Call-center Agent communicatif et orienté clients (Helpdesk) ALL/FR

Universal-Job SA • Av. Louis-Ruchonnet 8 • 1003 Lausanne
No. A-25-1672
Call-center Agent communicatif et orienté clients
(Helpdesk) ALL/FR ou FR/IT
Profil de la société
Entreprise de renommée en plein développement dans le domaine des télécommunications et du Helpdesk.
Lieu de travail
Lausanne
Date d'entrée
De suite
Tâches principales
Vous serez en charge du traitement par téléphone des demandes administratives et techniques des clients en
relation avec leurs produits, tel que les commandes (pour les nouveaux abonnements et les prestations),
mutations (déménagements, résiliations), conseil (prestations, produits et tarifs ainsi que la mise à jour du dossier
client).
Formation
Sans formation de base obligatoire
Expériences
Vous avez impérativement de bonnes connaissances en informatiques. Votre profil est sensible au domaine de
la vente. Vous parlez couramment le français et l'italien ou parfaitement l'allemand et le français.
Langues
Français - Très bon niveau
Allemand - Très bon niveau
Italien - Très bon niveau
Motivation
Nous recherchons des collaborateurs aimables et communicatifs avec un fort intérêt pour le domaine technique.
Nous vous offrons un poste avec des vraies possibilités d'évolution !
Particularité
Poste temporaire et/ou fixe pour un taux d'activité entre 50% et 100% et disponible quelques semaines à 100%
pour la formation initiale.
Vous êtes flexible au niveau des horaires.
Horaires: Lu – Di/Férié: 07:00 – 24:00 heures
Christophe Sarkis • Téléphone 021 533 05 09 • [email protected]