Jérémy M. Résumé Expérience

Résumé
Jérémy M.
Consultant Senior Business
Service Management
Né le 21 Mai 1979,
Anglais (technique)
Jérémy possède 10 ans d’expérience sur
les outils de la solution BSM de BMC
Software. Son expérience acquise durant
ces années chez les nombreux clients et
intégrateurs pour qui il est intervenu lui
permet de définir des architectures
complexes et de s’intégrer rapidement
chez de nouveaux clients.
Il possède de très fortes compétences
techniques sur les solutions mais aussi
sur les intégrations de ces différentes
solutions.
Expérience
SMC Consulting IT depuis 2011
Consultant Senior Business Service
Management
INGENICO pour VISION IT GROUP :
Chef de Projet, Architecte.
Démarrage d’un projet de supervision
et hypervision en environnement
PCIDSS. Environnement entièrement
Linux et opensource (Postgre,
Puppet, foreman, …). Reprise des
outils de supervision existants
(nagios, centreon, zabbyx, …) et
migration vers une plateforme BMC
Software BPPM.
Sentry Software : aide aux tests et à
la qualification des produits Sentry
Software au sein de la compagnie.
Formation aux produits BMC
Software des nouveaux arrivants.
Sanofi : chef de projet, architecture,
mise en place de BPPM Reporting
(Business Object) sur l’environnement
BPPM et construction de rapport pour
le respect de conformité SOX
SMABTP: assistance en situation
critique sur BPPM (PNET et event)
System U: POC BPPM et BPPM
Reporting
Pierre Fabre: Conseil et assistance
autour de la solution BMC TM ART et
BPPM
Groupe Soufflet : maquette autour
de la solution BPPM en
environnement AS400, Control-M et
Nagios ainsi que son implémentation
suite au succès de la maquette.
GDF : soutien et conseil autour de la
solution de gestion des événements
BMC Event Manager
Contact : Stéphane Marioni (Gérant)
[email protected]
FT : mise en place de la
supervision logicielle et hardware
de l’environnement VMWARE de
France Telecom à l’aide de la
plateforme BMC Patrol et des
modules de connaissances « KM
VSM » et « Sentry Hardware
Monitoring ». Mise en place d’une
plateforme de maquette sur BMC
ProactiveNet Performance
Management 9.0 pour activer les
seuils dynamiques autour des
métriques remontées par BMC
Patrol.
SFR : développement d’un module
de connaissance PATROL pour la
remontée des événements de l’outil
d’ordonnancement.
Sentry Software : création d’un
support de cours spécifique et
formation sur l’outil de gestion de la
capacité BCO.
Ministère de l’éducation (1 mois) :
définition de l’architecture complète
de la solution de gestion
d’événements du projet SIRH.
OSIATIS (6 mois) : dans le cadre
de la mise en œuvre du projet de
refonte du centre de service à l’aide
des outils BMC Software : définition
de l’architecture de la solution
(BPPM, PATROL, TM-ART, ADDM,
CMDB), mis en place du socle de
supervision et d’hypervision, mise
en place du suivi du temps de
réponse utilisateur, intégration
complète de la solution.
GROUPAMA (1 mois) : migration
de TM-ART vers la version 3.9 en
assurant la continuité de service
existant et les intégrations vers les
produits tiers. Il est à noter que la
solution est fortement utilisée chez
GROUPAMA et qu’elle permet
d’afficher les vues types « météo »
de toutes les applications du
système. Les données remontées
de TM-ART servent à calculer un
indice de niveau de service pour
refacturation en interne de la
fourniture de services.
GROUPAMA (1 mois) : intervention
sur le projet de remplacement de
Formula par BPPM et gestion de la
remontée des informations venant
de la solution d’ordonnancement.
+33 6 37 85 24 82
BMC Software : intervention en
expertise sur les gammes de produits
PATROL/BPM, TM-ART, BPPM.
BMC Education : formateur sur TMART, PATROL/BPM.
Bee Ware 2009 - 2010
Consultant Avant-Vente
Pilotage opérationnel des projets
Avant-Vente en association avec les
partenaires.
Expertise sur la sécurité des
plateformes Web
Présentation des solutions
Formation des partenaires
BMC Software 2005 –2009
Software Consultant
Présentation des solutions Service
Assurance (BEM, SIM, PATROL, TMART)
Démonstration et maquette chez les
clients
Réponse aux appels d’offres
Création et gestion des
environnements de présentation
Formation des forces commerciales
BMC Software 2001 – 2005
Professional Services Consultant
EDF, 2 mois: expertise TM ART et
gestion d’une « CRITICAL
SITUATION » en environnement
SAP.
France 2 (France television), 3 mois:
mise en place du système de
supervision Patrol pour surveiller
l’acitivité réseaux et système du SI de
France 2 (BMC Performance
Manager) et du gestionnaire
d’événement BMC Service Impact
Manager
CEGETEL, 4 mois : définition de
l’infrastructure à mettre en place pour
la refonte du système d’information.
Mise en place des solutions BMC
Software et rédaction de la
documentation associée (fiches
opérationnelles, fiches de consignes,
document d’installation)
PolKomTel (opérateur télécom
Polonais), 3 semaines: définition de la
stratégie de mise en place d’un
systeme de supervision et de
notification d’alertes.
Generali, 8 mois : définition,
architecture et mise en place de
Contact : Stéphane Marioni (Gérant)
[email protected]
PATROL (BMC Performance
Manager), de BMC Event Manager
Banque de France, 2 mois :
définition et installation des
solutions PATROL
DGSE, 4 semaines : installation et
documentation des solutions
PATROL en environnement simulé
(accès interdit à l’environnement
réel)
Armée de Terre (ou DIRISI), 2
mois : installation des solutions
PATROL
UNEDIC : architecture et mise en
place de la solution BMC Patrol et
la supervision des environnement
Websphere et système.
SGMB (Société Générale
Marocaine de Banque), 2
semaines : conseil et assistance
sur l’architecture.
Euroinformation, 1 mois : conseil,
assistance sur environnement
Patrol.
CCAS, 2 mois : architecture et mise
en place de BMC Patrol
Education/Certifications
2008 : ITIL Foundation V3
2005 : ITIL Foundation V2
2001 : DUT Génie Logiciel
Compétences techniques
Outils d’administration
Supervision (PATROL/BPM), gestion
des événements (BEM), gestion des
impacts (SIM), qualité de service (TMART), gestion de la capacité (BCO)
Outils gestion des services ITSM
Contrats de service (SLM), gestion des
incidents (SD), CMDB, ARS.
Sécurité Web
Http, reverse proxies, Web Application
Firewall i-Sentry, Web SSO i-Trust
+33 6 37 85 24 82
SMC Consulting IT
SMC Consulting IT a été créée récemment
pour délivrer des missions à forte valeur
ajoutée.
Les domaines de compétences de SMC
Consulting IT sont :
La supervision et l’hypervision
L’ordonnancement
La mise en œuvre des processus ITIL
La gestion de la capacité
L’automatisation
Nos différentes missions sont :
Assistance Maîtrise d’Ouvrage
Assistance Maîtrise d’Œuvre
Assistance réponse cahier des charges
Gestion et direction de projet
Mise en place de projet d’intégration
Mission d’expertises
Formation (logiciels, marketing &
stratégie)
SMC Consulting IT, créée par des
professionnels ayant plus de 15 ans
d’expérience chez les principaux éditeurs
de logiciels du domaine du Business
Service Management, s’engage à assister
ses clients et à atteindre leurs objectifs
stratégiques et tactiques.
Les valeurs de SMC Consulting IT sont
fondées sur la transparence, l’utilisation
des meilleures pratiques, la qualité des
prestations et un engagement constant de
ses consultants. Pour cela, derrière le
management opérationnel des projets, ses
consultants ont en permanence accès à un
référent afin d’assurer l’alignement avec
les objectifs du client.
Contact : Stéphane Marioni (Gérant)
[email protected]
+33 6 37 85 24 82