Réceptionniste bilingue Clinique médicale - Santé

Au service de la population, notre équipe d’experts de la clinique Santé-voyage de la Fondation
du Centre hospitalier de l’Université de Montréal est à la recherche d’un(e)
Réceptionniste bilingue
Clinique médicale - Santé-Voyage
Possibilité de temps complet ou temps partiel
La réceptionniste intègrera une équipe multidisciplinaire de médecins et d’infirmières. Voici les
responsabilités :
ƒ Recevoir et assurer le suivi des appels téléphoniques et des demandes d’informations
générales;
ƒ Confirmer les rendez-vous et en assurer le suivi
ƒ Fournir un excellent service à la clientèle auprès des clients
ƒ Effectuer l’ouverture des dossiers, la mise à jour des données, le classement;
ƒ Dépouiller le courrier et assurer le suivi des télécopies et des courriels
Compétences essentielles
ƒ
Expérience de centre de rendez-vous (atout)
ƒ
Bilinguisme français et anglais
ƒ
Excellente aptitude pour le service à la clientèle auprès d’une clientèle variée exigeant
discrétion, diplomatie et professionnalisme
ƒ
Sens du travail d’équipe, autonomie, dynamisme et capacité à gérer les imprévus
ƒ
Bonnes connaissances des logiciels de la suite MS Office
Ce poste comporte un salaire et des avantages sociaux concurrentiels. Si le défi est à la
mesure de votre talent, veuillez transmettre votre curriculum vitae, en inscrivant le titre du
poste, avant le 29 novembre 2010 à : [email protected]
Nov. 2010
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