Génération Y - Connaissance et Vie

Le 22 octobre 2015
Génération Y :
comprendre et gérer la diversité des générations
Julien POUGET,
consultant-formateur et conférencier en management au sein de JP & associés.
Fondateur et auteur du site La Génération Y
1. Chronologie des générations
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Baby-boomers de +/-1945-1965 : 16 millions en Europe ;
Génération X (de +/- 1965-1975) :12 millions en Europe, génération mal connue ;
Génération Y (de +/- 1975 à 1995) : 13 millions en Europe, 70 millions aux USA.,
200millions en Chine (ce qui n’est pas beaucoup pour la Chine 14% contre 25 % chez
nous) ;
Génération Z (de 2000-2015…).
En Europe, nous assistons à une augmentation des + de 60 ans, à une diminution des
jeunes (15% en 2050) et donc à une diminution de la population active.
2. Caractéristiques de la génération Y
Rapport au temps très court/ génération « Google » ils sont connectés, apprécient les
réseaux sociaux, c’est l’obtention du résultat qui les intéresse / Côté international :
génération Erasmus, voyages low cost (pas besoin de visa en Europe,, prix modique) /
multitâches mais attention limitée dans le temps ; polychronisme y compris les hommes /
tout tout de suite, gratification instantanée, rapport au temps très court / importance des
émotions , aime les coach plus que les petits chefs / mobilité, adaptabilité /, change
d’entreprises malgré l’insécurité économique.
On peut résumer en CIMES : Connexion, Instantanéité, Mondialisation, Emotion, Sens (le
pourquoi ?)
3. Différence générationnelle.
1. Le contexte formateur :
• Baby-boomers : guerre froide, émancipation de la femme, 1ers pas sur la lune,
Berlin, Vietnam, Beatles.
• Génération X : chute du mur de Berlin, moins de prospérité économique ;
génération désenchantée, chômage, divorce, sida, ordinateur, jeux vidéo.
• Génération Y : technologie utilisée au quotidien, Google, I-Phone, terrorisme,
émergence des marques, YouTube, Skype, Facebook, musique en ligne…
2. Consommation de type collaborative : basée sur la force de la multitude, « blablacar »:
co-voiturage, leboncoin : échange, airbnb : hébergement…crow funding participatif….
La règle du Triple A : Anything (ce que je veux) Anytime (quand cela m’arrange)
Anywhere (où je veux), cela marque des ruptures : Amazon, Uber, Wikipedia,
googlenews, YouTube…
C’est le Buzz, le bouche à oreilles qui fonctionne, il y a une défiance institutionnelle (si
le message vient d’en haut : méfiance) Pour la PUB, ils se méfient de promesses
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ambitieuses et inexactes. Leur logique est donc faite de recommandations horizontales
et non plus verticales.
3. Les valeurs : Critères personnels de réussite : avoir de vrais amis (79%), avoir du
temps libre, profiter de la vie (68%), ensuite fonder une famille (65%) être amoureux
(60%) faire une belle carrière professionnelle (56%) argent (52%).
Cela ne les empêche pas d’être bon au boulot !
Les valeurs qu’ils perçoivent comme étant les critères de réussite de la société française :
avoir de l’argent (76%), profession (74%), fonder une famille (57%), avoir des amis (43%),
être reconnu dans la société (38%), vivre en conformité avec les principes moraux (35%).
4. Générations sur le lieu de travail
Socrate disait déjà « Nos jeunes aiment le luxe, ont de mauvaises manières, se moquent
de l’autorité et n’ont aucun respect pour l’âge. À notre époque, les enfants sont des
tyrans. » Nihil novi sub sole ! Autrement dit « Le progrès se définit comme l’injustice que
chaque génération inflige à la précédente » !
Changement
d’entreprise
Hiérarchie
Code vestimentaire
Règles appliquées
si
Rapport à
l’information
S’amuser/travailler
Technologie
BB
Instabilité
Génération X
Génération Y
Pragmatique
Important
Une donnée parmi
d’autres
Bof
Si j’en comprends le
bien fondé.
Quoi ?
C’est normal
Elles sont écrites
C’est ma valeur, je
la détiens
Il faut choisir
Très utile
Atteinte à la liberté.
Je partage l’info
Equilibrer
Il faut choisir ?
Qui peut vivre
sans ?
5. Quelles pistes pour le développement intergénérationnel
Prendre conscience des a priori. Attention aux prophéties, à l’effet pygmalion qui font en sorte
qu’advient ce que la prophétie annonce. Aménager l’environnement (locaux, technologie…)
utiliser le bouche à oreilles pour diffuser un message.
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Réponses aux questions
1. Est-ce vrai pour tous les continents ? Il faut voir le contexte formateur mais il y a une
homogénéisation de ces contextes. Différents dans les pays en voie de développement.
En Chine, la génération Y a un rapport au collectif très différent de la précédente. C’est la
génération du « moi je ».
2. Moins de clivage féminin/masculin, le contexte est homogène, il n’y a plus de séparation
car mixité scolaire dès le départ.
3. La nouvelle génération est épouvantable, j’aimerai en faire partie (Oscar Wilde)
Bibliographie : intégrer et manager la génération Y (2010) édition Vuibert.
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