27/10/2011 CRM CG

Communiqué de presse
Résultats semestriels 2011 :
 Nouvelle amélioration de la rentabilité opérationnelle
 Signature de nouveaux contrats
 Lancement de la JV avec le Groupe Figaro
Paris, le 27 octobre 2011 : CRM Company Group (Alternext – ALCRM) groupe indépendant
spécialiste des stratégies digitales et relationnelles annonce une amélioration de ses résultats.
en M€
30.06.11
30.06.10
Var.
Chiffre d'Affaires
8,555
9,260
-7,6%
Total Produits d'Exploitation
8,723
9,287
-6 %
Marge brute
6,909
7,066
-2,2%
Résultat d'exploitation
0,437
0,344
+ 27%
Résultat Financier
(321)
(310)
117
34
14
(190)
131
(156)
(523)
(334)
Résultat Courant avant Impôt
Résultat Exceptionnel
Résultat Net
Avant amortissement des survaleurs
Amortissement des survaleurs
Activité du premier semestre : un développement commercial soutenu
CRM Company Group a poursuivi son activité avec ses clients historiques, BMW, Nouvelles
Frontières, Salomon, Orange. De nombreux clients ont également confié au groupe de nouvelles
missions : la conception de deux sites www.beertender.fr et www.heineken.fr pour Heineken, la
réalisation du volet « parfums » pour le site de Bulgari, etc…
Par ailleurs, le groupe a engrangé de nouveaux contrats, qui devraient contribuer progressivement à
la marge brute à partir du 2e semestre 2011 : la mise en place d’une stratégie de CRM à destination
du réseau de distribution pour l’ensemble des marques du groupe Orangina/Schweppes, une mission
de conseil pour SYSTEME U, la conception et le lancement d’un site à audience européenne pour
ABN AMRO, la communication pour l’Office du Tourisme Flandre-Bruxelles ainsi que le site
www.theplaceto.be.
Amélioration des résultats du premier semestre :
 succès confirmé du plan d’optimisation des charges
La marge brute qui est restée stable au premier semestre (-2,2 %) n’a pas intégré les nouveaux
contrats engrangés depuis le début de l’année dont certains devraient contribuer aux revenus du 2ème
semestre.
Dans ce contexte d’activité encore faible, l’objectif de rendre la société plus agile et plus réactive a été
atteint. CRM Company Group a achevé sur le semestre le programme d’optimisation des charges mis
en place dès la fin 2008. Ce qui s’est traduit par une baisse de la masse salariale et un nouveau gain
de marge opérationnelle.
Le résultat financier affiche une perte de 321 K€ correspondant à l’amortissement des primes de
remboursement de l’ensemble des obligations convertibles en circulation.
Les amortissements des écarts de survaleurs s’élèvent à 523 K€ au 30 juin 2011 et s’inscriront à
865 K€ pour l’année 2011.
Au final, la perte nette a été ramenée à 392 K€ au 30 juin 2011.
 Point sur la situation financière
Au 30 juin, les dettes financières à court terme s’établissent à 442 K€ pour un montant de capitaux
propres de 504 K€. Les autres dettes financières sont quasi exclusivement constituées d’emprunts
obligataires pour un montant de 10,48 M€.
Afin de renforcer ses fonds propres, la société a procédé en février dernier à l’émission de 772 001
BSAR avec maintien du droit préférentiel de souscription. Un BSAR donnera le droit de souscrire une
action CRM Company Group de 0,12 euro de nominal, au prix unitaire de 3,20 euros par action, à
libérer intégralement en numéraire à la souscription. Les titulaires de BSAR ont jusqu’au 29 février
2012 pour les exercer.
Par ailleurs, la société a obtenu de la Banque Palatine que sa ligne de crédit Dailly soit portée de 2 à
2,5 millions d’euros. CRM Company Group, qui a retrouvé une capacité d’autofinancement positive,
est tout à fait en mesure d’honorer ses échéanciers.
Des perspectives bien orientées pour le second semestre avec une moisson de nouveaux contrats
La dynamique commerciale s’est poursuivie au second semestre avec la signature de nouveaux
contrats. La société a remporté l’appel d’offre de la RATP, un contrat d’une durée de trois ans, pour la
conception, la mise en œuvre et le pilotage de son nouveau programme relationnel.
Le groupe ABN AMRO a confié à l’agence la refonte de l’ensemble des sites de ses banques privées
dans le monde (réflexion stratégique, architecture, identité graphique…). La marque de luxe Léonard
Paris a également confié à CRM Company Group la conception et le déploiement de sa stratégie
digitale à l’international.
Pour accompagner cette nouvelle phase de développement, l’agence a recruté Bo Hellberg au poste
de directeur de la création. Bo Hellberg, qui a également intégré le comité exécutif du groupe, a fait
toute sa carrière dans les plus grandes agences à l’international avant de prendre en charge, à partir
de 2009, la direction de la création de l’agence DDB à Paris.
Lancement en octobre d’une JV avec le Figaro dans le domaine de la santé
Les investissements importants réalisés ces dernières années dans le développement de la
plateforme santé et des programmes de prévention, notamment à travers une filiale dédiée dès 2007,
sont aujourd’hui validés par de nombreux succès dans des domaines d’application différents : Betclic
pour les jeux en ligne, Novartis, Sanofi et récemment Astrazeneca pour l’industrie pharmaceutique,
Predica dans l’assurance.
Fort de cette expérience, CRM Company Group et le groupe Figaro ont annoncé, début juillet, la
création d’une joint-venture à 50/50 dans le domaine de la santé. Ce partenariat s’est concrétisé par le
lancement, lundi 17 octobre, de la plateforme http://sante.lefigaro.fr/ alliant actualités, programmes
personnalisés et services aux particuliers dans le domaine de la santé. CRM Company Group apporte
à la fois ses bases de contenu à forte valeur ajoutée et son moteur de personnalisation.
L’objectif de ce partenariat alliant contenu et puissance média est de devenir le site référent dans la
santé en France.
A propos de CRM COMPANY GROUP
CRM Company Group (dont la marque commerciale est megalo&company) est une agence qui accompagne les entreprises
pour projeter avec ambition leur marque dans l’ère digitale. L’agence regroupe aujourd'hui 130 collaborateurs qui partagent la
même envie : concevoir des stratégies digitales pertinentes, développer des idées innovantes au service du meilleur dispositif,
de l'expérience de marque la plus mémorable, de la propagation la plus rapide, de la relation la plus fertile.
megalo&company est une marque de la société CRM COMPANY, société cotée sur Alternext (ALCRM – ISIN FR0010358465)
et présente à Paris & Annecy.
Bertrand FREY,
Paul LABADIE,
Sibylle de VILLENEUVE,
Président Directeur Général, Tél : 01 73 04 60 00, [email protected]
Directeur Adm. & Financier Tél : 01 73 04 60 00, [email protected]
Direct. de la Communication Tél : 01 73 04 60 52, [email protected]