Gestionnaire Back-Office –Caisse et moyens de paiement Contrat

Gestionnaire Back-Office –Caisse et moyens de paiement
Contrat : CDD
Famille : Pôle Opérations
Métier : Moyens de paiement
Classification : Technicien
MISSION :
 Traiter les flux bancaires : émission et réception des virements SEPA/TARGET,
remises de chèque, chèques émis, impayés, anomalies, rejets, chèques de banque,
prélèvements
 Gérer le parc de cartes : commandes de cartes, ré-édition de codes, dossiers de
contestation clients (dont la fraude)
 Mise à jour des différents reportings d’activité
 Opérations de caisse (retraits/versements, délivrance de chéquiers et cartes)
 Recherches liées à l’activité des moyens de paiement
 Rédaction des procédures et modes opératoires du service
ENVIRONNEMENT:
Rattachement au Responsable Caisse & Moyen de Paiement au sein de la Direction des
Opérations.
Travailler au sein d’une équipe de 5 collaborateurs
PROFIL:
Niveau de formation : BAC + 2 ou équivalent (profil comptable)
Niveau d’expérience : 3/5 ans au sein d’un Back Office moyens de paiement.
COMPETENCES & QUALITES :
1. Compétentes métier
 Bonne maîtrise des flux de paiement
 Connaissance de la règlementation bancaire dans le cadre d’un compte courant
 Bonne connaissance du Pack Office (Word – Excel – Outlook etc…)
DRH SLBP – Référentiel des métiers de la banque
Page 1 Gestionnaire Back-Office –Caisse et moyens de paiement
Contrat : CDD
Famille : Pôle Opérations
Métier : Moyens de paiement
Classification : Technicien
2. Qualités personnelles
 organisation, rigueur
 réactivité
 esprit d’équipe
 aisance rédactionnelle
 respect de la confidentialité et de l’écoute
 très bon relationnel
 diplomatie
 savoir travailler à flux tendus tout en conservant une attitude positive.
DRH SLBP – Référentiel des métiers de la banque
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