Mercedes : un changement bien piloté

RH
Mercedes :
un changement bien piloté
Quelque 750 collaborateurs de Mercedes-Benz France viennent de s’installer dans le Star Center,
le nouveau siège flambant neuf du groupe, dans le quartier du Pas-du-Lac, à Montignyle-Bretonneux. Entretien avec Jean-Luc Tesnière, directeur des ressources humaines
de Mercedes-Benz France.
collaborateur pouvait aussi choisir pour son bureau un minimum
d’équipements accessoires.
© C. Lauté
Quel a été le travail RH réalisé
pour préparer les salariés
à ce changement de site ?
Dès que nous avons lancé le projet, nous avons formé une équipe
dédiée, baptisée « relocation » et
réunissant toutes les compétences,
techniques, immobilières, RH, etc.
Le premier objectif était d’impliquer tous les collaborateurs tout au
ORQJ GX SURMHW DÀQ TX·LOV V·DSSURprient ce nouveau lieu. Nous avons
créé un site Intranet dédié où l’on
retrouvait toutes les informations
sur le nouveau site et même les
images d’une caméra placée sur le
chantier qui permettait à chaque
collaborateur de voir, de son
poste de travail, l’évolution de la
construction du bâtiment. Tout au
long du projet, les collaborateurs
ont également eu la possibilité de
venir visiter le site. Des réunions
périodiques ont aussi été organisées pour faire le point sur l’avancement des travaux et répondre aux
questions des salariés.
Il a fallu dissiper quelques craintes
liées à la mise en place d’espaces
ouverts et expliquer que la communication serait facilitée et les
méthodes de travail renouvelées.
Le bâtiment fait la part belle aux
espaces partagés mais il existe aussi
de nombreuses « bulles » où les personnes peuvent s’isoler, ainsi que
plusieurs espaces de détente. En
fait, les espaces informels occupent
autant de surface que les espaces de
Jean-Luc Tesnière,
directeur des
ressources humaines
de Mercedes-Benz
France.
travail. Les collaborateurs ont été
consultés à toutes les étapes-clés du
projet. Ils ont choisi le nom du bâtiment (Star Center), celui du restaurant d’entreprise (L’Étoile) et ceux
des salles de réunions, empruntés
à des étoiles, des planètes ou des
constellations. Ce sont également
les salariés qui ont choisi les mobiliers à la suite d’une exposition des
différentes propositions. Chaque
Comment le déménagement
s’est-il déroulé ?
Un important travail a été réalisé en
amont, avec en particulier la mise
en place de solutions d’archivage.
Pour la préparation du déménagement, nous avons remis à chaque
collaborateur un kit où figuraient toutes les indications sur la
manière de composer leurs cartons.
Le déménagement a été organisée
en trois vagues : le 19 mai, le weekend du 24-25 mai et le week-end de
Pentecôte (7-8 juin). À l’arrivée, des
correspondants « déménagement »,
au sein de chaque direction, ont
accueilli leurs collègues et les ont
accompagnés dans leur installation.
Une boîte a également été remise
à chaque collaborateur, avec son
badge, les principales consignes
pour faire redémarrer son équipement, un livret d’accueil, ainsi
qu’un guide des bonnes pratiques
de la vie en espace partagé, conçu
avec un groupe d’utilisateurs. Dès
le premier jour, les équipes ont pu
recommencer à travailler
Après l’installation, nous réunirons à nouveau tous les collaborateurs par groupes pour dresser un
premier bilan et voir les correctifs
éventuels à apporter. Pour l’instant,
les remontées sont très positives.
Propos recueillis par Michel Bazan
#77 Juillet-Août-Septembre 2014 l SQY entreprises l 15