Présentation 1
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Présentation 1
AIRBAKE ALL-CLAD ARNO ASIAVINA CALOR CLOCK IMUSA KRUPS LAGOSTINA MAHARAJA.WHITELINE MIRRO MOULINEX PANEX PENEDO REGAL ROCHEDO ROWENTA SAMURAI SEB SUPOR TEFAL T-FAL UMCO WEAREVER CONGRES HR Leadership RH dans le redesign de l’organisation (lean) et la transformation managériale Dan ABERGEL 8 et 9 AVRIL 2015 SOMMAIRE Contexte Stratégie RH : les principes fondateurs du projet Schéma industriel Déploiement de l’amélioration continue Hygiène Sécurité Environnement Fonction RH : positionnement Les acteurs 2 CONTEXTE Culture d’entreprise existante Pratique de management très hiérarchisée et cloisonnée : organisation en silo. Très réactive, enthousiaste, sentiment d’appartenance fort Aucune formalisation. Pas de capitalisation de l’expérience. Prise de conscience HSE très faible : 31,64 en 2007. Résultats financiers très favorables Marge opérationnelle à 2 chiffres depuis plusieurs années. En croissance ininterrompue pendant de nombreuses années. Contexte social complexe Relations sociales conflictuelles et d’opposition systématique à tout changement. Forte opposition au changement Des partenaires sociaux Du management en place Pourquoi changer ? 3 Stratégie RH Les principes fondateurs du projet Organisation plus agile, plus efficace capable de s’adapter aux changements majeurs dans un contexte économique en mutation permanente Clients plus exigeants. Séries plus petites et diversifiées. Renouvellement gammes plus fréquent. Pré requis Adhésion du Groupe : DG, DG Industrie, DG RH, DG articles culinaires. Revoir l’organisation industrielle : en tenant compte de la culture d’entreprise et de l’historique : capitaliser les acquis / forces. Plan stratégique établi par la BU Articles Culinaires (DG, Direction industrielle, DRH). 4 Schéma industriel Mise en place des UAP (Unité Autonome de Production) En plusieurs étapes mais rapprochées (1 an). Décentraliser les fonctions (méthodes, qualité, HSE, maintenance) : casser la logique des « silos ». Supprimer un maillon hiérarchique pour des équipes plus proches des réalités opérationnelles. Adhérer /faire adhérer : Utilisation des meilleurs potentiels : avec un mix interne Groupe / Externe. – Externes : amènent un know how ainsi qu’une forte capacité d’adaptation et amener une valeur ajoutée. Par contre, conserver les acquis. – Groupe SEB : connaissance du Groupe, volonté de conduire le changement. – TEFAL SAS : comprend, veut être moteur, capable de faire adhérer. Garant d’un historique et de la préservation de certaines valeurs d’entreprise. 5 Schéma industriel Fondamentaux : comprendre et faire comprendre : plan de communication dédié et continu. Pourquoi ? Qui fait quoi et qui va faire quoi ? Qu’est ce que cela change dans « mon quotidien » ? – Séminaire de cohésion CODIR site avec chacun une déclinaison au travers d’objectifs transversaux. – Séminaire Team building pour les managers UAP et le 1er maillon de management de proximité. Déclinaison / Présentation au sein des équipes de production. Développement de l’autonomie (polycompétence) et la polyvalence (capacité à occuper plusieurs postes). 6 Déploiement de l’amélioration continue Opération Performance SEB – L’homme au cœur du système Apprendre des expériences d’autres entreprises plus mature en la matière. Avant les outils, c’est un changement de mode de management / nouvelle philosophie : formation / communication sur le savoir-être : adhérer / faire adhérer. Changement de posture managériale 7 HSE : Hygiène Sécurité Environnement Les principaux indicateurs orientés vers quantité produite (quid sécurité, maintenance, qualité ?) Taux de Fréquence de 31,64 en 2007 Passer d’un mode d’administration de l’HSE / sécurité à un mode de responsabilisation HSE : Impulser le changement par le top management (DG activité, Direction Industrielle, Directeur de site, DRH). Changer les Hommes Adhérer / faire adhérer Communication : best practices, film, safety awareness, … Observations terrain (VCS) avec actions correctives immédiates. Ecarts flagrants de comportement ne sont plus tolérés. 8 Fonction RH : positionnement Placés dans un rôle stratégique Propose le changement : pourquoi ? Quelle philosophie ? Co-décisionnaire. La DRH garante que les valeurs du Groupe SEB soient respectées. Etablit le déploiement et joue un rôle d’acteur dans la mise en œuvre. Place l’homme au cœur du système par des actions opérationnelles, factuelles et concrètes. Exécution avec un rôle moteur Développement des compétences : people management. Recrutement : 25 nouveaux profils sur des postes clés en 18 mois. Profils fédérateurs : d’abord des qualités de management avant des compétences techniques. Proposer un challenge existant à ceux qui rejoignent le Groupe SEB : change managers. Support des équipes en cours d’évolution. Garant de la communication interne et du déploiement des actions de la communication associée. Interface avec les différents acteurs : industriel, CODIR, partenaires 9 sociaux (CE/CHSCT). Les acteurs Déploiement par le haut de la pyramide managériale : Direction BU (DG, Direction Industrielle, DRH) Directeur usine CODIR site UAP : chef d’atelier / chef d’équipe Fonctions supports : méthodes, qualité Le plus important : Adhérer / faire adhérer, entrainer ses équipes conduite au changement. Afficher la conviction sans faille du top management. Des expériences réussies dans ce genre de challenge/contexte. Ne pas venir en terrain conquis : faire preuve d’arrogance est voué à l’échec. Mixer Interne Groupe / Externe : 10 – « sang frais », expériences réussies, recul MERCI DE VOTRE ATTENTION