Form. admin.

100, rue Duquet, Sainte-Thérèse
(Québec) J7E 3G6
Téléphone : (450) 430-3120
Télécopieur : (450) 971-7872
Internet : http://www.clg.qc.ca
Courriel : [email protected]
CAHIER DES INSTRUMENTS D’ÉVALUATION DU
RENDEMENT
DU PERSONNEL ADMINISTRATIF
NOM DE LA PERSONNE
ÉVALUÉE :
CLASSE D’EMPLOI :
SERVICE :
PÉRIODE ÉVALUÉE :
du
au
SUPÉRIEURE OU SUPÉRIEUR IMMÉDIAT :
À la fin de l’évaluation, les soussignés ont pris connaissance de l’ensemble des renseignements qui y sont
contenus. En foi de quoi, ils ont signé.
SIGNATURE DE LA OU DU SUPÉRIEUR
IMMÉDIAT
SIGNATURE DE LA PERSONNE
ÉVALUÉE
N.B. Lorsque complété, on demande à la supérieure immédiate ou au supérieur immédiat d’insérer le cahier
dans une enveloppe et de le déposer en personne, si possible, à la Direction des ressources humaines.
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RÉVISION DE LA DESCRIPTION DES TÂCHES
Y a-t-il eu des modifications apportées aux tâches de l’employée ou de l’employé pendant la dernière
période? Si oui, lesquelles ?
Y a-t-il eu des modifications des exigences, relatives au poste ou à la charge, apportées durant la dernière
période ? Si oui, lesquelles ?
Décrivez brièvement les principales responsabilités de la personne évaluée relativement au poste ou à la
charge détenue au moment de l’évaluation.
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GRILLE D’ÉVALUATION DES
PRINCIPALES DIMENSIONS DU TRAVAIL
DU PERSONNEL ADMINISTRATIF
1.
2.
3.
4.
5.
COTE D'APPRÉCIATION:
exceptionnel : rendement qui à tous égards a nettement dépassé les exigences et les attentes.
satisfaisant : rendement qui répond à l’ensemble des exigences et des attentes.
acceptable : rendement qui répond aux exigences et attentes minimales mais requiert une plus grande supervision et dénote certaines faiblesses.
insatisfaisant : rendement qui n’a pas répondu aux exigences et attentes normales et qui demande une amélioration significative.
ne s’applique pas
1
1.
Quantité de travail – respecte les délais. Exécute ses tâches.
Produit le volume de travail attendu.
2.
Qualité du travail – produit des résultats qui correspondent à ce
qui est demandé. Recherche du feed-back sur ses résultats.
Anticipe les problèmes, les obstacles. Cherche à réduire les
erreurs, les oublis ou les défauts. Reprend volontiers un travail
imparfait. Utilise des outils de mesure de son activité. Fait les
efforts de vérification que nécessitent ses tâches.
3.
Organisation – identifie les ressources requises pour son travail.
Sait bien répartir ses tâches. Choisit des moyens économiques.
Utilise des méthodes et des systèmes de travail. Tient les dossiers
avec méthode.
4.
Actualisation des compétences – met à jour ses connaissances.
S'informe de l'évolution des techniques. Se perfectionne. S'informe
et se tient à jour quant à l'évolution des procédures et règlements
au niveau organisationnel. Rassemble faits, idées et information
provenant de diverses sources en un ensemble cohérent,
compréhensible et concis.
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3
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5
Actions ou Recommandations
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1
5.
Esprit critique et jugement – questionne ses actions, ses
pratiques ou ses décisions. Pèse le pour et le contre. Propose des
modifications, des améliorations. Évalue l'ensemble des
possibilités qu’une situation peut offrir. Sait choisir judicieusement
une solution appropriée à un problème.
6.
Autonomie et initiative – démontre une certaine indépendance
dans l'exécution de ses tâches. Fait démarrer l'action. Détecte les
situations nécessitant son intervention. Prend les devants.
Développe des projets. Expérimente.
7.
Créativité – remet en question des façons de voir. Présente des
optiques nouvelles. Concilie des objectifs apparemment
contradictoires.
8.
Discrétion – garde secrète l'information confidentielle. Se
questionne avant de livrer une information. Conserve pour son
usage les renseignements nominatifs dont il ou elle dispose.
9.
Adaptabilité et polyvalence – est efficace dans des contextes
différents. Possède des aptitudes et des habiletés variées. Peut
répondre à plusieurs besoins. Tire profit des expériences, même
des échecs. Tolère le refus des autres. Considère les suggestions.
Sait s’ajuster aux circonstances nouvelles et prendre en compte
les faits nouveaux.
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3
4
5
Actions ou Recommandations
10. Sens des responsabilités – accepte facilement de nouvelles
responsabilités. Discerne l'urgent de l'essentiel. Justifie et défend
les actions prises à son niveau. Fait face aux conséquences de
ses erreurs ou de ses défaillances. Prend soin du matériel du
Collège. Surmonte les difficultés rencontrées. Respecte les
consignes de sécurité.
11. Travail d’équipe – participe aux échanges. Fait appel et est ouvert
aux opinions des autres. Est disponible pour aider. Se montre
solidaire des décisions du groupe. Défend et rehausse l’image de
son groupe. Contribue au maintien de bonnes relations dans son
milieu de travail.
COTE D’APPRÉCIATION : 1=exceptionnel; 2=satisfaisant; 3=acceptable; 4=insatisfaisant; 5=ne s’applique pas.
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Actions ou Recommandations
12. Sens de l'écoute – vérifie l'intelligibilité de ses messages. Identifie
les besoins d'autrui. Démontre respect, chaleur et authenticité. Se
montre attentif et disponible. Laisse terminer son interlocuteur
avant de parler.
13. Sens des relations humaines – capable d'entrer en relation avec
les autres. Établit un climat favorable à de bonnes relations.
Répond adéquatement aux besoins des autres.
14. Communication écrite – utilise les différentes ressources de
l'écrit. Emploie un style clair. Choisit un vocabulaire approprié. A un
vocabulaire assez étendu pour exprimer toutes les nuances
nécessaires. Ses écrits respectent l’orthographe et les règles de
grammaire.
15. Tolérance au stress, tact et diplomatie – détecte les enjeux
présents. Maintient le dialogue en situation tendue. Supporte
l'ambiguïté et le manque de structure. Réagit de manière
rationnelle devant l'imprévu.
16. Assiduité et ponctualité – respecte l'horaire de travail. Maintient
une présence soutenue tout au long de son travail. Se présente à
l'heure et au bon endroit selon les besoins.
17. Service à la clientèle – se préoccupe de répondre aux attentes et
besoins de la clientèle. Se soucie de l'effet de ses actions sur
l'image de son service et du Collège. Fait preuve de courtoisie.
18. Maitrise les logiciels et les outils informatiques nécessaires à
la fonction.
COTE D’APPRÉCIATION : 1=exceptionnel; 2=satisfaisant; 3=acceptable; 4=insatisfaisant; 5=ne s’applique pas.
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ÉVALUATION DU
RENDEMENT GLOBAL
À partir de la description révisée des tâches, en tenant compte des principales responsabilités de l’employée
ou l’employé et des exigences du poste, évaluez le rendement global de cette personne pour la dernière
période d’évaluation en tenant compte de la pondération accordée dans votre grille d’évaluation compte
tenu des compétences et des aptitudes requises pour le poste, le cas échéant.
1.
Dépasse largement et de façon constante les exigences du poste
2.
Dépasse fréquemment les exigences normales du poste
3.
Rencontre de façon habituelle les exigences normales du poste
4.
Rencontre difficilement toutes les exigences du poste
5.
Ne rencontre définitivement pas les exigences du poste
Quels sont les principaux points forts de la personne évaluée ?
Quel est le point principal à améliorer pour la prochaine année ?
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ATTENTES ET OBJECTIFS POUR LA PROCHAINE PÉRIODE
En tenant compte :
 des principales responsabilités (page 2);
 des conclusions de l’évaluation du rendement global (page 6);
 des priorités annuelles du Collège;
 du plan de travail du service;
Précisez les attentes et objectifs pour la prochaine période.
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BESOINS DE PERFECTIONNEMENT
En tenant compte :
 des principales responsabilités (page 2);
 des conclusions de l’évaluation du rendement global (page 6);
 des attentes et objectifs (page 7);
 des pistes de cheminement de carrière;
Identifiez vos besoins de perfectionnement.
NOM DE LA PERSONNE
ÉVALUÉE :
SERVICE :
DATE DE LA RENCONTRE AVEC
LA PERSONNE ÉVALUÉE :
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Une copie doit être acheminée au responsable du perfectionnement au Service des ressources humaines.
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FICHE CONTEXTUELLE
Mentionnez les éléments du contexte de travail qui ont exercé une influence favorable ou défavorable dans
l’exécution d’un travail de qualité.
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COMMENTAIRES DE LA PERSONNE ÉVALUÉE
SUR L'ENSEMBLE DU PROCESSUS
Désireux d’améliorer le processus d’évaluation mis en place, le
Service des ressources humaines compte sur vos commentaires.
Vous pouvez également acheminer vos commentaires par courriel à
[email protected]
NOM DE LA OU DU SUPÉRIEUR IMMÉDIAT
NOM DE LA PERSONNE ÉVALUÉE
SERVICE :
DATE DE LA RENCONTRE AVEC LA
PERSONNE ÉVALUÉE :
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