La vente efficace et sans complexes de l`offre de services du cluster A

La vente efficace et sans complexes de
l’offre de services du cluster
2 jours en 2017 – Lieu : Paris ou chez un Cluster Hôte*
A
Pôles de compétitivité
Grappes d’entreprises
Clusters régionaux
Acteurs du développement économique et territorial
Objectifs généraux
La formation vise à augmenter les compétences commerciales des experts pour
permettre aux clusters de trouver leur pérennité grâce à un financement indépendant des
Pouvoirs Publics tout en restant pleinement Acteurs du développement économique et
territorial.
 Savoir analyser la valeur de son travail et en extraire la réalité du service proposé
 Savoir argumenter pour vendre son service
 Savoir adapter sa posture en fonction de son interlocuteur et des codes de son
environnement
 Savoir allier et garantir le bon équilibre entre vocation d’intérêt général,
développement économique et territorial, et vente de services à ses membres et
partenaires
Intervenant :
Laura Sadowski
Fondatrice et Présidente du Cabinet « Connecting Emotional Intelligence »
Membre du pôle Finance Innovation
Psychologue du travail – Experte en psychologie de la négociation
Laura Sadowski vous propose d'augmenter votre potentiel commercial en mettant à votre
disposition des outils efficaces et ayant prouvé leurs résultats. Elle vous propose
également de profiter de son expérience commerciale en tant que Chef d'Entreprise afin
que la prospection commerciale devienne une vraie relation commerciale de qualité et de
pérennité comme un Art de Vivre !
Lieu de la formation* :
Paris ou Cluster Hôte
France Clusters - 14 rue Passet, 69007 Lyon
www.franceclusters.fr
Tel : 04 78 54 67 09
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Programme Jour 1 :
09h30 => 10h
Café d’accueil
Présentation croisées et recueil des attentes
10h => 10h30
Exercices de connaissance de soi
10h30 - 10h45
Pause
10h45 => 11h30
Boîte à outils de la Connaissance de Soi et des Autres
dans la Relation Commerciale
Outils
11h30 => 12h
Acquisition des outils de Connaissance de ses
Membres et Partenaires et de leurs besoins
Travail Individuel
12h => 12h30
Élaboration des Briefs adaptés avec les "Mots Succès"
et connaître les codes de Communication par Cible
Support +Travail
Individuel
12h30-13h30
Déjeuner à l’extérieur (non compris dans le prix de la
formation)
+ 10 minutes de temps pour répondre aux urgences
13h30 => 14h30
Quizz sur les Connaissances acquises le matin et
révision des axes d’améliorations
Support
14h30 => 15h30
Exercices d'échauffements et de mise en Confiance
dans la Communication par le Théâtre d'Impro' /
Études de Cas
Travail en Groupe
15h30 - 15h45
Pause
15h45 => 16h45
Mises en situations par le Théâtre d'Entreprise et
débriefings : sur des situations d’entretiens en face à
face avec les Membres et Partenaires
Travail en Groupe
16h45 => 17h30
Travail sur les axes d’amélioration
Travail individuel
France Clusters - 14 rue Passet, 69007 Lyon
www.franceclusters.fr
Travail en Groupe
Tel : 04 78 54 67 09
2/3
Programme Jour 2 :
9h30 => 10h
Synthèse des clés de la Communication Commerciale
Travail en Groupe
Efficace (CCE)
10h => 10h30
Les clés de la prospection téléphonique :
communication avec les Membres/communication
avec les Partenaires
10h30-10h45
Pause
10h45 => 12h30
Mises en situations de prospections téléphoniques
Support
Travail en Groupe
+ débriefings : sur des appels téléphoniques auprès de
Membres et de Partenaires
12h30 - 13h30
Déjeuner
13h30 => 14h00
Quizz sur les outils de la vente efficace
Support
14h00 => 15h30
Remake des mises en situations complexes et
débriefings : en face à face et téléphoniques
Travail en Groupe
15h45 => 16h45
Débriefing global sur les mises en situations et
identifications des outils adaptées dans les situations
non élucidées : travail sur les situations de
Communication complexes à enjeux variés
Travail en Groupe
16h45 => 17h30
Rédaction de son Plan d’Action Personnalisé
Travail individuel
+ check du FormateurCoach
France Clusters - 14 rue Passet, 69007 Lyon
www.franceclusters.fr
Tel : 04 78 54 67 09
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