I am trying to install the Brother software using a wireless connection
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I am trying to install the Brother software using a wireless connection
Description du problème 100000039767 Comment effectuer une installation personnalisée du logiciel avec une connexion réseau sans fil sur Windows et spécifiez manuellement l’adresse IP et le nom de nœud de l’appareil? Description de la solution 200000050610 Suivez ces étapes pour effectuer une installation personnalisée : 1. Imprimez un rapport de configuration réseau afin d’obtenir les paramètres sans fil de l’appareil. a. Appuyez sur MENU sur l’appareil Brother. b. Appuyez sur la FLÈCHE VERS LE BAS pour sélectionner Info. Machine, puis appuyez sur OK. c. Appuyez sur la FLÈCHE VERS LE BAS pour sélectionner Config réseau, puis appuyez sur OK. d. Appuyez sur MARCHE. Le rapport de configuration réseau s’imprime. REMARQUE : L’appareil Brother doit être déjà connecté au réseau avec une adresse IP valide. Une adresse IP invalide est entièrement composée de zéros ou correspond à une adresse APIPA (169.254.x.x) d’une infrastructure réseau ou à une adresse dont la plage diffère de celle de votre réseau. Si votre appareil n’est pas connecté au réseau, cette solution ne s’applique pas à votre problème. Connectez votre appareil au réseau sans fil et essayez de réinstaller le logiciel. Consultez la solution : « Comment connecter l’appareil Brother à un réseau sans fil? » 2. Assurez-vous qu’il n’y a aucun pare-feu, logiciel antivirus ou applications de sécurité en cours d’exécution qui pourraient empêcher l’installation. 3. Si l’installation s’est arrêtée à l’écran de configuration du réseau sans fil, arrêtez l’installation. 4. Assurez-vous que le CD est dans le lecteur, allez à Poste de travail, puis double-cliquez sur l’icône Brother MFL-PRO Suite pour lancer le CD à nouveau. Si vous utilisez le téléchargement du logiciel, redémarrez l’installation à partir du fichier téléchargé. 5. Si on vous le demande, sélectionnez la langue de votre choix et votre modèle d’appareil. REMARQUE : Si vous effectuez l’installation à partir du téléchargement du logiciel, allez à l’ÉTAPE 8. 6. Cliquez sur Installation personnalisée => MFL-Pro Suite sans PaperPort(TM)SE. La Corporation Internationale Brother (Canada) Ltée, 1, Hôtel de Ville, Dollard des Ormeaux, Québec, H9B 3H6, Canada REMARQUE : PaperPort a probablement été installé lors de la tentative d’installation du logiciel MFL-Pro Suite qui a échoué. Si ce programme n’a pas été installé, vous devrez installer la version complète de MFL-Pro Suite à partir du menu principal du CD. 7. Sélectionnez Oui pour vérifier s’il existe une version plus récente du logiciel (connexion à Internet requise) et cliquez sur Poursuivre. REMARQUE : Ce message ne s’affichera pas si vous installez le logiciel à partir du téléchargement. 8. Si la fenêtre Contrat de licence s’ouvre, cliquez sur OUI si vous avez accepté les modalités du contrat de licence du logiciel. La Corporation Internationale Brother (Canada) Ltée, 1, Hôtel de Ville, Dollard des Ormeaux, Québec, H9B 3H6, Canada 9. Sélectionnez Connexion au réseau sans fil, activez la case à cocher Installation personnalisée, puis cliquez sur SUIVANT. 10. Sélectionnez Changez les paramètres de port du pare-feu pour permettre la connexion réseau et continuez l’installation (Recommandé). Cliquez sur Suivant. REMARQUE : Si vous utilisez un pare-feu autre que Windows Firewall ou si ce dernier est désactivé, cliquez sur OK lorsque l’écran d’avertissement du pare-feu s’affiche. Vous devrez ouvrir les ports suivants : - Pour la numérisation réseau, ajoutez le port UDP 54925. Si vous éprouvez encore des problèmes avec votre connexion réseau, ajoutez le port UDP 137 et 161. La Corporation Internationale Brother (Canada) Ltée, 1, Hôtel de Ville, Dollard des Ormeaux, Québec, H9B 3H6, Canada 11. Si on vous demande de Sélectionner un dossier de destination, nous vous recommandons de sélectionner celui par défaut et de cliquer sur SUIVANT. 12. Lorsqu’on vous demande de Sélectionner le dossier du programme, laissez le dossier Brother surligné et cliquez sur SUIVANT. 13. Si on vous demande de Sélectionner les fonctions, choisissez les fonctions que vous désirez installer, puis cliquez sur SUIVANT. Les options offertes varient selon le modèle d’appareil. 14. Choisissez l’une des deux options dans la fenêtre Enregistrer votre ordinateur avec les fonctions « Scan vers » sur l’appareil, puis cliquez sur SUIVANT. Nous vous recommandons de sélectionner Oui, je veux enregistrer ce PC sur le bouton « Scan vers ». La Corporation Internationale Brother (Canada) Ltée, 1, Hôtel de Ville, Dollard des Ormeaux, Québec, H9B 3H6, Canada 15. Si vous choisissez d’enregistrer votre PC sur le bouton « Scan vers », vous pouvez choisir le nom qui sera affiché sur l’appareil quand vous sélectionnez le menu Scan vers. Vous pouvez aussi choisir d’Activer la protection par code NIP. Cliquez sur SUIVANT. La Corporation Internationale Brother (Canada) Ltée, 1, Hôtel de Ville, Dollard des Ormeaux, Québec, H9B 3H6, Canada 16. Vous pouvez choisir l’une des méthodes suivantes pour spécifier votre appareil Brother : L’information demandée se trouve sur le rapport de configuration réseau que vous avez imprimé à l’ÉTAPE 1. Spécifiez l’adresse de votre appareil (Utilisateurs avancés) – Entrez l’adresse IP de votre appareil Brother dans le champ prévu à cette fin, puis cliquez sur SUIVANT. Spécifiez votre appareil par le nom (Utilisateurs avancés) – Entrez l’adresse IP de votre appareil Brother dans le champ prévu à cette fin, puis cliquez sur SUIVANT. 17. L’installation des pilotes Brother se poursuit automatiquement. Les écrans d’installation s’affichent les uns après les autres. Ne fermez aucun écran durant l’installation. L’affichage de tous les écrans peut prendre quelques instants. REMARQUE : Si une fenêtre de sécurité Windows s’affiche, activez la case à cocher et cliquez sur Installer pour terminer l’installation correctement. 18. Si l’écran Conseils en matière d’environnement pour les équipements d’imagerie s’affiche, cliquez sur SUIVANT pour poursuivre l’installation. 19. Lorsque la fenêtre Enregistrement en ligne s’affiche, faites votre choix et suivez les instructions. Cliquez sur SUIVANT pour continuer. 20. Lorsque l’écran Configuration terminée s’affiche, vous pouvez activer ou désactiver la case à cocher de tous les paramètres suivants si vous le désirez, puis cliquez sur SUIVANT pour continuer l’installation. - Activer Status Monitor au démarrage. Il s’agit d’un utilitaire permettant de contrôler l’état des appareils et les notifications d’erreur de votre ordinateur. La Corporation Internationale Brother (Canada) Ltée, 1, Hôtel de Ville, Dollard des Ormeaux, Québec, H9B 3H6, Canada - Activer l’Outil de réparation de la connexion réseau. Il s’agit d’un logiciel qui détecte les problèmes réseau et tente automatiquement de les corriger. - Définir en tant qu’imprimante par défaut. Ce paramètre sera appliqué à l’utilisateur actuel. 21. Lorsque l’écran Configuration terminée s’affiche, vous pouvez activer ou désactiver la case à cocher de tous les paramètres désirés, puis cliquez sur SUIVANT pour continuer l’installation. - Programme de soutien et de recherche de produits Brother : Aidez-nous à améliorer nos produits. 22. Sélectionnez Oui, je veux redémarrer mon ordinateur maintenant. Cliquez sur Terminer. Après avoir redémarré l’ordinateur, vous devez vous connecter avec des droits d’administrateur. 23. Lorsque l’ordinateur redémarre, les écrans suivants s’affichent : - Lorsque l’écran Paramètres de mise à jour du logiciel s’affiche, sélectionnez les paramètres de mise à jour à ajouter et cliquez sur OK. - Si le programme de soutien et de recherche de produits Brother démarre, suivez les instructions à l’écran si vous désirez y participer. - Si la fenêtre d’essai du programme de conférence Omnijoin s’ouvre, cliquez dessus si vous désirez l’essayer gratuitement. REMARQUE : Un accès à Internet est requis pour effectuer toutes les mises à jour du logiciel. La Corporation Internationale Brother (Canada) Ltée, 1, Hôtel de Ville, Dollard des Ormeaux, Québec, H9B 3H6, Canada