CITIS - 15 avenue de Cambridge, 14200, HEROUVILLE SAINT

AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME
ECOLE DES PARENTS ET DES EDUCATEURS DU CALVADOS
CITIS - 15 avenue de Cambridge, 14200, HEROUVILLE SAINT-CLAIR,
Normandie
Tel: 02.31.73.81.99
Fax: 02.31.73.81.99
FICHE ACTEUR
PRÉSIDENT: NC NC
DIRECTEUR: NC NC
RÉFÉRENT ILLETTRISME:
Caroline POUPIN
NC
FICHE QUALITÉ
EFFECTIF DE L'ORGANISME
56
MOBILITÉ NATIONALE
Non
EXPÉRIENCE DE L’ORGANISME
NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES
L’Ecole des Parents et des Educateurs accompagne chaque année plus de 500 demandeurs d’emploi et salariés
dans le domaine de la formation de base sur les dispositifs de droit commun financés par le Conseil Régional de
Basse Normandie et l'Etat.Nous accompagnons également des salariés du secteur privé et public en interne de
l’entreprise ou de la collectivité locale ou sur nos différents lieux de formation du Calvados et de la Manche. Les
salariés représentent plus de 20% du public avec lequel nous travaillons.Aujourd’hui, l’EPE déploie son activité de
remise à niveau sur Hérouville Saint-Clair, Falaise, Bayeux, Isigny sur Mer, Saint Lô.
NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS
PROFESSIONNELS, ETC)
Oui
- Accompagnement et développement de compétences de base pour les travailleurs handicapésUNIFAF - ESAT
FalaiseESAT Ifs – APAJHEntreprise adaptée Atelier Contact Bourguébus- APAJHFoyer d’hébergement Saint
André sur Orne – APAEI- Développer les compétences clés pour un public en situation d’illettrisme –degré 1 et 2
RCCSPUNIFORMATION – AIPF (Chantier d’insertion secteur des espaces verts)- Consolider les compétences
clés nécessaires à la validation du CQP « Salarié polyvalent »UNIFORMATION – AIPF (Chantier d’insertion
secteur des espaces verts)- Calculs professionnels mobilisés sur une formation de coffrage-banchageEIFFAGE
Constructions - CONSTRUCTYS- Renseigner plus facilement les écrits professionnels en vigueur dans mon
entreprise (Entreprise de plomberie)TLG Touques - AREF BTP- Acquisition des compétences de base nécessaires
à l’exercice professionnel des agents de collectivités localesCNFPT (Lisieux) - Ville de Caen – Centre communal
d’action sociale de Caen – Hérouville Saint-Clair- Consolider les compétences de base s’exerçant en situation
professionnelle - CIF / DIF / CSPFONGECIF - CONSTRUCTYS - ADEFIM…
Salariés du secteur privé : bâtiment / espaces verts / maraîchage / marins-pêcheurs / conditionnement...Agents de
collectivités locales : agents de propreté et de voirie urbaine, agents d’entretien, aides de cuisine, agents de
déchetterie, agents polyvalents….
LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU
Salariés du secteur privé : bâtiment / espaces verts / maraîchage / marins-pêcheurs / conditionnement...Agents de
collectivités locales : agents de propreté et de voirie urbaine, agents d’entretien, aides de cuisine, agents de
déchetterie, agents polyvalents….
LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI
TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME
11
LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS
- Une formation initiale de niveau II minimum- Bonne connaissance du public en situation d’illettrisme- Maîtrise des
principes de base de la pédagogie de médiation (principes d’animation et outils de re-médiation cognitive)- Maîtrise
des méthodes d’apprentissage de la lecture- Maîtrise du Référentiel Compétences Clés en Situation
Professionnelle- Capacité à concevoir et animer de situations problèmes ancrées - dans l’environnement
professionnelle- Capacité à mettre en œuvre et tutorer des parcours de formation alternant du présentiel et de la
distance
ANALYSE DES BESOINS DE L’ENTREPRISE ET DES SALARIÉS
UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE
Non
La plupart des actions menées auprès des entreprises ont été co-construites suite au repérage des
dysfonctionnements en entreprise liés à une insuffisante maîtrise des compétences de base et à une analyse des
besoins.Néanmoins nous avons développé quelques modules de formation en communication écrite et
mathématiques d’une durée moyenne de 60 à 80 heures en fonction des résultats obtenus par le salarié au
positionnement.- Comprendre et produire des messages simples dans une diversité de contextes professionnels
(degré 1 et 2 du Référentiel Compétences Clés en Situation Professionnelle de l’ANLCI)- Comprendre et
renseigner des écrits professionnels complexes (degré 3 du Référentiel Compétences Clés en Situation
Professionnelle de l’ANLCI)- Mobiliser les outils mathématiques de base (degré 1 et 2 du Référentiel Compétences
Clés en Situation Professionnelle de l’ANLCI)- Mobiliser les outils mathématiques complexes (degré 3 du
Référentiel Compétences Clés en Situation Professionnelle de l’ANLCI)- S’initier à la bureautique 36 heures
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES
CLIENTES
Le recueil des attentes de l’entreprise est réalisé par la coordinatrice pédagogique de la formation de base de
l’EPE.Ce recueil s’effectue via un entretien avec le chef d’entreprise, le responsable formation ou l’encadrement de
proximité en fonction de la taille et de la structuration de l’entreprise. Il est complété dans la mesure du possible
par une visite de l’entreprise et une analyse des postes de travail où les difficultés sont repérées.
NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE
(RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES
DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES
Oui
Le RCCSP est utilisé pour analyser les situations de travail et construire les modules et contenus de formation.Il
est également utilisé pour concevoir des situations-problèmes à visée de positionnement ou d’apprentissage.
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L’ILLETTRISME EN
ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ ?)
Le diagnostic fonctionnel de l’illettrisme dans l’entreprise est également réalisé à l’aide du RCCSP, qui constitue
une grille de lecture des situations professionnelles où se manifestent les difficultés.Ce diagnostic est réalisé par
un formateur expert de la formation de de base, formé à l’usage de l’outil et ayant une bonne connaissance du
monde de l’entreprise.Ce diagnostic peut permettre de mettre en évidence : les métiers et les tâches
professionnelles où se manifestent les difficultés et le degré de maîtrise attendue sur la tâche.
NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS
STAGIAIRES
Le positionnement dans les compétences clés se réalise via : - une banque de situations-problèmes
contextualisées à l’environnement professionnel et au degré de compétences attendues.- une évaluation du
potentiel d’apprentissage de la personne (outils psychométriques)
NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L’ENTREPRISE ?
Oui
DÉROULEMENT DE LA FORMATION
AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D’INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L’ENTREPRISE POUR
DISPENSER LA FORMATION ?
Oui
OUI, nous menons depuis plus de 12 ans des actions à l’interne des entreprises ou des collectivités locales.
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES
SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS
Différents moyens sont mobilisables afin d’articuler les progressions pédagogiques avec les situations
professionnelles vécues par les salariés : - Observation du salarié sur son poste de travail et analyse des
compétences de base mobilisées- Echanges verbaux avec l’encadrement de proximité- Travail pédagogique à
partir de documents professionnels authentiques mobilisés en situation de travail- Entretien tripartite intermédiaire
associant le salarié et l’encadrement de proximité pour évaluer la transférabilité des acquis en situation de travail
MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D’ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET
L’ENCADREMENT DE L’ENTREPRISE
Oui
Entretiens / documents de liaisons / échanges mails
LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION
Nous développons des organisations de formation dîtes multimodales, pouvant combiner : - Des temps de
formation en présentiel et des temps de formation à distance à partir de notre plateforme de téléformation- Des
ressources papiers et numériques- Des degrés de guidance du formateur variés
LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT
DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE
- Communiquer à l’écrit dans une diversité de contextes professionnels- Communiquer à l’oral- Mobiliser les outils
mathématiques- S’initier à l’informatique- Se repérer dans l’espace et dans le temps- Mieux gérer son
apprentissage
NOS MODALITÉS D’ÉLABORATION DE RAPPORTS D’ÉTAPE À L’ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES
NOS MODALITÉS D’ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU
POSITIONNEMENT
Modalités d’évaluation finale : - Tests de fin de formation- Questionnaire d’appréciation de la formation- Entretien
avec l’encadrement pour évaluer la transférabilité des compétences acquises en situation de travail- Validations
Ministères de l’Education Nationale possibles : Certificat de Formation Générale et B2I adultes.
RÉSEAU ET PARTENARIAT
AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE
OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES ?
Oui
LE(S)QUEL(S) ?
OUI,- CNFPT Basse-Normandie : Acquisition des compétences de base nécessaires à l’exercice professionnel des
agents de collectivités locales- Dispositif d’UNIFAF à destination des travailleurs handicapés d’ESATUNIFORMATION : Développer les compétences clés pour un public en situation d’illettrisme - degré 1 et 2 RCCSP
SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS
D’APPRENTISSAGE ? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS
ET/OU D’ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE ?
Forte implication dans tous les groupes de travaux régionaux impulsés par la chargée de mission régionale
Illettrisme : développement de la FOAD, construction de parcours de formation visant à développer les
compétences clés, démarche de repérage de compétences clés en situation professionnelle…A l’interne, - réunion
pédagogique tous les deux mois réunissant l’ensemble des formateurs « illettrisme » de l’association,- temps
d’ingénierie dédié hebdomadaire pour concevoir les séquences pédagogiques et mutualisation sur un serveur
informatique
AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA
PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME EN ENTREPRISE ? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À
UNE FORMATION À L’UTILISATION DU RCCSP ?
Oui
Participation des formateurs à des actions de professionnalisation en lien avec l’entrepriseEnsemble des
formateurs formés à l’utilisation du RCCSP
APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D’ORGANISMES DE FORMATION ?
Oui
L'EPE appartient- à l'Union Régional des Organismes de Formation (UROF)- au Réseau Bas-Normand de la
Formation de Base (RFB)
DISPOSONS-NOUS D’UN LABEL PARTICULIER OU D’UNE CERTIFICATION QUALITÉ ?
Non
NON
NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION
14 - Calvados, 50 - Manche
DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION ?
Non
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION ?
Non