Résultats d`Etude Magasin en ligne de sport

Résultats d’Etude
Magasin en ligne de sport
Février 2008
SOMMAIRE
Introduction...............................................................................................................................1
1/5 - Avez-vous déjà acheté des articles sportifs ou sportwears sur Internet ? .......................1
2/5 - Combien avez-vous dépensé par an environ ?................................................................4
3/5 - Quelles sont les raisons de votre réticence ? ..................................................................5
4/5 - À prix égaux, préférez-vous acheter des articles sportifs sur un site :.............................9
5/5 - Si vous deviez acheter un article de sport ou de sportwear sur internet vers quel produit
vous tourneriez vous ? ...........................................................................................................11
Quel est votre sexe ? .............................................................................................................12
Quel est vôtre âge ? ...............................................................................................................13
Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?..................................................................14
Quel est votre Code-Postal de résidence ?............................................................................15
Introduction
Introduction
Objectifs de l’étude
Etude réalisée dans le cadre de la création d’un magasin de sport en ligne.
Elle s'attache notamment à déterminer :
- Le type de d'endettement des répondants
- Leur intérêt pour ce type de service
- Leurs attentes face à cette prestation
Méthodologie
Le questionnaire a été auto-administré en ligne (sur Internet) sur le site Creatests
(http://www.creatests.com) ainsi que sur le site Pipeul (http://www.pipeul.com) auprès de
2051 personnes. L’administration du questionnaire a été effectuée en Février 2008.
Rapport
Le rapport présente l’ensemble des résultats de l’étude à travers :
-
les tris à plat : ils présentent les effectifs et pourcentages sous la forme de
tableaux et graphiques
-
les tris croisés : ils analysent les corrélations pouvant exister entre deux
variables. Le test de contingence du Khi² a pour objectif de vérifier l’existence ce
lien d’association. Il indique, de manière objective, si une telle relation observée
« à l’œil » est le reflet d’une réalité ou du hasard. Il permet de déceler une
association mais il ne donne ni le sens ni l’intensité de cette relation.
-
les commentaires
Pour des soucis de présentation des résultats, nous avons classé les catégories
socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous :
C1 : agriculteur, artisan, commerçant, chef d’entreprise, profession libérale
C2 : cadre ou profession intellectuelle supérieure
C3 : profession intermédiaire
C4 : employé
C5 : ouvrier
C6 : retraité
C7 : demandeur d’emploi
C8 : homme ou femme au foyer
C9 : étudiant, lycéen
C10 : autre
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
1
1/5 - Avez-vous déjà acheté des articles sportifs ou sportwears sur Internet ?
Présentation Effectif global
oui
non
Total
Effectifs Fréquence
744
36,3%
1307
63,7%
2051
Graphique :
Cf Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés
masculin
féminin
oui
Cf Résultats Complets
non
Total
Khi 2 : Cf Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de l’age des interviewés
18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans
oui
Cf Résultats Complets
non
Total
Khi 2 : Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
2
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
oui
Cf Résultats Complets
non
Total
Khi 2 : Cf Résultats Complets
Commentaires
Cf Résultats Complets
Cf Résultats Complets
Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
3
2/5 - Combien avez-vous dépensé par an environ ?
Présentation Effectif global
Cf Fichier Excel
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
4
3/5 - Quelles sont les raisons de votre réticence ?
Présentation Effectif global
Effectifs
je ne suis pas intéressé par ce genre de produits
les prix sont trop élevés
la sécurité des paiements sur le site n'est pas optimum ou n'est
pas clairement
le manque de clarté sur les prix finaux (frais de port inclus) et sur
les délais
l'ambiance du site ne m'incite pas à acheter
autre(s)
Total/ répondants
Fréquence
Cf Résultats
Complets
Graphique :
Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
5
Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés
masculin
je ne suis pas intéressé par ce genre de produits
les prix sont trop élevés
la sécurité des paiements sur le site n'est pas optimum ou n'est
pas clairement
le manque de clarté sur les prix finaux (frais de port inclus) et sur
les délais
l'ambiance du site ne m'incite pas à acheter
autre(s)
Total
Khi 2 : Cf Résultats Complets
féminin
Cf Résultats
Complets
Analyse des réponses en fonction de l’age des interviewés
18-24
ans
je ne suis pas intéressé par ce genre de produits
les prix sont trop élevés
la sécurité des paiements sur le site n'est pas optimum
ou n'est pas clairement
le manque de clarté sur les prix finaux (frais de port
inclus) et sur les délais
l'ambiance du site ne m'incite pas à acheter
autre(s)
Total
Khi 2 : Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
25-34
ans
35-49
ans
50-64
ans
Cf Résultats Complets
6
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
je ne suis pas intéressé par ce genre de
produits
les prix sont trop élevés
la sécurité des paiements sur le site n'est pas
optimum ou n'est pas clairement
le manque de clarté sur les prix finaux (frais de
port inclus) et sur les délais
l'ambiance du site ne m'incite pas à acheter
autre(s)
Total
Khi 2 : Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
Cf Résultats Complets
7
Commentaires
Cf Résultats Complets
Cf Résultats Complets
Cf Résultats Complets
Cf Résultats Complets
Cf Résultats Complets
Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
8
4/5 - À prix égaux, préférez-vous acheter des articles sportifs sur un site :
Présentation Effectif global
Effectifs
qui pratique exclusivement de la vente
qui en plus de la vente vous conseille sur les produits
qui en plus de la vente vous informe de l'actualité sportif
qui en plus de la vente vous informe de l'actualité sportif et vous
conseil sur
Total
Fréquence
Cf Résultats
Complets
Graphique :
Cf Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction du sexe des interviewés
masculin
qui pratique exclusivement de la vente
qui en plus de la vente vous conseille sur les produits
qui en plus de la vente vous informe de l'actualité sportif
qui en plus de la vente vous informe de l'actualité sportif et vous
conseil sur
Total
Khi 2 : Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
féminin
Cf Résultats
Complets
9
Analyse des réponses en fonction de l’age des interviewés
18-24
ans
qui pratique exclusivement de la vente
qui en plus de la vente vous conseille sur les produits
qui en plus de la vente vous informe de l'actualité
sportif
qui en plus de la vente vous informe de l'actualité
sportif et vous conseil sur
Total
Khi 2 : Cf Résultats Complets
25-34
ans
35-49
ans
50-64
ans
Cf Résultats Complets
Analyse des réponses en fonction de la CSP des interviewés
C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10
qui pratique exclusivement de la vente
qui en plus de la vente vous conseille sur les
produits
qui en plus de la vente vous informe de
l'actualité sportif
qui en plus de la vente vous informe de
l'actualité sportif et vous conseil sur
Total
Khi 2 : Cf Résultats Complets
Cf Résultats Complets
Commentaires
Cf Résultats Complets
Cf Résultats Complets
Cf Résultats Complets
Cf Résultats Complets
Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
10
5/5 - Si vous deviez acheter un article de sport ou de sportwear sur internet vers quel
produit vous tourneriez vous ?
Présentation Effectif global
Cf Fichier Excel
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
11
Quel est votre sexe ?
Présentation Effectif global
masculin
féminin
Total
Effectifs Fréquence
441
21,5%
1610
78,5%
2051
Graphique :
Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
12
Quel est vôtre âge ?
Présentation Effectif global
18-24 ans
25-34 ans
35-49 ans
50-64 ans
Total
Effectifs Fréquence
410
20,0%
943
46,0%
650
31,7%
48
2,3%
2051
Graphique :
Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
13
Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?
Présentation Effectif global
C1
C2
C3
C4
C5
C6
C7
C8
C9
C10
Total
Effectifs Fréquence
84
4,1%
151
7,4%
154
7,5%
824
40,2%
58
2,8%
45
2,2%
219
10,7%
137
6,7%
301
14,7%
78
3,8%
2051
Graphique :
Cf Résultats Complets
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
14
Quel est votre Code-Postal de résidence ?
Cf fichier Excel
Creatests –Etudes de marché en ligne
http://www.creatests.com
15