12 10 31 CP intégration SMC

Communiqué de Presse
Le 31 octobre 2012
La Société Marseillaise de Crédit devient la grande banque régionale
du Sud-Est de la France au terme d’une intégration réussie
au sein du Groupe Crédit du Nord
La dernière grande étape de l’intégration de la Société Marseillaise de Crédit dans le périmètre du
Groupe Crédit du Nord, filiale à 100% de Société Générale, a eu lieu, comme prévu, le week-end des
20 et 21 octobre 2012, deux ans après son rachat.
Un redécoupage géographique qui conforte l’assise de la Société Marseillaise de Crédit sur le
pourtour méditerranéen
Le rachat de la Société Marseillaise de Crédit par le Crédit du Nord a entrainé une réorganisation du
réseau d’agences qui s’est déroulée en deux temps :
• En avril 2012, les agences de la SMC présentes en Aveyron, dans l’Aude et les Pyrénéesorientales ont été cédées à la Banque Courtois, déjà implantée dans ces régions.
Simultanément, les agences de la Société Marseillaise de Crédit de la Drôme ont été cédées
à la Banque Rhône-Alpes.
• En octobre 2012, les 10 agences de la Banque Courtois de l’Hérault ainsi que les 54 agences
du Crédit du Nord de la région PACA sont passées sous l’enseigne Société Marseillaise de
Crédit.
L’apport de ces 64 agences supplémentaires a permis à la Société Marseillaise de Crédit d’étoffer son
réseau pour devenir un acteur bancaire majeur de la région du Sud-Est, passant de 200.000 clients
en 2010 à 350 000 en octobre 2012.
Un dispositif d’intégration exemplaire qui place le client au cœur de ses priorités
L’intégration de la Société Marseillaise de Crédit puis le rapprochement de son dispositif avec celui de
la région PACA a été une opération d’envergure qui a nécessité une parfaite coordination des aspects
informatiques, matériels et humains. Le projet, baptisé « Lacydon » (ancien nom du port de Marseille),
a mobilisé plusieurs centaines de collaborateurs pendant près de deux ans.
• Les diverses migrations informatiques ont été parfaitement maîtrisées grâce à la structure
multi-bancaire du Groupe Crédit du Nord, qui lui confère une forte capacité « d’absorption »,
et à l’étroite coordination de toutes les parties prenantes dans le cadre plus global du
programme Convergence qui vise à doter les réseaux de détail en France du Groupe Société
Générale d’un système d’information commun.
• Un dispositif d’accompagnement exceptionnel a été déployé pour faciliter l’adoption des outils
et processus communs sans créer de perturbations pour les clients. Il s’est notamment
appuyé sur un effort de formation très important et un accompagnement sur le terrain en mai
et juin par des collaborateurs « parrains » venus de toute la France.
Au terme de ces aménagements, la Société Marseillaise de Crédit bénéficie d’un dispositif renforcé,
cohérent et fortement ancré dans la réalité locale qui lui permettra d’offrir à l’ensemble de ses clients
(Particuliers - Professionnels - Entreprises) une qualité de service optimale. Elle s’inscrit ainsi
totalement dans la stratégie du Groupe Crédit du Nord, centrée sur la satisfaction de la clientèle, la
proximité et le professionnalisme.
Emmanuel Barthelemy, Président du Directoire de la Société Marseillaise de Crédit a déclaré :
« Cette intégration doit sa réussite au formidable esprit d’équipe des collaborateurs qui
partagent les mêmes valeurs et la même ambition de banque relationnelle ». Pour JeanFrançois Sammarcelli, Président du Crédit du Nord : « Cette belle aventure humaine marquera
l’histoire du Groupe Crédit du Nord, issu du rapprochement de près de 80 établissements
régionaux depuis plus de 160 ans. »
A propos du Groupe Crédit du Nord :
Le Groupe Crédit du Nord est l’héritier du rapprochement de près de 80 établissements régionaux qui, depuis plus de 160 ans,
ont agrégé leurs forces et leurs talents. Il est aujourd’hui constitué notamment de huit Banques - Courtois, Kolb, Laydernier,
Nuger, Rhône-Alpes, Société Marseillaise de Crédit, Tarneaud et Crédit du Nord, et d’une Société de Bourse, Gilbert Dupont.
Les 10 000 collaborateurs du Groupe et son réseau de 949 agences sont au service de 2 millions de clients Particuliers,
213 000 Professionnels et 48 300 Entreprises.
Les différentes entités du Groupe Crédit du Nord bénéficient d’une très grande autonomie dans la gestion de leur activité, qui
s’exprime notamment par des prises de décision rapides et une grande réactivité aux demandes de leurs clients.
La stratégie des banques du Groupe s’articule autour de trois éléments clés :
- être un acteur de référence quant à la qualité de la relation client ;
- développer un haut niveau de professionnalisme individuel et collectif ;
- mettre à la disposition de leurs clients les services et les technologies les plus avancés.
La qualité et la solidité des résultats du Groupe Crédit du Nord sont reconnues par le marché et confirmées par la note long
terme A attribuée par Standard & Poor’s et A+ attribuée par Fitch.
Crédit du Nord est une filiale à 100% de Société Générale.
Contacts presse :
Jérôme Fourré
Groupe Crédit du Nord
Directeur de la communication
Tél : 01 40 22 27 53
[email protected]
Sylvie Aussavis
Groupe Crédit du Nord
Responsable des relations presse
Tél : 01 40 22 53 21
[email protected]