responsable developpement reseau

POSTE
TITRE
Responsable développement réseau
RATTACHEMENT
Il ou elle reporte directement au directeur du développement du réseau de
Volvo Trucks France.
MISSIONS :
Assurer le contrôle et le suivi des obligations contractuelles du réseau des
agents commerciaux et des réparateurs agréés.
Assurer le reporting des informations du réseau.
Etre responsable de la Business Intelligence
Etre responsable de l’administration ISO.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
Sur les plans technique et organisationnel :
- Préparer les plans opérationnels du réseau.
- Préparer les documentations nécessaires au board régional.
- Elaborer les dossiers de nomination et de résiliation de réparateurs
agréés.
- Elaborer les dossiers des réparateurs agréés et d’agents commerciaux :
évaluation du parc circulant, détermination des parts de marché, synthèse
et commentaires.
- Elaborer les prévisions du marché des véhicules industriels en
collaboration avec le Groupe.
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- Superviser et réviser les travaux de Business Intelligence :
immatriculations mensuelles, mise à jour de la Distribution territoriale, suivi
des performances de la force de vente par secteurs géographiques,
création des cartes analytiques des zones d’influence du réseau
- Réaliser la veille économique : suivi et analyse des tendances de marché,
de la conjoncture et des différents éléments macro-économiques pouvant
influer sur le marché du véhicule industriel.
Sur le plan de la communication et de la gestion :
- Suivre dans le cadre du contrat l’atteinte des critères généraux des
réparateurs agréés.
- Gérer et diffuser le reporting réseau (AIM).
- Assurer les relations avec le fournisseur du logiciel, établir des analyses
financière et de gestion ponctuelles.
- Suivre les baux immobiliers en coordination avec le responsable juridique.
Sur le plan de l’administration ISO
- Est co-responsable de la mise en œuvre des mesures nécessaires, ainsi
que du maintien et du développement du système Qualité de VTF,
- Assure la sensibilisation et la formation des nouveaux arrivants au
système de Management de la Qualité de VTF.
- Assure l’interface (communication, retour des plaintes et réclamations,
retour des non conformités produits/services) entre le personnel et le
Responsable Qualité Environnement
- Gère et améliore en collaboration avec les pilotes de processus les
enregistrements et la documentation.
- Il s’assure que la diffusion de la documentation du SMQE a bien été
réalisée sur le Portail Réseau (mises à jour, modifications, suppression
des versions périmées).
Ces missions ne sont pas exclusives du poste. Le titulaire du poste peut assurer
des activités complémentaires pour permettre le bon fonctionnement de
l’entreprise et/ou répondre au service clients.
LOCALISATION
Le poste est basé au siège à Roissy.
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PROFIL
FORMATION
Master en école de commerce.
Connaissances particulières :
- Techniques : connaissances reconnues en marketing et en gestion.
- Logiciels : pack office et systèmes internes Volvo + logiciel de
cartographie.
- Linguistique : anglais courant voire bilingue.
EXPERIENCE
Le candidat recherché devra disposer de 4 ou 5 ans d’expérience en tant
qu’administrateur des ventes et marketing et/ou du contrôleur de gestion.
PROFIL/PERSONNALITE
Réussir pleinement dans ce poste, requiert d’avoir les capacités à :
- analyser de business case, accompagner les contrats au regard du
business, coordonner, vérifier, auditer les critères ;
- assurer le suivi opérationnel quotidien;
- faire preuve des compétences d’analyse et de synthèse, et d’une
excellente organisation pour suivre les dossiers
- coordonner, interroger, être un interlocuteur représentatif de l’entreprise
en toutes circonstances
- être posé, crédible, avoir de la retenue et de l’intelligence relationnelle
- s’engager à bon escient
- avoir une envie permanente d’apprendre, de prendre en charge des
dossiers
- avoir une bonne capacité de travail et un sens des délais
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