technologies, les organisations ont le pouvoir de changer rapidement le processus budgétaire, et de réduire de plus de 50% le temps qu’elles y consacrent (lorsque ce processus s’appuie sur des feuilles de calcul) pour allouer plus de temps à l’analyse des données, tout en augmentant la fiabilité, la transparence et le contrôle sur le budget. Pour finir, un modèle centralisé (avec un processus collaboratif) a pour effet de générer une implication forte de toutes les équipes, une amélioration de la richesse et de la qualité du budget, une plus forte adhésion aux objectifs stratégiques et moins d’itérations dans la construction du budget, ce qui réduit considérablement le temps requis pour arriver à un accord sur le budget. Êtes-vous à la recherche d’une solution performante pour votre planification, élaboration budgétaire et prévisions ? Découvrez Planning : la solution unique d’élaboration budgétaire répondant à tous les besoins de planification d’une entreprise. Contactez-nous maintenant ! Cet article a été fourni à Sigma Conso par prevero et a été traduit de l’anglais. L’article original (« Automating the Planning, Budgeting and Forecasting Process ») a été écrit par Gary Simon, Editeur de FSN Publishing Ltd. et Rédacteur en Chef de FSN Newswire. 5 Automatiser le processus de planification, d’élaboration budgétaire et de prévision Bibliographie Note1: “Beyond Budgeting Round Table”, Jeremy Hope and Robin Fraser October 2011 Note2: “Financial Planning, Budgeting and Forecasting Benchmark Survey”, Aberdeen Group 2013 Note3: “Breaking away: How leading finance functions are redefining excellence”, Finance Effectiveness benchmark study, PwC, 2015 Note4: “Beyond Spreadsheets”, Automating the Financial Planning, Budgeting and Forecasting Process, Aberdeen Group, Nick Castelina, June 2013 Note5: “Unlocking Potential”, Finance Effectiveness benchmark study, PwC, 2013 A propos de Sigma Conso Sigma Conso propose des logiciels, des formations et des services dans le domaine de la gestion de la performance des entreprises (ou CPM : Corporate Performance Management). • Une gamme complète de solutions pour faciliter la gestion financière des groupes : consolidation, contrôle de gestion, réconciliation intercos, analyse de la performance, prévision financière, planification et élaboration budgétaire • Expertise reconnue en gestion de la performance des groupes • Des équipes de consultants spécialisés à votre disposition • Une présence internationale et une croissance soutenue A propos de Planning Planning est une application d’élaboration budgétaire répondant à tous les besoins de planification d’une entreprise : planification financière intégrée, planification des ventes, de la production, des ressources humaines … L’application permet différentes approches pour s’adapter à la stratégie des groupes : approches top down, bottom up, goal seeking, what-if … Elle apporte rigueur et flexibilité au processus, pour améliorer encore la performance financière des groupes. Planning est le résultat d’un partenariat entre Sigma Conso et prevero en 2014. Sigma Conso complète son offre avec la solution de planning, d’élaboration budgétaire et de prévisions de prevero. Il faut en outre savoir que la solution figure dans le magic quadrant du Gartner pour les solutions CPM où elle est qualifiée de solution visionnaire. www.sigmaconso.com [email protected] 6