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FICHE DE POSTE
IDENTIFICATION DU POSTE
Intitulé du poste :
ASSISTANT DE SECTEUR
Liaisons hiérarchiques :
Responsable de secteur
Directeur Général, Responsable RH
Liaisons fonctionnelles :
Cadre comptable
Cadre facturation
ACTIVITES
Sous la responsabilité du Responsable de secteur et en respectant les consignes, il aide
activement à la gestion administrative de l’agence.
I - Analyse du besoin
 Réception des demandes et présentation des prestations possibles
 Prise de rendez-vous pour les VAD de la Responsable de secteur
 Accueil physique en agence
 Enquête téléphonique
II – Gestion administrative et organisation des interventions
 Matérialise la prestation dans les plannings
 Gestion au quotidien des plannings
 Organise l’intervention de l’aide à domicile dans le respect de la législation sociale
 Assure la continuité de la prestation : organise les remplacements de l’aide à domicile
(maladie, congés, formation,...)
 Suit la modulation du temps de travail en faisant les réajustements nécessaires en
collaboration avec les RH
 Aide au pointage et à la remontée des heures
 Repère les besoins en formation
III - Suivi de la qualité
 Enregistre les appels des bénéficiaires et des salariés
 Enregistre les appels des partenaires
 Réfère à son supérieur ou se met en relation avec le siège pour tout problème
organisationnel
AD A R Pr ov enc e
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V - Vie associative
 Respecter les horaires, les règles et consignes de sécurité
 Participer aux réunions, entretiens et formations soumis par la Direction
 Remplir et transmettre dans les délais les formulaires administratifs relatifs au
déroulement de sa mission
 Respecter les procédures internes et les règles de déontologie
Cette liste d’activités n’est pas exhaustive. Ces activités pourront être complétées selon des
nécessités de fonctionnement de l’association ou des besoins de la personne aidée.
COMPETENCES
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Bonne connaissance du cadre juridique (droit du travail, droit de la famille …)
Aisance dans l’expression écrite et communication orale
Assurer le suivi des procédures internes
Maîtrise des logiciels et outils bureautiques
SAVOIR ETRE
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Capacité d’organisation, méthodique, rigoureux, et adhésion aux règles déontologique de
l’ADAR Provence.
Sens des responsabilités et de l’autorité.
Esprit de décision et d’équipe.
Diplomatie, adaptabilité, faire preuve de disponibilité.
Bon sens relationnel et maîtrise de soi.
Capacité à prendre du recul face à la pression.
Savoir se former.
ETUDE / FORMATION / EXPERIENCE
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Titulaire d’un diplôme niveau bac à bac +2 : secrétariat, comptabilité, assistant de gestion.
Expérience souhaitable de plusieurs années comme assistant à un Responsable.
CONDITIONS D’ACCES A L’EMPLOI
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Convention Collective des Organismes d’aide ou de maintien à domicile 1983.
Non Cadre – Catégorie D – 321.
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