Proposition de recrutement - Veolia Environnement

Le Codéveloppement managérial ou
« l’action learning »
Les managers apprenants sont ouverts, curieux et capable de
se réinventer sur le plan personnel et professionnel, surtout
lorsque l’entreprise est dans un processus de changement.
Quand ils sont confrontés à des questions, dilemmes ou
problèmes, ils ne choisiront pas les solutions les plus
immédiates, mais les plus pertinentes.
Notre approche du développement managérial sensibilise les managers à élargir leur mode de
raisonnement habituel en adoptant un apprentissage à « double boucle ».
Pour augmenter leur efficacité personnelle, les managers appliqueront un questionnement
structuré, afin de puiser dans leur propre expérience des solutions différentes. Ensuite, ils
confronteront leurs découvertes à la vision de leurs pairs pour disposer d’un éclairage différent et
d’un éventail plus large de perspectives et de solutions. Cette méthode permet de prendre des
décisions éclairées et de créer des plans d’action réévalués.
« L’action learning » a été adoptée à l’international chez GE, Novartis, Shell, Crown Cork…
pour favoriser le développement des cadres ou des équipes projet à l’intérieur de l’entreprise. La
méthodologie permet, entre autres, de tester des plans stratégiques, de faire collaborer
efficacement différents départements ou d’augmenter la performance d’une équipe projet.
« L’action learning » fait partie des « sciences de l’action » qui se sont développées depuis 50
ans grâce à l’influence de penseurs illustres comme Peter Senge (La cinquième discipline).
« L’action learning » fait partie des outils de l’entreprise apprenante qui puise sa force de
régénération dans l’autonomie et les capacités d’adaptation de ses dirigeants et salariés.
Les bénéfices de la méthode sont nombreux :
Création d’une vision partagée
Alignement collectif et transformation organisationnelle en mode « tache d’encre »
Création d’un mouvement participatif augmentant la motivation et l’engagement
individuel
Meilleure interprétation de la complexité grâce à l’intelligence collective
Renforcement de la créativité et des capacités d’innovation
Efficacité professionnelle et développement personnel
Formation des « managers coach »
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Comment cela marché ?
1) L’importance du questionnement et de l’implication du collectif
Des groupes de pairs travailleront sur des sujets concrets pendant une certaine période (environs
6 mois au rythme d’une fois par mois). Au début, ces groupes sont animés par un facilitateur
expérimenté, puis par un membre du groupe.
Dans ce dispositif, les participants apprennent à adopter une posture non défensive qui favorise
l’ouverture, l’écoute et la pensée latérale. Ils apprennent à poser des questions qui balayaient un
champ plus large de l’expérience humaine que le champ couvert par l’analyse critique et logique.
Ces questions pas comme les autres génèrent des idées nouvelles, des réponses alternatives et
ouvrent des perspectives.
2) L’impact sur le changement individuel et collectif
De fortes prises de conscience peuvent avoir lieu amenant les participants à envisager des choix
ou des solutions différents du passé. Le questionnement leur permet de capter des signaux
faibles, mais aussi d’examiner les contenus parfois considérés comme secondaires. Une autre
découverte est la force de la diversité en action. Avoir la preuve que les individus différents
peuvent apporter beaucoup, dès lors qu’ils sont invités à s’impliquer renforce l’esprit d’équipe, le
sens du collectif. C’est pour cette raison que « l’action learning » convient à des équipes
multiculturelles ou transversales.
3) Aux bénéfices opérationnels s’ajoute le développement personnel
« L’action learning » favorise l’ouverture et le développement émotionnel des managers qui
expérimentent un rôle de coach dans le groupe. « L’action learning » est un outil participatif, qui
favorise l’engagement général en plaçant la valeur collaboration et affiliation au cœur de
l’entreprise.
L’intervenante :
Sibylle von de Fenn, consultante en ressources humaines à l’international et coach est certifiée
« action learning facilitator » par « The Institute of Leadership & Management » (UK). Elle
intervient en français, anglais, allemand et dispose d’un réseau de partenaires à l’international.
Elle collabore avec des entreprises comme Alcan, BNP Paribas, Chartis, Exxon Mobil, Honda, HP
Invent, Total, Royal Bank of Scotland, PPR…
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