Consultant en Marketing relationnel

CONSULTANT / CHEF DE PROJET MARKETING
RELATIONNEL
Poste à pourvoir immédiatement situé à Boulogne-Billancourt (92100)
NEXTEDIA RECRUTE
Vous disposez d’une expérience en agence marketing ou cabinet conseil d’au moins 4 ans, avez
travaillé sur des problématiques de programmes relationnels BtoB, BtoC, BtoE et vous recherchez
une structure à taille humaine pour développer votre esprit d’analyse et conseiller vos clients.
Rejoignez-nous !
Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies et idéalement vous maîtrisez déjà
un ou plusieurs outils de gestion de campagnes marketing multicanal du marché (Adobe
Campaign/Neolane, IBM Unica/SilverPop, Splio, Smartfocus,…)
Polyvalent(e), vous êtes capable de travailler aussi bien avec des responsables marketing, des
graphistes / développeurs informatiques ou des statisticiens.
Chez Nextedia, vous accompagnerez vos clients dans les phases stratégiques mais aussi
opérationnelles. Vous contribuerez activement aux avant-ventes et au développement de l’activité
de conseil.
COMPÉTENCES ET POSTURE
En qualité de Consultant CRM, vous intervenez dans le cadre de différentes missions que sont le
cadrage stratégique, l’audit et analyse des besoins et des problématiques « métiers » (Processus,
fonctionnalités, données), la définition ou optimisation de la stratégie CRM, et la déclinaison des
stratégies en dispositifs relationnels « roistes ».
L’aide au choix, la définition des objectifs et cibles, la documentation et le pilotage de
campagnes sont vos points forts :
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Diagnostic du dispositif de campagnes : « délivrabilité », analyse ciblage, plan de contacts,
élaboration de recommandations et d’expertise et mise en œuvre
Projets de mise en œuvre de solutions CRM
Mise en œuvre et paramétrage d’une nouvelle plate-forme CRM,
Coordination d’équipes pluridisciplinaires, préparation et pilotage de projet.
Vous participez à l’innovation, à la veille et au développement commercial du pôle CRM & Data
Analytics et assurez le développement des comptes clients en veillant à la qualité des livrables et
une écoute attentive des besoins clients.
PROFIL RECHERCHÉ
Diplômé(e) de l’enseignement supérieur, vous justifiez d’une expérience de 4 ans minimum en
CRM Digital Marketing, idéalement acquise dans une société de conseil dans laquelle vous avez
fait vos preuves sur plusieurs projets d’optimisation de l’expérience relationnelle client. Vous
avez lors de vos missions pu mettre en place des expériences clients multicanal, participer à la
digitalisation de la relation client pour des grands comptes.
Mobilité IDF et bon niveau d’anglais souhaité
POUR POSTULER
Rémunération : selon profil et expérience + Mutuelle et CE.
Cette opportunité vous intéresse, nous vous invitons à nous envoyer votre candidature (CV +
lettre de motivation) par mail à [email protected].
En attendant de se rencontrer et pour mieux nous connaître,
vous pouvez suivre notre actualité sur :
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