dossier de presse - Franche

DOSSIER DE PRESSE
9 nouvelles Entreprises Numériques
obtiennent le Label :
« Entreprise Numérique Responsable »
Les entreprises nouvellement labellisées :
IRIUM GROUP – SRD CONSEIL – SOS DATA – ILLICOWEB
– FULLSAVE – HARDIS – EMAKINA – CELIOS CONSEILS –
DPM TECHNOLOGIES
CONTACT PRESSE : Armand LULKA - [email protected] – Tél. : 04 77 79 07 07
France IT, le réseau des clusters numériques - Association loi 1901 – N° Siret 531 372 654 00016 – CODE APE 9499Z – www.france-it.fr
Siège social : c/ France Clusters – 14 rue Passet – 69007 Lyon – E-mail : [email protected]
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SOMMAIRE
S O M M A I R E .......................................................................................................................... 2
COMMUNIQUE DE PRESSE ...................................................................................................... 3
LE LABEL ENR : ......................................................................................................................... 5
CONDITIONS D’ATTRIBUTION DU LABEL ............................................................................. 6
LES ENTREPRISES LABELLISEES ............................................................................................ 7
PRESENTATION DE FRANCE IT .............................................................................................. 7
CONTACTS ............................................................................................................................... 10
CONTACT PRESSE : Armand LULKA - [email protected] – Tél. : 04 77 79 07 07
France IT, le réseau des clusters numériques - Association loi 1901 – N° Siret 531 372 654 00016 – CODE APE 9499Z – www.france-it.fr
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COMMUNIQUE DE PRESSE
Neuf nouvelles Entreprises Numériques obtiennent le
Label « Entreprise Numérique Responsable (ENR)»
Paris, 5 février 2014 – Neuf nouvelles entreprises numériques françaises
obtiennent le précieux label « Entreprise Numérique Responsable » (ENR), de
France IT.
Le Comité d’Attribution du Label (CATLAB) s’est réuni une nouvelle fois à Paris le
5 février 2014. Il a choisi d’attribuer le label « Entreprise Numérique
Responsable » à 9 nouvelles entreprises numériques. Ces entreprises avaient été
préalablement auditées par le CIRIDD, auditeur mandaté par France IT.
Une entreprise Numérique Responsable ? :
Une entreprise Numérique Responsable intègre « des préoccupations éthiques,
environnementales et sociales dans ses activités commerciales et dans ses
relations avec toutes les parties prenantes internes et externes » Selon Armand
LULKA, président de France IT, « Les entreprises qui détiennent le label ENR offrent un
véritable gage de qualité de services pour leurs clients. Des chartes existent sur le principe
déclaratif. Le label ENR, unique en son genre, va beaucoup plus loin, il impose à l’entreprise
de se poser les bonnes questions sur ses process, et sa relation clients ».
Un processus indépendant et expert :
L'évaluation des entreprises est réalisée par une structure auditrice indépendante : Le
Centre International de Ressources et d’Innovation pour le Développement
Durable (CIRIDD). L’évaluation repose sur 2 axes : l’étude du dossier de candidature et
une enquête de satisfaction client.
Ce label est attribué pour une période de 2 ans. Il doit être confirmé ensuite par
un audit de renouvellement. Les entreprises ont été évaluées sur une notation de 200
points ; 100 pts attribués sur instruction du dossier, 100 autres après une enquête de
satisfaction client. Il faut obtenir un score supérieur à 120 points pour être labellisé.
C’est le Comité d’ATtribution du LABel (CATLAB) qui délivre le précieux label. Ce
comité regroupe des personnalités du monde informatique, indépendantes de la
gouvernance de France IT ; La FING (Fondation Internet Nouvelle Génération) –
CINOV IT (ex CICF Info + ex 3SCI) - L'INSTITUT MINES TELECOM - L'ANDSI,
l’Association Nationale des DSI - L'AFDEL, l'Association Française des Editeurs de
Logiciels et solutions Internet).
Les entreprises nouvellement labellisées :
IRIUM GROUP – SRD CONSEIL – SOS DATA – ILLICOWEB – FULLSAVE – HARDIS –
EMAKINA – CELIOS CONSEILS – DPM TECHNOLOGIES
CONTACT PRESSE : Armand LULKA - [email protected] – Tél. : 04 77 79 07 07
France IT, le réseau des clusters numériques - Association loi 1901 – N° Siret 531 372 654 00016 – CODE APE 9499Z – www.france-it.fr
Siège social : c/ France Clusters – 14 rue Passet – 69007 Lyon – E-mail : [email protected]
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CONTACT PRESSE : Armand LULKA - [email protected] – Tél. : 04 77 79 07 07
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LE LABEL ENR : UN LABEL EXIGEANT!
Le référentiel ENR ainsi que le processus d’évaluation complet sont
téléchargeables sur le site Internet de France IT
http://www.france-it.fr/label-enr-entreprise-numerique-responsable.html
Retrouvez toutes les entreprises labellisées à l’adresse :
http://france-it.fr/les-entreprises-labellissees.html
Un label national pour les entreprises numériques !
En 2011, France IT, le réseau national des clusters numériques, a lancé un label national
pour les entreprises numériques (SSII, Web Agency, FAI, etc…). Les objectifs de ce label
sont clairs ; valorisez les bonnes pratiques des entreprises du secteur IT, et accroitre
leur performance.
Pourquoi un label Entreprise Numérique Responsable ?
- Valorisez la dimension sociétale des entreprises numériques auprès de leurs clients et
prospects
- Bénéficiez d’un accompagnement dans l’optimisation de leur organisation
- Inscrire les entreprises dans une démarche d’amélioration continue
- Démarquez les entreprises labellisées des pratiques non éthiques
Comment obtenir le label Entreprise Numérique Responsable ?
Les entreprises candidates sont évaluées par une structure auditrice indépendante.
L’étude de la candidature s’effectue sur :
1 dossier de présentation de l’entreprise et de ses pratiques accompagné des
pièces justificatives évalué sur 100 points
1 enquête clients évaluée sur 100 points
Si le score global est supérieur à 120 points, l’entreprise est labellisé « Entreprise
Numérique Responsable » pour 2 ans et bénéficie d’une communication nationale
assurée par France IT.
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CONDITIONS D’ATTRIBUTION DU LABEL
DEONTOLOGIE
•
L'entreprise satisfait aux obligations légales et réglementaires (obligations
fiscales, sociales, droit du travail et loi informatique et libertés)
•
L’entreprise précise les droits intellectuels cédés dans la réalisation de sa
prestation
•
L'entreprise est engagée dans une démarche de respect de la confidentialité avec
son client et ses salariés
•
L'entreprise respecte la concurrence
•
L’entreprise est impliquée dans une démarche de développement durable
APPROCHE COMMERCIALE
•
L'entreprise conseille et propose la solution la plus adaptée aux besoins de ses
clients
•
L'entreprise est claire et transparente dans sa proposition de prix
•
L'entreprise formalise son engagement auprès de son client par un document
signé détaillant clairement la prestation
REALISATION DE LA PRESTATION
•
L'entreprise met en place les moyens humains et techniques nécessaires au
respect des objectifs
•
L’entreprise dispose d’une méthode de suivi de projet
•
L'entreprise nomme un interlocuteur qui assure la coordination avec le client
•
L'entreprise formalise la fin de sa prestation par un document ou une notification
•
L'entreprise respecte l'échéancier des règlements, rédigé en transparence avec
son client
•
L'entreprise s'engage, en cas d'incapacité, à fournir à son client une solution de
continuation de sa mission
•
L'entreprise évalue régulièrement la satisfaction client
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LES NOUVELLES
ENTREPRISES LABELLISEES
Raison sociale
& site Internet
IRIUM GROUP
Localisation
Cluster
référent
17 - La Rochelle
SPN
17 - La Rochelle
SPN
86 - Poitiers
SPN
90 - Morvillars
FRANCHE
COMTE
INTERACTIVE
DIGITAL
PLACE
www.irium-france.com
SRD CONSEIL
www.srd-conseil.com
SOS DATA
www.sos-data.fr
ILLICOWEB
www.illicoweb.com
31 - Labège
FULLSAVE
www.fullsave.com
HARDIS
38 - Seyssinet-Pariset
GRILOG
87 - Limoges
ALIPTIC
87 - Limoges
ALIPTIC
26 - Valence
Cluster EDIT
www.hardis.fr
EMAKINA
www.emakina.fr
CELIOS CONSEILS
www.celios-conseils.fr
DPM
TECHNOLOGIES
www.vizavy.com
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PRESENTATION DE FRANCE IT
France IT est le réseau national des clusters numériques. France IT compte
aujourd’hui 14 clusters adhérents et représente ainsi près de 2500 entreprises
numériques.
Les ambitions de France IT:
- Réunir au sein d’un même réseau, les clusters numériques français afin d’accroître, à la
fois, la performance des clusters et celle des entreprises adhérentes qui les composent.
- Etre l’interlocuteur privilégié des institutions et organisations nationales et
internationales sur les questions liées au développement économique et territorial de la
filière numérique.
Des objectifs liés à la performance des clusters membres de France IT
1/ Favoriser la connaissance mutuelle des clusters adhérents et l’échange entre eux
d’expériences, de méthodes, de données ou d’outils, notamment par le biais de
mutualisations.
2/ Favoriser les rapprochements et les coopérations entre les clusters et les pôles de
compétitivités numériques.
3/ Favoriser la mise en œuvre de démarches communes à l’international.
Des objectifs liés à la performance des entreprises adhérentes aux clusters
membres de France IT
1/ Favoriser l’accès au marché, l’innovation et la GPEC des entreprises adhérentes aux
clusters membres de France IT par le biais d’actions interclusters non redondantes avec
les actions proposées par chaque cluster.
2/ Favoriser les rencontres b to b des entreprises adhérentes aux clusters membres de
France IT et l’intégration de ses dernières au sein de projets labellisés par des pôles de
compétitivité numériques
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Territoires couverts par France IT
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CONTACTS
France IT
Association loi 1901
N° Siret 531 372 654 00016 – CODE APE 9499Z
www.france-it.fr
Siège social : c/ France Clusters – 14 rue Passet – 69007 Lyon
E-mail : [email protected]
Armand LULKA
Président de France IT et Directeur de Numélink
[email protected]
Tél. : 04 77 79 07 07
Lisa HAREL
Vice-présidente de France IT et Directrice du SPN
[email protected]
Bertrand LAZARE
Vice-président de France IT et Président de RHONEALLEY
[email protected]
Fabrice GALLOO
Vice-président de France IT et Directeur du PRN
[email protected]
Jean-Pierre BAYOL
Vice-président de France IT et Directeur de DIGITAL PLACE
[email protected]
Corinne PATUEL
Trésorière de France IT et Directrice de RHENATIC
[email protected]
Myriam BARDINET
Secrétaire de France IT et Directrice de Franche-Comté Interactive
[email protected]
André JEANNEROT
Secrétaire adjoint de France IT et Président de MedInSoft
[email protected]
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