Chef de Bureau Qualité de vie au Travail

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Poste d’Emploi
Chef de Bureau Qualité de Vie au Travail
Emploi
Chef de Bureau
Code du poste
Supérieur immédiat :
COSG.02.01.XXXX
Chef de Division Capital Humain
Raison d’être de l’emploi
Apporter son expertise dans son domaine d’activités ; utiliser les processus et procédures de manière efficace et
efficiente ; appliquer la législation dans le cadre des attributions de la Division Capital Humain afin de contribuer à
la réalisation des objectifs définis, préparer les dossiers ayant trait à la qualité de vie au travail des ressources
humaines du Secrétariat Général et/ou Service Public.
Principales Activités
1. En tant qu’Expert
Etre la personne ressource dans son domaine d’expertise ; conseiller techniquement le collaborateur et se
développer continuellement afin d’avoir la compétence la plus poussée dans le domaine de ses attributions.
2. En tant que Dirigeant
Soutenir, suivre et assurer le renforcement des capacités de son collaborateur afin de lui permettre d’exécuter
avec efficacité et efficience les tâches qui lui sont dévolues.
3. En tant que Gestionnaire d’équipe
Superviser, coordonner et contrôler les activités définies afin d’atteindre les objectifs assignés à la Division ;
garantir la cohérence et la pertinence des activités à réaliser.
4. En tant que Conseiller interne
Soutenir la réalisation des activités en proposant des stratégies adéquates.
5. En tant que Responsable du Service
Participer activement aux travaux de la Division afin d’obtenir la confiance de la hiérarchie.
Position dans l’organigramme
Positionnement hiérarchique :
Le Chef de Division Capital Humain
Assure la direction de :
1 personne
Pré requis (Qualification Technique)
Niveau de formation et/ou diplôme
Diplôme universitaire en Sciences Sociales, en Psychologie du Travail, en
spécifique
Sciences Sociales ou tout diplôme reconnu équivalent.
Expérience requise
Posséder au moins 6 ans d’expérience dans le domaine de la qualité de
vie au travail acquise dans les Services Publics dont 3 dans les postes de
direction à responsabilité croissante.
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Compétences
Savoirs (Compétences techniques)
connaissance du domaine de la gestion des ressources humaines spécialement en ergonomie et
médecine du travail;
connaissance des principes de management ;
connaissance des défis et des opportunités propres à la mission du Secrétariat Général et/ou Service
Public ;
maîtrise de l’outil informatique.
-
Savoir-faire
-
collationner les dossiers traités et émettre un avis quant à la qualité et au contenu de ceux-ci ;
étudier les dossiers et proposer des projets de décision ;
motiver, coacher et orienter les collaborateurs dans la réalisation de leurs tâches ;
maintenir la discipline et un bon climat de travail au sein de l’équipe ;
coordonner et contrôler toutes les activités du Bureau Qualité de Vie au Travail;
traiter les courriers et documents émanant du Chef de Division ;
concevoir un planning de travail en cohérence avec le plan opérationnel de la Division et faire des
évaluations régulières ;
veiller à ce que le travail soit exécuté dans les délais afin de contribuer à la réalisation du plan d’actions
de la Division ;
tenir des réunions régulières avec les collaborateurs pour un fonctionnement efficace de service ;
tenir le tableau de bord afin de suivre l’exécution des activités du Bureau ;
assurer la gestion quotidienne du fonctionnement du Bureau ;
suivre la gestion et la carrière des ressources humaines du Secrétariat Général et/ou Service Public ;
proposer des améliorations sur les dysfonctionnements constatés dans les processus et procédures mis
en place ;
conseiller les collaborateurs sur la manière d’exécuter les tâches afin d’atteindre les objectifs fixés ;
veiller au bon déroulement des travaux du Service et à la cohérence d’ensemble ;
prendre les mesures nécessaires pour que les problèmes rencontrés en rapport avec les autres Bureaux
soient réglés au mieux des intérêts de tous ;
s’assurer que les agents du Bureau travaillent efficacement à la poursuite de leurs objectifs dans le
respect de la planification ;
représenter le Service dans différentes assises ou réunions.
Savoir-être (Attitudes comportementales)
-
Disponibilité : se tenir disponible en tout temps pour des raisons de service ;
Capacité d’adaptation : savoir faire preuve de flexibilité, de polyvalence et/ou de tolérance dans un milieu de
travail en constante évolution tout en s’acquittant de façon efficace et efficiente de ses tâches ;
Ethique : s’assurer que son propre comportement est conforme aux règles d’éthique ;
Capacité d’établir et d’entretenir des relations de travail positives avec autrui tant à l’interne qu’à l’externe;
Communication : savoir écouter et savoir s’exprimer et écrire de façon claire, réfléchie et en temps opportun
en utilisant des outils et des techniques de communication appropriés et efficaces ;
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Créativité: savoir développer une synectique nouvelle en vue d’améliorer le fonctionnement de la structure,
anticiper et faire preuve d’initiative ;
- Dévouement : être attentif aux besoins et aux attentes des usagers.
- Travail en équipe : savoir bien travailler en collaboration avec autrui en vue d’atteindre les objectifs,
- Leadership : exercer une influence positive sur les autres afin de produire les résultats escomptés
- Capacité de prise de décisions : savoir évaluer des situations afin d’en déterminer l’importance, l’urgence et
les risques, et prendre des décisions rapides et claires en temps opportun;
- Capacité d’organisation : arrêter des priorités, établir des échéanciers, contrôler les progrès relativement à
l’atteinte d’objectifs, et faire le suivi de détails, de données, d’informations et d’activités ;
- Capacité de résolution des problèmes : évaluer des situations posant problème en vue d’en cerner les
causes, de rassembler et d’analyser l’information pertinente, de proposer des solutions, et de formuler des
recommandations et/ou de régler les problèmes.
Spécificités liées à l’emploi dans l’Organisation
-
Dénomination de l’emploi spécifique : Chef de Bureau Qualité de Vie au Travail
Domaine d’expertise : qualité de vie au travail
Activités spécifiques :
-
Superviser et animer la préparation des dossiers ayant trait à la qualité de vie au travail des ressources
humaines du Secrétaire Général et/ou Service Public.
Attitudes comportementales spécifiques :
- être capable de comprendre l’organisation du Secrétaire Général et/ou Service Public, sa structure et sa
culture ;
- avoir une bonne capacité à gérer les conflits ;
- aptitude à dégager les priorités et à se concentrer sur les questions essentielles et à ne pas se laisser
déborder par les détails ;
- maîtrise de l’accompagnement du changement ;
- rigueur, sens de la méthode et de la probité ;
- bonne aptitude en organisation.