Description du problème 100000029120 Je reçois le

Description du problème 100000029120
Je reçois le message « Impossible d’ouvrir xxxxxxx.xxx (nom du fichier), car cette app
provient d’un développeur non identifié » sur mon Macintosh OSX 10,8 ou 10.9 lorsque je
tente d’installer le logiciel Brother. Que puis-je faire?
Description de la solution 200000037421
Mac OS X 10.8 et 10.9 sont dotés d’une fonction de sécurité appelée « Gatekeeper » qui
protège l’ordinateur contre les logiciels malveillants. Selon vos paramètres de sécurité sur
votre Macintosh, ce message pourrait s’afficher lorsque vous installez ou démarrez un
logiciel. Tous les logiciels dans la section Téléchargements du site Web de Brother ont été
soigneusement examinés par Brother et sont sécuritaires pour votre ordinateur.
Si ce message s’affiche, suivez les étapes ci-dessous pour installer ou démarrer le logiciel.
REMARQUE : Le nom de fichier « xxxxxxx.xxx » indiqué dans le message varie selon le
logiciel. Par exemple, il pourrait s’agir des fichiers suivants : BrotherTWAIN.pkg,
BrotherCLDrivers.mpkg, BrotherINK11Drivers.mpkg, BrotherPrinterDrivers.mpkg,
BrotherRSP.pkg, BRAdmin Light.jar.
1. Maintenez la touche Contrôle enfoncée et cliquez sur le fichier (« xxxxxxx.pkg »,
« xxxxxxx.mpkg », « xxxxxxx.jar »).
2. Sélectionnez Ouvrir.
©2014 Brother International Corporation (Canada) Ltd. 1, Hôtel de Ville Street, Dollard des Ormeaux, Québec, H9B 3H6 Canada
3. Cliquez sur Ouvrir pour démarrer le logiciel et suivez les instructions à l’écran.
Pour éviter que cet avertissement s’affiche, modifiez le niveau de sécurité.
Suivez les étapes ci-dessous pour changer le niveau de sécurité :
1. Cliquez sur le menu Pomme => Préférences => Sécurité et confidentialité (Security
& Privacy).
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2. Cliquez sur le cadenas et saisissez votre mot de passé
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3. Sélectionnez l’onglet Général de la fenêtre Security & Privacy.
4. Cliquez sur Autoriser les applications téléchargées de : N’importe où.
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5. Fermez la fenêtre Security & Privacy.
6. Le niveau de sécurité de votre Macintosh a été modifié.
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