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Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multiservices L’étude de marché Testez la fiabilité de votre projet www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON 2012 UnitedDécembre House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 - Janvier 2013 1 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Sommaire : Introduction ........................................................................................................................... 4 1- Avez-vous un ou plusieurs chien(s) ? ......................................................................... 5 PAGE 2 : ............................................................................................................................... 6 Répondants possédant au moins 1 chien .............................................................................. 6 Question 2/14 ........................................................................................................................ 6 Combien de chiens avez-vous ? ........................................................................................ 6 PAGE 3 : ............................................................................................................................... 9 Répondants possédant au moins 1 chien .............................................................................. 9 Question 3/14 ........................................................................................................................ 9 Quel est le type de race de votre/vos chien(s) ? ................................................................ 9 PAGE 4 : ..............................................................................................................................12 Répondants possédant au moins 1 chien .............................................................................12 Question 4/14 .......................................................................................................................12 En moyenne, à quelle fréquence emmenez-vous votre chien chez le toiletteur ? .............12 PAGE 5 : ..............................................................................................................................15 Répondants n’emmenant jamais ou que rarement son chien chez le toiletteur .....................15 Question 5/14 .......................................................................................................................15 Pour quelle(s) raison(s) n’emmenez-vous jamais ou que rarement votre chien chez le toiletteur ?.........................................................................................................................15 PAGE 6 : ..............................................................................................................................19 Répondants possédant au moins 1 chien .............................................................................19 Question 6/14 .......................................................................................................................19 Seriez-vous intéressé(e) par l’ouverture près de chez vous d’un nouveau salon de toilettage, dans lequel vous pourriez laver vous-même votre chien grâce au matériel qui serait mis à votre disposition ?..........................................................................................19 PAGE 7 : ..............................................................................................................................22 Répondants possédant au moins 1 chien .............................................................................22 Question 7/14 .......................................................................................................................22 Après avoir lu le détail des prestations proposées par ce salon, seriez-vous prêt(e) à y emmener votre/vos chien(s) pour le(s) toiletter ? ..............................................................22 PAGE 8 : ..............................................................................................................................25 Répondants prêts à emmener leur chien dans ce salon de toilettage ...................................25 Question 8/14 .......................................................................................................................25 Parmi les deux types de prestations de toilettage proposées par ce salon, la ou lesquelles vous intéresserai(en)t pour votre/vos chien(s) ? ...............................................................25 www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 2 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 PAGE 9 : ..............................................................................................................................27 Répondants intéressés par le toilettage en libre-service .......................................................27 Question 9/14 .......................................................................................................................27 Qu’est-ce qui pourrait vous motiver à vous rendre dans l’espace de toilettage en « libreservice » ? ........................................................................................................................27 Question 10/14 .....................................................................................................................31 Quel prix seriez-vous prêt(e) à payer pour un toilettage complet en « libre-service » de votre chien ? .....................................................................................................................31 PAGE 10 : ............................................................................................................................34 Répondants prêts à emmener leur chien dans ce salon de toilettage ...................................34 Question 11/14 .....................................................................................................................34 Seriez-vous intéressé(e) par un système de forfait (semestriel ou annuel par exemple) pouvant vous permettre d’emmener régulièrement votre chien dans ce salon de toilettage et de réduire le coût par toilettage ?..................................................................................34 Question 12/14 .....................................................................................................................37 Si une carte de fidélité vous donnant droit à une prestation gratuite après plusieurs visites dans ce salon vous était proposée, quelle prestation préfèreriez-vous que l’on offre à votre chien ?..............................................................................................................................37 Question 13/14 La vente d’accessoires liés à l’éducation canine et difficilement trouvables dans les commerces traditionnels :.......................................................................................40 Parmi les services supplémentaires suivants, que pourrait proposer ce nouveau salon de toilettage, lesquels vous intéresseraient ? ........................................................................40 Question 13/14 La location de matériels pour l’hygiène et l’éducation de votre chien (à utiliser chez vous) : ..........................................................................................................................43 Parmi les services supplémentaires suivants, que pourrait proposer ce nouveau salon de toilettage, lesquels vous intéresseraient ? ........................................................................43 Question 13/14 Un service de garderie de jour pour votre chien, proposé à la demi-journée : .............................................................................................................................................46 Parmi les services supplémentaires suivants, que pourrait proposer ce nouveau salon de toilettage, lesquels vous intéresseraient ? ........................................................................46 Question 13/14 Des cours collectifs d’éducation canine dispensés par un professionnel : ...49 Parmi les services supplémentaires suivants, que pourrait proposer ce nouveau salon de toilettage, lesquels vous intéresseraient ? ........................................................................49 PAGE 11 : ............................................................................................................................52 Répondants possédant au moins 1 chien .............................................................................52 Question 14/14 Le concept qui m’a été présenté dans ce questionnaire est innovant : ........52 Pour finir, dites si vous êtes d’accord ou non avec les affirmations suivantes : .................52 Question 14/14 L’hygiène du chien et son éducation sont les clés pour avoir un chien heureux et donc des maitres heureux :.................................................................................55 Pour finir, dites si vous êtes d’accord ou non avec les affirmations suivantes : .................55 Question 14/14 L’hygiène de mon chien est une priorité pour moi : ......................................58 Pour finir, dites si vous êtes d’accord ou non avec les affirmations suivantes : .................58 Question 14/14 Mon chien se sent généralement mieux après un toilettage : ......................61 Pour finir, dites si vous êtes d’accord ou non avec les affirmations suivantes : .................61 Quel est votre sexe ?............................................................................................................64 Quel est votre âge ? .............................................................................................................65 Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? .................................................................66 Quel est votre code postal de résidence ? ............................................................................67 www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 3 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Introduction Objectifs de l’étude Etude réalisée dans le cadre de la création d'un salon de toilettage multi-services. Cette étude a pour objectifs de : - Connaître le nombre et le type de chiens possédés par les répondants, Connaître les habitudes des répondants concernant le toilettage de leurs chiens, Déterminer l'intérêt des répondants pour ce salon de toilettage multi-services (toilettage complet et libre-service), Connaître le budget que les répondants pourraient consacrer à ces services, Déterminer les attentes des clients potentiels. Méthodologie Méthodologie Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur les sites : - Creatests (http://www.creatests.com), Pipeul (http://www.pipeul.com), AvisPanel (http://www.avispanel.com), L’échantillon est composé de 1901 particuliers âgés de 20 à 70 ans et résidant en France. L’administration du questionnaire a été effectuée en Décembre 2012 - Janvier 2013. www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 4 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices La première question de l’enquête avait pour but de filtrer du questionnaire les répondants ne correspondant pas au profil recherché pour cette étude. La question filtre (Question 1) était la suivante : 1- Avez-vous un ou plusieurs chien(s) ? Objectif : filtrer du questionnaire les répondants ne possédant pas de chien. Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Oui 1901 100% Non 0 0% TOTAL 1901 100% Rapport Le rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers: - les tris à plat: ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de tableaux et graphiques - Les tris croisés: ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l’existence ce lien d’association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée «à l’œil» est le reflet d’une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une association mais il ne donne ni le sens ni l’intensité de cette relation. - les commentaires: Lecture des résultats les plus pertinents. Remarques Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous: CSP+ : Agriculteur, Artisan, Commerçant, Chef d'entreprise, Profession Libérale, Cadre ou profession intellectuelle supérieure, Profession intermédiaire CSP- : Employé, Ouvrier Inactifs : Retraité, Demandeur d'emploi, Homme ou Femme au foyer, Etudiant, lycéen, Autre www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 5 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 PAGE 2 : Répondants possédant au moins 1 chien Question 2/14 Combien de chiens avez-vous ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence 1 1531 81% 2 305 16% 3 42 2% 4 ou plus 23 1% TOTAL 1901 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 6 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme 1 2 Disponibles dans les 3 Formules Confort et Intégrale 4 ou plus TOTAL Khi2=1.4, ddl=3, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus 1 2 Disponibles dans les 3 Formules Confort et Intégrale 4 ou plus TOTAL Khi2=5.67, ddl=9, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs 1 2 Disponibles dans les 3 Formules Confort et Intégrale 4 ou plus TOTAL Khi2=6.55, ddl=6, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 7 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est 1 2 Disponibles dans les 3 Formules Confort et Intégrale 4 ou plus TOTAL Khi2=19.29, ddl=12, p < 0.1 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 8 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices PAGE 3 : Répondants possédant au moins 1 chien Question 3/14 Quel est le type de race de votre/vos chien(s) ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Petite race (taille Yorkshire, Bichon, Westy, Bouledogue français…) Race moyenne (taille Cocker, Epagneul breton, Beagle…) Grande race (taille Golden retriever, Labrador, Dalmatien, Berger allemand…) Race géante (taille Bouvier des flandres, Terre neuve…) TOTAL Effectifs Fréquence 805 42% 582 31% 635 33% 56 1901 3% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 9 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Petite race Race moyenne Disponibles dans les Grande race Formules Confort et Intégrale Race géante TOTAL Khi2=1.44, ddl=3, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Petite race Race moyenne Disponibles dans les Grande race Formules Confort et Intégrale Race géante TOTAL Khi2=20.09, ddl=9, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs Petite race Race moyenne Disponibles dans les Grande race Formules Confort et Intégrale Race géante TOTAL Khi2=6.61, ddl=6, p < 0.5 (Peu significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 10 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Petite race Race moyenne Disponibles dans les Grande race Formules Confort et Intégrale Race géante TOTAL Khi2=28.6, ddl=12, p < 0.005 (Très significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 11 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 PAGE 4 : Répondants possédant au moins 1 chien Question 4/14 En moyenne, à quelle fréquence emmenez-vous votre chien chez le toiletteur ? Si vous avez plusieurs chiens, prenez en compte celui que vous emmenez le plus souvent chez le toiletteur. Présentation Effectif global Effectifs Fréquence 1 à plusieurs fois par mois 84 4% 1 fois tous les 2 mois 213 11% 1 fois par trimestre 311 16% 2 à 3 fois par an 283 15% 1 fois par an 162 9% Moins d’1 fois par an 155 8% Jamais 693 36% TOTAL 1901 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 12 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme 1 à plusieurs fois par mois 1 fois tous les 2 mois 1 fois par trimestre 2 à 3 fois par an Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale 1 fois par an Moins d’1 fois par an Jamais TOTAL Khi2=8.86, ddl=6, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus 1 à plusieurs fois par mois 1 fois tous les 2 mois 1 fois par trimestre 2 à 3 fois par an Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale 1 fois par an Moins d’1 fois par an Jamais TOTAL Khi2=51.92, ddl=18, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs 1 à plusieurs fois par mois 1 fois tous les 2 mois 1 fois par trimestre 2 à 3 fois par an Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale 1 fois par an Moins d’1 fois par an Jamais TOTAL Khi2=7.26, ddl=12, p < 0.9 (Pas significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 13 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est 1 à plusieurs fois par mois 1 fois tous les 2 mois 1 fois par trimestre 2 à 3 fois par an Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale 1 fois par an Moins d’1 fois par an Jamais TOTAL Khi2=31.63, ddl=24, p < 0.5 (Peu significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 14 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices PAGE 5 : Répondants n’emmenant jamais ou que rarement son chien chez le toiletteur Question 5/14 Pour quelle(s) raison(s) n’emmenez-vous jamais ou que rarement votre chien chez le toiletteur ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Les prix des prestations chez le toiletteur sont élevés Je préfère le faire moi-même à la maison Je ne trouve pas de toiletteur qui s’occupe des chiens de cette taille Il n’y a pas de toiletteur près de chez moi Mon chien déteste aller chez le toiletteur Je ne ressens pas le besoin d’emmener (plus souvent) mon chien chez le toiletteur Je ne suis pas satisfait(e) des prestations du toiletteur L’hygiène de mon chien n’est pas une priorité J’emmène mon chien chez le toiletteur uniquement lorsqu’il est sale Autre(s) raison(s) TOTAL www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Effectifs Fréquence 454 45% 640 63% 38 4% 105 10% 103 10% 262 26% 21 27 23 67 1010 2% 3% 2% 7% Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 15 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 16 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Les prix des prestations chez le toiletteur sont élevés Je préfère le faire moi-même à la maison Je ne trouve pas de toiletteur qui s’occupe des chiens de cette taille Il n’y a pas de toiletteur près de chez moi Mon chien déteste aller chez le toiletteur Je ne ressens pas le besoin d’emmener (plus souvent) mon chien chez le toiletteur Je ne suis pas satisfait(e) des prestations du toiletteur L’hygiène de mon chien n’est pas une priorité J’emmène mon chien chez le toiletteur uniquement lorsqu’il est sale Autre(s) raison(s) TOTAL Femme Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=9.37, ddl=9, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 De 30 De 40 50 à à à ans 29 39 49 et ans ans ans plus Les prix des prestations chez le toiletteur sont élevés Je préfère le faire moi-même à la maison Je ne trouve pas de toiletteur qui s’occupe des chiens de cette taille Il n’y a pas de toiletteur près de chez moi Mon chien déteste aller chez le toiletteur Je ne ressens pas le besoin d’emmener (plus souvent) mon chien chez le toiletteur Je ne suis pas satisfait(e) des prestations du toiletteur L’hygiène de mon chien n’est pas une priorité J’emmène mon chien chez le toiletteur uniquement lorsqu’il est sale Autre(s) raison(s) TOTAL Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=36.63, ddl=27, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 17 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ Les prix des prestations chez le toiletteur sont élevés Je préfère le faire moi-même à la maison Je ne trouve pas de toiletteur qui s’occupe des chiens de cette taille Il n’y a pas de toiletteur près de chez moi Mon chien déteste aller chez le toiletteur Je ne ressens pas le besoin d’emmener (plus souvent) mon chien chez le toiletteur Je ne suis pas satisfait(e) des prestations du toiletteur L’hygiène de mon chien n’est pas une priorité J’emmène mon chien chez le toiletteur uniquement lorsqu’il est sale Autre(s) raison(s) TOTAL CSP- Inactifs Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=28.72, ddl=18, p < 0.1 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Les prix des prestations chez le toiletteur sont élevés Je préfère le faire moi-même à la maison Je ne trouve pas de toiletteur qui s’occupe des chiens de cette taille Il n’y a pas de toiletteur près de chez moi Mon chien déteste aller chez le toiletteur Je ne ressens pas le besoin d’emmener (plus souvent) mon chien chez le toiletteur Je ne suis pas satisfait(e) des prestations du toiletteur L’hygiène de mon chien n’est pas une priorité J’emmène mon chien chez le toiletteur uniquement lorsqu’il est sale Autre(s) raison(s) TOTAL Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=40.85, ddl=36, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 18 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 PAGE 6 : Répondants possédant au moins 1 chien Question 6/14 Seriez-vous intéressé(e) par l’ouverture près de chez vous d’un nouveau salon de toilettage, dans lequel vous pourriez laver vous-même votre chien grâce au matériel qui serait mis à votre disposition ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Très intéressé(e) 452 24% Plutôt intéressé(e) 807 42% Plutôt pas intéressé(e) 305 16% Pas du tout intéressé(e) 337 18% TOTAL 1901 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 19 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Très intéressé(e) Plutôt intéressé(e) Disponibles dans les Plutôt pas intéressé(e) Formules Confort et Intégrale Pas du tout intéressé(e) TOTAL Khi2=3.36, ddl=3, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Très intéressé(e) Plutôt intéressé(e) Disponibles dans les Plutôt pas intéressé(e) Formules Confort et Intégrale Pas du tout intéressé(e) TOTAL Khi2=31.2, ddl=9, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs Très intéressé(e) Plutôt intéressé(e) Disponibles dans les Plutôt pas intéressé(e) Formules Confort et Intégrale Pas du tout intéressé(e) TOTAL Khi2=13.32, ddl=6, p < 0.05 (Significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 20 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Très intéressé(e) Plutôt intéressé(e) Disponibles dans les Plutôt pas intéressé(e) Formules Confort et Intégrale Pas du tout intéressé(e) TOTAL Khi2=11.19, ddl=12, p < 0.9 (Pas significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 21 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 PAGE 7 : Répondants possédant au moins 1 chien Plus précisément, il s’agit de l’ouverture d’un nouveau salon de toilettage à la fois traditionnel avec des soins prodigués par des professionnels, et plus innovant avec un espace de toilettage en « libre-service ». Le toilettage en « libre-service » comprendrait la mise à disposition d’une baignoire électrique, d’une table de toilettage électrique et du matériel vous permettant de sécher, tondre et brosser votre chien. Le soin des oreilles, la coupe des ongles et la tonte des coussinets seraient toutefois assurés par un professionnel sur place si nécessaire, sans surcoût. Question 7/14 Après avoir lu le détail des prestations proposées par ce salon, seriez-vous prêt(e) à y emmener votre/vos chien(s) pour le(s) toiletter ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Oui, sûrement 713 38% Oui, peut-être 906 48% Non 282 15% TOTAL 1901 100% www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 22 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 23 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Oui, sûrement Oui, peut-être Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Non TOTAL Khi2=1.84, ddl=2, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Oui, sûrement Oui, peut-être Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Non TOTAL Khi2=26.46, ddl=6, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs Oui, sûrement Oui, peut-être Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Non TOTAL Khi2=11.27, ddl=4, p < 0.05 (Significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Oui, sûrement Oui, peut-être Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Non TOTAL Khi2=5.95, ddl=8, p < 0.9 (Pas significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 24 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 PAGE 8 : Répondants prêts à emmener leur chien dans ce salon de toilettage Question 8/14 Parmi les deux types de prestations de toilettage proposées par ce salon, la ou lesquelles vous intéresserai(en)t pour votre/vos chien(s) ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence L’espace de toilettage en « libre-service » 717 44% Le toilettage complet de votre chien par un professionnel 271 17% Les deux types de prestations 631 39% TOTAL 1619 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 25 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme L’espace de toilettage en « libre-service » Le toilettage complet de votre chien par un professionnel Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Les deux types de prestations TOTAL Khi2=2.08, ddl=2, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus L’espace de toilettage en « libre-service » Le toilettage complet de votre chien par un professionnel Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Les deux types de prestations TOTAL Khi2=3.26, ddl=6, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSP- Inactifs L’espace de toilettage en « libre-service » Le toilettage complet de votre chien par un professionnel Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Les deux types de prestations TOTAL Khi2=5, ddl=4, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est L’espace de toilettage en « libre-service » Le toilettage complet de votre chien par un professionnel Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Les deux types de prestations TOTAL Khi2=7.4, ddl=8, p < 0.5 (Peu significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 26 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices PAGE 9 : Répondants intéressés par le toilettage en libre-service Question 9/14 Qu’est-ce qui pourrait vous motiver à vous rendre dans l’espace de toilettage en « libre-service » ? (Plusieurs réponses possibles) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Cela me permettrait de prendre moi-même soin de mon chien 576 43% Les prix seraient plus abordables que pour un toilettage prodigué par un 872 65% professionnel Mon chien serait plus rassuré si c’est moi qui le lavais 614 46% Cela m’éviterait tous les inconvénients que je rencontre lorsque je le 784 58% lave à la maison Cela me permettrait d’emmener plus souvent mon chien se faire toiletter 439 33% Il me serait tout de même possible d’être assisté(e) par un professionnel 667 49% si nécessaire Autre(s) motivation(s) 8 1% TOTAL 1348 www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 27 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 28 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Cela me permettrait de prendre moi-même soin de mon chien Les prix seraient plus abordables que pour un toilettage prodigué par un professionnel Mon chien serait plus rassuré si c’est moi qui le lavais Cela m’éviterait tous les inconvénients que je rencontre lorsque je le lave à la maison Cela me permettrait d’emmener plus souvent mon chien se faire toiletter Il me serait tout de même possible d’être assisté(e) par un professionnel si nécessaire Autre(s) motivation(s) TOTAL Femme Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=2.85, ddl=6, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 De 30 De 40 50 à à à ans 29 39 49 et ans ans ans plus Cela me permettrait de prendre moi-même soin de mon chien Les prix seraient plus abordables que pour un toilettage prodigué par un professionnel Mon chien serait plus rassuré si c’est moi qui le lavais Cela m’éviterait tous les inconvénients que je rencontre lorsque je le lave à la maison Cela me permettrait d’emmener plus souvent mon chien se faire toiletter Il me serait tout de même possible d’être assisté(e) par un professionnel si nécessaire Autre(s) motivation(s) TOTAL Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=13.94, ddl=18, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 29 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ Cela me permettrait de prendre moi-même soin de mon chien Les prix seraient plus abordables que pour un toilettage prodigué par un professionnel Mon chien serait plus rassuré si c’est moi qui le lavais Cela m’éviterait tous les inconvénients que je rencontre lorsque je le lave à la maison Cela me permettrait d’emmener plus souvent mon chien se faire toiletter Il me serait tout de même possible d’être assisté(e) par un professionnel si nécessaire Autre(s) motivation(s) TOTAL CSP- Inactifs Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=8.17, ddl=12, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Cela me permettrait de prendre moi-même soin de mon chien Les prix seraient plus abordables que pour un toilettage prodigué par un professionnel Mon chien serait plus rassuré si c’est moi qui le lavais Cela m’éviterait tous les inconvénients que je rencontre lorsque je le lave à la maison Cela me permettrait d’emmener plus souvent mon chien se faire toiletter Il me serait tout de même possible d’être assisté(e) par un professionnel si nécessaire Autre(s) motivation(s) TOTAL Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=14.04, ddl=24, p < 0.95 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 30 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Question 10/14 Quel prix seriez-vous prêt(e) à payer pour un toilettage complet en « libreservice » de votre chien ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Moins de 20€ 508 38% De 20 à 29€ 374 28% De 30 à 39€ 264 20% 40€ et plus 202 15% TOTAL 1348 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 31 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Moins de 20€ De 20 à 29€ Disponibles dans les De 30 à 39€ Formules Confort et Intégrale 40€ et plus TOTAL Khi2=2.81, ddl=3, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Moins de 20€ De 20 à 29€ Disponibles dans les De 30 à 39€ Formules Confort et Intégrale 40€ et plus TOTAL Khi2=15.93, ddl=9, p < 0.1 (Assez significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs Moins de 20€ De 20 à 29€ Disponibles dans les De 30 à 39€ Formules Confort et Intégrale 40€ et plus TOTAL Khi2=1.87, ddl=6, p < 0.95 (Pas significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 32 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Moins de 20€ De 20 à 29€ Disponibles dans les De 30 à 39€ Formules Confort et Intégrale 40€ et plus TOTAL Khi2=22.75, ddl=12, p < 0.05 (Significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 33 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 PAGE 10 : Répondants prêts à emmener leur chien dans ce salon de toilettage Question 11/14 Seriez-vous intéressé(e) par un système de forfait (semestriel ou annuel par exemple) pouvant vous permettre d’emmener régulièrement votre chien dans ce salon de toilettage et de réduire le coût par toilettage ? Forfait disponible pour des toilettages prodigués par un professionnel ou en « libre-service ». Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Très intéressé(e) 348 21% Plutôt intéressé(e) 845 52% Plutôt pas intéressé(e) 284 18% Pas du tout intéressé(e) 142 9% TOTAL 1619 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 34 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme Très intéressé(e) Plutôt intéressé(e) Disponibles dans les Plutôt pas intéressé(e) Formules Confort et Intégrale Pas du tout intéressé(e) TOTAL Khi2=2.06, ddl=3, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus Très intéressé(e) Plutôt intéressé(e) Disponibles dans les Plutôt pas intéressé(e) Formules Confort et Intégrale Pas du tout intéressé(e) TOTAL Khi2=27.85, ddl=9, p < 0.005 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs Très intéressé(e) Plutôt intéressé(e) Disponibles dans les Plutôt pas intéressé(e) Formules Confort et Intégrale Pas du tout intéressé(e) TOTAL Khi2=5.04, ddl=6, p < 0.9 (Pas significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 35 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Très intéressé(e) Plutôt intéressé(e) Disponibles dans les Plutôt pas intéressé(e) Formules Confort et Intégrale Pas du tout intéressé(e) TOTAL Khi2=15.09, ddl=12, p < 0.5 (Peu significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 36 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Question 12/14 Si une carte de fidélité vous donnant droit à une prestation gratuite après plusieurs visites dans ce salon vous était proposée, quelle prestation préfèreriez-vous que l’on offre à votre chien ? (1 seule réponse possible) Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Un toilettage gratuit en « libre-service » 471 29% Un toilettage gratuit prodigué par un professionnel 924 57% Une séance de balnéothérapie (bains d’eau de mer ou d’eau douce) 114 7% Une séance d’aromathérapie (soins aux huiles essentielles) 70 4% Un bain de boue 31 2% Autre prestation 9 1% TOTAL 1619 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 37 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Un toilettage gratuit en « libre-service » Un toilettage gratuit prodigué par un professionnel Une séance de balnéothérapie (bains d’eau de mer ou d’eau douce) Une séance d’aromathérapie (soins aux huiles essentielles) Un bain de boue Autre prestation TOTAL Femme Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=6.82, ddl=5, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés 50 De 18 De 30 De 40 ans à à à et 29 ans 39 ans 49 ans plus Un toilettage gratuit en « libre-service » Un toilettage gratuit prodigué par un professionnel Une séance de balnéothérapie (bains d’eau de mer ou d’eau douce) Une séance d’aromathérapie (soins aux huiles essentielles) Un bain de boue Autre prestation TOTAL Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=41.01, ddl=15, p < 0.001 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ Un toilettage gratuit en « libre-service » Un toilettage gratuit prodigué par un professionnel Une séance de balnéothérapie (bains d’eau de mer ou d’eau douce) Une séance d’aromathérapie (soins aux huiles essentielles) Un bain de boue Autre prestation TOTAL CSP- Inactifs Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=11.71, ddl=10, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 38 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est Un toilettage gratuit en « libre-service » Un toilettage gratuit prodigué par un professionnel Une séance de balnéothérapie (bains d’eau de mer ou d’eau douce) Une séance d’aromathérapie (soins aux huiles essentielles) Un bain de boue Autre prestation TOTAL Disponibles dans les Formules Confort et Intégrale Khi2=27.37, ddl=20, p < 0.5 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 39 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Question 13/14 La vente d’accessoires liés à l’éducation canine et difficilement trouvables dans les commerces traditionnels : Parmi les services supplémentaires suivants, que pourrait proposer ce nouveau salon de toilettage, lesquels vous intéresseraient ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence PAS DU TOUT intéressé(e) 245 15% PLUTOT PAS intéressé(e) 385 24% PLUTOT Intéressé(e) 773 48% TRES Intéressé(e) 216 13% TOTAL 1619 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 40 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=0.2, ddl=3, p < 0.99 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=59.01, ddl=9, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=6.73, ddl=6, p < 0.5 (Peu significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 41 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=7.77, ddl=12, p < 0.9 (Pas significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 42 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Question 13/14 La location de matériels pour l’hygiène et l’éducation de votre chien (à utiliser chez vous) : Parmi les services supplémentaires suivants, que pourrait proposer ce nouveau salon de toilettage, lesquels vous intéresseraient ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence PAS DU TOUT intéressé(e) 385 24% PLUTOT PAS intéressé(e) 489 30% PLUTOT Intéressé(e) 602 37% TRES Intéressé(e) 143 9% TOTAL 1619 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 43 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=0.97, ddl=3, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=33.71, ddl=9, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=9.1, ddl=6, p < 0.5 (Peu significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 44 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=5.47, ddl=12, p < 0.95 (Pas significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 45 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Question 13/14 Un service de garderie de jour pour votre chien, proposé à la demi-journée : Parmi les services supplémentaires suivants, que pourrait proposer ce nouveau salon de toilettage, lesquels vous intéresseraient ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence PAS DU TOUT intéressé(e) 439 27% PLUTOT PAS intéressé(e) 396 24% PLUTOT Intéressé(e) 583 36% TRES Intéressé(e) 201 12% TOTAL 1619 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 46 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=2.75, ddl=3, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=10.48, ddl=9, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=5.29, ddl=6, p < 0.9 (Pas significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 47 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=22.33, ddl=12, p < 0.05 (Significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 48 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Question 13/14 Des cours collectifs d’éducation canine dispensés par un professionnel : Parmi les services supplémentaires suivants, que pourrait proposer ce nouveau salon de toilettage, lesquels vous intéresseraient ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence PAS DU TOUT intéressé(e) 350 22% PLUTOT PAS intéressé(e) 409 25% PLUTOT Intéressé(e) 624 39% TRES Intéressé(e) 236 15% TOTAL 1619 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 49 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=4.31, ddl=3, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=37.3, ddl=9, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=14.32, ddl=6, p < 0.05 (Significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 50 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) Disponibles dans les PLUTOT Intéressé(e) Formules Confort et Intégrale TRES Intéressé(e) TOTAL Khi2=11.56, ddl=12, p < 0.5 (Peu significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 51 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 PAGE 11 : Répondants possédant au moins 1 chien Question 14/14 Le concept qui m’a été présenté dans ce questionnaire est innovant : Pour finir, dites si vous êtes d’accord ou non avec les affirmations suivantes : Présentation Effectif global Effectifs Fréquence PAS DU TOUT d’accord 52 3% PLUTOT PAS d’accord 193 10% PLUTOT d’accord 1034 54% TOUT A FAIT d’accord 622 33% TOTAL 1901 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 52 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=3.46, ddl=3, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=13.12, ddl=9, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=6.79, ddl=6, p < 0.5 (Peu significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 53 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=6.45, ddl=12, p < 0.9 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 54 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Question 14/14 L’hygiène du chien et son éducation sont les clés pour avoir un chien heureux et donc des maitres heureux : Pour finir, dites si vous êtes d’accord ou non avec les affirmations suivantes : Présentation Effectif global Effectifs Fréquence PAS DU TOUT d’accord 41 2% PLUTOT PAS d’accord 132 7% PLUTOT d’accord 958 50% TOUT A FAIT d’accord 770 41% TOTAL 1901 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 55 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=2.31, ddl=3, p < 0.9 (Pas significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=31.1, ddl=9, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=16.44, ddl=6, p < 0.05 (Significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 56 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=2.34, ddl=12, p < 0.999 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 57 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Question 14/14 L’hygiène de mon chien est une priorité pour moi : Pour finir, dites si vous êtes d’accord ou non avec les affirmations suivantes : Présentation Effectif global Effectifs Fréquence PAS DU TOUT d’accord 39 2% PLUTOT PAS d’accord 199 10% PLUTOT d’accord 1017 53% TOUT A FAIT d’accord 646 34% TOTAL 1901 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 58 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=3.79, ddl=3, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=41.41, ddl=9, p < 0.001 (Très significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=8.06, ddl=6, p < 0.5 (Peu significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 59 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=27.19, ddl=12, p < 0.01 (Peu fiable. Valeurs théoriques inférieures à 5) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 60 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Question 14/14 Mon chien se sent généralement mieux après un toilettage : Pour finir, dites si vous êtes d’accord ou non avec les affirmations suivantes : Présentation Effectif global Effectifs Fréquence PAS DU TOUT d’accord 90 5% PLUTOT PAS d’accord 288 15% PLUTOT d’accord 1059 56% TOUT A FAIT d’accord 464 24% TOTAL 1901 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 61 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés Homme Femme PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=4.2, ddl=3, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de l’âge des interviewés De 18 à De 30 à De 40 à 50 ans 29 ans 39 ans 49 ans et plus PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=14.13, ddl=9, p < 0.5 (Peu significatif) Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés CSP+ CSPInactifs PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=3.98, ddl=6, p < 0.9 (Pas significatif) www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 62 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Analyse des réponses en fonction de l'UDA des interviewés Ile De Nord Nord Sud Sud France Ouest Est Ouest Est PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord Disponibles dans les PLUTOT d’accord Formules Confort et Intégrale TOUT A FAIT d’accord TOTAL Khi2=19.68, ddl=12, p < 0.1 (Assez significatif) Commentaires Disponibles dans la Formule Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 63 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Quel est votre sexe ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Homme 633 33% Femme 1268 67% TOTAL 1901 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 64 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Quel est votre âge ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence De 18 à 29 ans 677 36% De 30 à 39 ans 465 24% De 40 à 49 ans 360 19% 50 ans et plus 399 21% TOTAL 1901 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 65 Résultats d’Etude Décembre 2012 - Janvier 2013 N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Agriculteur 7 0% Artisan 31 2% Commerçant 23 1% Chef d'entreprise 18 1% Profession Libérale 32 2% Cadre ou profession intellectuelle supérieure 113 6% Profession intermédiaire 139 7% Employé 719 38% Ouvrier 86 5% Retraité 113 6% Demandeur d'emploi 178 9% Homme ou Femme au foyer 132 7% Etudiant, lycéen 246 13% Autre 64 3% TOTAL 1901 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 66 Résultats d’Etude N°1576 : Création d'un salon de toilettage multi-se rvices Décembre 2012 - Janvier 2013 Quel est votre code postal de résidence ? Présentation Effectif global Effectifs Fréquence Ile De France 284 15% Nord-Ouest 400 21% Nord Est 650 34% Sud-Ouest 176 9% Sud Est 391 21% TOTAL 1901 100% Graphique Disponible dans les Formules : Essentielle, Confort et Intégrale www.creatests.com [email protected] Creatests LILLE 36, rue de l’Hôpital Militaire 59000 Lille Tél. +33(0)3 20 57 36 21 Fax. +33(0)3 20 42 94 20 Creatests PARIS 19, rue de Mogador 75009 Paris Tél. +33(0)1 48 78 00 55 Fax. +33(0)1 83 95 48 34 Creatests LONDON United House, North Road London N7 9DP Phone : +44(0)20 7687 1234 67
