breves express

BREVES EXPRESS
CE LCL DDRO 26 juin 2014
Evolution du Réseau Retail dans le cadre du PMT.
« Replier de la toile », cette expression de marin va trouver tout son sens
notamment en Bretagne d’ici 2018 !
Sur 80 fermetures annoncées en France, 14 le seront dans l’Ouest, soit 17.5% !
7 le seront dans le Finistère – Morbihan ! Mais les autres secteurs de notre région
ne seront pas en reste …
Jugez vous-même : Seront fermées d’ici 2018 :
-
De manière quasi-certaine : Carhaix, Quimper Ronarc’h, Le Palais Belle-Ile, Sarzeau,
Crozon, Lesneven, Brest Recouvrance, St Barthélémy d’Anjou, St Sébastien Lion
d’Or, Valognes, Mer, Château-Renault, Courtenay ( ?), une agence rennaise ( ?)
Au-delà de la création de 75 à 85 postes avec le CRC sur Nantes, les solutions de
reclassement sont très limitées.
Vos élus CFDT au CE :
Sylviana Lamour 06 64 65 46 70
Alain Drouet 06 62 03 33 61
Catherine Ronceray 06 03 65 02 40
Alain Cocaud 02 40 99 04 25
Représentant syndical :
Gérard Linas 06 83 28 00 32
Coordinateur syndical
régional :
Pascal Chartreux 06 30 71 54 43
Mail : [email protected]
Voilà de quelle manière LCL relève le défi de l’évolution numérique : en désertant les
territoires de son implantation historique, laissant le champ libre à la Banque Verte, nos
« propriétaires ». Avec quelle casse sociale ? La Direction souhaite profiter des départs en
retraite à venir, mais ne pourront être évitées toutes les modifications géographiques et/ou
fonctionnelles induites. Concomitamment avec les réductions d’effectifs dans la DSBA, cela
fait beaucoup, surtout pour la Bretagne (fermeture du site DSBA de Rennes, disparition de 8
agences). Ajoutons les 6 autres fermetures sur l’Ouest. Ces fermetures sèches
s’accompagnent de la transformation de 23 agences en Points Self (sur 29 en France), c’est-àdire des automates en gestion externalisée avec un simple bureau pour recevoir sur rendezvous.
« Travaillez au Crédit Lyonnais, vous voyagerez » disaient-ils quand vous avez été
embauchés ? Si ce n’est déjà fait, le LCL va vous y engager !
Devant l’ampleur de ces transformations et sous la pression des questions de vos
représentants CFDT, la Direction affirme qu’aucun licenciement économique n’est
programmé. Certes, mais les critères que retient LCL (différents de la jurisprudence, disonsnous à la CFDT) pour juger de la mobilité géographique (au-delà de 50km aller) ou
fonctionnelle (changement de métier ou de responsabilité) vont permettre à l’employeur de
chambouler le quotidien de ses salariés.
La CFDT, à l’opposé d’une position jusqu’au boutiste et stérile, ne nie pas que notre
entreprise et son offre auprès de la clientèle doivent évoluer. Mais une entreprise est
constituée de salariés qui en font sa force. Ce n’est pas en brisant la confiance qu’ils ont dans
l’avenir de leur emploi qu’ils seront mis dans les meilleures conditions pour relever ce défi.
Aujourd’hui, la CFDT ne compte pas se payer avec des mots, elle met d’ores et déjà toute son
énergie et ses moyens pour assurer à chacun le soutien dont il a besoin, dans ce contexte
tempétueux pour défendre ses intérêts, son emploi, sa vie privée.
N’hésitez plus, ensemble nous sommes plus forts : adhérez et luttez aux cotés de la CFDT
pour faire reconnaître vos droits.
Contactez d’urgence vos élus et représentants.
Vos correspondants CFDT :
Projet d’évolution des Centres de Relation Clients
Basse-Normandie :
Régine Lesellier 02 31 59 21 02
Patrick Van Nieuwkerke 02 31 21 27 60
DSBA Bayeux :
Catherine Legrand 02 31 21 22 23
Pour notre Direction de Réseau c’est Nantes.
Une organisation autour de 6 formules de travail (3types de vacations et 2 types de
régimes) pour assurer le service sur des horaires élargis : Du lundi au vendredi ou du
mardi au samedi.
Vacation 1
8H/ 9HOO--------------- 16H/ 17H00
Vacation 2
11H00--------------------- 19H00
Denis Joret 02 31 21 22 23
Martine Guilloux 02 31 21 22 23
Ille et Vilaine – Côtes d’Armor :
Vacation 3
14H00--------------------- 22h00
Clichy). Sur base volontariat..
(uniquement CRC de Nantes et
Martine Belhomme 02 99 59 81 00
Laurent Gallot 06 83 18 09 84
Jacky Cognard 02 96 60 63 08
Le CRC de Nantes : Constitution des Agences en ligne par domaine d’activité et
formation des collaborateurs puis ouverture au début 2015. Il devrait être rattaché
au DdR mi-2016 avec finalisation du dispositif en 2017/2018.
Finistère – Morbihan :
Arlette DREAU 02 98 31 86 17
Chantal GUINGOUAIN 02 98 44 94 86
Yan Le COADOU 02 98 02 83 96
Evelyne BARRE 06 85 92 42 13
Sabine LURON 02 97 55 29 00
Emilie THOMAZIC 02 97 76 96 31
Alain DROUET 06 62 03 33 61
Pascal CHARTREUX 06 30 71 54 43
Loire-Atlantique – Vendée :
Alain Cocaud 02 40 99 04 25
Le dimensionnement du CRC de Nantes à horizon 2018 prévoit un effectif de 75 à 85
salariés pour assumer son fonctionnement, celui-ci devrait comprendre : 2 à 3
Agences en ligne sans ptf, 1 à 2 Agences en ligne avec ptf de Part, Prive, Pro. 1
Agence en ligne Expertise Assurance, 1 Agence en ligne Expertise Crédit immo/Conso
et 1 Agence en ligne Expertise Epargne.
Le parcours de formation a pour objectif d’amener chaque conseiller en CRC à
bénéficier d’un socle de compétences qui allie les fondamentaux des missions de
conseiller et les spécificités de la Relation Client à distance. Les conseillers arrivant du
Réseau suivront une formation Téléphonie et autres medias.
Intitulés de postes :
Sylviana Lamour 06 64 65 46 70
Catherine Bergonier 02 40 20 65 85
Philippe Bloux 02 40 41 03 39
DSBA Nantes :
Alexandre Thuillot 06 06 47 94 61
Philippe Bureau 02 40 99 06 85
-
Agence en ligne sans portefeuille (Conseiller en ligne). Niveaux D-F
Agence en ligne avec portefeuille (Conseiller clientèle Part). Niveaux D-F.
(Conseiller clientèle Privé). Niveaux F-H.
(Conseiller clientèle Pro). Niveaux G-H.
Agence en ligne expertise
(Conseiller expert en ligne). Niveaux F-H
Les Managers :
Françoise Davitoglu 02 40 99 06 35
Caroline Martin02 40 99 06 35
-
1 Directeur de CRC (K-HC). 1 Adjoint au DCRC (I-J). 1 Adjoint de
Fonctionnement du CRC (G-H). Directeur d’Agence en ligne et Expert (H-I).
Anjou – Mayenne – Sarthe :
Catherine Ronceray 06 03 65 02 40
Jean-Louis Morice 02 43 39 32 62
Est Val de Loire :
Colette Girard 06 76 45 85 74
Michel Cavelier 06 76 51 75 94
Fabrice Puntil 02 38 22 36 35
Ouest Val de Loire :
Philippe Ledard 02 54 78 24 83
DSBA Tours :
Gérard Linas 06 83 28 00 32
Véronique Ragot de Rossi 02 47 70 55 87
La Direction affiche le souhait d’une montée en puissance rapide sur les 2 premières
années avec une ambition de 65 à 75 ETP sur le CRC de Nantes dès 2016.
Cette création de postes basés sur Nantes est évidemment une bonne chose pour
l’emploi. Pour autant, elle ne pourra répondre de manière satisfaisante aux
problématiques de reclassement générées par le PMT, avec ses contraintes de
déplacement géographique.