GUIDE INTERIM

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GUIDE INTERIM

Vos droits avancent , suivez…
Le guide
des intérimaires
Fédération des Services
Sommaire
Votre rémunération
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Votre mission
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Forme et contenu du contrat de mission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Période d’essai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Conditions d’exécution du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Contestations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Absences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Accident du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Installations collectives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vos conditions de travail
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Rémunération et réduction du temps de travail . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Les heures supplémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
La modulation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
RTT en jours de repos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Le compte épargne temps. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Votre mission prend fin
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Médecine du Travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Conditions de travail dans l’entreprise utilisatrice. . . . . . . . . . . . . . . 17
Formation à la sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Équipements individuels de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Votre réduction du temps de travail
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Salaire horaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Indemnité compensatrice de congés payés (ICCP) . . . . . . . . . . . . . . . 4
Indemnité de fin de mission (IFM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Heures supplémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Heures majorées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Indemnisation des jours fériés, ponts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Congés pour événements familiaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Indemnisation des heures d’intempéries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Remboursement de frais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Modalités de la paie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Participation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Les Stock-options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
La prise en compte de l’ancienneté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
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Solde de tout compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Certificat de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Bulletin de paie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Nouvelle mission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Embauche par l’entreprise utilisatrice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vos droits de recours en cas de litige
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Vos droits syndicaux
Vos droits au chômage
Votre protection sociale
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Sécurité sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Retraite Complémentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Indemnisation complémentaire maladie et accident du travail . . . . 31
Maternité et Adoption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Capital-Décès et rente éducation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Incapacité permanente et invalidité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Aide au Logement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Accès au crédit à la consommation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Mutuelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Votre formation professionnelle continue
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Cadre Légal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Vos droits de détachement à l’étranger . . . . 46
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Contrat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Garanties sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Visite Médicale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Frais de Voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Clause de Rapatriement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Formalités avant le départ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Adresses utiles
Bulletin d’adhésion
Index
inform’action - Directeur de la publication : Didier Brulé • Rédactrice en Chef : Nicole Lardeux • Journal bimestriel de la Fédération des Services CFDT
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Vos prestations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Baisse soudaine de revenus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Les aides à l’accession . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Prêt relais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Les aides aux locataires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Peinture et papiers peints. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Vos droits de salariés handicapés… !
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La validation des acquis professionnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Sur l’initiative de l’ETT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Les Contrats de Mission Jeunes Intérimaires (CMJI) . . . . . . . . . . . . . 38
A votre initiative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Vos droits au logement : le 1 % logement
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Tour Essor • 14, rue Scandicci - 93508 Pantin CEDEXTél. : 01 48 10 65 90 • e-mail : [email protected] • abonnement annuel : 200 F/30 € • ISSN 0153-4149
Maquette/PAO/Photogravure/Impression : IDG - 4 bis, rue d’Oran - 75018 Paris
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Même si le nombre de missions baisse pour le troisième mois consécutif :
- 3,1 % en un mois (données CVS) et
- 10,2 % en 3 mois (données CVS), le secteur occupe une place importante dans
la vie économique du pays.
Ainsi, en 2000 la part de l’intérim dans la croissance de l’emploi (528 300
postes) était de 22,5 %. Cette place de premier plan donne des devoirs aux
entreprises du secteur. Elle donne des droits aux intérimaires.
Ces droits sont, en partie, le fruit d’un long travail des organisations syndicales
et plus largement des partenaires sociaux. Des acquis, grâce au travail réalisé
par des salariés syndiqués du secteur pour tous leurs collègues syndiqués ou non.
La CFDT est fière de la tâche accomplie mais ne s’en satisfait pas.
Les droits ne sont utiles que si les salariés les utilisent.
Sur ce terrain, force est de constater que l’immense majorité des intérimaires n’a pas accès
à la connaissance de leurs droits. Notre engagement, mais aussi notre signature, « des choix, des actes »,
face à une telle réalité ne pouvait que nous conduire à passer à l’acte.
Ce guide doit vous permettre de faire le point sur vos droits en matière :
● de rémunération,
● de couverture sociale,
● d’information,
● de conseil,
● de défense.
Il s’agit d’un programme ambitieux qui, nous l’espérons, vous permettra de mieux vivre votre situation
personnelle d’intérimaire. Il s’agit aussi d’un premier apport des équipes CFDT qui restent à votre
disposition sur le terrain pour vous accompagner.
Didier BRULÉ
Secrétaire Général Fédération des Services CFDT
Fédération des Services • CFDT
Avant-Propos
L’emploi intérimaire a occupé 687 300 personnes à la fin du mois d’avril 2001
(en hausse de 7,3 % sur un an) soit 4,4 % de l’emploi salarié privé.
3
Elle est proposée par l’ETT pour la mission qui vous est confiée.
Elle se compose des éléments suivants :
Salaire horaire
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Il est déterminé en fonction de la qualification requise pour la mission et convenue au contrat de mission.
Il ne peut être inférieur à celui que perçoit, dans l’entreprise utilisatrice et après une période d’essai, un salarié de même
qualification, occupant le même poste de travail ; cette référence figure obligatoirement sur votre contrat de travail.
L’indemnité de fin de mission ne doit pas être prise en compte pour vérifier cette égalité de rémunération. Plus généralement, il existe un principe de non-discrimination sur la rémunération, l’embauche et la rupture du contrat qui a pour
conséquence que, quels que soient le sexe, la nationalité, le handicap, les opinions, l’activité syndicale, ces éléments ne doivent pas être pris en considération pour fonder une décision de l’employeur et créer des différences entre les salariés
(article L.122.45 du Code du travail).
Nos conseils
Gardez une trace de vos contrats, preuve d’activités, double des relevés d’heures, vos déplacements, vos lieux de travail, afin
de préserver vos droits en cas de litige.
Indemnité Compensatrice de Congés Payés (ICCP)
Vous percevez une indemnité compensatrice de congés payés, pour chaque mission, dès la première heure travaillée.
Elle est égale au 1/10ème de votre rémunération, c’est-à-dire : le salaire de base, les primes soumises à cotisations sociales
y compris les gratifications exceptionnelles, le treizième mois et les primes de vacances, l’indemnité de fin de mission, le
salaire théorique correspondant à des périodes non travaillées assimilées à du travail effectif (maternité, accidents du
travail, intempéries, congés de formation, congés de naissance, congés pour événements familiaux). Elle est versée à la fin
de la mission. Attention, même pour certaines professions tel le BTP qui ont un régime spécial de congés payés, les règles
de la profession s’appliquent.
Nos conseils
Demandez à votre agence que le montant de l’ICCP figure sur votre bulletin de paye pour chaque mission terminée. C’est le seul
moyen dont vous disposez pour en contrôler le montant. Sachez que les indemnités de déplacement sont exclues du calcul de
l’assiette de l’ICCP.
L’IFM est une indemnité particulière au travail temporaire destinée à compenser la précarité de votre emploi.
Elle vous est versée au terme de la mission à l’exception des cas suivants :
- rupture du contrat à votre initiative,
- faute grave de votre part,
- force majeure,
- embauche, en fin de mission, en contrat à durée indéterminée, par l’entreprise utilisatrice dans laquelle vous étiez
en mission.
Le taux de l’IFM est de 10 % de la rémunération perçue pendant la mission et n’est pas due dans le cadre d’un contrat de
mission-formation.
Nos conseils
Demandez à votre agence que le montant de l’IFM soit séparé de celui de votre salaire et qu’il figure sur votre bulletin de
paie pour chaque mission terminée. Vous pouvez ainsi en contrôler le montant ainsi que celui de votre rémunération hors
indemnités.
Si l’entreprise utilisatrice a rompu votre mission, demandez à votre agence le paiement de l’IFM comme si la mission avait été
effectuée jusqu’à son terme normal.
Sachez qu’en aucun cas la maladie, l’accident de travail ou la maternité ne peuvent entraîner la suppression du paiement
de l’IFM.
Sachez que les indemnités de déplacement sont exclues du calcul de l’IFM.
Indemnité de Fin de Mission (IFM)
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Heures supplémentaires
Elles sont calculées et majorées selon les dispositions légales ou conventionnelles en vigueur dans l’entreprise utilisatrice.
Attention, le calcul des heures supplémentaires peut être diffèrent selon l’aménagement de la durée du travail au sein de
l’entreprise, annualisation, cycles.
Dans ce domaine, vérifiez si les accords de l’entreprise utilisatrice s’appliquent à vous et dans quelles conditions. (voir
le chapitre « Réduction du Temps de Travail »).
Nos conseils
Demandez à vos délégués CFDT, la démarche à suivre pour bénéficier des mêmes avantages que les salariés de l’entreprise utilisatrice, et faites appliquer vos droits en matière de RTT.
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Heures majorées
Il s’agit, s’il y a lieu, des heures travaillées le dimanche, la nuit ou un jour férié, et dont la rémunération peut être majorée
selon les modalités prévues dans l’entreprise utilisatrice.
Nos conseils
Renseignez-vous auprès de vos représentants du personnel ou autour de vous pour savoir si l’entreprise utilisatrice applique ou
non une majoration et quel en est le taux.
Indemnisation des jours fériés, ponts
Les jours fériés chômés dans l’entreprise utilisatrice sont rémunérés comme des jours travaillés, sans condition d’ancienneté ; à condition qu’ils interviennent dans les limites de votre contrat de mission et sous réserve que les salariés permanents de l’entreprise utilisatrice en bénéficient. Le paiement des ponts dépend des règles applicables dans l’entreprise utilisatrice. Si le pont est payé sans récupération, l’intérimaire doit en bénéficier. Si le pont est payé avec récupération, l’intérimaire doit en bénéficier si la récupération intervient pendant l’exécution de la mission.
Nos conseils
Renseignez-vous auprès de vos collègues de travail pour savoir si les jours fériés chômés sont ou non payés. N’hésitez pas à
réclamer auprès de votre ETT le paiement du jour férié ou d’un pont dans les cas suivants : l’ETT met fin à la mission la veille
du jour férié ou d’un pont et conclut une nouvelle mission, avec les mêmes caractéristiques, le lendemain du jour férié ou du
pont. Il s’agit d’une rupture artificielle dont l’objet est frauduleux, puisqu’il consiste à éviter le paiement du jour férié ou du
pont et à contourner le délai de carence obligatoire entre deux missions.
Vous bénéficiez d’une autorisation exceptionnelle d’absence rémunérée pour les événements familiaux suivants,
à raison de :
- 4 jours pour votre mariage,
- 3 jours pour la naissance de votre enfant,
- 2 jours pour le décès de votre conjoint ou d’un enfant,
- 1 jour pour le mariage de votre enfant, le décès de votre père ou de votre mère. L’événement, dûment justifié, doit
intervenir pendant la durée de la mission. Le congé doit être pris durant celle-ci.
Nos conseils
Prenez votre congé au moment de l’événement sauf si vous avez un accord écrit de votre ETT pour le reporter à la fin de la
mission. À défaut, vous perdrez votre droit à congé.
Indemnisation des heures d’intempéries
Les heures chômées pour cause d’intempéries dans les entreprises relevant des professions du bâtiment et des travaux
publics sont indemnisées, sans condition d’ancienneté, du moment que le salarié de l’entreprise utilisatrice occupée sur le
même chantier en bénéficie.
Nos conseils
Notez vos heures d’intempéries sur les bordereaux d’heures. Adressez-vous à votre agence pour obtenir le paiement des heures
(et non pas à la caisse des congés payés du bâtiment).
Congés pour événements familiaux
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Remboursement des frais de transports
Votre contrat prévoit, le cas échéant, les modalités d’indemnisation des frais de nourriture, de transport et de logement,
que vous engagez pour l’exécution de votre mission. Ces indemnités sont exonérées de cotisations sociales et d’impôt dans
la limite d’un barème établi annuellement pour l’ensemble des ETT. Au-delà de ce barème, les sommes versées sont considérées comme un complément du salaire et donc soumises à cotisations sociales et à imposition. Pour l’Ile-de-France, des
dispositions particulières prévoient la prise en charge partielle des titres d’abonnement aux transports en commun. Les ETT
sont tenues de prendre en charge 50 % du prix du coupon pour le trajet des intérimaires de leur domicile à leur lieu de travail. Pour en bénéficier, l’intérimaire doit s’engager sur l’honneur à souscrire un titre d’abonnement.
Nos conseils
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Si l’ETT vous paye une indemnité de déplacement inférieure au taux prévu par la convention collective de l’entreprise utilisatrice, n’hésitez pas à réclamer la différence. Ne succombez pas à l’attrait des indemnités de déplacement dont le montant est
supérieur aux frais réellement engagés. La plupart du temps, les ETT ne vous les proposent que pour échapper au versement
des charges sociales. En effet, un grand nombre de prestations, sécurité sociale, chômage, retraite, prévoyance, seront calculées sur les salaires soumis à charge.
Modalités de la paie
La périodicité et les modalités de paiement de la rémunération, ainsi que le régime de versement des acomptes éventuels,
sont indiqués sur votre contrat et sont affichés dans l’agence. La paie est souvent établie à partir d’un bordereau ou relevé d’heures que vous devez remplir, faire viser par l’entreprise utilisatrice et remettre sans délai à votre agence de travail
temporaire. Concernant les acomptes, si l’ETT a une périodicité de paie supérieure à la quinzaine, les intérimaires ont droit
à un acompte qui ne peut être inférieur :
- en cours de mission : à 80 % des sommes dues au titre du salaire de base de la mission et des frais de déplacement
éventuels ;
- en fin de mission : à 100 % des mêmes sommes si le paiement intégral n’est pas assuré dans les 15 jours qui suivent la
fin effective du contrat de mission.
Nos conseils
Si vous avez des problèmes financiers, n’hésitez pas à demander des acomptes en cours de mission pour chaque quinzaine travaillée. Si la date normale de paye est trop éloignée, sachez que vous pouvez exiger votre dû dans les trois jours qui suivent la
fin effective de votre contrat.
Participation
Les ETT sont soumises aux dispositions de la loi sur la participation des salariés aux fruits de l’expansion de l’entreprise. Une
ancienneté minimale est le plus souvent prévue dans l’accord de participation affiché dans l’agence. En règle générale, l’ouverture du droit pour les intérimaires est subordonnée à l’ancienneté qui ne peut être supérieure à 120 jours, consécutifs
ou non, au cours de l’exercice. La fin de mission est un motif de déblocage anticipé des droits.
Nos conseils
Les stock-options
C’est la dernière nouveauté en matière de rémunération ! Une partie de votre salaire peut vous être versée sous forme
d’actions de la société qui vous emploie (ETT). Le cas est encore peu fréquent, mais certains exemples ont été repérés dans
les secteurs de l’industrie pharmaceutique ou informatique.
Nos conseils
Ceci s’adresse à des intérimaires qui ont des missions très longues, et relève de la négociation avec les partenaires sociaux
des ETT, avant la mise en place éventuelle de ces stock-options.
La prise en compte de l’ancienneté
Si l’on se réfère à l’article L.124-15 du code du travail, l’ancienneté s’apprécie en totalisant les périodes pendant lesquelles
vous êtes lié à l’ETT par contrat défini selon l’article L.124-4 du Code du travail.
Nos conseils
Prenez contact avec vos élus CFDT ou au Syndicat départemental SERVICES CFDT, afin de connaître les droits découlant de
l’ancienneté auxquels vous pouvez prétendre.
Renseignez-vous auprès de vos délégués CFDT de l’ETT ou à défaut, auprès de votre agence, pour connaître la date de la répartition
et les conditions d’ancienneté applicables. Si vous êtes présent dans l’ETT au moment de la répartition, demandez à votre ETT la fiche
d’information qui doit être jointe au bulletin de paye. Si vos droits ne sont pas supérieurs à 38,11 € (250 F), demandez-en le paiement direct par l’ETT. Si vous quittez l’ETT à un moment où vous ne pouvez pas connaître vos droits, demandez à l’ETT des documents
d’information vous permettant de les faire valoir ultérieurement. N’oubliez pas de signaler vos changements d’adresse à l’ETT.
9
Votre mission
Vous effectuez votre mission dans une entreprise utilisatrice dans les conditions définies
par votre contrat de travail.
Pendant le temps où vous êtes à la disposition de cette entreprise, vous êtes placé sous l’autorité de ses collaborateurs.
Ce sont eux qui vous donnent les consignes concernant le travail à effectuer et c’est à eux que vous devez rendre compte.
Vous ne devez pas être employé à des tâches autres que celles prévues dans votre contrat.
Un contrat écrit doit vous être adressé par l’ETT au plus tard dans les 2 jours ouvrables suivant votre mise à disposition
auprès de l’utilisateur. Ce contrat doit obligatoirement indiquer :
- le motif précis de la mission,
- le nom et la qualification du salarié remplacé,
- la date à laquelle se termine votre mission ou à défaut, la durée minimale du contrat,
- la possibilité d’avancer ou de reculer le terme de la mission,
- les caractéristiques du poste à pourvoir, y compris les risques éventuels affectés à ce poste,
- la qualification professionnelle exigée, le lieu de la mission, les horaires,
- la nature des équipements de protection individuelle que vous devez utiliser et par qui ils sont fournis,
- votre qualification,
- le montant de la rémunération que perçoit dans l’entreprise utilisatrice, après période d’essai, un salarié de qualification
équivalente occupant le même poste de travail,
- les modalités de la rémunération, y compris celle de l’indemnité de précarité,
- la durée de la période d’essai,
- la garantie de votre rapatriement à la charge de l’entreprise de travail temporaire si la mission a lieu à l’étranger,
- le nom et l’adresse de la caisse de retraite complémentaire, l’organisme de prévoyance dont relève l’entreprise de travail
temporaire (IREPS),
- la mention de votre droit d’obtenir sans délai l’attestation pour les Assedic,
- le nom et l’adresse du garant de l’ETT prévu à l’article L.124.8 du Code du travail,
- la mention de votre embauche par l’utilisateur à la fin de la mission n’est pas interdite.
Votre mission
Forme et contenu du contrat de mission
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Nos conseils
Lisez attentivement votre contrat de travail avant de le signer. Ne signez jamais un contrat de mission en blanc, c’est-à-dire un
contrat où ne figurent que votre nom et la date de début de mission. Réclamez auprès de votre ETT la remise du contrat écrit
si celle-ci ne l’a pas fait dans les deux jours suivant votre mise à disposition. C’est la seule garantie dont vous disposez pour
savoir dans quelles conditions vous allez travailler et quelle est votre rémunération. De plus, si vous n’avez pas de contrat écrit,
l’ETT peut rompre votre mission à tout moment. Sachez que si l’ETT ne vous a pas donné de contrat, vous pouvez obtenir une
indemnité minimale d’un mois de salaire, à condition de saisir le Conseil de Prud’hommes et de demander la requalification de
votre contrat. D’autre part, l’examen médical d’embauche des intérimaires doit être effectué par le médecin du travail de l’entreprise de travail temporaire (article R.243-11 du Code du travail). En revanche, c’est au médecin de l’entreprise utilisatrice
d’effectuer les examens complémentaires requis en cas de travaux comportant des risques spéciaux et de se prononcer sur l’aptitude du salarié à occuper le poste de travail (article R.241-50).
Votre mission
Période d’essai
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Le contrat de mission peut prévoir une période d’essai. Si elle est prévue, cette période ne peut pas dépasser :
- 2 jours si la durée du contrat est inférieure ou égale à 1 mois,
- 3 jours si la durée est comprise entre 1 et 2 mois,
- 5 jours si la durée est supérieure à 2 mois.
Nos conseils
Lisez attentivement votre contrat de travail pour vérifier si une période d’essai est ou non prévue. Sachez que vous pouvez
rompre le contrat pendant la période d’essai et que l’ETT ne peut pas vous demander de dommages-intérêts de ce fait. Lorsque
la mission n’a pas de terme précis, la période d’essai se calcule par rapport à la durée minimale prévue. Si les conditions de
travail ne vous conviennent pas, prenez aussitôt contact avec votre agence pour signaler la situation. Si vous avez des doutes,
contactez la CFDT.
Conditions d’exécution du travail
(article L.124-4-6 et article 124-4-7 du Code du travail).
Toutes les règles en vigueur dans l’entreprise utilisatrice relatives à l’exécution du travail s’appliquent à l’intérimaire en mission. Elles concernent les points suivants :
- la durée du travail,
- le travail de nuit,
- le repos hebdomadaire et les jours fériés,
- l’hygiène et la sécurité sur les lieux de travail,
- la surveillance médicale spéciale attachée à un risque professionnel particulier,
- l’emploi des femmes, des jeunes travailleurs et des étrangers.
En outre, pour assurer le bon déroulement de votre mission, vous devez respecter la discipline générale et les règles d’hygiène et de sécurité précisées dans le règlement intérieur de l’entreprise utilisatrice, ainsi que les dispositions relatives au
secret professionnel.
Nos conseils
Pour mémoire :
- les équipements de protection individuelle contre les risques (casques, bottes) sont fournis par l’entreprise utilisatrice,
- vous bénéficiez des équipements sociaux de l’entreprise utilisatrice, cantine, transport collectif.
Contestations
Les contestations relatives aux conditions d’exécution du travail doivent être signalées à votre agence et peuvent être soumises, directement ou par l’intermédiaire des délégués du personnel de l’entreprise utilisatrice, à la direction de cette
dernière.
Nos conseils
Soyez très exigeant vis-à-vis de l’ETT en ce qui concerne les conditions d’exécution du travail, vous avez des droits, contactez
vos délégués CFDT (dans l’entreprise utilisatrice comme dans l’ETT).
Vous devez trouver la liste des délégués CFDT sur les panneaux d’affichage réservés à cet effet, et prévus par la loi. Vous pouvez aussi vous adresser aux SYNDICATS DÉPARTEMENTAUX SERVICES CFDT, ou encore à la Fédération des SERVICES CFDT. Sachez
que les délégués du personnel de l’entreprise utilisatrice peuvent se faire communiquer les contrats de mise à disposition
Votre mission
Si votre contrat de travail ne correspond pas à ce que vous faites dans l’entreprise utilisatrice, n’hésitez pas à en parler :
- aux délégués CFDT de l’entreprise utilisatrice si cela concerne les conditions de travail ou tout sujet qui concerne
l’organisation du travail dans son ensemble et la rémunération de référence,
- aux délégués CFDT de l’ETT.
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établis entre l’ETT et l’entreprise utilisatrice. Ceci permet de vérifier la concordance des clauses du contrat de mise à
disposition avec celles du contrat de mission.
Absences
En cas d’absence, quel qu’en soit le motif, vous devez en informer aussitôt votre agence. S’il s’agit d’un arrêt maladie, vous
devez lui adresser un certificat médical dans les 48 heures. La suspension de votre contrat pour maladie ou autres motifs
ne repousse pas le terme de votre mission. Celle-ci prend fin à la date prévue (article L.124.4.8 du Code du travail).
Nos conseils
N’oubliez pas de prévenir l’ETT de votre absence et de lui envoyer des justificatifs. Vérifiez sur votre contrat la date prévue de
fin de mission et l’existence ou non d’une clause écrite de renouvellement. Ceci vous permettra de savoir pendant combien de
temps le contrat subsiste et éventuellement de faire valoir vos droits à indemnisation. Sachez que les absences pour convenances personnelles ne sont pas des droits. Il vous faut obtenir l’accord préalable de l’ETT et de votre entreprise utilisatrice. À
défaut, l’ETT risque de rompre votre mission.
Votre mission
Accidents du travail
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En cas d’accident, survenu au cours du trajet ou au cours du travail, vous devez en informer votre agence dans les
24 heures.
En cas d’accident du travail, si aucun représentant de l’entreprise utilisatrice ne se trouve sur les lieux, vous devez la prévenir par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 24 heures. L’ETT établit les déclarations destinées à la sécurité sociale et vous délivre le formulaire nécessaire pour la prise en charge financière des soins.
Nos conseils
Si vous avez été victime d’un accident grave, reprenez contact avec les délégués de l’entreprise utilisatrice pour leur demander
s’ils ont fait une enquête et quelles en ont été les conclusions. Essayez, si cela est possible, de prendre contact avec les témoins
de votre accident. Rapprochez-vous de l’Inspection du travail et de la caisse régionale d’assurance maladie. Sachez que vous
pouvez bénéficier d’une majoration de la rente versée par la sécurité sociale si l’accident grave dont vous avez été victime est
dû à l’absence de formation renforcée à la sécurité (cas des postes dangereux).
Dans ce cas, prenez contact avec la CFDT et la Fédération Nationale des Accidentés du Travail et des Handicapés (FNATH) pour
vous aider à entamer une procédure au tribunal des affaires de sécurité sociale pour faute inexcusable.
Installations collectives
Vous avez accès aux installations collectives de l’entreprise utilisatrice dans les mêmes conditions que le personnel de celle-ci.
Il s’agit de la cantine ou du restaurant d’entreprise, tickets restaurants, des moyens de transports collectifs, vestiaires et
douches, salle de repos, et, d’une manière générale, de l’ensemble des équipements auxquels les salariés de l’entreprise peuvent accéder dans le cadre de l’exécution de leur travail.
Nos conseils
Votre mission
Renseignez-vous auprès de vos collègues ou des représentants du personnel pour connaître les conditions d'accès aux installations collectives.
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Comme tous les salariés, vous devez bénéficier d’une surveillance médicale. Celle-ci est assurée par le service médical de
l’ETT lorsque la mission ne présente pas de risque particulier, et par le service médical de l’entreprise utilisatrice lorsque le
poste de travail nécessite une surveillance médicale spéciale.
Nos conseils
Ne refusez pas de passer les visites. Il y va de votre santé et de votre sécurité. N’oubliez pas de conserver la fiche d’aptitude
qui vous a été délivrée par le médecin du travail. N’hésitez pas à réclamer à votre ETT le paiement du temps et des frais de
transport.
Conditions de travail dans l’entreprise utilisatrice
Vous bénéficiez des mêmes conditions de travail (durée du travail, travail de nuit, repos, jours fériés, hygiène et sécurité)
que le personnel de l’entreprise utilisatrice. Vous devez respecter le règlement intérieur de l’entreprise utilisatrice pendant
la durée de la mission.
Nos conseils
N’hésitez pas à rompre votre période d’essai si vous découvrez que les travaux à effectuer sont dangereux et insalubres. Prévenez
votre agence et l’Inspection du travail. Faites vous accompagner pour ces démarches par le Comité d’Hygiène et de Sécurité et
des Conditions de Travail (CHSCT) de l’entreprise utilisatrice et contactez celui de votre ETT.
Formation à la sécurité
Les entreprises utilisatrices doivent organiser deux types de formation à la sécurité.
- Une formation de base. Cela concerne la circulation des personnes, l’exécution du travail, la conduite à tenir en cas d’accident.
- Une formation renforcée pour les postes de travail présentant des risques particulièrement dangereux pour la santé et la
sécurité.
Médecine du Travail
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Vous bénéficiez alors d’un accueil, d’une information et d’une formation appropriées aux risques.
Nos conseils
Demandez à connaître l’organisation et le fonctionnement de l’entreprise utilisatrice, le nom de la personne qui supervise votre
travail, les consignes de sécurité, les risques du poste de travail auquel vous êtes affecté. Prenez contact avec les membres du
CHSCT.
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Équipements individuels de sécurité
Vous avez droit aux mêmes équipements individuels de sécurité que les salariés de l’entreprise utilisatrice.
Dans tous les cas la fourniture doit être gratuite.
Nos conseils
N’hésitez pas à demander à l’entreprise utilisatrice un matériel en bon état et adapté à votre taille.
Examinez attentivement le contenu du document que l’ETT vous présente pour signature lors de la remise des équipements.
S’il ne s’agit que d’un reçu, vous pouvez signer sans crainte. Mais si une somme d’argent apparaît, ne signez pas et exigez
des explications.
Vérifiez si votre bulletin de salaire comporte une déduction pour la fourniture des équipements. Si tel est le cas, n’hésitez pas
à exiger un rappel de salaire et signalez tout de suite cette anomalie à vos délégués et à l’Inspection du travail.
Pendant la durée de votre mission, vous êtes soumis à la durée du travail applicable
dans l’entreprise utilisatrice. Toutefois, la convention collective prévoit un certain nombre
de règles afin de vous permettre de bénéficier d’une réelle réduction du temps de travail.
Rémunération et réduction du temps de travail
Dans les entreprises utilisatrices où existe une indemnité de réduction du temps de travail, le plus souvent égale à l’écart
entre le salaire 35 heures et le salaire 39 heures, cette indemnité rentre dans le calcul du salaire de référence qui permet
de vérifier l’égalité de rémunération entre les salariés intérimaires et les salariés de l’entreprise utilisatrice.
Les heures supplémentaires
Les heures supplémentaires que vous effectuez donnent lieu soit à paiement soit à prise de repos compensateur. Ce repos
peut être pris, à votre choix, par journée ou demi-journée dans les 6 mois de l’acquisition et au cours de la mission y ayant
ouvert droit. Sauf accord de gré à gré avec l’ETT et l’entreprise utilisatrice, vous devez faire votre demande à l’ETT et en
informer l’entreprise utilisatrice 12 jours avant la date du congé souhaité. L’ETT doit vous répondre dans les 7 jours de cette
demande et en cas de report ou de refus, le motiver.
À la fin de la mission, si vous n’avez pas acquis suffisamment de repos pour ouvrir droit à congé ou si le repos n’a pu être
pris, vous bénéficiez d’une indemnité équivalente au repos non pris. Votre bulletin de salaire ou une annexe doit faire apparaître les repos compensateurs que vous avez acquis.
La modulation
La modulation est un aménagement de la durée du travail qui permet de faire varier les horaires sur tout ou partie de l’année. L’accord applicable dans l’entreprise utilisatrice doit prévoir expressément et de façon précise la situation des intérimaires, particulièrement lorsque la mission est d’une durée inférieure à la période de modulation. À défaut, la modulation
ne vous est pas applicable et les heures supplémentaires sont décomptées chaque semaine. Dans tous les cas, la modulation ne s’applique pas aux missions inférieures à 4 semaines.
Attention, si vous êtes en mission dans une entreprise en période basse de modulation et que l’accord vous est applicable,
vous êtes soumis à l’horaire collectif inférieur à 35 heures mais vous n’êtes pas à temps partiel. Aussi votre rémunération
devra être égale à un temps complet.
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RTT en jours de repos
Vous devez être informé de cet aménagement lors de la conclusion de votre contrat de mission. Les jours acquis doivent
être pris au cours de la mission selon les modalités prévues au sein de l’entreprise utilisatrice. Les jours acquis que vous
n’avez pas pu prendre à la fin de la mission donnent lieu à une indemnité compensatrice. Celle-ci est prise en compte dans
le calcul de votre indemnité de fin de mission et de congé payé.
Le compte épargne temps
L’ETT peut mettre en place un compte épargne temps dont vous pouvez bénéficier si vous justifiez d’une ancienneté de
910 heures au cours des 12 derniers mois au sein de l’entreprise.
Vous pouvez alimenter ce compte en y affectant des jours de repos et de congés ainsi que certaines primes et indemnités.
Vous pouvez utiliser le compte épargne temps pour financer totalement ou partiellement des formations professionnelles,
pour un projet de création ou de reprise d’entreprise, à l’expiration d’un congé maternité ou d’adoption ; pour un projet
personnel.
De plus, ce compte épargne temps peut être débloqué à tout moment si vous prenez votre retraite, si vous êtes embauché
en CDI ou au chômage depuis plus de trois mois, en cas de graves difficultés financières, d’inaptitude ou de classement en
catégorie C par la Cotorep (Commission Technique d’Orientation et de REclassement). L’employeur peut abonder votre
compte épargne temps.
Nos conseils
Dès la signature de votre contrat de mission, renseignez-vous sur l’existence d’un accord RTT dans l’entreprise utilisatrice et de
l’aménagement du temps de travail qui vous sera applicable. En mission, discutez-en avec vos collègues et prenez contact avec
les délégués CFDT de l’entreprise utilisatrice. Vérifiez votre rémunération et l’existence d’une prime ARTT. Dans votre agence ETT,
demandez l’application de l’accord de branche sur la RTT des intérimaires et contactez vos délégués. Attention, la période d’aménagement prévue à l’article L.124.2.4 du Code du Travail (terme de la mission avancé ou reporté de 1 jour pour 5 jours de
travail) ne peut être utilisée pour la prise des jours de repos ou des repos compensateurs.
La fin de mission met fin à votre contrat de travail et, avec lui, à tous liens contractuels
avec l’ETT.
L’ETT établit votre paie avec un solde de tout compte. Celui-ci comprendra notamment :
- le solde de votre salaire pour la dernière période de la mission,
- l’Indemnité de Fin de Mission (IFM), lorsqu’elle est due,
- l’Indemnité Compensatrice de Congés Payés (ICCP).
Nos conseils
N’oubliez pas de demander l’attestation pour l’Assedic. N’oubliez pas de prévenir votre ETT de vos changements d’adresse.
Certificat de travail
Votre agence vous délivre un certificat de travail attestant que vous avez été employé dans une qualification donnée,
pendant la période de la mission et que vous êtes libre de tout engagement.
Nos conseils
Votre certificat de travail doit vous être donné dans les 7 jours ouvrables suivant la fin effective de votre mission. Exigez de
l’ETT que le certificat de travail identifie bien chacune des missions même lorsque celles-ci se sont succédé.
Bulletin de paie
L’ETT vous remet un ou des bulletins de paie pour la période durant laquelle vous avez été en mission. Veillez à les conserver, ils vous seront nécessaires pour faire valoir vos droits auprès des différents organismes (ASSEDIC, prévoyance, FASTT,
retraite). Le bulletin de paie des intérimaires doit comporter les mêmes indications que celui des autres salariés. Lorsque le
bulletin de paie recouvre plusieurs missions, les éléments de rémunération correspondant à chacune d’entre elles,
notamment l’indemnité de fin de mission, doivent être identifiables.
Nos conseils
Solde de tout compte
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Si vos bulletins de paie ne sont pas clairs, demandez des explications à votre ETT. C’est le seul moyen de vérifier que vos droits
sont respectés. N’hésitez pas à contacter vos délégués CFDT, le syndicat CFDT de votre lieu de travail.
Nouvelle mission
Deux cas peuvent se présenter :
- vous ne souhaitez pas reprendre une nouvelle mission : vous êtes libre de refuser toute nouvelle proposition,
- vous acceptez la nouvelle mission que votre agence vous propose : elle doit alors vous établir un nouveau contrat
pour la mission qui vous est confiée.
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Nos conseils
Soyez très exigeant vis-à-vis de l’ETT en ce qui concerne l’inscription de la date de fin de mission (ou de la durée minimale)
sur votre contrat de mission. N’hésitez pas à prendre contact avec la CFDT et avec l’Inspection du travail si la date de fin de
mission n’est pas conforme.
Embauche par l’entreprise utilisatrice
À la fin de votre mission, l’ETT ne peut s’opposer à votre recrutement par l’entreprise utilisatrice.
Dès lors que l’emploi est identique, la durée des missions effectuées chez l’utilisateur, au cours des 3 mois précédents, est
prise en compte dans le calcul de votre ancienneté et déduite de la période d’essai en vigueur dans l’entreprise utilisatrice.
Nos conseils
Lors de votre embauche par l’entreprise utilisatrice, vérifiez la reprise de votre ancienneté et, s’il s’agit de postes différents,
négociez-la. Attention, l’indemnité de fin de mission n’est pas due en cas d’embauche par l’entreprise utilisatrice.
En cas de désaccord ou de litige, vous avez le droit de présenter vos réclamations
individuelles et collectives par l’intermédiaire des délégués
- les délégués du personnel de l’entreprise utilisatrice si le litige porte sur l’égalité de traitement avec le personnel permanent, c’est-à-dire : le calcul de la rémunération de référence, le paiement des jours fériés ou des ponts, l'accès aux
installations collectives, les conditions de travail, l’hygiène et la sécurité, le respect des règles concernant les salariés
handicapés,
- les délégués de l’ETT si le litige concerne exclusivement l’ETT.
Vous pouvez aussi saisir directement la Commission Paritaire Professionnelle Nationale du Travail Temporaire (CPPNTT).
Alertez les services de l’Inspection du travail comme n’importe quel salarié. Portez directement le litige devant le Conseil
de prud’hommes ou bien demandez aux organisations syndicales de se substituer à vous.
Nos conseils
Avant d’entamer une démarche, renseignez-vous précisément sur vos droits, parlez-en à votre agence. N’hésitez pas à contacter les délégués CFDT de l’entreprise utilisatrice. Ils ont le droit de consulter les contrats passés entre l’entreprise utilisatrice et
l’ETT et d’intervenir auprès de l’utilisateur pour obtenir la rectification de certaines anomalies.
Si votre employeur ne modifie pas sa position, contactez le délégué CFDT de votre ETT ou, à défaut, la Fédération des Services
CFDT.
Ne vous engagez pas dans une procédure en justice sans avoir pris conseil au préalable et sans vous faire assister par un
défenseur syndical. Renseignez-vous auprès de la CFDT.
Vos dr oits de r ecours en cas de litige
Vos droits de recours en cas de litige
23
Les intérimaires ayant six mois d'ancienneté (ou 1 014 heures) dans l’ETT peuvent être :
- désignés par une organisation syndicale pour exercer la fonction de délégué syndical, laquelle consiste à : assurer la
représentation des intérêts matériels et moraux des adhérents, négocier des accords collectifs d’entreprise, animer le
collectif d’adhérents , informer les salariés , les assister devant l’employeur, le Conseil de prud’hommes, l’Inspection du
travail etc., lorsqu’ils ont des difficultés ;
- élus par les salariés pour exercer : les fonctions de délégué du personnel, lesquelles consistent essentiellement à veiller à
l’application par l’ETT de ses obligations légales et conventionnelles ; les fonctions de membre du comité d’entreprise,
lesquelles consistent essentiellement à avoir un droit de regard sur la situation économique de l’ETT, à exercer un contrôle
sur le plan de formation de l’entreprise, à gérer les activités sociales et culturelles.
Les délégués disposent d’un crédit d’heures pour exercer chacun des mandats et bénéficient d’un droit de recours si l’ETT
cesse de fournir des missions.
Conformément au code du travail, les dispositions de l’article L 412-8 prévoient en son alinéa 4 : “dans les entreprises de
travail temporaire, les communications syndicales portées sur les panneaux d’affichage doivent être remises aux salariés
temporaires en mission ou adressées par voie postale, aux frais de l’entreprise de travail temporaire, au moins une fois par mois”.
Par ailleurs, la convention collective du travail temporaire et plus particulièrement l’accord du 8 novembre 1984 prévoit en
son article 2-1, dès lors qu’il existe une section syndicale dans l’entreprise, que chaque salarié temporaire reçoit à sa première mission et ensuite une fois par an, une note d’information précisant les modalités d’exercice du droit syndical.
Comme tous les salariés, vous êtes libre d’adhérer à un syndicat et vous pouvez bénéficier
d’un congé pour vous former dans les domaines économique, social et syndical.
Les partenaires sociaux, à travers le FAFTT, ont mis en place le CIF
(Congé Individuel de Formation) délégué syndical intérimaire, afin de mieux connaître
la profession du Travail Temporaire et en particulier la Convention Collective Nationale.
25
La nouvelle convention d’assurance chômage permet de mieux indemniser les chômeurs et d’élargir le nombre de bénéficiaires. Elle généralise à tous les chômeurs un droit nouveau : celui d’être accompagné, conseillé, aidé dans sa recherche
d’emploi. Voici les principales avancées obtenues par la CFDT :
Pour percevoir des indemnités de chômage, il vous suffit d’avoir cotisé quatre mois au cours des 18 derniers mois
et répondre aux conditions suivantes :
- être physiquement apte à travailler,
- être effectivement à la recherche d’un emploi,
- ne pas être chômeur saisonnier,
- être effectivement au terme de votre mission.
Le montant de votre allocation chômage est ensuite calculé par l’ASSEDIC sur la base de vos anciens salaires de référence.
Pendant cette période de chômage, vous continuez à bénéficier des droits acquis pendant votre période de travail, notamment en ce qui concerne les dépenses de santé et la capitalisation des points de retraite.
Si vous reprenez une nouvelle mission, mais pas assez longue pour revaloriser vos allocations chômage, les indemnités que
vous percevez à la fin de celle-ci seront basées sur le montant de vos anciens droits. En revanche, si la période travaillée
est assez longue pour permettre une revalorisation, l’ASSEDIC calcule et compare ces nouveaux droits avec les anciens.
Elle retient ensuite la version la plus avantageuse.
Depuis la nouvelle convention, ces indemnités ne sont plus dégressives et vous percevez donc, pendant toute la durée de
vos droits à indemnisation, le même montant. Une aide à la mobilité vous est versée si vous acceptez un emploi dans une
région autre que celle où vous travailliez auparavant.
Quand vous avez fini votre mission et que vous ne recevez pas de nouvelles propositions
de l’entreprise utilisatrice que vous venez de quitter, ni de votre ETT, vous pouvez alors
vous inscrire à l’ANPE, éventuellement percevoir des allocations chômage.
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Si vous êtes indemnisé vous bénéficiez du PARE, Plan d’Aide au Retour à l’Emploi. Celui-ci met en place un accompagnement personnalisé pour vous permettre de retrouver un emploi. Pas de formule standard, ni de “fast food” du retour à l’emploi. Ce soutien (entretien, bilan de compétences, offres de formations) est adapté aux besoins de chacun, dans le cadre
d’un Projet d’Action Personnalisé (PAP), mis au point et signé par un agent de l’ANPE et vous-même.
À partir du 1er juillet 2001, si vous êtes demandeur d’emploi :
- allez vous inscrire à l’Assedic de votre domicile,
- l’Assedic vous confirmera ou non si vous avez droit aux allocations de l’assurance chômage.
28
Dans ce cas, vous signez un Plan d’Aide au Retour à l’Emploi (PARE).
Dans ce plan, l’Assedic s’engage :
- à vous verser des allocations à condition que vous remplissiez vos obligations en matière de recherche d’emploi
(comme le prévoit le Code du travail),
- à faciliter votre reclassement par un “Projet d’Action Personnalisé” (PAP).
Établi par l’ANPE et vous, celui-ci détermine les types d’emploi vers lesquels vous devez orienter vos recherches et les prestations pouvant faciliter votre accès à l’emploi (rédaction d’un CV, techniques de recherche, bilan de vos capacités professionnelles déterminant les formations qui favoriseront vos chances de trouver un emploi).
Dans ce plan, vous vous engagez :
- à participer à un entretien approfondi avec l’ANPE dans le mois qui suit la signature du PARE (et, si besoin est, à une
évaluation de vos capacités professionnelles) ainsi qu’à l’élaboration du PAP formalisé avec votre accord,
- à rechercher activement un emploi et à donner suite aux offres de l’ANPE.
Régulièrement, l’Assedic veillera au respect des engagements pris. Dans le cas contraire, votre dossier est transmis à la
Direction départementale du travail et de l’emploi qui peut prononcer des sanctions que vous avez la possibilité de
contester.
Au 6ème mois suivant la signature du PARE, si vous n’avez pas trouvé un emploi correspondant à ce que prévoit votre PAP,
celui-ci sera actualisé et prévoira, le cas échéant, un bilan de compétences approfondi.
Au-delà de 12 mois, si on ne vous a pas proposé d’emploi, l’ANPE doit accentuer ses efforts pour favoriser votre insertion
professionnelle en conformité avec le projet de reconversion prévu dans votre PAP.
Vos allocations sont maintenues dans la limite de la durée de vos droits tant que vous n’avez pas trouvé l’emploi recherché.
Pour favoriser votre embauche, l’Assedic peut verser à l’employeur une aide dégressive (40 %, 30 % puis 20 % du salaire
d’embauche) pendant la durée de vos droits restants (au maximum pendant trois ans).
inscrivez-vous ou réinscrivez-vous à l’ANPE dès la fin d’une mission. C’est votre intérêt. En effet, si vous n’avez pas travaillé
assez longtemps pour avoir droit à une indemnisation, celle-ci est compétente pour vous aider à rechercher un emploi. Si vous
remplissez les conditions d’ouverture de droits, vous bénéficiez d’une indemnisation et de ce fait :
- du maintien des prestations en nature et en espèces de la sécurité sociale si vous tombez malade,
- de la validation gratuite de vos points retraite complémentaire, ce qui a énormément d’importance pour le calcul de votre
retraite.
Demandez à votre ETT l’attestation pour les Assedic. Cela sert à calculer le montant des allocations de chômage.
Pensez à envoyer à votre caisse de retraite complémentaire, dont le nom et l’adresse figurent sur votre contrat de mission, le
formulaire des Assedic qui vous indique le nombre de points de retraite complémentaire validés pendant la ou les périodes de
chômage. N’oubliez pas de prévenir l’Assedic si vous tombez malade (c’est la sécurité sociale qui prend le relais de l’Assedic)
ou si vous reprenez une activité.
Si vous rencontrez des difficultés, prenez contact avec la permanence CFDT la plus proche de votre domicile.
Nos conseils
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Vous bénéficiez, comme tous les salariés, des prestations de la Sécurité sociale : assurance maladie, maternité, invalidité,
décès, assurance vieillesse, allocations familiales. Toutefois, le calcul des indemnités journalières versées par la Sécurité
sociale aux intérimaires en cas de maladie, accident du travail ou maternité est particulier : il s’effectue sur la base de la
rémunération perçue au cours des 12 mois précédant l’arrêt de travail.
Nos conseils
Conservez précieusement vos bulletins de salaires, ils vous seront réclamés par la caisse de Sécurité sociale pour le calcul de
vos indemnités journalières, n’oubliez pas de transmettre votre arrêt de travail dans les 48 heures à votre caisse de Sécurité
sociale ainsi qu’à votre Entreprise de Travail Temporaire. Faites valoir vos droits à indemnisation auprès des caisses de Sécurité
sociale. Ne vous laissez pas rebuter par les tracasseries administratives.
Retraite complémentaire
L’ETT vous affilie à une caisse de retraite complémentaire dont le nom figure sur le contrat de travail (aujourd’hui l’IREPS).
Elle reçoit de la caisse, tous les ans pour l’année précédente, votre décompte de points. N’omettez pas de lui signaler vos
éventuels changements d’adresse et conservez soigneusement les références de la caisse afin de vous aider à faire valoir
vos droits à la retraite le moment venu.
Nos conseils
N’hésitez pas à demander à l’IREPS des renseignements sur votre situation par rapport à la retraite.
N’oubliez jamais que vous avez intérêt à vous inscrire à l’ANPE, car l’indemnisation par les Assedic ouvre droit à des points de
retraite.
Indemnisation complémentaire maladie et accident du travail
En plus de l’indemnité de la Sécurité sociale, vous pouvez bénéficier en cas d’arrêt de travail pour maladie (à partir du
11e jour) ou d’accident du travail (à partir du 1er jour) d’un complément versé par l’ETT ou par la caisse de prévoyance de la
profession, l’IREPS-Prévoyance.
Sécurité sociale
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Vous devez justifier, dans les 12 derniers mois, de 670 heures de travail dans la profession du travail temporaire (pas de
condition d'ancienneté pour un accident du travail entraînant un arrêt supérieur à 28 jours) dont 360 heures dans l’ETT où
intervient l’arrêt de travail (pas de condition d'ancienneté dans l’ETT en cas d’accident du travail ou de maladie
professionnelle).
Pendant la durée prévue de la mission, l’indemnité qui vous est versée par votre ETT est égale à 50 % du salaire de base de
la mission suspendue pendant les 30 premiers jours et 25 % du même salaire pendant les 45 jours suivants.
32
Dans le cas où l’arrêt de travail est d’une durée supérieure à celle du contrat, pour les jours restant à courir, dans la limite
des deux périodes de 30 puis 45 jours indemnisables, vous êtes pris en charge par l’IREPS-Prévoyance. Ceci ne s’applique
toutefois que dans le cas d’arrêts de travail supérieurs à 21 jours pour la maladie et 7 jours en cas d’accident du travail.
L’indemnisation versée par l’IREPS-Prévoyance correspond alors à 100 % de l’indemnité journalière de sécurité sociale dans
la limite des 30 premiers jours et de 50 % pour les 45 jours suivants.
À noter : les intérimaires qui ne remplissent pas les conditions d'ancienneté prévues dans l’ETT peuvent accéder à ce
dernier régime s’ils totalisent 1 600 heures dans la profession du travail temporaire au cours des 24 derniers mois.
Une indemnisation complémentaire prend le relais au-delà du 85ème jour d’arrêt maladie ou du 75ème jour d’arrêt en cas
d’accident du travail. Pour en bénéficier en cas de maladie, l’intérimaire doit justifier de 2 028 heures d'ancienneté dans la
profession au cours des 24 mois précédents. Cette indemnité complémentaire est versée jusqu’au 1095ème jour d’arrêt continu de travail ou jusqu’à la date de mise en invalidité.
Nos conseils
Vérifiez soigneusement sur votre contrat la date d’échéance de la mission et n’oubliez pas d’envoyer à l’ETT votre certificat
médical. Adressez-vous à votre ETT pour demander le paiement direct du complément d’indemnisation. Sachez que l’ETT doit
payer ce complément aux dates normales d’échéance de paie. Conservez les bordereaux que vous adresse l’IREPS lorsque celleci vous indemnise directement. Les durées ci-dessus sont des jours calendaires. Sachez qu’en tout état de cause la journée où
survient votre accident de travail doit être payée par l’ETT.
Maternité et Adoption
Pendant un congé de maternité ou d’adoption, vous pouvez bénéficier également d’une indemnisation complémentaire à
celle de la Sécurité sociale à condition de pouvoir justifier, dans les 24 mois précédant la date prévue du congé, de 1 600
heures de travail effectuées dans la profession du travail temporaire ou encore de 670 heures au cours des douze derniers
mois dans l’ETT dans laquelle vous avez effectué votre dernière mission. Pour percevoir cette indemnité, il faut vous
adresser directement à l’IREPS-Prévoyance.
En cours de mission n’oubliez pas d’envoyer à l’ETT, par lettre recommandée avec A.R., votre certificat médical de déclaration
de grossesse. Hors d’une période de mission, adressez-vous directement à l’IREPS pour demander le bénéfice de l’indemnisation.
Prenez soin préalablement de constituer un dossier complet (justification de l'ancienneté, du versement de l’indemnité de la
Sécurité sociale, fiche familiale d’état-civil, bulletin de salaire des 12 derniers mois, certificats médicaux).
Capital-décès et rente éducation
En cas de décès survenu pendant la mission, en plus de la sécurité sociale (équivalent à 3 mois de salaire brut), vos ayants
droit bénéficient du versement d’un capital-décès, par l’IREPS. Il correspond à 4 fois le plafond mensuel de la sécurité sociale, ou 6 fois lorsque le décès est consécutif à un accident du travail, une maladie professionnelle ou un accident de trajet.
Le capital décès est majoré de 10 % par enfant à charge. En outre, les enfants à charge d’un intérimaire décédé, à la suite
d’un accident ou d’une maladie professionnelle, perçoivent une rente d’éducation, versée trimestriellement. En cas d’accident de trajet, la rente éducation est versée lorsque la victime justifiait d’une ancienneté de 2 028 heures dans la profession dans les 24 mois précédant le décès.
Nos conseils
N’oubliez pas de prévenir votre famille et vos proches de l’existence d’une couverture décès dans l’intérim. Si vous avez connaissance du décès d’un intérimaire survenu pendant une mission, informez ses proches de leurs droits en les invitant à prendre
directement contact avec l’IREPS.
Incapacité permanente et invalidité
En cas d’incapacité permanente consécutive à un accident du travail ou à une maladie professionnelle, vous percevez une indemnité correspondant à 2 fois le plafond mensuel de la Sécurité sociale si le taux d’incapacité réelle est au moins égal à 30 %.
Si le taux d’incapacité est supérieur à 50 % et à condition de justifier de 2 028 heures dans la profession au cours des
Nos conseils
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24 mois précédant l’arrêt de travail, l’IREPS-Prévoyance verse une rente égale à 25 % du salaire de base, sans que la
totalité des prestations perçues puisse excéder 75 % du salaire de base de la dernière mission.
En cas d’invalidité consécutive à une maladie, l’intérimaire peut aussi bénéficier d’une rente versée par l’IREPS-Prévoyance
à condition de justifier de 2 028 heures d'ancienneté dans la profession au cours des 24 mois précédents.
Nos conseils
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Adressez-vous directement et rapidement à l’IREPS pour demander le bénéfice de ces indemnisations.
Prenez soin préalablement de constituer un dossier complet (notification de la reconnaissance de l’invalidité, notification du
titre de pension d’incapacité permanente). N’oubliez pas de faire valoir vos droits car vous contribuez à leur financement par
le biais d’une cotisation qui est prélevée sur votre paie.
Aide au logement
Reportez-vous à notre rubrique “Vos droits au logement (1 % logement)”.
Accès au crédit à la consommation
Vous bénéficiez, par l’intermédiaire du FASTT de deux types de prêts :
- un prêt de trésorerie, plafonné à 3 811,23 € (25 000 F),
- un prêt pour l’achat d’une voiture plafonné à 7 622,45 € (50 000 F).
Vous devez remplir les conditions suivantes :
- justifier de 2 028 heures de travail dans la profession du travail temporaire au cours des 24 derniers mois, dont 1 014
heures dans l’entreprise de travail temporaire,
- ne pas être interdit bancaire, ni inscrit au fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers,
- être en mission lors de la demande de prêt,
- remplir les critères définis par le FASTT notamment en matière de revenus.
Nos conseils
En cas de problème de consommation, les adhérents de la CFDT bénéficient des conseils de l’ASSECO CFDT, association de consommateurs, que vous pouvez joindre au 4 boulevard de la Villette 75955 Paris cedex 19 ou par internet : www.cfdt.fr/asseco
Mutuelle
Vous pouvez souscrire à une mutuelle (FASTT-MUT) pour une prise en charge de vos frais médicaux et chirurgicaux.
Rappelons que cette adhésion est individuelle et facultative et peut profiter, sous certaines conditions, à votre conjoint,
votre concubin ou vos enfants à charge.
Nos conseils
Pour en savoir plus, demandez à votre agence la brochure FASTT-MUT, et contactez les délégués CFDT de votre ETT.
Il faut pour cela que vous soyez en mission lors de la signature du bulletin d’adhésion ; aucune condition d'ancienneté n’est
requise.
35
Comme tous salariés, vous bénéficiez de la formation professionnelle continue.
Lorsque le poste de travail ou les conditions de travail, présentent des dangers
ou des risques particuliers, les entreprises utilisatrices sont tenues de vous former.
La formation est considérée comme un axe majeur de la politique des partenaires sociaux, et en particulier de la CFDT, qui
au niveau de la branche du travail temporaire a proposé des novations.
L’objectif est de permettre votre progression de carrière et d’assurer un enchaînement de missions par le transfert des
acquis professionnels d’une entreprise utilisatrice à une autre.
L'efficacité du dispositif de formation est d’autant plus importante si celui-ci est accompagné d’une politique tournée vers
l’emploi. Pour la CFDT il doit faciliter la possibilité d'accéder à un emploi stable.
Vous êtes demandeur d’emploi ou en difficulté d’insertion : la branche du travail temporaire doit passer des conventions
avec des interlocuteurs locaux afin de faciliter votre insertion par des contrats de formation en alternance.
Vous pouvez bénéficier de formation d’alphabétisation.
Un droit individuel à la formation, financé sur le plan de formation des ETT, vous est ouvert dans les mêmes conditions que
le Congé Individuel de Formation traditionnel.
La validation des acquis professionnels
Vous pouvez faire valider votre expérience professionnelle en vue d’obtenir un diplôme ou un titre à finalité professionnelle.
Nos conseils
Pour tous ces nouveaux droits qui se mettent en place progressivement, renseignez-vous auprès de vos délégués CFDT ou de
votre Syndicat des SERVICES CFDT. Faites leur connaître les difficultés que vous rencontrez.
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38
Sur l’initiative de l’ETT
L’ETT peut vous proposer, dans le cadre de sa politique de formation, des stages de ré-entraînement, d’entretien ou de
perfectionnement des connaissances.
Vous n’êtes pas obligé d’accepter, mais c’est, en général, votre intérêt.
Lorsque l’action de formation s’effectue en dehors d’une mission, l’ETT est tenue d’établir un contrat de mission formation
et de vous rémunérer.
L’ETT peut proposer une mission à la fin de cette formation qui prendra en compte vos nouvelles compétences.
Nos conseils
Rapprochez-vous de vos délégués CFDT, pour connaître le plan de formation de l’ETT et les modalités pour en bénéficier.
Sachez que les périodes de formation effectuées en dehors d’une mission doivent être rémunérées par l’ETT, même si celles-ci
se situent avant le début d’une mission.
Demandez, à l’issue du stage que vous avez effectué, la remise d’un document destiné à vous permettre de faire état des actions
de formation suivies.
Les Contrats de Mission Jeunes Intérimaires (CMJI)
Il s’agit d’un contrat de formation en alternance permettant d’acquérir ou d’adapter une qualification.
Vous pouvez bénéficier d’une formation initiale :
• si vous êtes âgé de moins de 26 ans,
• si vous pouvez être embauché par une ETT avec un contrat particulier qui alterne des missions de travail avec des périodes
de formation théorique et pratique. Pour postuler, il faut totaliser au moins 507 heures d’intérim au cours des 12 derniers
mois précédant la date de début du contrat. La formation peut durer entre 250 et 312 heures.
Pendant les périodes de mission chez l’utilisateur, vous percevez la rémunération de référence et l’indemnité de précarité.
Pendant les périodes de formation, vous êtes rémunéré, sur la base de la rémunération de votre dernière mission de
travail temporaire.
Un tuteur doit être nommé dans l’entreprise utilisatrice et l’ETT pour vous accompagner et vous conseiller face aux
problèmes que vous rencontrez.
Demandez à connaître et à avoir un entretien avec vos tuteurs. Ceux-ci ont pour tâche de vous informer, de vous orienter et de
faire le point de vos acquis. N’hésitez pas à intervenir auprès de votre ETT, des délégués CFDT et de l’Inspection du travail, si
vous estimez que la formation que l’on vous fait suivre est “bidon” et si l’ETT ne vous paie pas ce qu’elle vous doit.
À votre initiative
Vous pouvez obtenir un Congé Individuel de Formation (CIF) ou un Congé de Bilan de Compétences (CBC) en en faisant la
demande auprès du FAFTT.
L'ancienneté requise pour le CIF est fixée à :
- 1 014 heures de travail dans la profession du travail temporaire, dont 507 heures dans l’ETT dans les 12 derniers mois
précédant la date de la demande ;
- 2 028 heures de travail dans la profession du travail temporaire au cours des 24 mois précédant la demande, si vous
ne totalisez pas 507 heures nécessaires dans l’ETT.
Vous pouvez également bénéficier de trois CIF spécifiques :
- Le “CIF reconversion” accordé, sans condition d'ancienneté, aux intérimaires reconnus définitivement inaptes à
occuper un emploi correspondant à leur qualification antérieure à la suite d’un accident du travail ou d’une maladie
professionnelle survenue au cours d’une mission.
- Le “CIF déroulement de carrière”, pour les intérimaires justifiant de 3 ans d’activité dans le travail temporaire, en vue
d’acquérir une qualification supérieure.
- Le “CIF délégué syndical” qui permet aux DS de se former pour remplir au mieux leurs fonctions.
L'ancienneté requise pour le CBC est fixée à :
- 5 ans, consécutifs ou non, d’activité salariée (quelles que soient la branche professionnelle et la nature des contrats)
dont 12 mois (2 028 heures) dans l’ETT où est déposée la demande ;
- 3 ans (6 084 heures) dans la profession du travail temporaire, dont 2 028 heures dans l’ETT où est déposée la demande.
Si la demande est acceptée par le FAFTT, vous bénéficiez d’un contrat mission-formation d’une durée maximale de 24 heures.
À noter si vous avez effectué une demande de CIF dans une ETT, vous conservez le bénéfice de votre demande dans une
Nos conseils
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40
autre ETT, à condition d’en avoir informé votre nouvel employeur au moment de l’embauche.
Nos conseils
Sachez que votre demande de CIF doit être faite pendant votre mission ou dans les trois mois qui suivent la fin de votre mission. En revanche, vous pouvez bénéficier d’une priorité suite à un accident du travail. Votre demande de CIF doit être faite
dans les trois mois suivant votre arrêt. Sachez que le bilan de compétence sert à vous aider dans l’élaboration d’un projet d’évolution professionnelle. Contactez vos administrateurs CFDT du FAFTT par l’intermédiaire de vos délégués syndicaux.
Depuis sa création, le 1 % logement est un dispositif visant à faciliter l'accès,
par la location ou par l’achat, à un logement de qualité.
200 000 à 300 000 personnes par an, en bénéficient. Le 1 % logement est un outil
de justice sociale et de lutte contre les exclusions.
Que vous soyez propriétaire ou locataire, les organismes distributeurs peuvent vous donner un précieux coup de pouce.
Le chômage, la mobilité professionnelle, le surendettement, l’éclatement de la cellule familiale, une entrée tardive dans la
vie active, constituent autant de facteurs réels de risque voire d’exclusion et autant de freins à l’accession à la propriété
ou à la location d’un logement, à l’amélioration de l’habitat. Cela implique d’accorder une attention particulière aux dispositifs de sécurisation.
Les produits existants ne donnent pas satisfaction (en particulier les assurances pertes d’emploi) ou sont inexistants (divorce, mobilité professionnelle).
Cette vieille institution paritaire a fait peau neuve pour répondre aux nouvelles aspirations des salariés.
Des efforts d’adaptation encore méconnus de la majorité des salariés, ayants-droit, c’est-à-dire ceux qui travaillent dans
les entreprises du secteur privé employant plus de 10 salariés.
Le 1 % logement a élargi sa gamme de produits pour vous accompagner dans votre parcours résidentiel en vous donnant
des réponses concrètes adaptées à vos modes de vie.
Le 1 % logement est financé par les entreprises du secteur privé (dont les ETT, ce sont les Comités d’Entreprise -CE- qui
décident des affectations vers les organismes collecteurs).
Le 1 % logement a pour objet d’aider les salariés à mieux se loger et à moindre coût. Il est géré par 179 organismes :
- 142 (CIL) Comités Interprofessionnels du Logement,
- 37 Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI).
L’argent sert à l’installation des locataires et aux accédants à la propriété ainsi qu’à ceux qui veulent faire des travaux dans
leur logement.
Vos droits au logement : le 1 %
Vos droits au logement : le 1 % logement
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42
Vos prestations
Baisse soudaine de revenus
En cas de chômage ou de diminution importante du revenu, le prêt “Sécuripass”, accordé par les organismes gérant le 1 %
logement, propose aux salariés propriétaires une avance permettant de diminuer leurs mensualités versées à leur banque,
pendant un an, dans la limite de 4 573,47 € (30 000 F).
Vous pouvez en bénéficier si vous êtes :
- salarié d’une entreprise assujettie au 1 % logement (ou lorsque votre dernier employeur l’était),
- propriétaire de votre résidence principale acquise à l’aide d’un prêt bancaire consenti depuis plus d’un an,
- si vos revenus sont inférieurs à ceux retenus pour l’attribution d’un prêt à taux zéro ; par exemple 18 949,41 €
(124 300 F) de revenus imposables après abattement pour une personne seule et 25 154,09 € (165 000 F) pour un
couple pour l’année 2000.
Pour aider les locataires en situation de déséquilibre financier à payer leur loyer, l’organisme 1 % logement peut accorder
un prêt d’un montant maximal de 13 720,41 € (90 000 F) pour les agglomérations de plus de 100 000 habitants et de
10 671,43 € (70 000 F) pour les autres.
Pour en bénéficier, que vous soyez salarié ou demandeur d’emploi, votre loyer doit représenter plus de 40 % de vos
revenus ou être reconnu en surendettement par la Banque de France.
Les aides à l’accession
Logement neuf
Les prêts pour la construction ou l’acquisition dans le neuf constituent le socle le plus connu du 1 % logement. Si vous
achetez ou faites construire un logement neuf, n’oubliez pas cette source de financement, la moins chère du marché : 1,5 %
d’intérêts hors assurance, sans frais de dossier. Vous pouvez obtenir entre 10 671,43 € et 13 720,41 € (70 000 et 90 000 F)
de prêt selon la zone de résidence avec des compléments possibles selon vos revenus (voire des prêts jumelés, dans
certains CIL, avec relais de certaines banques).
Logement ancien
Le montant des prêts est le même que pour le neuf, mais l’acquisition d’un logement ancien doit s’accompagner de
travaux, au moins 20 % du prix de revient final.
Prêt relais
En situation de mobilité professionnelle ou de perte d’emploi consécutive à un plan social, le 1 % logement peut vous
permettre d’avoir un prêt relais pour acquérir une nouvelle résidence principale dans l’attente de la revente de l’ancienne.
Montant maximal du prêt :
82 322,47 € (540 000 F) ou 64 028,59 € (420 000 F) selon la zone géographique. (Taux pour les 12 premiers mois : 1 % l’an).
Les aides aux locataires
Le financement du dépôt de garantie
Avec “l’avance Loca-Pass”, le 1 % logement intervient en faveur des locataires en leur avançant le montant du dépôt de
garantie demandé par le propriétaire. Ce prêt sans intérêt, équivalent à deux mois de loyer, est remboursable sur trois ans
maximum.
Le 1 % se porte caution
Avec “la garantie Loca-Pass”, le 1 % logement facilite l'accès au logement locatif en se portant caution sous certaines
conditions du paiement du loyer et des charges.
Cette garantie est accordée pendant trois ans jusqu’à concurrence de 18 mois de loyers et charges. Ces loyers et charges
sont plafonnés.
Qui peut en bénéficier ?
• les salariés d’une entreprise du secteur privé pour les logements du secteur public et privé conventionné,
• les jeunes de moins de 30 ans salariés ou en recherche d’emploi ou en formation professionnelle,
• les étudiants sous certaines conditions.
Ces deux dernières catégories pour tous types de logement.
Travaux
Vous êtes propriétaire et voulez réaliser des travaux d’amélioration, vous pouvez avoir droit à un prêt de 9 146,94 €
(60 000 F) maximum si votre logement a plus de 15 ans. Taux à 1,5 % par an hors assurance.
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Peinture et papiers peints
Coup de pouce pour mettre en adéquation l’appartement de ses “rêves” avec celui qui est effectivement loué. Les organismes 1 % logement peuvent accorder un prêt (taux 1,5 %) d’un montant maximum de 3 048,98 € 20 000 F pour faire des
travaux d’aménagement et d’embellissement : peinture, papiers peints, carreaux, crépis, moquette, parquets, carrelages.
Nos conseils
Toutes ces aides sont nouvelles. N’hésitez pas à vous renseigner, ces aides sont particulièrement adaptées aux jeunes qui rentrent dans la vie active et aux salariés dont la situation est précaire.
Valeurs en euro à compter du 1er janvier 2002
Notre guide des intérimaires fait apparaître les montants des prêts en Francs et leur conversion en Euros, la conversion
ayant été effectuée en fonction de la règle d’arrondi existante sur le fondement de leur valeur en francs.
Toutefois, en cette fin octobre 2001, les Instances du 1% Logement et le Ministère du Logement viennent de décider d’arrondir les valeurs en Euros à compter du 1er janvier 2002 comme suit:
Prêt Accession
Zone I
Zone II
Zone III
Nouveau plancher au 01/01/2002
de 9 600 €
à
17 600 €
de 8 000 €
à
14 400 €
de 6 400 €
à
11 200 €
Prêt PASS Travaux (toutes zones)
8 000 €
9 600 €
Vos ressources par rapport aux Plafonds Travaux de Zone (PTZ)
si vos ressources sont supérieures à 60% des PTZ
si vos ressources sont inférieures à 60% des PTZ
Nos conseils
Adressez-vous à la CFDT (près de vos délégués syndicaux ou vos élus CFDT des Comités d’Entreprise, pour toute information, et
pour bénéficier de ces nouveaux droits).
Des conventions ont été signées avec l’Association de Gestion des Fonds pour l’Insertion
des Handicapés (AGEFIPH) et des entreprises de travail temporaire pour permettre
l’insertion de salariés handicapés dans les entreprises.
Cadre légal
Les entreprises de travail temporaire n’ont une obligation d’emploi que pour les salariés permanents.
Les intérimaires reconnus travailleurs handicapés et assimilés sont pris en compte dans le cadre de l’obligation d’emploi de
6 % de l’entreprise utilisatrice, sauf lorsque le cas de recours de la mission est le remplacement d’un salarié.
Si vous voulez faire valoir vos droits de travailleur handicapé dans l’intérim, vous devrez fournir les renseignements suivants à votre agence de travail temporaire :
- La reconnaissance de travailleur handicapé notifiée par la Commission Technique d’Orientation de REclassement
Professionnel COTOREP,
- La notification, par la Sécurité sociale d’une rente accident du travail ou d’une maladie professionnelle (taux
d’incapacité partielle permanent d’au moins 10 %).
- La notification par la Sécurité sociale d’une pension d’invalidité civile due par une maladie ou un accident non
professionnel.
- La notification d’une pension militaire d’invalidité au titre du code des pensions militaires d’invalidité et victimes de guerre.
Nos conseils
Comme on peut le constater aujourd’hui, il y a peu de salariés handicapés identifiés qui travaillent en intérim.
Les ETT, qui ont passé des conventions avec l’AGEFIPH, sont pleines de bonnes intentions, pourtant les salariés handicapés sont
toujours confrontés à des difficultés d’insertion professionnelle.
Dans le cadre de ces conventions, vous pouvez bénéficier de formations spécifiques adaptées à chaque situation afin de
favoriser votre accès à des missions de travail temporaire.
Si vous êtes dans ce cas, ou si vous constatez des discriminations, prenez contact avec les élus CFDT ou la Fédération des SERVICES
CFDT, qui vous aidera dans vos démarches afin que vos droits soient respectés.
Vos droits de salariés handicapés
Vos droits de salariés handicapés
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Vos droits de détachement à l’étranger
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Des dispositions particulières ont été prises pour les missions s’effectuant à l’étranger.
Contrat
Le contrat doit être signé avant votre départ sauf détachement dans une zone frontalière.
Il doit comporter certaines mentions obligatoires supplémentaires :
- nom de la personne qui vous accueillera dans l’entreprise utilisatrice,
- lieu ou lieux d’exécution du travail et mention du lieu de rattachement administratif,
- montant de la rémunération correspondant à l’horaire prévu, ainsi que les modalités de versement en France ou dans
le pays de détachement,
- garanties sociales,
- organisation des congés de détente éventuels,
- mode de transport et couverture des frais de voyage aller et retour,
- clauses de rapatriement,
- conditions d’hébergement sur place et modalités de couvertures de frais de vie.
Garanties sociales
Détaché à l’étranger, vous bénéficiez, en matière de maladie, maternité, accident du travail, invalidité, vieillesse, perte
d’emploi et, sous réserve des accords nationaux, prestations familiales, soit du régime général de la Sécurité sociale française, soit du régime du pays d’accueil s’il s’agit de l’Union Européenne, soit d’un régime globalement comparable à celui
de la Sécurité sociale française.
La charge de ces garanties est supportée par l’employeur et le salarié dans les proportions habituelles. Vous devez être
dûment informé des affiliations effectuées pour assurer votre couverture sociale.
Visite médicale
Elle doit être effectuée avant votre départ lorsque vous êtes détaché dans des conditions ne vous permettant pas de vous
rendre à une convocation ultérieure en cours de mission.
Frais de voyage
Ils sont à la charge de l’ETT. Vous n’avez pas à en faire l’avance sauf rupture du contrat à votre initiative (sous réserve des
dispositions prévues pour les pays limitrophes pour lesquels ces frais sont remboursés comme des “déplacements”).
L’ETT assure votre rapatriement en cas de rupture du contrat de son fait, de force majeure, de maladie ou de décès. L’ETT
n’a pas d’obligation en cas de rupture de votre fait du contrat de travail.
Formalités avant le départ
L’ETT doit veiller à ce que vous soyez en règle avec les obligations administratives et sanitaires nécessaires à votre déplacement. Il doit vous informer des lois et de toutes règles que vous devrez respecter au cours de votre mission. Pour plus
d’information, vous pouvez contacter la Maison des Français à l’étranger.
Nos conseils
Si l’ETT vous paye une indemnité de déplacement inférieure au taux prévu par la Convention Collective Nationale de l’Entreprise
utilisatrice, n’hésitez pas à réclamer la différence. Ne succombez pas à l’attrait des indemnités de déplacement dont le montant est supérieur aux frais réellement engagés. La plupart du temps, les ETT ne vous les proposent que pour échapper au versement des charges sociales.
Le cas échéant, vous risquez d’en subir les conséquences. Les prestations dont vous pouvez bénéficier à l’issue de votre mission, chômage, formation, maladie ou lors de votre départ en retraite, sont calculées sur la base de votre salaire sans prise en
compte de ces indemnités.
Renseignez-vous sur les garanties spécifiques à l’entreprise utilisatrice pour laquelle vous travaillez, vous devez en bénéficier.
Clause de rapatriement
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Adresses utiles
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Adresses des organisations CFDT
La Confédération
CFDT (Confédération Française Démocratique du Travail)
4, bd de la Villette, 75955 PARIS CEDEX 19 - Métro Belleville
Téléphone : 01 42 03 80 00. Fax : 01 42 03 81 44.
E-mail : [email protected]. Site : www.cfdt.fr
Les Fédérations
● Les Fédérations et Unions Confédérales CFDT ont leur siège au
47, avenue Simon Bolivar, 75950 PARIS CEDEX 19 - Métro
Pyrénées. Tél. : 01 42 03 90 00 - Fax : 01 42 03 90 70.
● La
Centre de Formation CFDT de Bierville
10, route des Nations, 91690 BOISSY-LA-RIVIERE
Téléphone : 01 69 58 85 00. Fax : 01 60 80 91 30.
Noms
Agroalimentaire (FGA)
Banque
et sociétés financières
Chimie Énergie (FCE)
Construction Bois (FNCB)
Éducation Nationale
(SGEN)
Form. et Enseignement
privé (FEP)
Établis. et Ars. de l’État
(FEAE)
Finances et Aff. Économ.
Communic. et Culture
(FTILAC)
Ha-Cui-Tex
Téléphones
E-mail
01 53 38 12 12 [email protected]
01 44 52 52 70
01 44 52 71 10
[email protected]
[email protected]
Fédération des Services est située à la Tour Essor,
14, rue Scandicci, 93508 PANTIN CEDEX.
Tél. : 01 48 10 65 90 - Fax : 01 48 10 65 95
Noms
Interco
Justice
Mines et Métallurgie
(FGMM)
Postes et Télécoms (FUPT)
Protec. soc., trav.,
emploi (PSTE)
Santé Sociaux
Services
Transports-Équipement
(FGTE)
Cadres (UCC)
Fonctionnaires (UFFA)
Retraités (UCR)
Téléphones
E-mail
01 42 38 64 10
/
01 44 84 29 50
01 53 38 95 70
01 42 02 44 70
01 44 52 12 90
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
#
Déclaration d’adhésion
Entreprise : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nom: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..................................................................
Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Code postal : . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
..................................................................
Téléphone : . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Code postal : . . . . . . . . . . . . . Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
E-mail professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Téléphone : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Temps partiel : . . . . . . . . . . . . .(%)
Cadre :
OUI - NON
E-mail personnel : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Élu DP :
Élu CE :
OUI - NON
Date de naissance : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Autres mandats : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Métier : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Intérimaires :
Mon revenu mensuel net : . . . . . . . . . . . . . . . . .€ . . . . . . . . . . . . . . . . . . .F
ou indiquez 1/12ème de votre revenu annuel net moyen)
La cotisation mensuelle équivaut à 0,75 % du revenu mensuel net.
La cotisation minimale basée sur le RMI est de 3,05 € (20 F).
Le montant de ma cotisation mensuelle est donc de :
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .€ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .F
OUI - NON
❐
Permanent : ❐
Merci de joindre un chèque de deux mois de cotisation
Votre cotisation sera prélevée tous les deux mois (5 janvier, 5 mars, 5 mai etc.), le prélèvement est effectué en Euros (conversion gratuite si votre compte est en F).
Exemple : votre revenu mensuel net est de 20 000 F votre cotisation est donc de 150,00 F, vous allez être prélevé tous les deux mois. Chaque prélèvement sera
AUTORISATION DE PRÉLÈVEMENT
J’autorise l’établissement teneur de mon compte à prélever sur ce dernier, si la situation le permet tous les prélèvements ordonnés par l’organisme créancier
désigné ci-dessous. En cas de litige sur un prélèvement, je pourrai en faire suspendre l’exécution par simple demande à l’établissement teneur de mon compte.
Je réglerai le différend avec l’organisme créancier.
JOINDRE OBLIGATOIREMENT UN RELEVÉ D’IDENTITÉ BANCAIRE
Date et signature
Adhésion
Madame / Mademoiselle / Monsieur
49
Index
A
A votre initiative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Absences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Accès au crédit à la consommation . . . . . . . . . . . 34
Accident du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Aide au Logement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
B
Baisse soudaine de revenus. . . . . . . . . . . . . . 42
C
E
Équipements individuels de sécurité . . . . . . . . . . 18
F
Formalités avant le départ . . . . . . . . . . . . . . 47
Formation à la sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Forme et contenu du contrat
de mission. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Frais de Voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
P
Garanties sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Participation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Période d’essai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Prêt relais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
H
Heures majorées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Heures supplémentaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
I
Incapacité permanente et invalidité . . . . . . . . . . . 33
Indemnisation complémentaire
maladie et accident du travail. . . . . . . . . . . . . 31
Indemnisation des heures
d’intempéries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Indemnisation des jours fériés, ponts . . . . . . . . . 6
Indemnité compensatrice de congés payés
(ICCP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Indemnité de fin de mission (IFM) . . . . . . . . . 5
Installations collectives . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
R
Remboursement de frais . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Rémunération et réduction du temps de travail
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Retraite Complémentaire. . . . . . . . . . . . . . . . 31
RTT en jours de repos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
S
Salaire horaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Sécurité sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Sur l’initiative de l’ETT . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
T
L
Travaux
La modulation
La prise en compte de l’ancienneté. . . . . . . . . . 9
La validation des acquis
professionnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Le compte épargne temps. . . . . . . . . . . . . . . 20
Les aides à l’accession . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Les Contrats de Mission Jeunes Intérimaires
(CMJI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Les heures supplémentaires . . . . . . . . . . . . . 19
Les Stock-options !.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Visite Médicale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Vos droits au Logement :
le 1 % Logement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
M
Maternité et Adoption . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Médecine du Travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Modalités de la paie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Mutuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
V
ont collaboré à ce supplément
Inform’Action :
François Cuffini
Gilles Desbordes
Georges Fougeroux
Nicole Lardeux
Photographies : Georges Fougeroux
Index
Cadre Légal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Capital-Décès et rente éducation . . . . . . . . 33
Clause de Rapatriement. . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Conditions d’exécution du travail . . . . . . . . . . 12
Conditions de travail dans l’entreprise utilisatrice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Congés pour événements familiaux . . . . . . . . . . 7
Contestations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Contrat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
G
51
“Nul n‘est censé ignorer ses droits”
Le guide des intérimaires
Précieux auxiliaire de la vie des intérimaires, le guide des intérimaires CFDT SERVICES est réalisé
en fonction des derniers accords de la Branche INTÉRIM.
Les 35 heures, la formation, la mission, les prestations sociales, les congés,
les travailleurs handicapés, le 1 % logement, la retraite, les conditions de travail.
Rédigé de manière pratique et fonctionnelle par la Fédération des SERVICES CFDT, ce guide répond
non seulement à vos interrogations sur vos droits d’intérimaire, mais cela peut vous servir dans vos
démarches administratives ou vis-à-vis de votre employeur de travail temporaire.
Ce guide comprend les adresses
de la CFDT et ses Fédérations.
Guide des Intérimaires est une publication de la Fédération des SERVICES CFDT. (Affiliée à l’UNI et à l’UITA) • Tour ESSOR,
14, rue Scandicci, 93508 Pantin cedex • Tél. : 01 48 10 65 90 • Fax : 01 48 10 65 95 • E-mail : [email protected] • Site : www.cfdt-services.fr
Supplément à Inform’Action n° 215 • prix 3,81 €

GUIDE INTERIM

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