chargee de clientele

Réf : 2015-0158
CHARGEE DE CLIENTELE
Permis B
-
Rigoureuse, Organisée, Réactive & Autonome
-
15 ans d’expérience en gestion commerciale
DOMAINES DE COMPETENCES
MANAGEMENT :
 Manager les projets : concevoir, planifier, évaluer financièrement des projets + Suivi d’impact
 Mettre en place des opérations d’animations commerciales – Merchandising
 Diriger & Animer ses équipes – Gestion RH (recruter, Former & accompagner)
COMMERCIAL :
 Elaborer la politique commerciale de l’entreprise & Garantir sa bonne application
 Identifier des pistes de développement commercial : analyse de secteur & de marché (pour CAMAIEU et
EUROMED INDUSTRIES Tunisie) / Prospection, Négociation & Fidélisation / Innovations
GESTION :
 Optimiser les résultats (suivi des indicateurs commerciaux, actions correctives) – Valider l’atteinte des
objectifs /« Reporting » + Opérations marketing
 Contrôler les budgets : conception & production suivant cahier de charges – Gestion des stocks, des Caisses
Prévisionnels – Audit + Facturation
 Gestion commerciale /Fulfillement : Post-marquage/Banque – Traitement de prestations maladie (INTERSA)
COMMUNICATION :
 Réalisation de supports de communication (catalogue Ent. EUROMED Ind, site Web, flyers, guide d’expo…)
 Participation à la mise en place d’événementiels : salons, ventes privées, rencontres associatives
INFORMATIQUE :
 Pack Office / Word, Excel, Powerpoint + Outils Internet
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
2012 - 2013
CONSEILLERE DE VENTE – ADECCO / Intérim Chartres de Bretagne
& Mission de Responsable de Corner Guy Degrenne/Le Printemps Alma
2011 - 2012
RESPONSABLE ADJOINTE DE MAGASIN & ECD3 – CAMAIEU Rennes /P.A.P
Fév-Aout 2011
ASSISTANTE SERVICE CLIENT – LEROY MERLIN Chantepie/Distribution GSS
2009 - 2010
ASSISTANTE COMMERCIALE – EUROMED INDUSTRIES France Rennes
2004 - 2009
COMMUNICATION & MARKETING
ASSISTANTE – EUROMED INDUSTRIES Tunisie /Distributeur de matériel industriel
Tunisie
ACCOMPAGNEMENT DE PROJETS – I.F.C Tunisie - La Marsa & TUNIS ACCUEIL
1996-2004
COGERANTE – VRD SERVICES Angers /Entreprise de Travaux Publics
1990-1991
ASSISTANTE A.D.V – CADDY SERVICES Cergy /Livraisons à domicile d’Alimentaires
1989-1990
ASSISTANTE OPERATIONNELLE Pôle Associatif /CQP – INTERSA Cergy/Osny
FORMATIONS
2014
2012
FORMATION MOOC GESTION DE PROJET – Ecole Centrale de Lille
LICENCE RESPONSABLE MANAGER DE LA DISTRIBUTION – Ecole de Commerce - Faculté des
Métiers de Ker Lann / Bruz (35)
Certificat de Qualification Professionnelle Assistanat des ventes – CCI Cergy Pontoise / SA INTERSA
DEUG Biologie -1ère année Faculté des Sciences /Tours + DEUG Psychologie-1ère année – Faculté Tours
BACCALAUREAT série D (Mathématiques & Sciences de la nature)
Anglais : Pratique conversationnelle simple
+ Arabe /Tunisien dialectal : langage de base + écrit