fiche editeur

FICHE EDITEUR
Objectif du document. Présentation générale de l'éditeur : chiffres clés, dates clés de son histoire, organisation, liste des
principales offres. Les informations factuelles et les chiffres ont été communiqués par l'éditeur.
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BMC Software Inc.
Leader des solutions d'administration s'inscrivant dans le cadre du Business Service
Management (BSM) et de l’automatisation de services.
Acquisition : MQSoftware (administration de middleware)
2008
Acquisitions : ITM Software et Bladelogic (outils d'automatisation pour la
gestion de centres serveurs)
2007
Acquisitions : Emprisa Networks (configuration de réseaux), RealOps
(Business Service Management), Proactivenet (outil d'analyse prédictive sur
le comportement des applications)
2006/2005
Acquisitions : Identity Software (logiciels de résolution de problèmes
applicatifs), KMXperts (gestion de connaissances), Open Network (Gestion
d’ identities), Calendra (gestion d'identités et d’annuaires)
2004
Acquisitions : Marimba (configurations applicatives), Magic Solutions
(Service et Help Desk), IT Masters (administration de systèmes)
2003
Acquisition : Remedy Assets from Peregrine Systems(Service Management
Software)
1988
Introduction en bourse
1980
Création de BMC Software
APPROFONDIR LE DOMAINE
2000
1443
1498
1580
2005
2006
2007
1732
1872
2008
2009
500
0
Répartition du CA par activités (%)
7,7
37,9
54,4
Licences
Maintenance
Services
Répartition des revenus par zone (en M$)
Organisation
Structure
I
REDIGER LE CAHIER DES CHARGES
Exercice clos le 31 mars.
1000
2009
Siège social aux Etats-Unis : Houston (Texas)
Siège européen : Amsterdam, Siège asiatique : Singapour
Bureaux : sur les 5 continents
Implantation
internationale
Couverture commerciale dans plus de 115 pays
Cotation boursière
Introduction en bourse en août 1988 [NYSE : BMC]
R&D
Houston et Austin (TX); San Jose (CA); Atlanta, (GA); Waltham (MA);
Herndon (VA); Aix-en-Provence (France); Singapour; Tel Aviv (Israël) et
Pune (Inde)
Services proposés
Conseil, formation, intégration et support
Mode de vente
Ventes directes et réseau de distribution indirect qui inclut des
revendeurs, des intégrateurs et partenaires OEM
Partenaires
Réseau de plus de 500 partenaires, dont Cisco, Dell, McAfee,
Microsoft, Oracle, Red Hat, Sun, VMware…
Cible principale
Grands Comptes - 98 des "Forbes Global 100 et plus de 80% des
"Fortune 500" sont clients de BMC
I
ANALYSER LES OFFRES
Chiffre d'affaires Monde (en millions de dollars)
1500
Faits marquants
I
COMPRENDRE LE MARCHÉ
Mise à jour : 26/08/2009
Licences
Maintenance
Services
USA
361,7
306,2
279,5
RoW
348,0
341,4
290,3
Effectif
International : 5 800
Total base clients
Le CXP, 2009
France : NC
Environ 16 000 clients dans le monde
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L'offre par domaine fonctionnel
Fonctions
Assurance
Surveillance proactive de l'infrastructure et des analyses de prédiction
basées sur l’historique de surveillance des opérations IT et des bonnes
pratiques certifiées.
Performance Manager - Event Management - Service
Impact Management - Transaction Management Performance Assurance - Database Management AlarmPoint® (Gestion des notifications) - ProactiveNet
Analytics
Automatisation des activités ou des tâches répétitives comme le «
provisioning », le « patching » et la « compliance ».
Gamme BMC Bladelogic : Operations Manager &
Application Release
BMC Configuration Automation for Client, for
Network - BMC Run Book Automation
Capturer, suivre et gérer les informations relatives à l’activité de la
DSI : ressources informatiques, main d’œuvre, finances et risques
IT Business Management Suite - Vendor Relationship
Management - Financial Resource Management Governance and Compliance Management - Project
and Portfolio Management - Human Capital
Management
Maintien de la stabilité des services métiers de l’entreprise
Gamme Remedy : Service Desk (gestion des incidents
et des problèmes) - Change Management- Asset
Management - Identity Management
BMC Service Request Management & Level
Management
Technologies et fonctions communes : interfaces graphiques, accès
aux données distantes, tableaux de bord, fonctions d’analyse etc.
Référentiel de gestion des éléments de configuration (CMDB)
BMC Analytics, Dashboards for BSM - Atrium CMDB BMC Discovery
Automation
Planning
Support
Fondations
Offre
Quelques références clients :
ANALYSER LES OFFRES
I
REDIGER LE CAHIER DES CHARGES
I
APPROFONDIR LE DOMAINE
Mise à jour : 26/08/2009
Domaine
I
COMPRENDRE LE MARCHÉ
FICHE EDITEUR
La liste des clients de BMC Software est disponible sur son site Web, accessible par moteur de recherche. On y trouve quelques sociétés
françaises : DANONE, CRÉDIT AGRICOLE, EDF, HERMÈS…
Sur le positionnement et la stratégie de l’éditeur :
Éditeur américain, BMC software a rassemblé dans son portefeuille,
depuis la fin des années 90, un large éventail de solutions autour du
Business Service Management.
Son positionnement sur le marché des fournisseurs de solutions pour la
DSI est orienté Business davantage que Technologique et l'éditeur met
un fort accent sur les pratiques ITIL prises en compte dans la conception
de son offre.
Dans un contexte économique global difficile, BMC Software, sur le
premier semestre de l'année civile 2009 (à cheval sur deux années
fiscales) enregistre un revenu global en croissance de près de 3 % dont
une augmentation des ventes de licences de 6 %.
Le CXP, 2009
Documents CXP associés :
SERVICE EXPERT – Gestion des services
informatiques (ITSM)
E-SHOP :
ITSM : État de l'Art / Les fonctions
ITSM : Check-list
ETUDES D’OPPORTUNITE :
ITAM (Gestion des actifs informatiques)
Gestion des identités et des accès
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